Заказывали в доставке набор из роллов Горячий сет и Набор для большой компании на мангале на день рождения 23 февраля. Были неприятно удивлены качеством приготовления и качеством продуктов в наборе Горячий сет. Являемся вашими постоянными клиентами уже много лет,но такие отвратительные роллы мы ели в первый раз! Роллы были безвкусные,невкусные, жёсткие и несъедобные все 6 видов! Рис был очень жёсткий и вообще не жевался, и его было очень много! А начинки очень мало! Начинка тоже непонятного качества.
Мясо в роллах не жевалось и было какое то старое
Сыра положили во все роллы ооочень мало и его вообще не ощущалось
Угорь невозможно было тоже прожевать, как резина
Огурец или вернее остатки от огурца, т.е. просто кожура и то, он был не свежий, а какой-то то ли солёный, то ли малосольный...
В одном из видов вместе с угрём была заявлена форель, которой мы там не ощутили ни по вкусу, ни по запаху, ни по внешнему виду. Был какой то неопознанный кусочек розового цвета непонятного происхождения
Нори тоже не жевался!
И вообще роллы имеют такой неопрятный вид, как будто их делали, извините, в пьяном виде.
Это ж как нужно не любить свою работу, чтоб такое "творить"? И куда смотрит начальство?
Это "роллы" невозможно было есть!
Как можно так наплевательски относиться к своим клиентам?! Ведь с таким отношением растеряете всех клиентов! Раньше было вкусно, брали роллы только у вас, так как у вас они были самые вкусные! А теперь что случилось? Не роллы, а издевательство!
Причём цены у вас не самые низкие в городе. Репутация зарабатывается годами, а испортить её можно за один раз!
Очень было неприятно, обидно и стыдно перед гостями. Больше у вас заказывать не хотим.
1
Галина Ермоченко
Level 2 Local Expert
February 25
Отмечали юбилей в этом ресторане, впечатление осталось отрицательное. Заказ делали за 10 дней, предупредили, что будет 20 взрослых и дети, нам пообещали поставить дополнительный стол, в результате пришлось ходить доказывать и просить, чтобы поставили, мы просто не вмещались , сервировка ни какая, за каждым прибором пришлось ходить, ни фужеров на столах, ни рюмок (хотя алкоголь стоял) , одни стаканы. Хлеб принесли через час, обслуживающий персонал не грамотный, . Кухня в общем не плохая, единственный плюс. В детской комнате воспитатель сидит в телефоне, на детей ни какого внимания, за что платить 150 рублей с каждого ребенка, если родители сами бегали проверять детей. Тарелку разбил официант, а сказал что мальчик, высчитали 1 тысячу рублей, пришлось доказывать, что не мы. В общем помещение хорошее, смените персонал или обучите и все будет хорошо. Это отзыв л ресторане Веселый кабан , что находится на территории Торгового Центра
3
Евгений Стриж
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Отличная доставка, хороший выбор блюд, приятные цены, качество приготовления всегда на высоте. Не первый год пользуемся доставкой всегда быстро и вкусно. Всем советую👍👍👍
2
Светик Володина
Level 3 Local Expert
January 12
К ресторану претензий вобще нет, когда там сидишь, всё чётко и вкусно, а вот доставка..... Заказали вчера доставку, большой сет мяса и большой набор горячих рол, ролы не суразные огромные не понятно даже с чем они были, чувствовался только один рис, мясо, с курицей ещё куда не шло а вот свинина и говядина одни жилы!
Вечер испорчен....
1
2
Инкогнито 3166
Level 2 Local Expert
March 15
с каждым разом качество всё хуже и хуже что обслуживания что еды по доставке.
Заказывали мясо по французски, а там одно жаренное сало под шапкой, Ч илогач жёсткий и безвкусный, курица в соусе с грибами вообще просто отварная не соленная и 1 грибочек на всю порцию и всё это в какой-то жиже, ролы с волосами,
когда приезжали в само заведение что бы перекусить 1,5 часа ждали картошку с мясом хотя народу толком не было , по итогу мясо пережаренное и сухое, ужас просто какой-то. Больше не заказываем и не заходим.
1
Юлия М.
Level 9 Local Expert
May 30, 2024
Мы побывали в Кабане в 81м квартале! Были компанией родителей и детей. Всё отлично. Официант Арина просто молодец,очень тактичная и вежливая девушка, оперативно собирала с такой толпы заказы, вся еда подавалась по мере готовности. Кухня хорошая. Дети отлично наигрались в игровой на 2м этаже. Отдохнули и дети и родители. Спасибо. Придём ещё.
Денис
Level 3 Local Expert
January 5
К самому ресторану вопросов нет. Доставка разочаровала. Такое чувство, что повара с разницей в несколько разрядов. Одни и те же блюда не сходятся как по меню, по составу, так и по вкусу. Менеджер отзывчивый, всё постаралась объяснить, по своему, защитить свой коллектив, но объективного ответа я так и не получил. Вот, что привезли в контейнере, салат, под названием кокпит. Сравните фото и меню. Соответственно и фунчоза ВОК. В самом кабане подача без вопросов. Доставку заказывать больше не буду.
1
2
Actor Pandora
Level 2 Local Expert
March 10
Уважаемая команда ресторана «Доставка Весёлый кабан»!
Я вынужден выразить крайнее возмущение вашим абсолютно непрофессиональным отношением к клиентам. 10 марта 2025 года в 10:15 я оформил заказ №3242 на сумму 1 270 ₽, в который вошли:
Пирог клубничный 20 см,
Королевские креветки в темпуре,
Наггетсы с ветчиной,
Салмонскин маки.
Однако вместо обещанной доставки я столкнулся с полным пренебрежением к своему времени и доверию:
Три часа ожидания впустую. Я планировал свой день, рассчитывая на своевременное получение заказа, но в итоге остался голодным и разочарованным.
Скрытая отмена заказа. Вы не сочли нужным уведомить меня о проблеме по телефону (+73955686768), который был указан в моем профиле. Вместо этого вы отправили сообщение на почту, которую я проверяю редко. Если бы не случайный вход в почту, я до сих пор не знал бы о срыве заказа!
Введение в заблуждение. В личном кабинете на вашем сайте заказ до сих пор числится как активный, без статуса «отменен». Это двойной удар: сначала игнорируете клиента, затем скрываете проблему.
Ваши действия демонстрируют полное отсутствие уважения:
Если вы не можете обеспечить даже базовую коммуникацию (звонок или SMS), как можно доверять вам в более важных вещах — например, в качестве еды или соблюдении санитарных норм?
Если бы заказ был оплачен онлайн, ваше молчание выглядело бы как мошенничество.
Такое отношение убивает лояльность. Даже если ваша еда вкусна (в чем я теперь сомневаюсь), никакие блюда не компенсируют хамство и безответственность.
Итог: Вы потеряли клиента. Я не только никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, но и буду рекомендовать знакомым избегать ваш ресторан. Сервис, где клиентам откровенно плевать на время, деньги и эмоции, не заслуживает места на рынке.
P.S. «Ваше молчание — лучший индикатор качества сервиса. С таким подходом даже „королевские креветки“ не спасут репутацию забегаловки. Удачи в поисках новых жертв вашей халатности».
Роман
1
Мария
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
15 декабря ходили семьей. Уточнили, что шашлык и картофель принести вместе. В итоге принесли картофель, через 20 минут шашлык, картофель холодный, забрали подогреть, долго не приносили. В итоге принесли едва теплый. Из трех шашлыков только один был нормальный, два горелые и резиновые, не разжевать. Пицца была ужасная, жирная, будто салат положили на тесто и испекли. Есть невозможно - начинка свалилась с теста. В пельменях по таежному печень резиновая, прожевать невозможно. Одному человеку горячее принесли, наверное, через минут 30 после остальных блюд, когда уже остальные поели. О задержке не предупредили, мы бы это блюдо уже не брали. Удивительно, но ведь раньше ходили, все вкусно и нормально было.
3
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Моя любимая доставка!😘Несколько лет пользуюсь вашим сервисом👍Вкусно, быстро. Здесь самые вкусные роллы🧆Другие блюда тоже хорошие. Спасибо за вашу работу👏
1
Вера Балина
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Сегодня хотела заказать банкет ,была неприятно удивлена администратор Екатерина кудлатая,неопрятная. менеджер,которая должна была принять за каз,не поздоровалась,не представилась.чек за предоплату я ждала очень долго,и когда попросила отдать чек,мне ответили,что некогда пока,стол обслуживали.все это было в присутствии управляющей,которая даже не пыталась исправить ситуацию.Даже когда я отказалась от заказа банкета,не пытались вернуть нас,как посетителей.Не рекомендую ,впечатление,что никто меня там и не ждал
1
Олеся Собко
Level 4 Local Expert
January 26
Для чего принимать заказ и приглашать гостей в боулинг к 12 часам, если двери ресторана открываются ровно в 12:00???
По кухне был сделан предзаказ, в итоге что? Прошло пол часа уже, а стол не полностью накрыт!!!!
Бронь второго часа в боулинге отменили сами, без всякого звонка.
Сами родители сели на первом этажи в ожидании детей, пока меню не попросили, никто к нам не подошёл. Сотрудники спят ещё видимо сами.
Юлия Х.
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Жаль, что нельзя по ставить 0 или -. При заказе еды на дом привезли отвратительные кальмары в кляре, пропитанные прогорклым маслом и хрустящими их далек о не назовешь! Так же была сельдь малосольная, которая разваливалась, т.к. переморожена и ржавая. На притензию оператор ответил, что технология хранения и приготовления не нарушена. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР, ОСТАЛИСЬ ГОЛОДНЫМИ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, СОВСЕМ ИСПОРТИЛИСЬ, КЛИЕНТОВ НЕ ЦЕНЯТ!
2
сергей рудых
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Заказал сегодня свинину с овощами в кисло сладком соусе. Полный отстой, такое ощущение что просто в кастрюлю все свалили и потушили, из кисло сладкого отдает только болгар ским перцем, либо повар уверен что и так сойдет, либо он думает что претензий не будет, а зря!!!!!
В ресторане тоже блюдо приготовлено гораздо вкуснее, так что не советую заказывать его на дом
1
Елена Гудилова
Level 3 Local Expert
February 7
Именно сейчас находимся в данном заведении. Обслуживание хорошее. Кухня на четверочку с натяжкой. Но музыка..... Это просто безобразие... Репертуар ос тавляет желать лучшего. Живого пения 30%. Разочарование полнейшее... Хотела отмечать здесь свой праздник, но теперь точно нет..
1
Natalie
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Если правильно выбрать меню, то можно вкусно покушать. А вообще они конечно молодцы. Все вежливые. Приходишь как домой. Сразу ес ть желание оставить чаевые)
Юлия Юдина
Level 6 Local Expert
January 17
Вкусно, разнообразное меню, достаточно быстро доставляют. Выручают, когда никуда не хочется идти, а хочется себя порадовать) рекомендую)
Елена Силич
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Хороший ресторанчик в духе ретро. Живая музыка, понятная простая вкусная кухня. Есть игровая зона для детей.
Богдан Ангарский
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Заказали доставку еды, доставка была на 20 минут с опозданием ! Заказали два супа , Том ям .Это худшее что я ел ! Всё старое заверенное , испорчен ужин и настроение ! Еду мы выв алили в унитаз !
Большое спасибо Весёлый кабан ! За выкинутые 1700 р. И плохое настроение, это ужас , а не доставка еды !(
2
Татьяна Хмелева
Level 5 Local Expert
January 2
Очень хорошее кафе, не один раз его посещали. Кухня вкусная, обслуживание достойное, вечером живая музыка. Рекомендуем к посещению.
Elena Oleksenko
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Отличное место!! Были в июле 2024, вкусная еда, отличная музыка, певец Александр -Бог! Нереальный тембр и голос, брутальный вид и просто красивый мужчина! Еди нственный минус - официанты не ориентируются в меню, что не спросишь -не знаю
1
Н К.
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Побывали в данном заведении. Очень красивый интерьер. На втором этаже есть боулинг. Приемлемые цены, большой выбор меню. Вкусные обеды в определённое время. Советую!
Сергей Медведев
Level 2 Local Expert
January 15
Никогда не думал что напишу негативный отзыв в сторону кабана. Заказ еду, молодцы всё сделали положили в пакет. Положили просто в пакет, даже не зафиксировали. Привез я эту всю размазанную кашу и подал гостям. Отвратительно.
1
Дмитрий Карпов
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отзыв о заведение которое находится рядом с тц "Центр". Отличный сервис, приемлемые цены, оформление зала на уровне, вкусная еда. Однозначно советую
владимир нехаевский
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Наверное Веселый кабан заточен все-таки на мясной гриль, поэтому три звезды,а не одна. Заказывали удон, курицу с баклажанами и овощи гриль. Зашли только овощи. Осталь ное ни о чем.
Ирина Тимофееива
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Добрый вечер! Очень давно пользуюсь доставкой "Веселый Кабан" Просто нет слов, чтобы передать как же вкусно готовят в этом заведении!!! Низкий вам поклон!!! Та к держать, буду и дальше сотрудничать с этим прекрасным заведением. Ирина. 23.07.24г
2
3
Андрей Игумнов
Level 6 Local Expert
February 23
Поставил одну звезду за доставку.
Не пойму, для чего организовывать доставку, если, курьер подъезжает и звонит с просьбой выйти на стоянку и забрать у него заказ???
Это вообще что такое?
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Отличное место. Если вы хотите приятно провести время в компании друзей, вкусно покушать, потанцевать, послушать живую музыку 100% вам сюда.. .
Дмитрий
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Заказали суши,сами суши не плохие,соевый соус разбавленный, коричневая вода без вкуса.если проблемы с соусом могли бы предупредить.естестествено впечатление испортили.
1
1
Вероника Виноградова
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Пользовались доставкой почти с самого открытия все было хорошо, но сейчас все испортилось, ладно было бы 1,2 раза, но это происходит уже р егулярно. Заказали пиццу ребенок подавился шкуркой от колбасы, слава богу все обошлось.
Позвонила, сказала, чтоб повара были внимательнее. Второй раз заказала пиццу-приехала вниз начинкой. Курьер сказал, что не его вина. Заказывать данную доставку нет больше желания.
2
2
Татьяна Куликова
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Заказывали набор "Маки-Маки" 6 сентября к 17.30 (доставка). Рис был сладкий, а роллы разваливаются (Филадельфия, Калифорния и с угрём), когда берёшь их палочками. Не ожидали такого качества, так как постоянно заказываем и претензий до этого не было, качеством были довольны. Цены выросли, а качество упало. От чего это зависит...
1
Елена
Level 5 Local Expert
March 9
Кухня неплохая, обстановка окунает в 90-е годы . Посещала один раз данное заведение, осадок какой то неприятный . Возвращаться не хочется.
Павел Шикотько
Level 5 Local Expert
January 21
Часто пользуюсь этим "кабаном" Особо ценю ваши стейки. Но последние разы, как время доставки так и с тепень прожарки подкачали, поэтому 4.
Екатерина Рыжова
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Очень нравится Весёлый кабан, как доставка. Всегда всё горячее и вкусное. Не только мясо, но и роллы и пицца, так же покорили. Очень вкусные шоколадные роллы.
1
Маргарита Агеева
Level 3 Local Expert
January 4
Здравствуйте, брала пиццу очень вкусная огонь сделана с любовью 🫶🫶🫶💥супер👍👍
Асия
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Пожалуй,самая вкусная еда в городе.Быстрая доставка,приемлемые цены.
Miha Cheklaukov
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Продукцию кафе Весёлый кабан, покупаем давно, уже несколько лет. Заказываем на сайте. Вкусные ролы и суши. Любим семьёй брать набор Лайт сет, вкусный и приятный набор состоящий из четырех разных видов ролов. К нему прилагается три набора из имбиря, соевого соуса, васаби- все в маленьких пластиковых баночках, и деревянные палочки. Периодически заказываем также у них чебуреки и картошку фри. В чебуреке мяса мало, можно было бы класть больше. Картошка Фри не хрустит, а это не привычно. Заказывали у них пиццу, не понравилась , тесто тонкое не пропеченное и начинка не понравилась по вкусу. Но все теплое, холодным никогда не привозили. Продукция все в пакетах, с надписью Весёлый Кабан, никогда не опаздывают. Рассчитываться можно по карте и наличкой. Курьеры вежливые. Есть бонусная система скидок. Вывод: продукция вся вкусная, кроме пиццы. Рекомендую заказывайте!!!
1
2
Show business's response
Алёна
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Не первый год поль зуемся доставкой "Весёлый кабан" к 23 февраля заказываем на предприятие пироги .Доставка работает отлично , всё во время привозят горячее,свежее . Широкий ассортимент доставочных блюд.Рекомедую.
1
Юрий Бесстрашников
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Как всегда молодцы, пока не подводили. Понимаю что музло кому ЗА, но если не нравится есть второй зал без живой и громкой музыки - где можно посидеть компанией и вкусно покушать. Ставлю 5 за вкусно, 5 за обслуживание- не надо искать официанта.
Админу Буги (мы конечно наехали что у роллов слой рыбы немного стал прозрачным и на 2 раз принесли нормальные - но думаю нужно поговорить с поварами.) мы частые клиенты и знаем размер р. (Но тут без линейки видно)
2
1
Karina Gromova
Level 2 Local Expert
March 30
За что сняли 300 рублей, с не заказанной карты? Я делала доставку от себя в пятницу, а сняли деньги у молодого человека?
Gh Hhh
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Сегодня 12.01.2024, я заказала себе доставкой цезарь с курицей, доставка приехала во время, вроде все хорошо, по приходу домой обнаружила, что у меня перевернутый контейнер с салатом, на что подумала, ладно ничего страшного, взглянув на содержимое салата понимаю, что курица порезана на мелкие кусочки и их очень мало, по итогу получаю вместо цезаря с курицей много салата айсберг и сухари, еще хотелось бы добавить, что соус который подается к шашлыку, очень сильно разбавлен водой. Спасибо большое, больше ничего у вас заказывать не будем
4
Федор К.
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Здравствуйте заказали на двоих с женой острые крылышки, Драники со сметаной, пицца классическая , Цезарь с курицей, все очень вкусно не понравилось Драники не прожаренные толстые ! А так все огонь! 14 . 04 2024 .
1
ирина к.
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Кухня хорошая, обстановка классная. Подходит для отдыха с компанией и семьей, т.к. есть детская комната. С 8 вечера живая музыка. РЕКОМЕНДУЮ
1
Александра💝
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Хочу написать отзыв сотруднику службы доставки Веселый Кабан Юлии. Заказ привезли быстро. Всегда свежие и вкусные блюда. Спасибо за вашу работу.
Данилова Мария
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Заказывали часто, всегда все было очень вкусно. Сегодня сделали заказ и были очень разочарованы, рыба у роллов вся перемороженая, развалилась на мелкие кусочки, рис расс ыпался. Салат цезарь состоял из листа салата и сухарей, от курицы и рыбы был только запах. Больше заказывать не буду и не советую больше ни кому.
1
Елена Пашина
Level 5 Local Expert
February 15
Заказала суши на дом привезли старые(не свежие) есть не возможео есть.
1
Александр
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Постоянно заказываю в кабане шашлык и солянку, такой вкусный шашлык только у не русских встречал, хотя порции хотелось бы побольше, но вот солянка, мое почтение👍
2
3
Светлана Б.
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Опрятный , вежливый персонал, вкусно приготовленные блюда, много лет явлюсь потребителем ресторана, рекомендую.
Инкогнито 9223
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Сегодня сделали заказ на избирательный участок для членов комиссии избирательной и очень были разочарованы :шашлык из шеи - не жуётся, какие то прожилки , шея не должна вроде быть таковой, картофель фри не поджарен- бледнючий,такое впечатление просто ранее был поджарен и просто подогрет в микроволновке , баклажаны не хрустящие, рыба не о чём, пресная;лук не вкусно замаринован, для шашлыка на две порции положили в один контейнер а заказ для разных людей, позвонив оператору, хотели просто высказать свои замечания, ответ убил вообще, сказала: « А,что я могу сделать, и лук мы всегда кладём в один контейнер»видимо на 10 человек был бы сделан заказ шашлыка, а лук был бы в одну «кучу» ОЧЕНЬЬЬ РАЗОЧАРОВАНЫ.
2
1
Елена Русакова
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Заказывали сегодня доставку. И если мясо суховатое можно как-то пережить, то грибной суп-пюре разочаровал сильно, так как это было вообще далеко не суп-пюре. Просто вода, в которой блендером не допюрировали грибы. Это мое любимое блюдо, которое я заказываю очень часто, где бываю, но такого позорного «супа-пюре» я еще не ела, очень жидкий. По вкусу вроде нормальный, но грустно за такое качество)
И в добавок «на десерт» вместо хрустящих баклажанов привезли хрустящие кабачки))
Может сегодня был вместо шеф-повара стажер? Иначе, как объяснить такой позор?))