сначала очень удивило, что в этом же доме "поминальный зал" ;)) что нет ресепшн службы... Это именно апартаменты. Но потом были приятно удивлены: Номера очень хорошие. Тапочки, зубной набор, хорошее белье и полотенца, микроволновка, чай, тарелки, плотные шторы, приборы. Вот все к месту и кайф.
Горничная очень чистоплотная. Большое ей спасибо. Прямо хозяйка :))
Сервис по ватсап был нужен только при заезде, дальше вопросов просто не возникало. Человек на ресепшн, действительно, и не нужен...
1
Show business's response
Denis Serebruakov
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Проживали 6 дней . Отличная гостиница. Чистый уютный номер со всем необходимым для временного проживания . Есть ТВ , холодильник , микроволновка, чайник , вся бытовая техника состояния как новый . При заезде в номере были банные принадлежности включая обувь и даже одноразовые зубные щетки с пастой .
Есть кондиционер, большое понорвмное окно.
Красивый дизайн хола и номера .
Безключевой доступ в гостиницу и номер .
Никакой суеты , в гостинице. Номеров немного и это большой плюс … можно выспаться и никто не мешает .
Вежливый и отзывчивый персонал .
Очень хорошая цена за такое место .
Приезжаем в Саратов каждый год .. теперь будем останавливаться только здесь.
Спасибо за уютно проведенное время .
Рекомендую….
2
5
Show business's response
Надежда Осипова
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Снимали номер для переночевать н а одну ночь. Заселение было дистанционное. Номер оказался очень уютным. Четверо взрослых замечательно разместились. Кровати очень комфортные, матрасы ортопедические. В номере чисто, необходимые мыльно-рыльные принадлежности, полотенца, фен, чайник, тапочки, а главное кондиционер в жару - все это наличествовало. Неподалеку от отеля нашли замечательный греческий ресторан и по вполне приемлемым ценам пообедали. Отель нам очень понравился. Уезжали с хорошим впечатлением
2
1
Show business's response
Евгений Суворов
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Хорошая гостиница. Чистая и светлая. Приятные , удобные номе ра. Белье чистое, есть полотенца. Душ в комнате, телевизор, холодильник. Самое главное все двери с кодовым замком, это очень удобно.
Show business's response
Алекс
Level 7 Local Expert
February 21
Хороший чистый номер, уютно как дома, все что нужно предоставлено, ванные принадлежности, кухонные приборы, чайник, микроволновка, телевизор. После работы можно принять душ и отдохнуть на шикарной двуспальной кровати. Большое спасибо персоналу
Show business's response
916344 Загитова
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Уютный и чистый номер. Есть телевизор, вай-фай,холодильник, микроволновка, чайник, чай,сахар, необходимая посуда,, туалетные принадлежности. В коридоре сеть утюг и кулер с водой.Постельное белье, полотенца белоснежные,чистые, без запаха.безконтактное заселение очень удобно.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
March 28
Впервые заселились бесконтактным способом (вход в апарт-отель и в гостиничный номер по кодам, присланным на мессенджер). Приятно удивила демократичная цена на четырёхместный номер (одна двухспальная и две односпальные кровати для семьи с двумя детьми). В номере есть всё необходимое: холодильник, микроволновка, чайник, посуда, телевизор, сплит-система, небольшой столик и стулья, прихожая, куда можно повесить одежду, полотенца и гигиенические средства (з.щетки,з.паста), одноразовые тапочки в необходимом количестве. Понравилось всё! Чистенько и очень уютно! Молодцы!
Риночка ()
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
Пришлось, остановиться в этом месте, знала что будут косяки! Но решила дать, 2 шанс, но зря это сделала. Сервис, про это слово в Версале не слышали! Моё заселение состоялось в субботу. Воскресенье в 7 утра, меня разбудил пылесось, в соседнем номере. Здорово, подумала я! Далее решила сходить в магазин, не успела я выйти из номера: меня спрашивают Вы съезжаете, я отвечаю нет. В 12 00 буду съезжать. При бронировании, я писала что выезд будет в 12 00, зачем столько раз спрашивать. А на обратном пути вижу такую картину: из соседнего номера выходит мужчина. Ему задают такой же вопрос, он удивленно отвечает что у него до завтра оплачен номер. Я в шоке. Дальше интереснее было: в 11 30 стучат в номер, и задают вопрос Вы освобождаете номер, я отвечаю да в 12 00. Про уборку номера могу сказать пыль в углах номера, под раковиной старые зубные щётки, чужие волосы вообщем косяки есть. Веселый персонал в Версале. Я надеюсь руководство примет меры, и больше такого не будет.
1
Show business's response
dev280
Level 12 Local Expert
January 31
Странная гостиница, но чистая ухоженная, есть чайник в номере, приборы, микроволновка, но нет как такого ресепшена, все по вацапу, немного непривычно, но в целом пойдёт. Цена отличная можно сказать.
Show business's response
Яна Б.
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Проживали семьей. Очень довольны выбором отеля! Чистое постельное бельё, удобная кровать. Главная цель была -выспаться перед продолжением путешествия на автомобиле . Но мы не только выспались , но и насладились уютным номером. Есть всё для комфортного проживания. Всё чисто и красиво. Всем советуем!
Очень удобно бесконтактное заселение. По приезду написали менеджеру на ватсап, нам выслали тут же код от двери номера. Всё быстро и оперативно.
Спасибо за комфортное проживание персоналу отеля!
1
3
Show business's response
Олег С
Level 13 Local Expert
December 22, 2024
Знайте, тут будет много нюансов. Как и по качеству уборки, так и по сос тоянию мебели и элементов конструкции. Так же тут может напрячь район и въезд к отелю через разбитую дорогу. Но в целом, как мы поняли через время, для этого города это прям хорошие условия. Плюс заселение было бесконтактным и комфортным, цена за проживание приятная. В целом место хорошее
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Сам номер понравился, обстановка довольно современная и красивая. Но ме сторасположение гостиницы крайне неудачное, располагается она на 1 этаже обычного жилого дома, рядом разбитая дорога с огромной ямой, мы только чудом не застряли в ней на машине. Плюс в нашем номере был аварийный выход, поэтому окна не открывались, такое, на мой взгляд, недопустимо.
2
Show business's response
Попугай Путешественник
Level 15 Local Expert
May 30, 2024
Жили в номере 4. Фото соответствуют действительности. Очень симпатичные номера. Находиться там очень приятно. Вежливые администраторы, все подсказали и рассказали. Бесконтактное заселение: оформляете бронь, в день заезда фото паспорта- администратор присылает код от входной двери и от номера, заходите смотрите располагайтесь и оплачивайте номер.
В номере все удобства. Одноразовые тапочки, одноразовые счетки, фен, чай, сахар, посуда, по 2 полотенца+ для ног - всё на троих гостей. Фен, чайник, микроволновка, в коридоре кулер с водой и гладильная доска с утюгом.
Из минусов: не грузит совсем вай-фай, телевизор соответственно тоже т.к работает через интернет. В душе слишком короткая шторка и вода пока моешься выливается на пол, к сожалению нет никаких тряпок чтобы вытирать пол. Нам повезло мы мылись утром и на помощь к нам пришла горничная(милейшая женщина, отдельно ей спасибо) - вытерла всю воду. Вечером конечно её нет. Хотелось бы чтобы в доступности была швабра с тряпкой для этих целей. Ну и конечно же шторка подлиннее)
2
2
Show business's response
Nataliy Rom
Level 12 Local Expert
November 8, 2024
Отличный чистый отель! Интерьер бомба , реальный Версаль!! За такую низкую цену в 1800 за сутки 2-х местный номер! Супер! Всем рекомендую!
Show business's response
Dmitriy Pereverzev
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Отличный отель! Рядом есть прекрасный магазин Чижик, а так же красное белое. Смело можно заселяться. Чистые и очень приличные номера!
Show business's response
Вера П.
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Очень понравилось. Атмосфера очень приятная. Кристальная чистота. Всё соответствует изображению, да же лучше. Очень комфортно. Доброжелательный персонал. Много приятных мелочей, которые даже не описать. По честному и с душой работают. Спасибо огромное!
1
3
Show business's response
Елена Марченко
Level 4 Local Expert
January 11
Были в отеле проездом на одну ночь. Номер понравился, все чистень ко и красиво. Благодарю персонал за предоставленные удобства!
Show business's response
Александр Яданов
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Хорошая гостиница , чисто , аккуратно , есть одноразовые зубные щетки , тапки , все необхо димое для отдыха по дороге.
Show business's response
Svetlana
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Достаточно хороший отель, заселение без человека, присылают код на вход в ватсап. Всё чисто, аккуратно, номер со вкусом обставлен. Есть всё необходимое. Останавливались на 1 ночь, проездом в Саратове, прекрасно отдохнули
3
Show business's response
Юлия Александровна
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Очень уютный, тёплый и комфортный отель. Понравилось всё. Будем в Саратове, обязательно остановимся только здесь
Show business's response
Юлия О.
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Заселение происходит без присутствия персонала. Все коды доступа присылают после оплаты номера. Нам попался номер с выходом на улицу) это очень удобно для тех кто курит. Ну и вещи при выселении выносили тоже через этот выход, т.к. машина стояла напротив номера. При входе в номер эффект "вау"). Оформлено отлично. В номере есть микроволновка, чайник, холодильник,столовые приборы, тарелки и кружки. Чай и кофе попить на раз как и везде в принципе. Матрас отличный.
Show business's response
Irina Timofeeva
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Визуально очень эффектное место, обстановка понравилась. Я бы сказала шикарная.
Постельное белье мягкое, приятное к телу.
Внешне все чисто и уютно.
Стены тонкие, слышно как в соседнем номере кричат дети. Но это не так страшно, жаль нельзя заранее уточнить кто соседи, чтобы провести время в тишине.
По приезду в конце вечера, хочется принять душ и лечь отдохнуть, допустим посмотреть телевизор.
Но тут вас будет ждать сюрприз.. телевизор работает отвратительно. То не работает совсем, то заикается, то требует интернет, а тут снова сюрприз, пароль от Wi-fi очень простой, им скорее всего пользуются не только гости, но и жильцы дома.
Рекомендация, если хотите, чтобы работал хотяб интернет, то поставьте нормальный пароль на роутер, чтобы им пользовались только гости.
В ванной комнате вообще бегали сверчки.
Из хорошего: холодильник- чистый, и нормально морозит.
Есть посуда, и фужеры для шампанского, чистые полотенца и тапочки.
Если вы приезжаете на неделю, то рассчитывайте, что туалетную бумагу и чай/кофе придется покупать, т.к не меняют и не добавляют. Мусор выкидывать будете сами, а также, уборка только после выезда.
9
3
Show business's response
Д.В. Банзай
Level 19 Local Expert
May 8, 2024
Уважаемые любители путешествий, предлага ю вашему вниманию отличное место для отдыха в городе Саратове-гостиница "Versale"!
Здесь вы сможете провести время в уютной и комфортной обстановке,в номере есть всё для полноценного отдыха!
Обязательно воспользуемся услугами вашего отеля при очередном посещении Саратова))Спасибо👍
1
1
Show business's response
Дарья Судакова
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Удобное заселение - бесконтактное, в номере чисто, приятно, отдохнуть с дороги получится. Есть холодильник и посуда.
1
Show business's response
Эльвира Азнагулова
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Замечательные апартаменты. Отличный современный ремонт, куле р, утюг. В номере чисто. Есть микроволновка, чайник, много разной посуды, даже бокалы для шампанского. ЖК, кондиционер.
2
2
Show business's response
Газинур Галазутдинов
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Не связывайтесь.!!!
Забронировали через островок.ру утром, полностью оплатили. Приехали вечером того же дня в 19:00 . Дверь закрыта, телефон не отвечает. Кроме нас еще одна семья так же тщетно пытается понять, что делать: связи с адм. нет - телефон "отеля" молчит, дверь закрыта. Полчаса ждали на жаре после 800 км дороги, плюнули, позвонили в "островок", потребовали деньги назад. Обещали вернуть. В 19:33 пришло сообщение на вотсап от администратора "версаля" - типа, "я на связи., вы разве что то бронировали?" #%^&&!!! Человек в течение всего дня не удосужился проверить наличие клиентов. В общем, мы ушли в соседний отель - там все было хорошо.
"Версаль!" - так не работают. Это позор.
По итогу Островок.ру деньги вернул, плюс промокод 1 т.р. за моральный ущерб. Спасибо :)
1
3
Show business's response
Алекс
Level 5 Local Expert
March 5
Затрудняюсь предположить как это работает…, т рубку не берут на WhatsApp не отвечают несколько раз с трудом пробивался туда на заселение сантехника в в упаде, места в номере нет. Администратор капризная Домоседка…🤷♂️
Show business's response
Рустам Эргашов
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Гостиница понравилас ь,хорошая отделка,чисто
Но,с основной дороги подъехать на седане не зацепив днищем невозможно,девятый вал из асфальта
В темное время суток не зная района,кое как пересёк эти ямы,с утра выезжал околицей
И очень не понравилось поведение горничной,которая стучала в дверь 8:30 и беспордонно кричала - когда выезжаете,хотя выездное время после 12:00
В общем заехал с трудом поздно,выехал не выспавшись рано¡
1
Show business's response
Денис С.
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Номер трехместный просторный, хороший ремонт, приятный интерьер, имеется необходимая посуда, холодильник. Ехали из Дагестана в Оренбург, вторую ночь остановились именно в Саратове, в этой гостинице, потому что все по современному, без «живого» ресепшина, бронирование онлайн, получение кода от дверей через WhatsApp. Расположена очень удобно, на объездной были пробки, выехали через мост на Энгельс, сократили путь.
Требуется залог 1 тыс. за сервис, потом возвращается.
2
1
Show business's response
Denary
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Персонал исключительно вежливый и приветливый, с этим проблем нет. Сам номер при этом хромает: кровать продавлена в середине и спать довольно неудобно, кондиционер направлен ровно на кровать и за ночь легко простыть, санузел местами со вздутой плиткой. Заезд к дому с основной улицы страшно разбит, лучше заезжать с Киевской в объезд.
В общем сервис хороший, но номер такой, что выспаться после долгой дороги не удалось
2
Show business's response
Евгений Драбинко
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Ужасный отель. Остановились там на сутки, чтобы отдохнуть п осле дороги. Повелись на хорошие отзывы.
В номере очень грязно, будто там никто не убирается и не вытирает пыль.
Неудобная кровать, на которой невозможно спать. Удобнее на деревянной доске.
В душевой сломан верхний душ и полностью ржавая штанга для занавески, которая очень короткая, из-за чего вода выливается из душевой.
Шумоизоляция в номере отсутствует. Слышно абсолютно всё из коридора и соседних номеров.
Никому не советую
1
1
Show business's response
НеХодячий
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Бесконтактное обслуживание, красивый номер, чистое белье, все очень красиво и приятно
Show business's response
Алекс Ларио
Level 17 Local Expert
August 10, 2024
Лучшая гостиница в Саратове! Каждый год ездим на чёрное море через Саратов и останавливаемся в этом городе каждый раз. Так вот эта лучшая из всех где мы останавливались, однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Вячеслав Александрович Назаров
Level 13 Local Expert
September 17, 2024
Рекомендую посетить, при маленьком размере номеров очень уютная атмосфера, при этом бесконтактная регистрация и заезд. Очень не обычно и прикольно.
Show business's response
Николай Жидяков
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Хороший отель. Комфортные номера, имеется необходимая посуда, телевизор, мини бар, кондиц ионер, за такую цену отличный вариант. Заселение дистанционно, что очень удобно. Рекомендую данный отель.
1
1
Show business's response
Наталья Муллина
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Хороший номер, тепло, просторно, чисто. Очень понравился!!! Рекомендую!!
Show business's response
Елена Горина
Level 18 Local Expert
February 17, 2024
Классная гостиница, п орадовало бесконтактное заселение, красивый интерьер, чистенько. Проводили с мужем романтический уикенд, все понравилось. Рекомендую 👍
1
3
Show business's response
Татьяна Житенева
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Шикарный отель, очень чисто и уютно, есть все, что нужно : кон диционер, холодильник, микроволновка, чай, сахар, посуда, туалетные и ванные принадлежности, тапочки,телевизор, полотенца, отличный душ, прекрасная кровать, чайник... Около номера гладильная доска с утюгом.. короче,прекрасный отель, рекомендую.
1
2
Show business's response
Елена Кадрачева
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Чисто, аккуратно. Останавливались по дороге на море. Все понравилось: удобное заселение, вход и в отель и в номер бесконтактный (по коду). В номере есть все необходимое для комфорта. Парковка под окнами. На обратном пути вырали тот же отель. Остались всем довольны.
3
1
Show business's response
Юлия Черевина
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Вежливый администратор, заселила нас ночью без проблем в чем огромное спасибо) Номера светлые, уютные) В номере есть все необходимое что нужно человеку для комфортного отдыха) Рекомендую! Будем в вашем городе то остановимся только у вас🌷
1
2
Show business's response
Ольга Семёнова
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отель в целом понравился, бесконтактное заселение, бронировали семейный номер в ночь с 23 на 24 июля, в номере чисто, есть холодильник, чайник, микроволновка, необходимая посуда. Заехали около восьми вечера, утром в семь уже уехали. Соседей не слышали или их не было. С телевизором были проблемы, периодически терял сигнал, но нам было не критично, телефон отлично принимал сигнал. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Максим Барсуков
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Добрый день. Приятный уютный отель, заселение дистанционное. Комфортные номера, удобная кровать и приятное чистое бельë. Необходимо внести депозит 1000 рублей это сумма штрафа за курение в номере, по отъезду в течении дня полтора возвращают обратно на карту. Рядом с отелем есть небольшая парковка, она не отеля, но места там хватало когда там были, на парковку смотрит камера отеля. В номере было тихо, и чисто. Короче нам мне и супруге понравилось.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Всё очень достойно. В следующий раз, как пр иеду в город, то обязательно тут остановлюсь.
Show business's response
Анна Ячменникова
Level 16 Local Expert
January 8, 2024
Чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного проживания, гельдля душа/шампунь, посуда. Не понравилось, что при бронировании не было указано, что заселение удаленное. То есть на улице был хороший минус, мы приехали ииии… встали у дверей отеля, не зная, как туда попасть… нашла, номер телефона, дозвонилась! и нам дали все рекомендации для заселения, но код так и не сработал в комнату, открыли удалено. Нас было трое, тапочек 2 пары, хотя при бронировании, я указывала, что нас будет трое. Тоже такое;(… а еще берут 1000₽ залог, но отдали только, когда я спросила, когда вернется залог (как будто выпрашиваешь свои же деньги 🥴), вернули, но ни приезжайте к нам еще, ни хорошего вам дня, ни фига… в общем отель не плохой, хромает организация.
1
5
Show business's response
Пчелиный яд
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
В целом все как в описании.
Посторонних запахов нет, спалось хорошо, шторы почти блэкаут, парковка под окнами (8 номер).
Из нюансов:
- вокруг гостиницы есть очень старые дома, кругом грязь и мусор, разбитая дорога;
- если используете скатерти тканевые, лучше бы постелить поверх что-то по типу пластиковой накладки (прозрачной скатерти), т.к. даже пить чай за таким столом неприятно - ткань вся в пятнах.
Ехали на юг - для пер еночевать очень хорошее место, отдохнули! Спасибо!
2
2
Show business's response
Константин Фирсов
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Вай фай для вида , но само место просто лучшее , если бы интернет был нормальный вообще бы все идеально ( я рабочий человек интернет был нужен ) но звезду убирать не буду все дистанционно , если вы как и я не любите общаться с людьми то для вас идеально
2
Show business's response
Кристина Буня
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Ехали из Дагестана в Оренбург, решили переночевать где-то на въезде в Саратов. Нашли данное место и не пожалели. Заселение дистанционное, я люблю такое. Приехали поздно, было тихо, в номере даже свет не включали, так как ребенок спал, занесли сразу в заправленную кровать. Белье идеально белое и чистое. После дороги хочется принять теплый душ и хорошенько выспаться. Данное место отвечает этим требованиям на 100%! Кровать комфортная, подушки, одеяло, всё супер. Номер маленький, но в нем есть всё - холодильник, чайник, микроволновка, тарелки с кружками, чай кофе, банные все принадлежности и даже зубной набор. Кулер на этаже один на всех. В целом считаю за такую цену - просто супер вариант!!! Очень рекомендую путникам! Намного лучше мотелей. Те, кто пишут про телевизор, не пробовали просто отдыхать без телека?))) а если вы из разряда вечно недовольных гостей с заскоком Лены Летучей, то вам не сюда, а в отели, где номера от 5000р начинаются)
2
Show business's response
Виктория Ибатуллина
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Останавливались на одну ночь, номер бронировали заранее, ближе к дате списались деньги с карты, в WhatsApp написала менеджер, отправила адрес и код от входной двери, затем попросили фото паспорта, после этого дали код от двери самого номера. В номере чисто, есть все необходимое для проживания. Как заселились попросили перевести залог 1000 руб на карту, после выезда его нам вернули. Спасибо за удобство и комфорт !
3
1
Show business's response
Сергей Strahskov
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
В номере было чисто, все соответствовало описанию и фото. Возник ли трудности при безконтактном заезде, на телефон долгое время ни кто не отвечал. В номере лейка душа не фиксировалась в держателе, приходилось постоянно держать её в руках.
1
Show business's response
Олеся Гладышева
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Новая и свежая гостиница, в Тихом р айоне рядом с парком. Отлично отдохнули, номер комфортабельный и обеспечен всем необходимым. Приезжали рано утром, заселение у них бесконтактное, поэтому сами справились без проблем.