Проверяю сотрудников по звонку. Полное отсутствие клиентоориентированности
Давайте разберем по пунктам.
Приветствие? Его не было😅
Название парикмахерской и имя администратора не прозвучало.
Диалог был таков
Здравствуйте!
-да
Парикмахерская Вероника?
-Да, что хотели?
Записаться на стрижку
-нет! Нельзя.
Основанных причин не поступило. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Lyubasha Rubtsova
Level 2 Local Expert
January 21
Вероника - мастер своего дела!☺️Очень понравился результат! Даже лучше, чем я хотела🤗Приятная атмосфера и общение, я осталась довольна👍🏻
Потапов
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Очень вежливая и талантливая как объяснил так и подстригли все понравилось супер парихмахер