Vernum Auto
299 reviews
April 17, 2022
Вчера, по совету знакомых заехал в этот сервис. Записался на удобное время и по приезду не ждал в очереди, сразу загнали машину на осмотр. Приятно удивлен был что диагностика бесплатная. У меня машины праворульная, модель из свежих, довольно редкая и до приезда опасался, что будут вопросы где у неё что и как. Но мастер приемщик Иван и специалист Владислав доп.услуг не навязывали, все по делу. Впечатления приятные. Буду ещё приезжать. ))
9
4
April 10
Достойный персонал
April 11, 2022
Узнала от знакомого об этом автосервисе и решила сделать у них ТО. Очень понравилось обслуживание. Признательна мастеру Ильченко Александру. Все сделал быстро, качественно и аккуратно. Следующий раз обязательно буду обращаться к нему.
8
3
April 11, 2022
Для меня ремонт автомобиля всегда была проблема. Ничего не понимала всегда боялась что обманут. По рекомендациями приехала в Vernum. Ребята Иван и Владислав выше всех похвал, мало того что отремонтировали мой автомобиль честно и на совесть. Так ещё и объяснили из-за чего это произошло и как правильнее эксплуатировать что бы такого не повторилось. Спасибо большое❤️
11
2
November 9, 2022
Ребята молодцы! Клиентоориентированность как у официала, цены в3 раза меньше. Бмв x1 менял колодки, масло, тормозную жидкость. Все четко быстро. К компу подключаются ошибку снимают. Рекомендую как альтернативу официала по расходке.
16
October 12, 2023
Произвели обслуживание тормозной системы, через два дня отказали тормоза!
Бог отвел что на малой скорости и машин не было впереди, а ведь в машине был еще и ребенок!
3
1
June 23, 2022
Делают хорошо и качественно. Есть смена к которой лучше не попадать. Бывает сам учишь тому , что и как надо делать. Не внимательны к деталям. Свои акции парой даже не знают. В целом хорошо , но можно и лучше.
12
4
October 21, 2022
Цена за ремонт вырастает в процессе троекратно. Мастер приёмщик отсутствует на рабочем месте, оказывается это тот мужик который на улице болтает по телефону, на просьбу сотрудников подойти
к стойке т.к. там ожидают клиенты, ответ простой -"ни...я страшного, подождут". Ремонт выполнен дорого и некачественно, переделываю в другом сервисе. Девиз забегаловки-"Будьте уверены, здесь вас нагреют! "
8
15
June 22, 2022
Очень хороший сервис, обращался по замене масла, заодно и поменяли прокладку гбц, приятные цены и адекватные специалисты. Вообщем всем доволен огромное!!!
12
4
March 30, 2023
Выполняют только те работы которые их устраивают!!! Делал диагностику насчитали на 91000 тысячу ремонта, после них принципиально сделал в двух местах диагностику все обошлось 30000 тыс. Очень много было лишнего насчитано!!!
4
6
August 24, 2022
Дорогой и не особо профессиональный сервис. Приезжал на диагностику кондиционера: то работал, то не работал.
Взяли за диагностику деньги, но так и проблему не выявили. Более того, для того, чтобы хоть что-то сказать, сообщили, что мол трубка высокого давления имеет трещину и поэтому ее нужно менять за весьма ощутимую сумму.
Заехав в другой сервис, который цзанимается проф. автокондиционерами - так оказалось, что проблема то работающего, то не работающего кондиционера в управляющему клапане компрессора...
Вывод: отходите стороной этот и подобные сетевые франшизные сервисы.
Неоправданно дорого и не всегда решат проблему грамотно, а просто обманут, чтобы был повод оправдать диагностику
P.S.: После публикации отзыва позвонили с сервиса, компенсировали затраты на некачественную диагностику. В целом это приятно, когда в организации есть признаки человечности и отзывчивость на таком уровне. Поэтому, не все так плохо, как сложилось первое впечатление.
4
11
May 31, 2024
быстро качественно. жаль что уехали от нас в мытищи
4
November 27, 2023
Все хорошо. Быстро провели диагностику и выдали результат. Рекомендую
2
2
April 25, 2022
Автомобиль у меня далеко не новый. Всегда обслуживал его муж. Теперь я это делаю сама. Этот сервис мне порекомендовали мои знакомые. В итоге причина проблемы, с которой я приехала на сервис, была грамотно определена и устранена механиком Дмитрием, мастер Иван помог с подбором всего необходимого.
Обязательно вернусь снова и порекомендую своим знакомым
11
3
November 1, 2022
Хороший сервис. Обслуживание, качество, ремонт, всё соответствует. Я меня есть некоторое недоверие к найденным дополнительно неполадкам. Но возможно это субъективно, основано на печальном опыте в других сервисах.
14
1
March 5
Быстро, качественно, не дорого. Что ещё нужно?
2
March 19, 2022
Была в сервисе, меняла колодки и масло. Мастер приемщик Иван все рассказал, был вежлив. Лишнего ничего не накрутили, все сделали качественно и быстро. Механику Владиславу большое спасибо, всё показал и рассказал. Приятный сервис, теперь буду обращаться только сюда
9
5
February 24, 2024
Автосервис мне понравился. Цены не забирали, подход человеческий.
2
March 10, 2023
Приехала чинить машину, меня всю напугали, сказали, что сломано в машине вообще всё и насчитали ремонт на 100 000. Поехала потом в свой автосервис и сказали,что всё нормально, а ремонт на 30 000 всего. Обманывают!!!!!!!
3
5
December 26, 2021
Самые грамотные,квалифицировные,внимательные сотрудники.Особенно хочу отметить сотрудников приемки: НИКОЛАЯ,ПАВЛА и СЕРГЕЯ,именно благодаря им я посещаю этот сервис регулярно на протяжении 2-х лет и всегда уверен в их профессионализме.СПАСИБО!!!
8
5
May 30, 2024
Все сделали супер! Спасибо ребята!
1
December 18, 2024
Дорогой сервис
1
1
March 16, 2022
Отличный автосервис, с большим опытом работы в этой сфере. Особая благодарность мастеру приемщику Игнатову Ивану за профессионализм. Нет навязывания бесполезных работ и услуг, адекватный подход к клиенту. Советую.
7
5
December 3, 2022
Качественный приём мастер приёмник Иван, менеджер по подбору запчастей Сергей. Не впаривают и делают свою работу надёжно!
7
November 17, 2021
Отзывчивые и приятные сотрудники. Нужно было срочно заменить ДДМ в машине, время начало 9го вечера все сервисы или заняты или уже закрылись или просто не хотят работать, мужики из Вернум просто сказали "подъезжай" и через полчаса все было сделано. Спасибо огромное, удачи вам в делах. Не запомнил имя мастера, поэтому благодарность всему коллективу, который работал 15.11.21 в восемь вечера.
5
6
March 13, 2022
Обратилась в данный автосервис с проблемой (у меня Mazda CX-5 2017 года) - при торможении шла вибрация через рулевое колесо. Колодки и диски поменяли быстро и качественно, все запчасти были в наличии. Обслуживание устроило на 100%, спасибо управляющему Олегу Шабанову за помощь в устранении проблемы, теперь буду посещать этот сервис
6
5
July 5, 2022
Неуважение к времени клиентов. Был записан на конкретное время, приехал немного заранее, забрали ключи, сказали ждать. Через час заметил, что машина так и стоит на парковке. Планировалось даже не обслуживание, а "снять - посмотреть - поставить". Процедура на 15 минут. А ведь все можно было просто решить - подойти и сообщить мне, что есть задержка. Пришлось уехать.
2
14
October 8, 2023
Рекомендую сервис, все четко, быстро и грамотно.
2
March 13, 2022
Достаточно не плохой сервис, фактически все расходные матерьялы в наличии. Приезжала на то, ребята бонусом проверили колёса, рекомендовали что то по тормоза, не затягивать. Иван всё доступно объяснил ( даже девушка поняла))) Буду обращаться однозначно. Цена-качество на уровне.
6
5
March 26, 2023
Хорошая мастерская! Приехала без записи, сделали быстро. Ребята очень вежливые 😌
5
1
April 18, 2022
Спасибо мастеру Ивану и механику Дмитрию за проделанную работу. Выявили проблему и быстро устранили, клиентоориентированность отличная. Рекомендую!
9
3
March 24, 2022
Большое спасибо мастеру-приёмщику Ивану в решении неоднозначной ситуации, внимательность, общение и контакт с клиентами. Приятно понимать, что есть люди готовые решать спорные вопросы, а не пускать на самотёк. Сервис рекомендуется к посещению, есть действительно профессионалы знающие свое дело.
7
6
May 25, 2022
Вообщем,они решили мою проблему,быстро и оптимально.Отдельное спасибо мастеру - приемщику Павлу и дай бог здоровья электрику диагносту..Проблему мне создали до этого в другом сервисе,а в прочих я заплатил нескромные деньги за ненужную работу.Поэтому - 5 баллов,теперь к ним,продолжаем наблюдение
8
2
November 4, 2022
Очень приятно, что руководство этого автосервиса уважительно относится к своим клиентам и несëт ответственность за своих работников и выполненную работу.
16
1
November 30, 2021
Отличный сервис , работают отличные специалисты. Очень доволен, не понимаю тех кто пишет негативные отзывы , считаю что приехав на сервис с негативом люди и уезжают с негативными эмоциями, а эмоции и личная неприязнь - это не критерий оценки всего сервиса! Ребята - молодцы знают свое дело ! Успехов и дальнейшего развития ! С наступающим Новым годом!
8
11
March 24, 2022
Отличный автосервис, приехал на диагностику подвески. Всё быстро, сразу на подъемник, автослесарь Михаил Кравцов всё чётко быстро нашёл неисправности, показал, рассказал. Мастер Александр помог подобрать запчасти по цене и качеству, и тут же Михаил всё поменял. Очень доволен, быстро и недорого.
6
5
August 25, 2023
Раньше все было хорошо, нормальные люди, нормальное отношение, иногда мастера какую-то околесицу несли, но очевидную, типа в выхлопную трубу подуть, чтобы машина завелась. Сейчас все антиклиентски. Нельзя со своими расходниками и разговор через губу. Вычеркиваем из списка автосервисов.
4
5
March 13, 2022
Менял ремень ГРМ на вольво. Присутствовал лично, бонусом проверили ходовую. Всё показали, объяснили. Мастер на приёмке Иван знает своё дело от а до я... Ценой на работу и запчасти был приятно удивлён. Буду рекомендовать. Механику Михаилу отдельное спасибо.
6
5
February 5, 2024
Нужен был мелкий,но срочный ремонт,сделали все за 10 минут!
3
October 18, 2024
Отличный сервис!!!
5
1
August 11, 2023
Всё отлично, ребята молодцы знают свое дело!!!
7
July 28, 2023
Отличный сервис с русскими рабочими, доброй душой и золотыми руками
6
January 25, 2022
Норм сервис, работают грамотные механики, ценник как у всех, где то даже поменьше , з/ч привозят быстро, не морозят клиента. Слесарный, сварка диагностика. Расходники по ТО в наличии основное направление , корейцы. Советую
8
4
April 12, 2022
Хёндай Солярис 21г.в.
Авторабота: замена свечей зажигания 1560 руб + стоимость самих свечей. Здесь оценили комплект в 3960руб! На следующий день заехал в магазин запчастей - 1334 руб комплект.
Сказать, что дорого - ничего не сказать.
Помимо этого, после ремонта в салоне присутствовал запах бензина (Остался на ковриках от ботинок).
5
8
July 2, 2023
Делала сход развал, быстро, цена хорошая, всё понравилось
6
June 20, 2022
Качество работы и обслуживание на высоте. Наконец-то нашла адекватный сервис рядом с домом.
10
4
September 20, 2022
Обратился первый раз. Сделали всё быстро и качественно. При обращении впервые сделали скидку 30%
14
1
March 7, 2021
Очень странная компания, по телефону цена была объявлена одна, когда получил запчасти, заехал, вдруг свободно и получится сразу попасть на сервис. Записи свободной не было. Но цена оказалась уже не 2400, как объявляли по телефону, а 3600. За день изменилась ровно на 50%. На замечание о цене, сказали, ну если было 2400, значит сделаем 2400. В день сдачи авто, в акте приемке цена стала уже 4500!!!!! На это замечание сообщили, что это максимальная цена, с учётом их запчастей, что по итогу, если не возникнет сложностей при ремонте, будет сделана скидка и т.к. запчасти мои, то тоже скажется на итоговой стоимости. В итоге сделали скидку аж 650 рублей. И стоимость вышла в 3850...
13
6
May 20, 2021
Отличный сервис с хорошей парковкой и удобной локацией. Делал у них Камри. Цены ниже клубного сервиса. Удобная клиентская зона и чистый цех 👍
6
4
November 3, 2021
В этом сервисе обслуживаюсь уже более двух лет, не так давно пришлось оставить негативный отзыв т.к. по некоторым ситуациям возникали серьёзные вопросы. После этого со мной связался управляющий Олег, за что ему огромное спасибо. Олег помог решить все спорные моменты, а также организовал ремонт автомобиля в кратчайшие сроки. Отдельную благодарность механикам-приёмщикам Павлу и Александру. Отличный сервис, обязательно порекомендую друзьям.
6
4