Veterinarnaja praktika doktora Denisova A. V.
523 reviews
February 7
Хочу поблагодарить очень замечательного, внимательного, отличного сотрудника в этой клинике, Ангелину Андреевну. Превосходный профессионал, искренне любящий наших питомцев, очень внимательна и терпима к их владельцам)). Моему «малышу Мики» 11 лет и мы с рождения в этой клинике наблюдаемся, но с появлением Ангелины все стало намного лучше, проще и понятней для нас. На приеме у нее действительно чувствуется индивидуальное внимание именно к моему питомцу, все доступно объясняет, рассказывает, советует, расписывает все по полочкам. Всегда отзывчива на обратную связь, всегда перезвонит если оставишь запрос у админов. Человек на своем месте однозначно!!! Я очень рада и благодарна, что у нас с малышом теперь есть такой грамотный, внимательный и далеко небезразличный врач, мы ей очень благодарны за чуткое и внимательное отношения к нам. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ АНГЕЛИНУ АНДРЕЕВНУ.
2
2
December 31, 2024
Просто лучшая клиника и все! Успехов, процветания, излечимости неизлечимых, сплоченности, чуткости, чудес и вдохновенья жизнью!
Немного грустно теперь как всегда, что поздно узнала о Вас.
Данным отзывом призываю владельцев животных очень сильно заранее искать лучших докторов своим питомцам, а не бежать в первую попавшуюся в последний момент.
Самая лучшая клиника! Самые внимательные специалисты! Необходимое оборудование! Профессиональная диагностика! Постоянный интерес в повышении знаний и квалификации!
Уважение к животным!
4
1
February 3
из плюсов - очень доброжелательнй коллектив, отличные сотрудники, с испуганными животными и такими же испуганными из владельцами - отлично ведут диалог, успокаивают, подсказывают. Виден профессионализм врачей и другого персонала. С моим котом все прошло хорошо, никаких последствий после вмешательства не было. очень благодарна всему коллективу. из минусов - наверное большое количество людей, но это уже даже не минус это просто репутация клиники и множество пациентов.
1
February 25
В 2023 году по рекомендации обратились в данную клинику и полностью доверились.
Быстро и оперативно провели операцию.
Но вот на гистологию взяли не полноценно весь материал. А который взяли - результат показал неверный, т.е. что с питомцем все хорошо, просто мастит.
А проблема была глубже.
Лечат и обследуют поверхностно.
В 2025 в январе обратились снова с проблемой опухолей.
Прием был по записи, просидели прождали целый час. Это конечно не по человечески. Я понимаю конечно все, но время по записи - ожидать допустимо 15-20 минут.
Анамнез собирает один специалист, потом приходит другой, за пару минут все смотрит и убегает.
Ни задать вопросы толком, ни обсудить моменты.
Клиника заточена на то что ты пришел, вопросов ни каких не задал, выписали счёт и гуляй!
Очень тесно. В кабинетах ведётся прием по два пациента. От этого и страдает качество лечения.
Рекомендовала бы только данную клинику, с простыми лёгкими проблемами. Прививки, УЗИ.
В нашем случае проблем оказалось намного сложнее, т.к. все было неправильно сделано в 2023 году. Когда обратились в другую клинику. Смогли только на короткий промежуток облегчить дни питомца. Этот больно и горестно.
Иногда и рекомендации бывают провальные.
Смотрите думайте и обращайтесь к нескольким врачам в разных клиниках.
4
1
December 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему мед.персоналу!❤️
Спасли нашего пушистого любимца ,проглотил веревку от игрушки,поехали в ближайшую клинику ,а именно ветспектр,где нам сказали выйдет само,такая лошадь не сдохнет)))
Тогда мы поехали в клинику Денисова,операция была неизбежна,само бы не вышло,веревка была в 12перстной кишке.Нас оперировал Виталий Витальевич,спасибо ему огромное,дополнительно успокаивал ,что это очень частая операция и все будет хорошо 👌🏻
Операция прошла успешно ,мы забрали кота уже в сознании,он приехал домой хорошо себя чувствовал и даже сходил в туалет.
Следующие дни я переживала и часто звонила в клинику,мне всегда отвечали,консультировали и успокаивали по телефону и даже перезванивали вечером узнать ,как самочувствие у нашего котика ,что для меня было очень важно!
Спасибо Никите Андреевичу за обратную связь ❤️
В общем всем советую данную клинику,здесь работают настоящие профессионалы!
1
1
February 3
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за профессионализм,за чуткое отношение к животным.Особенные слова признательности Денисову Андрею Викторовичу,Вы врач от Бога!Спасибо за нашу Юту,за то,что вернули ее к жизни,проведя столь сложную операцию при периостите бедра.Она чувствует себя хорошо,благодаря Вам.Спасибо,за столь благородное и нужное дело- спасение жизни животных.Привет от Юточки,она счастлива ,а мы вдвойне!!!
3
1
March 1
Добрый день!Хотели бы поблагодарить Андрея Викторовича и вашу команду!Спасибо вам огромное что вы помогли нам в нашей непростой ситуации ,мы объездили 5 ветеринарных клиник,уже настолько отчаялись и планировали ехать в другой город за помощью .Но ваша клиника помогла нам в нужный момент!Никто не может на протяжении полугода поставить диагноз нашей Юки ,а Андрей Викторович сделал это пол часа!Мы провели операцию,и я вижу как нашей собаке стало гораздо лучше !Спасибо огромное
1
May 4
Ну что, господа-товарищи, хотите честный отзыв о клинике Денисова? Ловите! Там работают БОГИ!!! Перечитайте сказку про доктора Айболита - это Андрей Викторович! Знаю доктора с 2013 года, не лично , а его практику. И знаете, я через весь город лечу к ним в клинику. Расстояние не помеха, я точно знаю что получим очень квалифицированную помощь!! Сегодня были с маааленьким котенком. Так получилось что взрослый собрат нанес травму крохе. Ранки нет, а котенок ходить не может-плачет. Мы к Денисову, Главврач сразу сказал это укус. Сделали рентген, да укус, трещина в лапке, и гной😱. Забрали на операцию, через 1,5 часа отдали наше рыжее счастье с дренажной трубкой в ранке. Рекомендации, рецепт и пошли лечится. Через 3 дня котэ уже носился по дому! 👍 А персонал какой, мммм - сейчас редко где встретишь такое чуткое отношение и к людям, а тем более к пушистикам! И еще нюанс! Очень понравился момент когда напоминают о следующем визите! Закрутилась -забыла! А тебе напоминалочка! Вывод: хотите что б питомца вылечили обращайтесь в клинику Денисова!! Вы не пожалеете!!! Почему нельзя поставить 100 звезд, а только 5?!😂 😂 😂
December 3, 2024
Замечательный персонал ,что администраторы , что врачи, все расскажу т все объяснят. Всегда с любовью и пониманием относятся и к животным и к хозяевам, очень много дают хороших советов и рекомендаций по поводу питомцев.
3
February 17
Уже много лет посещаем эту клинику, наши кошки и собаки это постоянные клиенты.
Вытаскивали животных из самых тяжелых историй. Доводилось срочно обращаться и в другие, но я точно могу сказать на совесть работают только здесь!!! Зря денег брать не будут, заранее озвучивают стоимость любых платных процедур. Очень бережное отношение к животным, вежливое отношение к хозяевам.
Очень богатый ассортимент в магазине, именно хорошей качественной продукции ( корма, шлейки, игрушки, вет аптека) Были 15.02.25 с кошечкой Машей. Спасибо большое за поддержку и заботу. Если вы любите своих питомцев, то вам сюда!
April 3
22.03.2025 г. я познакомилась с ветклиникой Денисова. Сами мы со Златоуста. У кошки началась проблема с глазом. Мы обратились у себя в городе за помощью. Нам дали контакты ветклиники Денисова. Из плюсов: ветклиника работает каждый день с 08:00 ч до 23:00 часов 7 дней в неделю. В Златоусте экстренно помощь не окажут. Мы приехали в назначенное нам время. Оформили договор и согласие. Клиника очень чистая. Нас тут же пригласили на осмотр к офтальмологу. Носкова Виктория Валерьевна профессионально подошла к своему делу. В Златоусте кошке голословно без какого либо осмотра поставили подозрение на рак. Идите хозяин и спите спокойно с этим диагнозом. Оказалось, что у кошки камень и воспаление троичного нерва. Удалили 2 зуба, назначили лечение. Никто с нас не взял 3 цены. Всё согласно прайса. 28 марта 2025 года мы опять экстренно приехали в эту ветклинику. В Златоусте от нас в очередной раз просто отказались, померили температура и сказали "Вам лучше ехать туда же, где вы уже лечились". Предложили удалить у кошки здоровое веко🤦♀️.Мы поехали. У кошки, как окозалось начались проблемы с легкими. Назначили лечение. В Златоусте у нас нет у ветврачей кислородного аппарата. В Миассе есть, но нам отказали в процедуре. В ветклинике Денисова ассистенты молодёжь. Да есть минус, это узкие коридорчики. Но разве обращаешь внимание на эти коридорчики, когда твоему питомцу плохо и твоему питомцу помогают. Челябинск цените, что у вас есть такая возможность приехать в ветклинику, где вашему питомцу сделают и узи и рентген и анализ крови, который будет готов через 20-30 минут. Да и со Златоуста не накатаешься каждый день, да через день до Челябинска и обратно. Лечение, которое нам назначили, к сожалению не подошло. Антибиотики не справляются. Назначили другой ряд антибиотиков. Лечение скорректировали. И добавили препарат для иммунитета. Когда спросила об этом в ветклинике Денисова, врач сказала, что таких препаратов нет. Кому верить и кого слушать, теперь покажет время. Мы сейчас держим кулачки, чтобы вылечить кошку.
1
January 25
Самая моя любимая клиника! Очень большой привет Евгению Михайловичу и конечно всему, всему персоналу!!! Моей собачки больше нет с нами, но я знаю, что каждый сотрудник данной клиники, сделал максимум, чтобы продлить ей жизнь. Эти люди стали мне любимыми, спасибо огромное всем за ваш труд, за любовь, за сочувствие!!!!
3
January 19
Остались очень довольны клиникой 😍 Приехали из другой области, кошечка не ела три дня, была вялой. До этого были на приеме у ветеринара в своем городе, где в разы усугубили ситуацию. В данной клинике на осмотре были у врача Олехнович Е.М. Сразу взяли анализ крови и сделали УЗИ. Врач подробно объяснил причину и прописал лечение. После визита и пройденного лечения в первый день сразу были улучшения в состоянии нашей маленькой кошечки) В дальнейшем ездили на капельницы и уколы. Теперь наш маленький житель бегает «хвост трубой» и с аппетитом кушает. Спасибо персоналу данной клиники. Очень понравилось отношение врача, ассистентов и администраторов. Спасибо за спасенную жизнь нашей любимки ❤️
3
November 21, 2024
Выражаю огромную благодарность клинике доктора Денисова. В частности доктору Панкрашкину Михаилу Леонидовичу. Мы с другого города наши ветеринары долго не могли поставить диагноз, оказалось онкология и кота приговорили к смерти. Когда брали материал на биопсию сломали челюсть котику. Мы нашли клинику доктора Денисова записались и на следующий день поехали на приём. Наш лечащий врач Панкрашкин Михаил Леонидович. Объяснил что если нет метастаз, то можно уйти в полную ремиссию. Коту сделали операцию взяли биопсию оказалось плоскоклеточная карцинома нижней челюсти. Доктор объяснил как правильно научить котика заново есть ведь у него нет части нижней челюсти. Первых семь дней были сложными, но потихоньку всё лучше становилось. Стёпе 12 лет и он всю жизнь ел сухой корм, поэтому первые дни кормили паштетом принудительно через шприц, на 26 сутки Стёпка сам стал есть сухой корм. Со дня операции прошло 39 дней котик восстановился полностью, ведёт активный образ жизни, принимает лекарства. Да лечение предстоит долгое, но шанс уйти в полную ремиссию 95% и это не мало. Доктор Денисов Андрей Викторович собрал прекрасную команду от ресепшена до врачей. Теперь будем лечить своих котиков, а их у нас трое только здесь. Спасибо всем за участие и понимание!
1
May 6
Всем здравствуйте,решила обратиться в эту клинику из-за «невролога»
Моя кошка неврологически больна,делали мрт в другой клинике и вот приехали сюда,чтобы скорректировать лечение. Т.к. клиника известна,была уверена,что здесь работают квалифицированные специалисты
По мрт у нас увеличен гипофиз,от этого и судороги,как мы поняли. Но смущало нас слюнотечение параллельно этому и торчащий язык. Хорошо,скорректировали терапию,но улучшений не было. Обращалась к этим «неврологам» несколько раз,при чем,они все разные,при чем,на бейджике написано «терапевт,онколог,офтальмолог,узист» и прочее(утрировано),но ни слова про неврологию🤦🏼♀️
Недавно обращалась в клинику все с теми же симптомами,на что «невролог» не слушал меня,перебивал,постоянно уходил,толком не осмотрел кошку,посмотрел на мрт и нихрена оттуда не понял🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Оказалось,что у моей кошки диагноз «портосистемный шунт» на фоне этого заболевания у нас неврологические симптомы(это мы выяснили в другой клинике)Какие вы неврологи,если ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ НИ В ЧЕМ!!! Никакого дифдиагноза,НИ-ЧЕ-ГО
Назначил маннит,сказал капать 3 дня,если не поможет,то «мы бессильны»
Ну ты идиот или как…..
По анализам даже понятно,что алт и аст завышены🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Я просто в шоке с этих «специалистов»
Видимо правда такой бизнес,говорят,что неврологи хорошие есть,а сами нихрена не знают
Кроме как паглюферал на кеппру заменить ничего не могут. Ну как так можно,я не понимаю,сама медик и уж точно не буду лечить в той области медицины,в которой ничего не понимаю…..
Молодую кошку предлагать усыпить🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
«Невролог» посмотрел мрт и по размерам опухоли нихрена не понял…..
Также полностью соглашусь с другими комментаторами,что места мало,действительно,в одном кабинете параллельно несколько приемов ведутся,врача толком не слышно,а вдруг и подцепить что можно🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Ценники бешеные,но это ладно,лечили бы хорошо,так не лечат ведь( Очень жаль,но в ваших «неврологах» не видно никакой заинтересованности в пациентах и клинических случаях. Это звоночек,что пора сменить сферу деятельности,раз Вам в тягость в чем-то разбираться по анализам. Тем более-это неврология-это очень серьезно,там мозг,нужно понимать,знать анатомию,физиологию и вообще разбираться что и почему происходит
«Неврологи» у Вас просто отвратительные! Так что,если кому-то нужен будет невролог,то сюда обращаться точно не стоит……
Поставила бы 0 звезд,сменила тут троих неврологов,2 еще более менее,но одного мне хочется просто обозвать и запретить лечить животных….
Сафонов Николай Николаевич,советую Вам сменить профессию,тем более раз о Вас так много негативных отзывов,искренне желаю Вам,чтобы Вас лечили такие же «врачи»,как Вы(безграмотные и бесчувственные)
На видео у нас отек мозга из-за скопления токсичных веществ,а не из-за «опухоли»
С кошкой сейчас все хорошо,желаю здоровья всем хвостикам❤️🫶🏻
March 17
Я в этой клинике не первый раз . Всегда врачи внимательные. В этот раз были на узи по беременности. Мне приятно было , то что мужчины доктора , без всяких проблем подняли мою собаку на кушетку(я не смогла бы точно) . На узи Вера Васильевна все тщательно просмотрела , работала очень аккуратно . Моя собака чувствовала себя полностью в безопасности. БЛАГОДАРЮ 🙏.
1
January 27
Хорошая клиника! Прекрасный, вежливый персонал - профессионалы своего дела!
Спасибо за ваш труд и заботу о наших питомцах! Успехов вам и побольше благодарных посетителей!
1
1
March 2
Хочу и я поделиться своим впечатлением о клинике. Эту клинику посоветовал мне таксист, когда я со своим котом ехала из одной клиники в совершенно другую. Приехала я с котом, сразу же записали, сделали все необходимые обследования, анализы. Выписали уколы, лекарства. Прописали диету. И поставили наконец самый верный диагноз: острый панкреатит.
В одной клинике было между циррозом печени и гастритом, во второй вообще проблемы с почками и возможные проблемы с мочевиной. Коту уколы проставили сами дома, пролечили. Теперь здоровый и активный как раньше. Буду впредь теперь в эту клинику обращаться и рекомендовать всем знакомым. Спасибо большое всем специалистам!
March 2
Огромное спасибо за квалифицированную помощь Денисову Андрею Викторовичу и всему персоналу клиники. Вы относитесь к работе с душой, добротой и заботой. Молодцы так держать!
January 24
Спасибо большое Панкрашину Михаилу за быструю и качественную работу! Приводила кастрировать кота, сделали все бережно и качественно, дали нужные рекомендации и ответили на интересующие вопросы!👏🥰
1
1
April 20
прекрасная клиника, всем советую именно её! мои родители лечили и лечат здесь всех животных которые попадают к ним в дом. вот и я обзавелась своими котами и не раздумывая повезла старшего кота на кастрацию. всё сделали быстро, кот даже не успел занервничать. спасибо большое врачам за ваш префессионализм и любовь к животным!
1
February 20
Замечательная клиника! Любой вид помощи оказывается с пониманием, помощь персонала есть на любой манипуляции. Расскажут и объяснят столько раз сколько нужно, особенно, если у человека паника. Спасибо Вам за вашу работу и спасённых любимцев!
February 22
Очень маленькая приемная негде сидеть все идут по тебе и твоему питомцу, душные кабинеты, вентиляция не рассчитана на такое количество людей.
Всегда задержка приема, ни разу не приняли вовремя минут по 20 приходится ждать хотя пришел вовремя.
Компетенции ветеринаров вызывают сомнения , так как полных ответов на вопросы про дальнейшее лечение нет, только на следующем приёме, и толку от лечения нет . кошке так лучше и не стало.
Проблема не критичная но все же после 4 приёмов толку от лечения нет, а деньги выкачивают. Я сама лучше решение нашла чем эти горе ветеринары.
Очень жаль потраченное время на эту клинику.
Никогда не посоветую.
Тратятся только на картинки красивые, а не на ветеринаров.
4
1
April 25
Очень профессионально и четко прошел осмотр. Всем анализы сделаны сразу на месте. Благодарю за обьяснение всех нюансов предложенного лечения. Все супер!
May 1
Очень хорошая клиника,отзывчивый персонал ,всегда помогут и выручат огромное спасибо ветврачам клиники остались довольны приемом
March 15
Странное отношение получается, вроде профессиональное отношение и было к Вам доверие. Обратились с переломом фаланги лапы у бигля, сделали рентген, подтвердили перелом. Предложили жёсткую повязку или гипс, мы спросили, что лучше, сказали гипс. Хорошо, согласились, ради нашего питомца готовы на всё! Гипс спал через три дня, установили обратно обматав лейкопластырем и приехали на приём по записи. Но на наши вопросы получили странные ответы: Вам гипс накладывал другой доктор и вообще так собакам переломы не лечат, хотя нам другие варианты и не предлагали, сказали, что мы молодцы и дальше можете с этим самостоятельным перевязочным гипсом лечиться дальше. Пришлось просто развернуться и с удивлением покинуть Вашу клинику. Думаю, что за время работы Вы не стали гнаться только за прибылью, а то получается наоборот, при приёмке где у Вас грубят девушки и читают нравоучения доктора клиентам, которые обратились к Вам за помощью со своими питомцами и не понимают зачастую Вашу терминологию и стараются довериться профессионалам. Теперь остаётся опять искать специалистов и доверять другим с осторожностью.
3
January 7
Знакома с клиникой благодаря помощи Андрея Викторовича. Обращаюсь на протяжении многих лет. Принимали экстренно, в ближайшее время если питомцу плохо. В сентябре у моей кошки почти отказали задние лапы, пропал аппетит, много лежала, не ходила в туалет. В клинике, в одном месте взяли все необходимые анализы, по моей просьбе сделали УЗИ. Назначили лечение и позже поддерживающие витамины. Моя кошка снова бегает за мячиком) Благодарю за отзывчивость и высокий профессионализм коллектив клиники!
3
March 5
Только самые лучшие слова в адрес клиники и ее специалистов! Все четко, грамотно, понятно. Спасибо, что работаете до 23 ч, это тоже огромный плюс. Мы еще в периоде восстановления, так что до новых встеч.
1
January 26
Год назад мы завели питомца. У нас мини той терьер. Ходим только в клинику Денисова. Очень внимательное и доброжелательное отношение персонада. Цены дешевле чем в других ветклиниках. Рекомендую!!!
1
1
March 18
В Вашей клинике работает Мазия Кадыржановна Утепова.
Выражаем огромную благодарность за правильную постановку диагноза и назначенное лечение нашему питомцу котику Коше. В 2025 году ему 20 лет. После лечения кот взбодрился и, надеемся, еще поживет.
Все, кто принимал участие в лечении, большие молодцы, доброжелательные и ответственные.
Спасибо всем
Андрей, Ирина.
1
March 28
Приводила своего питомца в Ветеринарную практику доктора Денисова. Моему псу сделали диагностику и прививки, отношение сотрудников очень замечательное. в клинике понравилось, чисто и оборудование современное.
1
December 1, 2024
Огромная благодарность Виталию Витальевичу и всему персоналу вашей вет.клиники,обслуживание на высшем уровне,приемлимые цены,мы лечили попугая Глашу, привезли её в критичном состоянии,Виталий Витальевич поставил Глашу на ноги,за что вам большое спасибо,однозначно рекомендую вашу ветклинику
April 10
Спасибо большое врачам клиники,очень вежливый персонал, сегодня простерилизовала собачку ,все прошло хорошо,большое спасибо вам врачи за вашу работу и заботу о животных
1
January 13
У собаки была шишка, записывались на операцию, сказали сложный случай нужно к Денисову попасть на прём, в итоге операцию провел очень грязно, не убрал лишние волосы, а просто сшил все вместе сними, началось отторжение, приехали ещё раз(а ехать 200км),был уже другой врач который сказал почему волосы прям в ранах и ничего не побрито..! После операции,когда несла собаку на руках(ещё от наркоза не отошла, а собака большаяд, мне кричали с ресепшена вы куда деньги платите (отношение на ресепшене просто кошмарно)!! Ничего не объяснив по итогу операции сказали возьмёте направление на лекарства на выходе и все больше ни слова.. В итоге диагноз поставлен не правильно, после некроза оказалось что была опухоль
и если бы операцию сделали нормально она бы не распространилась дальше, но к сожалению нужный врач попался поздно..
Если вы желаете своему питомцу хорошего врача, вам точно не сюда, просто конвейер, на котором зарабатывают деньги, а не пытаются помочь!
5
1
April 2
Не понравилось качество осмотра, в кабинете 3 стола сдвинуты друг к другу в ряд, принимают всех вмести, и кошек и собак, если кто-то из них окажется заразным или агресивным, остальные 2 животных могут уехать домой зараженными или с травмами, весы в коридоре где сидят остальные клиенты в питомцами, места мало, все друг у друга на головах.
Во время нашего похожа туда помимо 3х столов, в кабинет завели еще 4е животное для укола, то есть по факту в 1 маленьком помещении 4 пациента с разными заболеваниями. Если вы приехали просто на прививку или осмотр (без болезни), то уехать можете уже с чем-то "интересным" от "соседей" по кабинету.
1
December 13, 2024
Если вам дорог ваш питомец, не привозите его в эту клинику. С порога вы наслушаетесь хамоватых администраторов, которые уже со входа окатят вас волной клиентоориентированности с головы до пят, после этого отправитесь в очередь любой временной протяжённости.
А самое важное, что вашего любимца может убить врач этой клиники, не доназначив нужные лекарства дообследования для защиты желудка и печени. По итогу чудесный Сафонов Н.Н своими назначениями убил моего пса таблетками, которые прожгли ему дыру в двенадцатипёрстной кишке - он мучительно умер, давясь собственной кровью, пока мы тщетно пытались спасти его в другой клинике. В которой, кстати, сразу же заметили проблему в назначенной схеме и указали мне на это.
Разумеется, Сафонов Н.Н как и администрация клиники ничего не потеряли, признать свою вину отказались. По итогу: мой пёс мёртв. Прошёл месяц с момента как его не стало, а отзыв я смогла написать только сейчас.
Берегите своих животных и ищите хороших специалистов, которые не будут говорить, что «они ни в чём не виноваты»
10
2
January 7
Приезжали с черепахой поставили не правильный диагноз. Доктор перепутал или не знал где какие органы находятся сказал ,что у черепахи воздух около желудка , а оказал сам желудок. Прописал лечения не правильное. Снимки сделаны не правильно. Ездили в другую клинику где сказали еще что проблема с лапами хотя там ничего об этом не сказали, но мы говорили то что он не шевелит пропустили мимо ухо. Им нужны только деньги и все. Не лечат наших любимых животных!
Отзывы у них покупные дают типа 200 бонусов, но зачем нам эти бонусы если нам нужны здоровые животные.
Не советую сюда привозить животных
6
1
December 5, 2024
Вера Васильевна, Виталий Витальевич, Карина Борисовна, Ярослав Сергеевич отдельное спасибо. К администраторам конечно есть вопросы, но не ко всем. Клиентоориентированность раньше была выше, к сожалению. Задумываемся о поиске новой клиники.
1
February 8
Были первый раз, очень приятное впечатление, понравилось, что цены за все манипуляции говорят сразу! Если честно это первая клиника где так, почему то везде уже на кассе только оглашали стоимость. Очень доброжелательный персонал, все подробно рассказали!
November 6, 2024
Обратилась в клинику с опухолью у морской свинки. Только здесь нас приняли. Осмотрели малыша и назначили операцию. Операцию провёл Шиллер Виталий Витальевич, которому хочется выразить отдельную благодарность за проделанную работу. Невероятная любовь к работе чувствуется сразу.. Сейчас мой малыш чувствует себя прекрасно и всё благодаря Виталию Витальевичу, который не только удалил опухоль, но и подробно рассказал, как ухаживать за малышом после операции. Всегда оставался на связи и помогал, когда возникали какие-то дополнительные вопросы. Также дал советы, как перевозить питомца, чтобы не было стресса для него. Моего малыша в клинике уже все знают и встречают с улыбкой. Очень трогает отношение персонала к питомцам. Сразу видно, что здесь действительно желают помочь. Невероятная клиника, потрясающий персонал. Отдельное спасибо Вам всем за Вашу работу! И спасибо за ещё одну спасённую жизнь!!!!
3
April 13
Спасибо большое клинике! Привозили собаку на чистку зубов, был зубной камень. Всё прошло хорошо! Предварительно сделали узи сердца, так как под наркозом процедура должна была быть. Всегда привозим собаку только сюда - прививки, жалобы, что угодно🙏💫
September 26, 2024
Огромное спасибо Андрею Викторовичу и всему персоналу,поставили на ноги нашего любимца французского бульдога Бубу,ушёл своими лапами с клиники,в клинику заносили.Все процедуры заняли 1,5 часа, всё доходчиво объяснили,с толком и растоновкой, очень грамотный персонал,до этого были в других клиниках,прогноз лечения был неутешительный,да и диагноз поставили не правильный.Рекомендую .
3
August 27, 2024
Наша любимая клиника! Лечимся тут с французом и мейн-куном, по лечению всегда все коротко и ясно, ничего лишнего. Недавно приезжали родственники с Москвы с очень больным щенком, никто не мог поставить ему точный диагноз, везде прописывали разные лечения, от которых не было толку. Тут же за 2 недели щенка поставили на ноги, огромное спасибо персоналу клиники! Щенок поправился, стал активным и даже выглядит здоровым.
3
November 24, 2024
Если бы можно было ноль поставить поставила. Будьте осторожны если решите привести экзотических питомцев. 2 недели назад пришла на повторный прием с шиншиллой и поставили диагноз, при котором потребовали сделать МРТ черепа и именно только в Екатеринбурге. И что можно помочь только удалением зубов, а моей Шуне 9 месяцев всего. При обращении в стороннюю клинику назначили антибиотики и капельницы. Сейчас моя девочка здорова и зубки все целые. Если лечите животных то не крутите на бабки! К вам за помощью приходят, а не чтобы вредили.И все понятно было что с зубками с обычным рентгеном!
8
1
May 9
Привезли котика с травмой лапки, ветеринары очень быстро среагировали, назначили лечение, котик здоров
На протяжении всего лечения консультировали и помогали.
Спасибо большое 🤍
January 31
Очень внимательный персонал, девушки на рецепшен чётко справляются со своими обязанностями, не допуская очередей, чисто и уютно.
1
July 14, 2024
Отличная клиника с грамотным и понимающим персоналом.
Обратились с возрастной собакой чихуахуа 8.07.24, порадовала быстрая запись и экстренный прием, буквально через 25 минут после звонка нас принял специалист.
Невероятную благодарность хочется выразить нашему лечащему врачу-Виталию Витальевичу.
Во время всего периода лечения и реабилитации проявлял трепет к питомцу, к нам спокойствие, понимание и терпение.
По итогам обследования было принято решение провести операцию и чистку зубов, которые Виталий Витальевич произвел 9.07.24. Шов получился аккуратный и маленький, не более 2 см, зубки врач сумел сохранить все (до этого обращались в другую клинику, где врач сказал, что достаточно много зубов исключительно под удаление).
Собака достаточно быстро восстановилась после операции, врач предупредил обо всех особенностях течения послеоперационного периода и мы смогли подготовить необходимые условия для любимицы, на некоторые вопросы врач отвечал по телефону, за что ему большое спасибо!
Если бы не профессионализм Виталия Витальевича и оперативность обследований, исход мог быть иным, менее оптимистичным, поэтому безмерно рада, что обратились в эту клинику и попали именно к этому врачу.
4
1
May 13
Если Вы любите своего питомца не обращайтесь в данную клинику!!!
Привезли щенка Йорка несколько месяцев, нам сразу назначили кучу анализов: кровь несколько видов, узи, и тд, наговорили что он рожден с патологией и советуют УСЫПИТЬ ЕГО, чтобы не мучать животного!
На наш отказ:
Назначили неподходящие лекарства! Которые не подходят нашей проблеме (у нас была шаткая походка, немного вялость)
+ к этому содрали просто неприличную сумму.
July 23, 2024
Ну, что могу сказать.... Безусловно, огромная благодарность за оперативность в принятии больного питомца. Но все же, как я поняла в течении лечения - все сильно зависит от смены в которую попадёшь. Нам повезло в первый день и не очень в последующие. Несколько сотрудников из персонала действительно горят своей работой, любят животных и охотно идут на контакт с ними и их хозяевами. Но несколько - это не весь персонал, к сожалению. Надменность ветврачей, а иногда даже хамство не должно прослеживаться в такой деликатной сфере.
Очень много неопытных практикантов, которые порой слоняются без дела, стоят кучкой в коридоре или курят на крыльце. Если задать им вопрос, касаемо назначений, то технично сливаются.
Конкретные минусы : рассогласованность врачей, маленькая зона ресепшн, неудобно заполнять бумаги с больной собакой на руках.
Плюсы : оперативность, наличие всех препаратов, собственная лаборатория и девченки - ассистенты ( к ним нет претензий)
Поставила бы три с плюсом, но надеюсь ребята исправятся и станут более клиентоориентированными.
12
4
October 22, 2024
Двоякое впечатление,приняли оперативно,анализы так же были сделаны оперативно,когда поставили диагноз,сказали нужна операция,я согласилась выбора не было,ведь ради своих питомцев мы готовы на все!Приехали на следующий день на операцию,я отдала свою девочку хирургу,меня уверили что все будет хорошо,езжай домой мы вам позвоним,НО я должна оставить предоплату 20000,я оплатила эти 20000 уехала домой,а через час мне позвонили сказали,что моя девочка умерла.Как????Приехала туда,с меня содрали еще 10000,за то что моей девочки не стало.Врачи каждые пять минут бегают курить на крыльцо,администраторы девочки молодые все с коронами сидят.Заказала отдельную кремацию цена 5000,сказали 7 дней и готово,в итоге отдали урну только через 2 недели и то после моих звонков!!!Беспредел за бешенные деньги.
9
1