Vet clinic Pantera
247 reviews
October 24
Пять звезд врачам. Но очереди, это что-то с чем-то.
В последнее время, когда туда ходим, ждём несколько дней, а то и неделю, чтобы попасть именно по записи, в определенное время, но такого нет! Пускают и тех кто без очереди, и тех кто записан… из-за этого приходится ждать 30-40 минут, а то и час.. у людей планы/работа, а ты сидишь и ждешь так как нужно, пока клиника пытается уловить больше денег (извините, если это по другому, но тогда вопрос, зачем делать заблаговременные записи?)
Вы либо записывайте и принимайте по времени, либо не делайте вообще эти записи на прием и принимайте в порядке очереди..
Это не в первый раз произошла такая ситуация, это на постоянной основе..
August 31
Обеих кошек возила в ветклинику Пантера - одну оперировал Хомяков Илья Николаевич, другую Дроздова Мария Викторовна. По здоровью своих питомиц, за помощью - буду обращаться к команде ветклиники Пантера. Мои впечатления о них - они могут, хотят и знают, как оказывать медицинскую помощь животным. Доброжелательное отношение в приёмной. По телефону, при записи - без лишних эмоций. У меня были свои переживания по поводу пиометры у кошки, мне и надо было, чтобы со мною говорили только по делу.
2
October 7
Я редко пишу отзывы, но тут просто вопиющая ситуация, с которой мы столкнулись. Обращались в ноябре в данную клинику к кардиологу с собакой, доктор обследовала и направила нас к неврологу, так как причины приступов эпилепсия. Нам в клинике предложили обратиться к доктору Реут. Она нас посмотрела, назначила дозировку препаратов. Препараты помогли, приступы уменьшились, звонили врачу и остановились на определенной дозировке. В июле обратились в клинику для того, чтобы доктор снова выписала нам рецепт на препараты (дозвонились раза с 5 только). По телефону расспросила нас о приступах и выписала рецепт. Приехав за рецептом, удивилась дозировки препарата в 2 разв выше, чем даем обычно, но врач убедила, что это нормально, нужно, чтобы приступы пропали совсем или были намного реже, и рекомендовала обратиться на МРТ в Вологду. Препарат купили, начали давать. На 5 день приема собака потерялась в пространстве, изменилась походка, плохо реагировал на кличку. Мы пытались дозвониться в клинику, получилось раза с 4-5, врач была занята, но обещали перезвонить. В итоге мы звонили снова и снова, к вечеру около 17 врач ответила, сказала что возможно у вас начался отек мозга или мозжечка, вам надо на МРТ, ну можете дать фуросемид, при уточнении нужно ли продолжать давать препарат, врач сказала ДА!. Дали собаке препарат и через 10 минут он распластался по полу и не мог встать, абсолютно ни на что не реагировал, смотрел в одну точку, конечности его не слушались. Мы экстренно начали звонить в клинику, умоляла нас принять, сделать хоть что то, потому собаке плохо, капельницу укол, что мы звонили сегодня, врач назначал нам лечение, на что мне администратор сказал, что принимать нас не собираются, у нас много пациентов, можете даже не приезжать. Мы поехали в другую клинику где поставили укол фуросемида, и немного собаке стало легче. Мы обратились у Вологду на МРТ, и врач был в ужасе от такой дозировки препарата, и фуросемид был в конской дозировке для собаки в 5 кг.
2
October 22
Спасибо большое Илье Николаевичу Хомякову. Собаке 15 лет, не пила и не ела 7 дней, проблема с зубами. Грамотно сделал сндатацию, удалил проблемные зубы. Вечером того же дня собака начала есть и пить. Ездим только в эту клинику. Рекомендую. Илья Николаевич- чудесный врач.
August 15
Очень хотим поблагодарить врача Реут Дарью, которая спасла жизнь нашему члену семьи — кошке Джесси! Экстренно приехали на операцию 10.08, кошка подверглась нападению, возможно, собаки или кого-то другого на даче, услышали во дворе страшные крики, выбежали, Джесси была еле жива, сломаны рёбра, сильное кровотечение и не только, в клиниках отказывались брать, тк шансы на жизнь были малы. Но в вашей клинике нашу девочку спасли, теперь делаем уколы и поправляемся!
Также хотим сказать большое спасибо фельдшеру Овсянкиной Эльвире, которая нам всё подробно объяснила и показала, как ухаживать! Спасибо, что спасли жизнь (от Высоких Светланы).
1
September 9
Отвратительная клиника! 4 сентября обратилась к Реут Д М, выписала уколы дексометазон собаке, на 5 дней! После второго укола собаке стало ещё хуже, тяжелое дыхание, обильное питьё и мочеиспускание, каждые 2 часа приходилось собаку выводить на улицу, даже ночью, в квартире тоже мочилась, это кошмар! Хорошо, хоть не 5, а 3укола сделала знакомая. Реут даже не предупредила, что такая побочка может быть, иначе я бы не согласилась на эти уколы! Понакупали себе дипломов, а лечить ни черта не умеют! Позор Дроздовой за таких якобы врачей! Причём Реут сообщила, что побочные эффекты пройдут сразу, но третий день не проходит. Ещё жду пару дней, если собаке не полегчает, буду обращаться с жалобой в соответствующие органы.
July 30
Отвратительная клиника, не смогли вылечить животное, только уколы прописывали ездить каждый день делать, когда не было возможности, у животного была тошнота , в то время как в другой вылечили без проблем, прописав пребиотик, который можно спокойно насыпать в корм и давать, чем горькие таблетки и уколы.
А мадам, которая работает до 20:00 уходит с рабочего места в 19:50 , не проявив сочувствия и не уделив всего то 10 минут своего рабочего времени для живого зверя, бог вам судья!
5
February 13
Лучшая клиника в городе. Благодарим персонал и лично доктора Реут Дарью Михайловну за лечение нашей кошечки. Проведена операция по удалению опухоли молочной железы. Все рекомендации разьяснены понятливо. Цены порадовали особенно, по сравнению с другими клиниками отличные. Отношение персонала доброе и к пациентам и к хозяевам,которые конечно расстроены болезнью питомца. Рекомендуем данную клинику всем! Спасибо огромное персоналу и нашему доктору.💐🤝👍🙏
3
2
June 19
Позвонили по телефону так как возникла экстренная ситуация с собакой, она с трудом дышала, отекла шея и вывалился язык, по телефону некий мужчина (не представился) сказал, что кардиолога нет. В приёме отказал. При чем тут кардиолог мы так и не поняли, как позже выяснилось у собаки была совсем другая проблема. На каком основании сотрудники ставят диагноз по телефону, и являются ли эти сотрудники врачами? Данную клинику я не посоветую никому!
6
1
August 22
Клиника очень хорошая. Чисто, администраторы очень приветливы, врачи доброжелательны. Не в каждой человеческой поликлиники такое отношение к людям.
1
June 13
Периодически приходится обращаться за помощью к ветеринарам данной клиники, всегда помогают, очень нравятся, даже в ночное время, если не экстренный случай, лучше предварительно записаться.
August 11
Есть узкопрофильные специалисты
Кулер + чай/кофе
Кондиционер
Внимательный персонал
Есть ночные дежурства и круглосуточный стационар
2
1
August 7, 2023
Отличный квалифицированный персонал! Привозила лечить свою собаку с мочекаменной болезнью. Сделали УЗИ брюшной полости, всё популярно и подробно объяснили по поводу того, что нашли,; тут же выдали рекомендацию. После недели наблюдения приняли решение о том, что необходима операция. Перед операцией назначили анализы, приём у кардиолог и рентгенллога. Операция прошла успешно, собака здорова и счастлива. Отдельное спасибо ветврачу Реут Дарье Михайловне. Именно она была нашим лечащим врачом и успешно провела операцию несмотря на большие кардиологические риски (у нас есть ещё и проблемы с сердцем). Если и лечить животное, то только туда.
4
1
June 9
7 июня 2024 привезли собачку для осмотра и консультации врач Рут.Д.М сделала собачке укол приехали домой собачка стала умирать в страшных муках это просто был ужас. Даже врагу не советую приводить туда своих питомцев там убийцы!!!
4
1
February 8
Благодарю персонал клиники за профессионализм и чуткое отношение к питомцам. Стараются принять и без записи.
Хожу с собаками и кошкой. Также Стерилизовали кролика, без осложнений.
Из минусов - ночных приëмов иногда нет. Травматолог не каждый день. Экстренно принимают, но нужно настойчиво просить... Помещение для ожидания маленькое и нет разделения с котами и собаками. Конфликты, лишний стресс...
Цены приемлемые, есть корма и некоторые вет препараты.
September 2
Хорошая клиника, внимательные ветеринары Один минус, очень тесно, маленькие помещения. С большими собаками не удобно
2
August 20
Впервые была ветлечебнице, чистота,внимание, доктор все обьснил,сделал все процедуры.Все понравилось,Спасибо!!!
1
1
July 4
Выражаю слова благодарности коллективу клиники за диагностику,и проведенную операцию у нашего питомца. Дай бог здоровья. С уважением Владимир
1
1
June 18
Делали операцию коту и оставляли на время отпуска. Отличные специалисты и заботливый персонал. Рекомендую.
1
2
January 13
Обращался по поводу проблем с зубами мини-шпица.Перед этим из-за флюса и повышенной температуры у пса так сказать "по скорой" ходили в другую ветклинику.Там обезболили, провели курс антибиотиков после чего настоятельно посоветовали удалить зубы.
На всякий случай решил проконсультироваться в Пантере, уже записались на удаление, но при осмотре ветеринар сказал, что зубы можно сохранить (хотя также могли удалить ещё и денег заработать).В итоге из трёх зубов , которые считали нужным удалить в первой клинике, удалось сохранить два.При этом цены на удаление и чистку от зубного камня в Пантере оказались значительно ниже.
1
1
February 10
В других клиниках никогда не были, сравнивать не с чем. Но и искать, если понадобится, ничего другого не буду.
Приехали с собакой ночью, произвели осмотр, взяли анализ крови, сделали УЗИ, через полчаса собака уже на операционном столе. Операция прошла успешно, после операции - стационар. Спасли собаку! Отличная работа! Спасибо! Врач Мария Александровна Котельникова.
3
July 18
Просто спа им за здоровье моего кота все классно единственное очередь километр и должно быть больше.
1
1
July 1
Мед.персонал хороший, отзывчивый, вежливый. Записались заранее, пришли вовремя, очереди нет.
1
July 29
Приводил питомца. Чуткое отношение, назначили правильное лечение, собаке очень полегчало рекомендую данную клинику.
2
May 1
Были на приёме у Хомякова И.Н, все рассказал доступным языком,прооперировал.Операция и восстановление прошли на ура. На ресепшене очень не приветливая девушка сидела.
1
1
June 9
Очень внимательный врач, пошли на встречу, все объяснили, разъяснили! Большое спасибо.
1
2
August 1
Когда коту ночью была нужна помощь, именно в эту ночь там никого не было. Бумажка на воротах. Отпуска врачей надо планировать, а не отпускать всех сразу ..
April 23
Мы питомник бурм, пришла с кошечкой сдавать анализы. Хочу поблагодарить администратора, врача, Анастасию Павловну и двух ассистентов, девушку и молодого человека, не знаю к сожалению как зовут. Взяли 6 анализов быстро, без стресса для кошки и выгодно по цене. Благодарю 🙏 Большое спасибо!
2
2
February 26
Были на приёме у Ильи Хомякова, замечательный специалист!!! Ооочень дорогие услуги. Желающих на приём тоже очень много. Надо расширяться.))) Всем здоровья!!!!
1
1
May 27
Полное безразличие к клиентам и животным, прождать пол часа в очереди из 10 человек чтобы услышать что мою запись перенесли на несколько чисов.
September 12
Мы согласны со всеми негативными отзывами . Смерть нашего животного на Вашей совести.диагноз не смогли поставить правильный . Когда мы принесли нашу кошку с выгнутым позвоночником и лапами передними , которые отказали , нам начали говорить о недостатке витаминов 🤷🏻♀️кололи капельницы , от которых лучше не стало 🤷🏻♀️когда совсем стало плохо , мы обратились в другую клинику . Там нам поставили диагноз - инсульт 🤷🏻♀️а можно же было помощь животному , а не гробить его.если бы вы разобрались в проблеме, при желании☝🏻Приходя к вам чувствуется негатив многих работников ( особенно Хорев , не знаю работает ли он ещё 🤦🏻♀️), грубый , хам , также с и нашей кошкой обращался , мы сделали ему замечание даже на его манеру делать капельницы! Очень много наблюдали ситуации с ним , когда люди были возмущены его отношением . Пусть бы себе сделал такую капельницу !!! Как МВ держит ( ла ) такого 🤦🏻♀️почему не хочется хорошо работать , если это ваше дело ? Ремонт клиники не помог 🤷🏻♀️нужен ремонт специалистов ! А лучше их замена!Администратор это нечто ! Чтобы люди к Вам шли🤷🏻♀️Когда у нашей кошки отказали лапы передние , Вы дали просто анальгин 🤦🏻♀️такое ощущение. Что Вы вообще не знаете , как поступать в тех или иных ситуациях !!!и честно говоря, МВикторовна не вызывала во мне чувства уверенности , что она специалист . Да может в каких то обычных проблемах . Но в более сложных просто развела руками .Не советую никому ! Эти работники не живут своим делом . Ощущение . Что на каторге находятся . Смерть нашего животного полностью на Вашей совести , хот вряд ли она есть у Вас , МВ !
2
September 3
Не ясно зачем работать круглосуточно, если телефон не отвечает., приехали , а там врача нет. , чтобы хоть первичный осмотр сделать.
1
July 25
Относятся к кошки очень плоха нам не понравилась, и посли 5 уколов ей стало на много хуже, вот сейчас сидим и ждём приём.
1
October 8, 2023
Отличная клиника, отзывчивый персонал. Уже несколько лет наш котик в этой клинике получает квалифицированную помощь. Наш доктор Дарья Михайловна. Спасибо!
2
1
October 12
Очень внимательный отзывчивый персонал,да ещё и с чувством юмора
September 14
Был всего один раз, да и сравнивать не с чем. Порадовало, что у них есть рентген и не нужно никуда ездить.
January 17
Много сказать не могу, приезжал на УЗИ с животным, УЗИ сделали хорошо, врач, всё рассказала, показала, понравилось, но мы были по записи, тем не менее, пришлось ждать пол часа, что не есть хорошо...
December 10, 2023
Сначала очень нравилось, но потом цены дико завысили, берут деньги уже за перчатки одноразовые, мы бы свои принесли, чем платить 70 рублей) Написано круглосуточно, но по факту нет, только постоянные записи, что ночного приема нет. Помощи тоже нет, третий раз обращаемся с одной и той же проблемой, каждый раз одно и тоже лечение, хотя уже наверно стоит подобрать что то другое?
2
2
February 21, 2023
У меня несколько животных и поэтому часто обращаюсь к ветеринарам. Была во многих клиниках города, но для себя остановилась именно на этой, потому что есть весь спектр врачей, в том числе узкой специализации. Отличное современное оборудование ( и клиника постоянно его пополняет), которое позволяет диагностировать и контролировать различные заболевания, качественые материалы. Что особо нравиться- персонал очень участлив, внимателен. Не могу не поблагодарить отдельно Хомякова И. Н. И Дроздову М. В. За своих питомцев. Спасибо им за всё, золотые руки.
4
February 16
Доверяем своих животных только этой клинике, в частности Марие Викторовне, спасибо ей огромное от наших малышей, от нас и от бездомышей, которым смогли помочь
December 19, 2022
Посещаю данную клинику со соим французским бульдогом 2 года. У собаки были разные проблемы с ЖКТ, цистит. Всегда был профессиональный подход, недорогие цены и хорошее отношение (при том, что собака агрессивно ведет себя при различных манипуляциях врача). Делали тут стерилизацию, все без осложнений.
Лечу собаку у Котельниковой М. Отдельное спасибо ей 🧡 за хорошее отношение к питомцу и заботу о нем на протяжении процесса лечения от недуга.
4
2
March 11
Огромное спасибо доктору Хомякову. Принял без записи сложного приютского собакена ( " скорая помощь). Потратил миллион личного времени.
В клинике провели 3 часа, откачали 10 литров жидкости из брюшной полости. Неходячий пес пошел сам
1
April 4
Огромное спасибо Марии Викторовне, поставила кота на ноги из тяжелого состояния. Сам из Северодвинска, здесь такого специалиста не нашёл.
2
June 13, 2023
Отвратительная клиника!!!!!!!!
Собака заболела остро в 1 час ночи, сделали самостоятельно рентген, диагносцировали подозрение на заворот желудка. Обратились в "пантеру" в 2-30 ночи ( прошло 1,5 часа с момента начала заболевания), клиника круглосуточная!!! В которой работает Хомяков И.Н. хирург, оперирующий. На рецепшене в данной вет. клинике девушка порекомендовала обратится к данному специалисту не раньше, чем с 10-20:00, и сказала, не факт что получится попасть, в виду полной записи. На просьбу вызвать хирурга ночью, заплатить были готовы любые деньги, у собаки был выраженный болевой синдром( мы делали анальгетики, спазмолитики, не помогало), собака ухудшалась на глазах! Требовалось срочное оперативное вмешательство. После уговоров девушка неохотно позвонила доктору, который в свою очередь отказал!! Люди, где же гуманность, человечность, доброта, отзывчивость,любовь к животным. 6 утра пес погиб. Зачем вообще работать в этой профессии?! Бог Вам судья!
23
4
April 20, 2023
Записал кошку на 18.00 20.04.2023. По приходу пришлось ждать приёма 30 минут, поток животных очень большой, всё бы ничего, только в приёмной были одни собаки, а у меня одинокий кот. Тут даже не то чтобы коту некомфортно, тут мне было не по себе) Далее после заполнения договора прошёл в кабинет, в котором врач сразу же начал спрашивать меня что и как, и в процессе разговора девушка-фельдшер сделала укол, и что тут не нормально :
1) её не взвесили, чтобы рассчитать дозировку (понимаю что опыт и меткий взгляд, но я как хозяин кота, переживаю)
2) меня не спросили, согласен ли я на общий наркоз( я конечно не против него, но хотя бы спросить можно было)
После мне сказали погулять час. Далее, когда я вернулся, врач прописал кошке уколы, так как я был слегка на эмоциях, не спросил как это делается, пару видео на ютубе исправили ситуацию, но по хорошему надо было мне рассказать и показать, а из-за сильного потока клиентов времени на беседу у врача нет от слова совсем. Я не один такой, кто записывался предварительно и ещё ждал своей очереди.
Перед уходом я спросил, если будут у меня вопросы, кому бы я смог набрать для консультации , мне ответили чтобы я звонил на телефон клиники. В итоге у кошки(второй день уколы делаю) идёт слюна после укола анальгина, а от телефона ни ответа, ни привета(делаю вечером уколы как врач и сказал). (Звонил после 17.00) .
Я , конечно, не знаток ветеренарного дела, оценить удаление не в силах, надеюсь всё с котом будет в порядке.
Про врача плохого ничего не скажу, понимаю что поток животных нереальный , при этом всё успеть невозможно, ему как-то ещё на операциях нужно сосредоточиться. А вот хозяина клиники видимо больше заботит кошелёк, чем комфортное и приятное обслуживание клиентов. Буду искать другую клинику.
И да, я был в хороших клиниках, знаю с чем сравнивать.
3
1
October 1, 2023
Приехали с собакой с экстренной помощью,не стоял на ногах,отказали в приеме. Даже не посмотрели,оценили через стены,что нам поможет только травматолог. Странной,что в другой нормальной ветеринарной клинике,ветеринар оказал нам помощь и поставил на ноги уже к ночи. Сюда больше ни ногой. До сих пор не понимаю,как квалифицированный ветеринар,может выставить за дверь с экстренной помощью.
4
July 31, 2023
Спасибо врачу Марии, за прекрасно проведённую операцию и фельдшерам за спасение моей девочки ( хаски), через 10 дней после сложной операции собака поправилась.
3
December 9, 2023
Доброжелательный персонал и профессиональные врачи. Помогут и подскажут при любой проблеме.
February 9, 2023
Клиника понравилась, удобно, конечно,по записи, принимают во время. Но если срочно, примут без записи.одилание зависит от количества посетителей.
Приятные врачи, внимательные, аккуратные. Делали кошке операцию, шов практически не заметен.
Цены средние по городу.
November 11
Ужасно. Не спасли собаку. Ничего конкретного. Собака умерла после назначения лекарств.