Позвонила в клинику для записи к хирургу по срочному вопросу 04.11, записали на 06.11 на 18:40. 05.11 позвонили и подтвердили запись. В итоге 06.11 в 15:00 позвонили и сообщили, что врач по личным причинам не сможет принять в этот день. Я все прекрасно понимаю, ситуации бывают разные, но в платной клинике должны быть предусмотрительнее и должен быть еще один врач, который в таких случаях может подменить. Почему клиенты за три часа до приема должны срочно искать другого врача и другую клинику, для меня это показатель плохого сервиса.
1
1
Кристина Новикова
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Обращалась в клинику для лечения гастрита. Обслуживание - на высшем уровне! В клинике чисто, есть всё для комфортного ожидания. Девочки на ресепшене вежливые, приветливые. Врач принял точно в назначенное время. Сейчас прохожу дальнейшее лечение, каждый раз остаюсь довольна и обслуживанием, и качеством помощи, которую там оказывают.
7
Show business's response
Екатерина Заняла
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
В этой клинике я нашла"своего" косметолога. Для всех процедур используются современные препараты, всегда можно выбрать наиболее подходящий вариант по цене и качеству. На услуги косметолога всегда действуют различные скидки. Очень вежливый персонал.