Vertas

Rating 4.1
53 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Вчера пришла в Вертас на ул. Ленина, чтобы взять справку о коэффициенте перелета для себя и моей 10-летней дочери. Я, как и раньше, попросила сделать одну справку, где мы обе будем указаны. Сотрудница начала меня уверять, что справки нужно две: мне и дочери, что иначе бухгалтерия откажет в приеме документов. Очень жалею, что не связалась с бухгалтерией и заплатила за обе справки. Сегодня в бухгалтерии сказали, что справки достаточно было одной. Развели меня, в общем. Очень некрасиво поступили.
1
Level 28 Local Expert
September 9, 2024
Маленький офис, доброжелательная сотрудница, дала справку о коэффициенте перелета, минимум разговора, все сделала быстро, посоветовала ещё обратиться в сам Аэрофлот за коэффициентом, где он будет больше
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Все хорошо, если у вас не случается какая-то проблема. Если у вас что-то случается, они тут же умывают руки. Справку не ту вам выписали, так вы сами не сказали, что в ней должно быть указано, но ничего страшного, выпишут новую справку, только ещё денег заплатите, опять что-то не указано в справке, вот вам ещё одна, сколько угодно выпишут справок за ваши деньги. Доп услуги к билету продают и комиссию не забывают взять, вот только о правилах оказания услуг ничего не говорят, все выясняется по факту, когда ты уже исправить ситуацию не можешь, а они только глазами хлопают с таким выражением, типа Не может быть! В общем сервис у них хромает сильно. Да и новый офис очень убогий, нет уже больше удобных кресел и красивого аквариума, только 3 стула в коридоре и больше ничего.
2
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Магазин уценненных товаров купил билеты рейс отменили при возврате денег свою комиссию оставили себе. Желаю процветания.
1
1
Level 14 Local Expert
August 5, 2022
Возникла необходимость получить справку о стоимости перелёта, который был более 2 лет назад. На сайте ютейра проблематично такую справку оформить, горячая линия недоступна, представители в аэропорту не смогли помочь. В вертасе что в авалоне попал к специалисту (Елене Александровна, если не ошибаюсь) без очереди (людей почти никого не было). Так как полет был давно пришлось дозваниваться до представителей в Москве. Специалист вертаса обзвонила несколько представителей, узнала всю необходимую информацию. Всё заняло минут 10 в отличии от официального сайта ютейра. Большое спасибо специалисту за оперативность и человечность.
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Хорошо зарабатывают деньги, премию можно выдать кассирам. Просишь справку для Пенсионного фонда о коэффициенте стоимости перелета до границы РФ, а они видят, что билеты от перевозчика "Аэтофлот" и касса тут же рядом, молча выписывают 2 справки за 1000 рублей. Вот и хочется задать вопоос, то ли жадность такая присутствует у кассиров Вэртас, или отсутствие профессионализма, да и просто человеческие качества, по отношению к пенсионерам?
2
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Пришёл за билетами, на кассе был всего один человек, которого обслуживало два сотрудника, в итоге простоял 10-15 минут и оказалось, что существует электронная очередь. В итоге за мной подошел следующий клиент, который оказался в переди меня. Нет не одного объявления, что эл.очередь и целых два сотрудника не могли об этом сказать. Поэтому в комментариях всем говорю, там существует эл.очередь, раз они не могут
1
1
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Вертас на Бумажников 53г Ждали 3 часа чтобы получить справку о коэффициент проезда. Оператор не компетентен. Очень долго обслуживает клиентов. Отвратительно.
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Отзывчивый персонал. Рекомендую.
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Для тех кто не умеет пользоваться инетом или для справок
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Без проблем подобрали авиабилеты на 4 человек, выгодно и по датам и по стоимости билетов
2
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
заказала справку о коэф. на перелет 14.03.2020.Уже 5 дней прошло! Справка до сих пор не готова! Её оказывается высчитывают аж до 30 дней! Первоклассники, наверное, считают или инопланетяне))) задание из ряда вон! - сложное!!! И в аэропорту Сыктывкара в агентстве не приветливые сотрудницы работают! Безобразие и позор!
3
1
Level 12 Local Expert
October 18, 2019
Всегда покупаю билеты в этом агентстве, удобное расположение в центре города, электронная очередь, доброжелательный персонал.
4
8
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
Молодцы очень быстро решаются вопросы
2
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Очень вежливые сотрудники
2
Level 6 Local Expert
June 21, 2020
Всегда покупаю билеты в "Вэртас". Хорошее качественное обслуживание.😊
2
1
Level 19 Local Expert
October 25, 2019
Хорошее,удобное,местное агенство по продаже билетов.
7
1
Level 16 Local Expert
October 30, 2019
Сотрудники доброжелательные,знают своё дело.
5
3
Level 11 Local Expert
November 10, 2018
Накрутки на билеты большие.
6
2