Vernyye druzya
347 reviews
June 23, 2022
Когда приехала впервые, был прекрасный персонал, коту поставили диагноз, дали много рекомендаций, но когда приехала в другой день, видимо, дежурила другая смена, в итоге я дважды спросила можно ли сделать укол коту, и дважды мой вопрос был проигнорирован, сотрудники просто продолжали заниматься своими делами, даже не сказав сколько это будет продолжаться и стоит ли ждать. неприятно) теперь вожу кота в другую клинику))
3
3
December 29, 2022
Отличная клиника, Отличные Врачи. Хороший зоомагазин с нормальными ценами, главное практически всё есть.
March 18, 2024
Отличные ветеринары,много раз носила своего котика на стрижку.
1
1
January 8, 2023
Аптека удивляет хамоватым персоналом. Несколько раз обращалась экстренно и удивляюсь, откуда берут таких недоброжелательных, негативных сотрудников. Сегодня опять. Никакого желания помочь, проконсультировать.. Очень жаль. Ничего не меняется. Не верю, что это петербуржцы...
5
1
December 7, 2023
Очень профессиональное отношение к покупателям. Получила хороший совет по кормам.
1
1
February 9, 2022
Самая лучшая и популярная ветклиника.Доверие и репутацию еще надо уметь заслужить.Отличный и опытный персонал.По моему даже работают круглосуточно и когда я была,там оплата была только наличкой.Большая проходимость,как не придешь всегда очередь.Ну или я такой везунчик.
Единственное что мало места для гостей в коридоре,полуподвальное и как будто бы требующее ремонта помещение.
4
2
March 16, 2022
Подумайте несколько раз прежде чем тут лечить своё животные.
У нашей кошки рак молочных желёз, сдали анализы, нам поставили диагноз, записались на операцию "удаление пакета молочных желёз". Операция прошла успешно, но через пол года мы заметили опухоль с другой стороны, как оказалось нам никто не сказал что во время такой операции удаляют только с одной стороны и не назначили вторую операцию. Во время осмотра у кошки из раковой опухоли шприцом взяли анализ, как потом нам сказали в профессиональной клинике это категорически нельзя делать,так рак попадает в кровь.
Хорошо, сдали анализы, прошла вторая операция. Кошку так после неё зашили что:
1. Шов разошёлся, его потом подшили как оказалось без местной анестезии!
2. Зашили просто отвратительно, в животе у кошке образовалась дырка в которой загноились волосы с жиром которые вылезли через эту дырку, чуть некроз не начался. Когда мы пришли туда удалять это, кошка мяукнула во время удаления и врач ударила её по мордочке!
И ФИАСКО во время второй операции они не довырезли пакет молочных желёз и не нашли лимфоузел который нам сказали обязательно убрать. В общем через пол года на этом клочке молочных желёз которые они не вырезали образовался рак. Уже обратились в профессиональную клинику где качественно провели операцию, нашли этот злощасный лимфоузел и подтвердили что часть молочных желёз не вырезали во время прошлой операции.
10
4
March 1, 2023
Живая очередь в наше время это ад, просидеть по 7 часов в очереди ожидая приёма это хуже некуда, условий нет никаких, тесно и даже воды негде попить. Большой плюс только в профессионализме доктора Новиковой.
2
September 22, 2023
Два с половиной часа просидела в очереди, чтобы узнать, что у них не работает рентген уже два дня! Хотя я звонила накануне вечером и сегодня утром, спрашивала насчет рентгена, мне сказали, что все отлично и можно подъезжать. Когда только пришла в клинику обозначила, что нужен именно рентген, тоже никто не сказал, что он не работает. Не клиника, а потеря времени!
8
1
November 16, 2022
Это просто ужас.не рекомендуем данную клинику.морили нашего кота сутками,посчитали неправильно,если бы я не заметил,так бы и обули нас на две тысячи!хамское общение некоторых врачей.вообщем есть много других клиник с лучшим обслуживанием ,где не берут деньги буквально за ВСЕ👎👎👎
4
3
August 16, 2022
Сырой жуткий подвал.
Без вентиляции. Скученность людей, животных. Очередь до 3 часов. Пока сидишь, схватишь какую нибудь гадость.
Записаться нельзя, но пока стоишь, выясняется что кто то все таки записался.
И хамоватый персонал. На пустом месте создали конфликт, все переврали, какие то похохатывания над посетителями.
Хохочите дальше.
В аптеке не лучше персонал
8
January 29, 2023
В помещение нужно сделать ремонт, посетителей всегда много, бывают очереди более 2 часов. Животным сложно ожидать приема врача. Предварительная запись только на операции и УЗИ
3
1
July 25, 2023
хороший магазин, большой выбор товаров как для взрослых котов так и для котят. Покупала капли от ушных клещей.
3
May 20, 2022
Как я понял, самый большой выбор всего чего нужно в городе. Прям человек с которым приезжал, знает о чем говорит. Не понравилось только то, как продавец рассказывал про товар. Я подумал новенькая, бывает. Сам разберусь. Но подруга говорит, что этот продавец работает тут все время (все годы, что она тут закупается) и это её нормальное поведение.
3
1
July 12, 2022
Здравствуйте!
Были в клинике 10.07 2022 .
Хочу сказать огромное спасибо за нашу девочку(канадский сфинкс Лилу) . Это не просто врачи а врачи с большой буквы . Спасибо Артюховой Марии Александровне и всей бригаде что были тогда с нами в трудную минуту. Девочки спасибо за Лилу.
3
1
August 21, 2022
Врачи мне здесь понравились, добрые и профессионалы в своем деле. Но, есть два минуса. Принимают только наличные и нет воды не для животных. И не для хозяев (( Очереди раз на раз, как попадёшь
3
March 24, 2021
Замечательная клиника, ходим туда лет 18 уже с разными животными и к разным врачам, все врачи с большим опытом работы, очень грамотные. Почитала отзывы и удивилась. Места много, оборудование есть все и все новое, УЗИ большое и цветное, наркоз любой, последний раз собаку кастрировала на газовом наркозе. В аптеке всегда все есть и недорого. Наверное, люди больше ни где не были, соседка сходила в какие то сети, говорила - там все красиво, блестит, все вежливые, спасибо, пожалуйста, посетила один раз, уши развесила, 25 тысяч и оставила, с тех пор сюда же ходит. СПАСИБО ВСЕМ ВРАЧАМ ЭТОЙ КЛИНИКИ!
8
1
January 4, 2023
Очень хорошая клиника . Доброе отзывчивые врачи. Сразу видно что это их призвание, они любят животных и хотят им помочь. Всем рекомендую.
3
1
August 6, 2022
Помогли вылечить кису, но очереди оочень большие, ждать пришлось в первый раз более двух часов, второй раз поменьше, всего полчаса. Записи предварительной нет. Цены пониже, чем в других ветклиниках, но всё равно не низкие :( Оплату принимают только наличными как в самой клинике, так и в ветаптеке.
November 12, 2022
Клиника выполняет свои функции на 100%. Да, порой надо постоять в очереди, но правильный диагноз и внимание врача куда лучше чем на поток все будет поставленно. Лишнего не навязывают.
1
1
June 8, 2022
Внешне клиника мрачная и убитая, конечно. Подвальное помещение. НО врачи отличные. Лишнего не навязывают. Есть всё необходимое оборудование. Стоимость услуг средняя по городу, мне кажется. Удобно, что там же есть аптека с адекватными ценами.
1
1
January 15, 2022
Отличная клиника! Да, без лоска; да, подвальное помещение. Но!! Отличные врачи. Замечательные, отзывчивые профессионалы. Со всей своей живностью - только туда. Несколько раз приходилось обращаться в другие ветклиники, эта лучшая.
2
1
August 29, 2022
Отличная вет. клиника, у самого есть пёс, были там не раз, все врачи большие молодцы, бюджетные цены в сравнении с другими клиниками
September 20, 2022
Привёз подобранную на улице кошку с раненой лапой. Неделю пытались лечить, но к сожалению пришлось ампутировать. Операцию проводил Арабов Л. И. Пока всё хорошо, даём кошке прописанные лекарства, вроде не страдает.
3
3
October 16, 2023
Записывался заранее, планировал день и время. Позвонили за 2 дня и сказали, что в этот день обследование не сделать. Пришлось срочно менять все планы и ломать график.
В общем не сложилось с ними. Вероятно администратор что-то напутала в самом начале. Осадок остался, больше к ним не пойду.
1
August 19, 2022
Круглосуточная ветклиника, правда всегда очередь, так как принимает один врач
Оплата только наличными, с 9до 21 действует дневной тариф на услуги, во второй половине двойной тариф, что не очень приятно .
1
May 1, 2024
Не плохо, но ужасно дорого всё. От слова Очень дорого!!! 🙄
1
1
October 31, 2021
Отличная клиника. Отдельная благодарность Татьяне Ивановне, ходим только к ней. Сложно, когда болеют животные, не понятно что болит и как лучше помочь. Татьяна Ивановна всегда очень чутко относится в питомцам и не назначает ничего лишнего.
3
December 16, 2021
Животных любят. Это главное. По совету знакомых, обращалась за помощью к врачу Анастасии. Спасибо ей за профессионализм. Клиника небольшая, в подвальном помещении, но врачи толковые. Круглосуточно и клиника, и ветаптека.
2
1
July 16, 2024
Спасибо персоналу, молодцы
August 5, 2022
Бешеные очереди. Накручивают цены со скоростью звука. Принесла кошку на стерелизацию , перед этим у них же и делали УЗИ и все анализы. В результате цена с 3,5 т. взлетела до 12т. Больше ни ногой туда.
1
1
December 7, 2023
Товары там конечно есть, но ещё есть проблемы с оплатой и персоналом
February 5, 2024
Любят животных. Не обдирают. Все четко и по делу
June 16, 2023
Персонал грамотный к сожалению не принимают оплату картой ,а так только к ним на протяжении уже 10 лет
1
December 9, 2023
Хоть и подвальное помещение, но что надо было когда либо, всегда находил тут.
October 22, 2023
Не пишите положительные отзывы на эту клинику! Не дизориентируйте людей! Это прошлый век!
4
1
June 24, 2022
Чудесная клиника, лечили здесь и собак и кошек. Больше 10 лет обращались и мы и родственники и друзья, все довольны. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам!!!
3
1
September 14, 2022
Главное в клинике - врачи. А они там очень хорошие. Из-за этого и большие очереди бывают. Работают круглосуточно, но после 20 повышенный тариф, чисто.
July 18, 2022
Оперативно помогли собачке, хоть и устаревшими методами. Минусы - большие очереди и дорого. Плюс - быстро делают анализы.
1
September 13, 2022
очень хорошие и компетентные врачи - здоровье своего пса доверю им без оглядки. и, видимо, не только я: предварительной записи нет, можно нарваться на очередь.
1
1
November 2, 2021
ходили туда часто, пока в один момент не привезли кота в возрасте, который начал хромать и плохо себя чувствовать. врачи посмотрели, сделали рентген, выписали таблетки для укрепления костей, списав все на старость. через пару дней кот перестал есть и ходить в туалет – отвезли в другую клинику, врачи которой, только взглянув на кота, сказали, что состояние критическое. возможно, у нас было бы больше времени побыть с ним, если бы не обратились сначала сюда. если бы могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. никому не рекомендую.
7
3
February 17, 2023
Врачи любят свою работу, чисто и цены приемлимые, а ещё есть аптека!
November 9, 2023
Очень внимательные,доброжелательные сотрудники
February 10, 2021
Были с котом на кострации. Обстановка там такая себе. Записали по телефону на определенное время, а пришли- оказалось принимают в порядке очереди. Все бы ничего, но когда мне кота выносили после операции, то какая-то «неумелая» дама не убедилась что переноска закрыта и КОТ ИЗ ПЕРЕНОСКИ УПАЛ НА ПОЛ!!!!! Он еще от наркоза не отошел и понятно, что на лапы приземлиться не в состоянии. Никакого сожаления со стороны сотрудника не было. Сказала лишь, что как-то странно переноска закрывается. САМАЯ ОБЫЧНАЯ ПЕРЕНОСКА!!!
Вам стоит провести инструктаж своим сотрудникам, рассказать какие есть виды переносок и как они !б! ЗАКРЫВАЮТСЯ!!
Если хотите бережного отношения к вашему любимцу, то не обращайтесь сюда.
Возможно, как «приемное отделение 24/7» в экстренных случаях она неплоха, но на обычные манипуляции сюда ходить не стоит
9
3
November 10, 2022
Есть лекарства, которых не везде можно найти. Оплата только наличными а это не всегда удобно. Могли бы и терминал поставить
1
July 20, 2021
Отношение не понравилось, принесла животное с раной, мало того, что женщина сидела в телефоне и смеялась, пока я рассказывала и переживала за питомца. Зашили отвратительно, не сказали чём-то обрабатывать швы, и они покрылись корочкой, под которой образовался гной. Врачам видимо было настолько скучно, что они лучше покрасят когти на задних ногах животному, чем сделают хороший и правильный шов. После процедуры появились проплешины и аллергия. Карты не принимают, бегала искала работающие банкоматы. Через некоторое время пришлось нести животное в адекватную клинику и оставлять на стационар. Не рекомендую.
4
4
October 13, 2021
Отличная ветклиника. Грамотные врачи, мне есть с чем сравнить. Эту ветклинику посещаем регулярно, раньше лечились, сейчас ходим на прививки и стричь ногти моим пёселям. Одназначно рекомендую.
4
1
August 26, 2022
Рядом Аптека с большим выбором товаров по приемлемым ценам , очень удобно
2
August 26, 2024
все дорого
July 15, 2022
Огромная благодарность Татьяне Ивановне Никоновой! Настоящий профессионал, замечательный врач, уже не первый год лечимся только у неё.
3
2