Vet Union
362 reviews
November 9, 2024
Прекрасная и самая любимая клиника ! ❤️ Вежливые и приветливые девушки администраторы, чистота, наличие вет аптеки внутри, удобство записи онлайн.
Отдельно выражаю огромную благодарность Ставцевой Ирине Олеговне 🙏🏻 чуткий и отзывчивый врач, который по-настоящему любит свою работу и друзей наших меньших. Спасибо за помощь и поддержку на всех этапах лечения 💞
2
November 1, 2024
Посетив клинику впервые остались в восторге! Захотелось вернуться, даже не смотря на удаленность от дома. Чисто, уютно и очень профессионально. Сдавали собачке анализы. Персонал очень приветливый, в кабинетах чистота. Во второй раз обратились, у доктора была полная запись, обьяснив ситуацию нас приняли, за что отдельная благодарность. Очень клиентоориентированная клиника, с искренним желанием помочь питомцу!
2
March 29
Второй год подряд проводим плановую вакцинацию в Vet Union на Профсоюзной нашему котику Винсу. Все очень нравится: от работы приветливого персонала до чуткого отношения врачей. В клинике есть удобные и просторные зоны ожидания (отдельно для кошек и собак), есть возможность заехать на парковку по договоренности. В прошлом году Винса буквально спасли: на приеме у Сясиной Е.В. были обнаружены проблемы с зубками, из-за которых котик смирительно терял вес и становился все более вялым. Елена Владимировна проконсультировала по всем вопросам, составила план лечения и помогла решить вопрос в кратчайшие сроки. Винсу назначили подготовительные к операции по удалению зуба процедуры (узи, экг), подробно рассказали про наркоз и о том, как будет проходить операция. Во время операции все время были на связи. После операции никаких неприятных последствий не было. Вечером того же дня Винса уже забрали домой, затем мы еще пару раз наблюдались, котику назначили небольшой восстановительный курс лекарств, и по итогу Винс здоровый, игривый и снова спокойно кушает. Мы очень рады, что получилось решить вопрос так быстро. По стоимости лечения тоже все было понятно, проблем и вопросов не было
January 23
Благодарим команду Vetunion за прекрасный сервис, оперативность и вовлеченность в введении питомцев!
Наблюдаемся у нескольких врачей с котом. И хотим поблагодарить Осипову К.М. И Медведеву Д.В. За то, что всегда готовы прийти на помощь.
Требовалось срочно приехать в клинику по острому случаю. Врач ожидала нас вечером, не смотря на позднее время и была очень внимательна, ни в коем случае не спешила и не торопилась, оказала все необходимые услуги, назначала грамотное лечение!
Клиника очень современная, есть отдельные зоны для ожидания с кошками и собаками, в каждой зоне есть успокаивающие диффузоры.
1
March 1
В клинике чисто, приятные зоны ожидания, нам было удобно тк рядом с домом. Исследования дорогие. По оборудованию не укомплектованы, не все специалисты. Персонал молодой, похожи на практикантов, по протоколу назначали по очереди разные антибиотики. Опыт под вопросом тк, к сожалению, после трех консультаций и двух курсов антибиотиков ушли с маленьким щенком 4 мес в другую клинику без диагноза :(
1
October 28, 2024
Неплохая клиника. Есть парковка, свежий ремонт, новое оборудование. Обращался сделать УЗИ сердца своему четвероногому другу, поскольку в клинике, где мы наблюдаемся, запись к кардиологу за несколько недель, а здесь было относительно свободно. Молодой ветеринарный врач Безруков Матвей отлично справился с задачей: все четко, без суеты, по плану. При необходимости буду обращаться в эту клинику снова. Остались некоторые вопросы по качеству работы колл-центра: сложно дозвониться, а когда сами перезванивали для напоминания о предстоящем визите, то перепутали и клиента, и питомца. За это минусую звезду.
1
March 28
Из плюсов: совремнный ремонт, есть зона ожидания для кошек и собак, дифузер успокоительный Феливей в зонах для кошек, есть чай кофе, лапомойка и возможность купить паштет и таблетки для хвостиков. Также есть чекапы где можно со скидкой пройти обследования. Приветливые администраторы. Были здесь у терапевтов, кардиологов, онкологов и узистов. В целом персонал нравится.
Из минусов: при обновлении базы данных потеряли результаты узи которые я делала 2 года назад, мне не удалось сравнить динамику. Перепутали мой номер телефона и не смогли предупредить о приеме. Не очень приятный стоматолог Сясина Е. сказал что у нас коллапс трахеи потому что собака покашляла, хотя у нее нет коллапса и что собаке нельзя грызть кости сахарные, в целом диалог не клеился. Ну и вопрос где зубы, а где трахея?🤣 Я волонтёр шпиц команды имею доступ к лучшим клиникам в Москве, у собаки личный диетолог и собака проходит все обследования я часто бываю в таких клиниках как: Вет-сити, Белый клык, Медвет, Сколково вет, Шанс био, ИВЦ, Зоостатус, Спутник-вет. Привыкла к хорошему сервису, а здесь прям грубовато было:) В целом клинику посещать буду, но зубы решила чистить в другом месте где уже два раза их чистила, да дороже и далеко от дома, но стоматолог там более приветливый:) Дополню отзыв в августе прошлого года проходила обследование кошка писала мимо, это обследование я проходила два раза. Сдавали мочу через прокол и узи брюшной полости делали у нас ничего не нашли сказали что кошка писаться от стресса прописали успокоительное и поход к зоопсихологу. Зоопсихолог сказал я нарушаю личные границы кошки, типа если она спит в спец кровати я должна спать на полу🤣 Кстати, анализы с прошлого раза были потеряны и мы не смогли посмотреть динамику, типа в первый раз мне поспавили инфаркт почки, а втрой раз его не нашли. В общем, я начала давать кошке стопцистит и она перестала мимо ходить. По факту у нее были взвеси или соли в мочевом которые не были обнаружены. Отзыв написала, может у кого-то тоже такая проблема с кошкой.
February 2
Ходим в данную клинику уже на протяжении трех лет. Доктора все ответственные, добрые и чуткие. В клинике очень уютно и чисто, что также немаловажно. Всегда угостят вкусняшками и позаботятся о здоровье!)
Рекомендую данную клинику, так как здесь работают настоящие профессионалы ✨
March 22
Мои подопечные и я очень довольны. Чисто и светло, быстро и четко, очень приятная атмосфера и зоны ожидания очень порадовали, широкий ассортимент ништяков и различных препаратов, очень порадовала клиника, спасибо большое!
July 28, 2024
Локация
1. Есть парковка. Достаточно большая. Удобно приезжать.
2. Сама больница красивая, выглядит новой, свежей, просторной.
3. Администраторы очень добрые и помогут с вопросом.
4. Врачи тоже хорошие! Были у дерматолога, отношение к животному с любовью. Объяснили все на простом языке.
5.Отдел/ магазин игрушек, лекарства, аксессуаров, еды - достаточно большой. Очень круто’
Ходила ранее на Вернадского, но профсоюзная оставила тоже отличные впечтатления
1
1
November 26, 2024
Хожу в эту клинику уже 3 года. Классные специалисты, очень комфортно, чисто. Есть диффузоры для кошек. Приветливый персонал на ресепшне. Есть кураторы, которые рассказывают про чек-апы. Есть парковка возле клиники. Рекомендую
January 4
Доброделательный персонал, всегда чист о, пеленки для питомцев новые, все одноразовое. Узи делает у Елизаветы Борисовны- она справится с любым крикуном (а у нас говорливые ориенталы)! Сясина ЕВ- провела нам удаление камня с зубов- сохралила все зубы в отличие от клиники где сказали надо вырвать 80% зубов. Прошел год полет нормальный))
January 21
Прекрасная клиника и прекрасный персонал! Были здесь много раз у разных док торов, все настоящие профессионалы своего дела, очень тактичные, грамотные и вежливые, придем еще не раз и советуем знакомым, дарят вкусняшки и подарки!
February 19
лучшая ветеринарная клиника и лаборатория!
очень повезло, что клиника находится недалеко от дома
всегда приветливые сотрудники
доктора чудесные, бережно и с любовью относятся к животным
внутри очень чисто и красиво, также есть ветеринарная аптека, можно сразу купить необходимые препараты, что очень удобно
March 19
Чисто, приятная обстановка, вежливый персонал. Удобная зона ожидания, предв арительная запись. Грамотные специалисты с большим внимание относятся к питомцам. В наличии корма и ветпрепараты.
March 19
Были на приеме с котенком породы Сфинкс, сдавали анализы и проходили обследование.
На ресепшене встретила милая девушка, которая быстро внесла в базу данных нового клиента-пациента.
На приеме у врачей котик не чувствовал себя дискомфортно, обращались аккуратно и рассказывали, что делают. Сразу же говорили о результатах исследования.
Были вежливыми и с заботой относились к котенку.
Врачи дают консультацию, отвечают на все вопросы, очень приятно общаться с людьми, которые заинтересованы своим делом и оказываемыми услугами.
В клинике чисто, в кабинетах тоже, врачи в одноразовых перчатках, все дезинфицируют.
При необходимости вновь обратимся сюда. А пока, рекомендуем к посещению со своим любимцем.
February 9
Одна из лучших клиник на сегодняшний день! Всегда качественно, профессионально и за адекватные деньги! Отдельное спасибо за эстетичное оформление и супер профессиональный персонал всегда готовый помочь!
February 8
Сегодня были у Аникиной (Бондаревой) Марии Владимировны – дерматолог на Профсоюзной. Очень все понравилось! Доктор внимательно осмотрела нашего французского бульдога, провела все возможные манипуляции. Здорово, что все соскобы доктор смогла посмотреть сразу на месте под микроскоп. В другой клинике пришлось ждать анализы 3-5 дней. Еще хотелось бы отметить, что Мария Владимировна отвечала на все вопросы подробно, уделяя внимание каждой детали.
November 11, 2024
Рекомендую врача Ставцеву И.О.: чуткая, профессионал, назначения помогают.
В целом в клинике приятно,чисто, персонал добродушный, создаётся приятное ощущение по факту посещения.
Есть бесплатная парковка.
1
November 3, 2024
Замечательная клиника. Не первый раз сдаём анализы. Ездим с другого конца Москвы. К сожалению рядом с нами нет филиалов. Доброжелательные девушки на рэсэпшн. Атмосфера настолько приятная, сто не хочется уходить. Анализы из лапки котика берут настолько профессионально и нежно , что питомец сидит все время спокойно . Клинику для сдачи анализов порекомендовала врач нефролог высшей категории , лечащий нашего питомца. Отношение и обслуживание на 5 с плюсом.
November 30, 2024
Чистая, уютная клиника с добрыми чуткими врачами и приветливыми администраторами. Доказательная ветеринарная клиника - это супер! Хорошо, что теперь такое есть и для животных. А ещё видно, как врачи любят их и нежно общаются на приёме 🥰🥰🥰
January 29
Я стала недавно счастливой хозяйкой котика, эту клинику посоветовали как доказательную ветеринарную клинику
Сюда ездим всей большой docdeti team
Доверяю полностью, всегда вежливо, доступно и понятно
Цены адекватные
January 14
Очень жаль писать негативный отзыв. Обратилась в эту клинику за банальным взятием анализов. Так как мои животные большие - козы, то искала ветеринара с выездом. Ветюнион любезно записали нас и мы ждали их с радостью, так как у меня самой кровь взять у коз не получилось. Ветеринар приехала во время, очень милая девушка, приятная в общении. Но когда дошло до взятия крови оказалась, что она берет анализ не в ту пробирку (другого цвета) Дальше оказалась что вообще не тот анализ собирирается брать, и то что нужный мне анализ имеет совсем другую стоимость, чем то, что мне озвучили по телефону и не соответствет реальности отличается в 2,5 раза, так как животных 6, это большая сумма. Мы договорились, что кровь она мне возьмет, мы заплатим за выезд, за взятие, а анализ я отвезу в др лабороторию с адекватной ценой. Когда она брала анализ, оказалось что впервые берет анализы у коз, она истыкала их десятки раз, у 6 особей мы брали анализы 1 час 40 минут, мы, потому что мне нужно было держать животных, а врач брала анализ, не все козы вырывались, некоторые стояли более менее спокойно, но практически всем было сделан не один десяток проколов вены. Кровь просто не шла в пробирку. Я предположила, что иглы должны быть другими, так как у тех ветеринаров, которые берут кровь планово в нашем районе кровь всегда хлещет во все стороны, не было такого, что она не идет.
Когда я довезла анализ в др лабораторию, по счастью я сразу рванула туда после отъезда ветеринара, оказалось что данная пробирка предпологает помещение ее в центрифугу в течение 2 часов, о чем меня врач из Ветюнион не предупредила. Она сказала, что можно просто поставить в холодильник вплоть до 12 часов.
Далее при мне в лаборатории сделали центрифугу и вынесли мои расслоившиеся анализы 5 из 6 были не пригодны из-за гемолиза, который произошел именно по причине того, что анализ забирался не верно по немногу разными проколами. Единственный анализ, который был прозрачный это того животного, у которого одним разом набралась кровь.
Все это я расписала подробно администратору, с просьбой о компенсации. Но оказалось, что я сама во всем виновата и в рамках договора они свои обязательства выполнили.
На вопросы почему мне сообщили не верную цену анализа, собирались брать не в ту пробирку, использовали не тот размер игл, почему не предупредили, что врач, впервые будет брать кровь у коз, дали не верные инструкции по сохранению био материала мне так и не ответили.
Делайте выводы сами. Если что вдруг не так будет с вашим животным по договору вы будете сами во всем виноваты.
3
January 30
Замечательная вет. клиника, сегодня были в первый раз. Очень понравился профессионализм доктора Немкиной М. А. Все подробно рассказала, нашла отличный подход к нашему песику. Очень признательны за таких специалистов 🙏
March 15
Очень приятная и чистая клиника, в которой приятно находиться не тол ько хозяевам,но и питомцам!
Наш первый выбор при сдаче анализов, все делают очень быстро. Огромный плюс: квалифицированные врачи и современное оборудование!
February 22
Я больше не хочу обращаться в эту клинику. Абсолютно некомпетентные администраторы. Я несколько лет к ним ходила, врачи хорошие, но все портит общение с клиентами. Мою запись сами предложили перенести на 2 часа раньше, я приехала заранее, и оказалось что они не отметили перенос. Мне принесли извинения и предложили дождаться следующего приема, но спустя 40 минут, выяснилось что врач не готов меня принять и мне нужно ждать еще 1 час 20 минут. Моя кошка очень тяжело переносит такие выезды и уже 40 минут ожидания это огромный стресс для животного, все это время она стрессовала и кричала. При чем если бы я не спросила сама, админы так и не сообщили бы мне. То есть они даже не смогли внятно проинформировать меня. Я настолько была шокирована, что просто развернулась и ушла. Это просто треш. Ребят, так работать нельзя
2
December 11, 2024
В данной клинике наблюдаются и кот и собака пока прием носит профилактический характер. Как только дело касается заболевания и лечения - профессионализма 0! Обратились с кашлем кота, внятного диагноза не услышали, сделали рентген, сдали анализы крови - консультация по результатам платная, как и первичный прием, вместе с тем конкретики по диагнозу так и не появилось. На вопрос можно ли еще сдать какие то анализы для установления диагноза - категорично нет, только под общим наркозом копаться в легких. Обратились в другую клинику - диагноз вирусное заболевание, анализы - мазок из носа, положительный результат по 2 показателям, 10 дней антибиотиков - кот здоров. Теперь о кастрации, чтобы провести простейшую базовую процедуру нужно сдать анализы, пройти ПЕРВИЧНЫЙ прием хирурга, сделать ЭКГ, молодому 7 месячному коту, который у них же и наблюдается!!!!! Естественно это все не бесплатно! Так вот, кастрация кота - рядовая процедура в хорошей платной клинике 2500 без предварительной записи и анализов. Выводы о профессионализме и нацеленности сотрудников данной «клиники» с оценкой 5.0 за вами.
4
June 28, 2024
В клинике симпатичный ремонт, везде чисто, отдельная зона ожидания для кошек и собак, мойка для собак в туалете. К внешней «оболочке» вопросов нет, все отлично. Но проблему моей кошки не заметили после 2 приемов у терапевта (у нее были воспалены паранальные железы), взяли кучу анализов, но я сама уже потом заметила шишку у нее под хвостом. Когда позвонила в клинику с этой проблемой (шишка в нашей ситуации могла лопнуть в любой момент), то мне сказали обращение к врачу только по записи, а ближайшее время через 3 часа. Я не могла ждать и поехала в другую клинику, где нам быстро помогли.
Также долго нужно ждать результатов анализа крови, у нас получилось 2 дня, но врач сказала, что возможно до 4 дней. Если что-то сильно беспокоит животное, то ждать столько времени нельзя.
7
3
November 19, 2024
Очень понравилась ветеринарная клиника vet unior.
Чистое светлое пространство, нет спецефического запаха, приятно пахнет.
Администраторы встретили приветливо.
На приём приняли быстро.
1
November 2, 2024
У кошки появился камень в мочевом пузыре, ходила в туалет с кровью. Очень хорошо подобрали лечение, быстро появилось улучшение. Сейчас кошечка чувствует себя прекрасно.
Завели ещё кота, тоже с ним сюда ходим.
Видно, что все врачи очень профессиональные, любящие животных
1
February 9
Отвратительная клиника на профсоюзной 45
В жизни сюда больше не придем.
1) тайминг приема чекапа вообще не сделали, мы ждали больше часа и нам это даже не озвучили. Я сама просилась на другие процедуры.
2) врач или ассистент обтыкала собаку иголкой, когда брали кровь, пока врачу не сделали замечание и она не собралась с мыслями.
3) на тяжелый перенос (стресс) узи не сюсюкались с животным, а просили давать в след раз успокоительное. В другой клиники сети ни разу такое не предлагали.
4) без бритья животного тоже ничего не смогли сделать, повторюсь, что в другой клиники сети ни разу не брили.
5) от половины отказались потому что врачи готовы работать только с накаченными успокоительным животными ( у нас ноль агрессии, а только страх у собак
Общее: контактов с животными нет вообще, отношение к ним отвратительное
Очень жаль, что в сети клиники отличаются от уровня и адекватности
November 8, 2024
Приводил кошку в клинику на осмотр и вакцинацию, очень приятноя атмосфера, отличный сервис, приветливые девочки на ресепшн, врачи объясняют на понятном языке. Нам с кошечкой понравилось! Советуем!)
1
January 13, 2024
Опробовали сегодня анализы на дому, суп ер удобно!
Это проект Инвитро, приехала очень дружелюбная девушка Анастасия, сделала все аккуратно, нежно и быстро, Мира (лабрадор) даже ничего не поняла толком, зато чрезвычайно обрадовалась госте, которая осталась при этом абсолютно спокойной (за что отдельное спасибо!)
Мы не любим ветеринарки и лишний раз ездить туда не хотим, чтобы не ловить микробов, так что это идеальный вариант для тех, кто хочет быстро и без стресса сдать анализы.
Рекомендую!
1
2
March 22
Здравствуйте! Хотела всех предупредить об очень неприятной ситуации, возникшей вчера с анализами клиники Vet Union((. Сдавали анализы в клинике в Мневниках.
По анализам был указан гемотокрит 14.3.
Так как у моей Алисы нехорошая ситуация со здоровьем, я впала в панику. Начала искать кровь, доноров. Приехали переливаться, сдали кровь на группу и тут врач засомневалась.... говорит, что визуально не похожа как-то ваша кровь на кровь с таким низким гематокритом.
Стали перепроверять, взяли кровь, анализ на гематокрит в тоге - 36🤦🏼♀️. Врач даже сделала повторный анализ. Опять взяли кровь из другой лапы и опять проверили - 35,9 (ну маленькие погрешности бывают), но не 14,3!!!!!
Про последствия всего этого даже писать не хочу: люди и кошки, приехавшие для этой процедуры, мои потраченные нервы и деньги, здоровье и без того больной моей кошки.
February 3
Клиника чистая, к собачкам относятся очень нежно. Мы с Чарли любим Елизавету Борисовну, очень внимательный и доброжелательный доктор. Обращались по поводу крови в стуле, проблему удалось решить. Сейчас разбираемся с весом)
December 18, 2024
хорошая клиника! ходим сюда третий год, все нравится! отличные врачи, т репетные, все рассказывают и показывают) отлично, что есть раздельные зоны ожидания - для кошек и собак
February 8
Улыбчивый персонал, чистота на высоте, врач Ахматова Е.Б. Профессионал, все объяснила, с животным обращались очень внимательно и с заботой.
Спасибо, будем постоянными клиентами.
November 24, 2024
Отличная клиника! Ходим сюда с нашей собакой уже не первый год на обяза тельные прививки. Все очень чисто, уютно и быстро! Рекомендуем всем!
March 2
Очень хорошая клиника. Все качественно делают, все объясняют и бережно относятся к животному. Если нужно возможно удаленная консультация врача чтобы не возить животного сто раз. Лечили зубки и печень тут у коти
December 3, 2024
Своя лаборатория для анализов которой пользуются подалвяющее большинство клиник в Москве и области , отчёт приходит на почту, что удобно (её нужно возвращаться за бумажкой) Персонал отзывчивый, приветливый, врачи все подробно объясняют, всегда входят в положение, ждут если нужно. В общем и целом рекомендую. Цены не кусаются.
November 22, 2024
Бесплатная парковка рядом с клиникой, это очень удобно когда приезжаешь с питомцем!
Очень приятная клиника, с раздельными зонами для кошек и собак
Чисто красиво, мы с пёсиком остались безумно довольны!
Ве таптека с большим выбором как лекарств так и лечебных кормов и лакомст!
Девушка, на ресепшен, Анастасия, очень подробно рассказала и ответила на все мои вопросы! Спасибо за вашу улыбку! Вернусь к вам ещё!
1
October 22, 2024
Отличная ветеринарная клиника помогут всегда ! Один раз с котом приехал была проблема с глазом нам быстро помогли и прописали нужные капли. Минусов нет и все доктора очень любят наших четвероногих друзей👍👍👍
1
May 3, 2024
Приносила кота на приём к Ахматовой Елизавете Борисовне - подруга, которая много занимается котами в волонтёрских проектах, рекомендовала её как прекрасного специалиста в УЗИ-диагностике и терапевта. Очень понравилось, как врач общается с животным, как врач общается с испуганным хозяином, очень подробно всё объяснили.
Также посещали с котом в этой клинике кардиолога, делали эхо сердца и ЭКГ, врач тоже понравился. Онколог в другой клинике позже прокомментировал верную дозировку назначенного лекарства, мол, редко его так правильно назначают.
В самой клинике красиво, чисто, аккуратно, есть где подождать, очень хорошие сотрудницы на ресепшене, можно задать вопросы через них врачу в вотсапе, попросить выслать в электронном виде все заключения. По итогам ЭКГ и эхо сердца возникла необходимость в отдельной консультации кардиолога, и мне понравилось, что мне её отдельно предложили, предупредив о дополнительной оплате, а не просто поставили перед фактом. Так делают не везде.
1
February 23
Ходим в ВетЮнион с котами Батоном и Крошкой уже четвертый год, и четвертый год мы в восторге. К кому бы мы ни попали на прием, с какой бы проблемой мы ни пришли, нам не назначат ненужного и объяснят, что делать, таким тоном, что даже тревожницы вроде меня поверят в хорошее развитие событий. Врачи относятся к котам с невозможной нежностью и заботой, находятся на связи и действительно лечат. ВетЮнион, вы - любовь ❤️
December 27, 2024
Все замечательно, приезжаем в эту клинику не в первый раз с другого конца Москвы, администраторы вежливые, что нужно подскажут, врачи супер с животными обращаются с добротой и нежностью
March 7
замечательные и чуткие врачи, ходим только сюда и очень довольны! удобное расположение обеих клиник. еще очень хороший ассортимент продукции
November 19, 2024
Замечательная клиника, очень внимательное и доброжелательн ое отношение, профессиональные врачи, адекватные цены, чисто и аккуратно.
2
February 1
Клиника удобно расположена, чистая и светлая. Персонал доброжелательн ый и компетентный. Есть возможность сдать анализы на разные исследования.
March 31
Чистая, приятная и опрятная клиника. Большой выбор как игрушек, так и ветеринарных препаратов. Приветливый персонал, отличная атмосфера
December 26, 2024
Любимая ветклиника, ходим сюда и с собакой и с кошкой :) вакцинируемся, сдаем анализы, узи и тп. Всегда очень заботливо относятся к животным, спасибо Vet Union!