VetAngel
315 reviews
May 19
Отличная клиника , отличные ветеринары , стерилизация прошла на ура , собачку не отдали пока не удостоверились что она в порядке , вечером позвонили уточнили как дела , прошло 2 недели на пузике даже шрама не видно. Будем обращаться в предь только туда
November 5, 2023
2-го ноября 2023 г. обратился в ветеринарную клинику "ВетАнгел" по поводу новообразований на животе моей собаки ши-тцу. По телефону, указанному на сайте компании, мне сказали, что прием ведется только по предварительной записи и записали меня на 18.00 на 03.11.23. Я прибыл вовремя, но принял меня врач Александр Юрьевич только в 19.00, так как в "мое" время проводилась некая операция на челюсти кошечки. Зная, что на 18.00 есть пациент, ко мне никто не подошел, не объяснил ситуацию. Об извинении и речи не идет. Я нормальный человек, очень люблю животных и все понял бы. Здесь уже понимаешь, что всем на тебя наплевать. Пробегая мимо, какой-то молодой человек с азиатской внешностью остановился у нашей собаки (у нее невозможно не остановиться) и начал консультировать на тему, как надо оперировать нашу собаку. А именно: вырезать матку, яичники, один ряд молочных желез... Короче, отрезать полсобаки. И это без диагноза, без анализов. Абсолютно случайный человек, типа фельдшер, а может и санитар. Кто ему дает такие полномочия? Наконец нас принял врач, минут двадцать много говорил всего, что сложно запомнить и сказал, что сейчас все запишет. Вошел опять этот "санитар" и сказал А.Ю., что люди без предварительной записи с собакой корги ждут консультацию и еще пришли люди, записанные на 19.00. Врач сказал мне подождать, пока напишет назначение по результатам осмотра. Я стал ждать. Через полчаса я поинтересовался у А.Ю., не забыл ли он о моем существовании, на что был ответ: "Ждите, я сейчас напишу". При этом консультировал владельцев корги, которые после консультации довольные ушли домой, а я продолжал ждать. Когда же я начал уже громко возмущаться, какая-то дама администраторского вида (не знаю какую роль она в фирме исполняет), стала меня отчитывать, как мальчишку. Типа того, что "мы вас приняли, уделили столько времени вашей собаке, а вы подождать не можете". "Вам врач пишет, какие лекарства вам приобретать". "Вы будете у нас приобретать лекарства?" Когда же она узнала, что лекарства я приобретать не собираюсь, она сказала громко и истерично врачу: "ОН не будет приобретать у нас лекарства, не пиши ЕМУ красиво". Во-первых, мне не надо писать красиво или некрасиво, мне надо писать правильно и понятно. Во-вторых, почему она доктору диктует, что ему делать и как. На квитанции оплаты стоит печать, на которой указано ИП Осипова Анна Вячеславовна. Короче мне дали бланк, на котором было семь строчек, в которых слова сокращены до непонятности. Я провел к клинике 2 часа. С 18.00 до 20.10. Сидячих мест мало, нервирует телевизор с дебильными программами ТНТ, где все шутки ниже пояса. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, обходите ее стороной. Моя профессия судебный эксперт, положительные отзывы на сайте очень сомнительные и рейтинг также вызывает сомнения.
10
4
September 6, 2023
В данной клинике мне очень нравится честный хороший подход врачей. Впервые, обратились с диагнозом, который поставили в другой клинике, дисплазия тазобедренных суставов у собаки, и единственным лечением которого, была операция. В данной клинике опровергли этот диагноз, назначили соответствующее лечение, которое помогло! На данный момент, обратились с диагнозом отит, который пока в процессе лечения. Большое спасибо вет.врачам центра ВетАнгел за их профессионализм и отсутствие вымогательства денег!
3
September 24, 2023
Приняли хорошо, но из-за срочной операции другому животному, будучи по записи, пришлось сидеть больше часа.
Есть место где присесть, но только двоим.
Сразу не выдают чек, требуется просить.
Из плюсов - следят за отзывами, отвечают, подробно объясняют что и для чего нужно вашему питомцу. Для лечения ветклиника очень хороший вариант. Пока 2 раза из двух всё сделали, всё показали, всё объяснили, проконсультировали и помогли где надо. Где не надо тоже помогли :)
Переживают за всех питомцев.
При мне женщина пыталась хамить и как будто напрашивалась на конфликт с врачами, но они смогли ей всё объяснить и успокоить, сгладив конфликт.
1
August 7, 2023
В ветеринарном центре оперировали нашу кошку и собаку, сервисом мы остались дольны) Также приводим питомцев на прививки, доктора с питомцами взаимодействуют отлично, находят к ним подход, консультируют, после процедур звонят и спрашивают о самочувствии. Все врачи общаются очень вежливо и приветливо, улыбаются, проявляют доброту и ласку.
3
December 1
Хорошая ветклиника, приветливый персонал и адекватные цены!
November 12, 2023
Спасибо за чуткость и внимание! Воскресенье, вечер, экстренная ситуация... нигде не принимают. Искали в нескольких городах, куда можно привезти собаку в критическом состоянии. Никто не принимает. У кого-то нет возможности срочно взять анализы и сделать узи. Приехали за 120 километров. Нас ждали, сбежалась помогать вся смена. Нет слов, чтобы выразить восхищение и благодарность. Спасибо за профессионализм, человечность, внимательное и чуткое отношение. Замечательная клиника!
1
2
November 27, 2023
Наблюдаю собаку уже 9 год!
Жил рядом, переехал и все равно езжу в этим прекрасным ив сосок главное не равнодушным врачам!
Спасибо, Вам огромное за вашу работу и заботу о наших животных!
Самое главное, что врачи реально назначают, то что надо, а не лишь бы содрать побольше!
1
2
March 25
Хорошая клиника, кота вылечили. Чисто, доброжелательный персонал. Адекватные цены. Делают только то, что нужно и не навязывают лишних услуг.
1
December 11, 2023
К сожалению пришлось искать травматолога для собаки. По рейтингу нашли Ветеринарный центр ВетАнгел на проспекте Ленина, 23/5 в Балашихе.
Записались на прием в 20.00, как порядочные пришли заблаговременно.
Просидели 1.5 часа. То собаку вне очереди взяли, то кота.
Я все понимаю, у кого то болит сильнее...
Следующий раз записались на прием на 15 часов, уточнила на ресепшене может позже приехать?
Меня заверили что не стоит.
И вот опять мы ждём врача..... 30 минут опоздания..... Когда будет неизвестно .
Спросила у помощников, ответили помочь не чем не могут...
Вот сижу и думаю, может медицина для животных тоже стала бесплатной?
7
September 21, 2023
В ночь с 7-8 июля наш кот выпал с 5 этажа. Время было под утро. Сломал обе передние лапки, трещина в нёбе. В круглосуточной ветеринарной клинике никаких шансов коту не дали, даже предлагали усыпить. Предстояло искать в срочном порядке другую клинику. Так как ВетАнгел работает до 9 (хотя вообще нет! Задерживаются до самого утра), нам каким-то чудом повезло, что там проходили инвентаризацию Анна Вячеславовна и Александр Юрьевич. Не выслушала до самого конца, сказали срочно ехать к ним! В эту ночь они не уехали домой, а остались оперировать нашего кота! 2 месяца лечения не остались безрезультатны! Кота выходили, ставили уколы, пили лекарства, ходили на приемы! Теперь этого кота не остановить! Носится, как угорелый)) это самый здоровый кот)) Это самая лучшая клиника!!!!! Анне Вячеславовне и Александру Юрьевичу самые наилучшие слова благодарности!! Вы просто ангелы посланные нам всем!! Спасибо за Ваш труд, ответственную работу и подход! Рекомендую всем только Вас!!! Даже с Москвы - только к Вам!!! Приведу в скором времени еще двоих))
4
July 14, 2023
Мы в восторге! Александр Юрьевич - Бог! Он спас нашего питомца, мы очень довольны. Сейчас убрали момент болезни, была проблема с обменом веществ, доктор без каких либо анализов посмотрел кошку, и сразу понял, что с ней. Придем еще, с врачом у нас разработан дальнейший план, будем стерилизовать кошечку и прививки делать. Александр Юрьевич был нашей последней надеждой!!!Лечение прошло успешно и за короткий промежуток времени наша девочка ожила.И ещё Анна Вячеславовна очень добродушный и внимательный человек,после приёма даже уходить не хочется.Таких людей в наше время очень мало!!!
6
2
October 12, 2023
Хочу выразить свою благодарность Анне Вячеславовне и Александру Юрьевичу! Вакцинировали нашего домашнего кота. Дали все необходимые рекомендации. Ответили на все вопросы. Лучшая клиника в городе. Рекомендую👍🔥
March 18
Дёшево по сравнению с Москвой. Лекарства тоже все есть. Профессионалы. Кастрация мальтипу и кота обошлась в два раза дешевле , чем в Москве. И не было такого развода- "стоимость анестезии будет озвучена по факту"...
February 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. Очень профессионально! Провели операцию по купированию ушей. Все зажило довольно быстро. Спасибо Вам! Успехов вам и процветания.
3
1
April 27
26 апреля сего года моей любимой собаке Марусе была проведена филигранная операция по удалению сложных Зубов , огромная благодарность Екатерине Егоровне и молодому ассистенту , с уважением Марина
March 2
Отличная клиника для животных. Пользуемся их услугами уже 3 год. Делали в данной клинике две операции котикам( стерилизовали двух питомцев) , два года назад лечили котика он упал и выбил себе задние лапы. Провели осмотр, вылечили и спасли кота! Однозначно рекомендую хорошие врачи!
May 8
Я была пока пару раз, но результат уже есть. Возила котеек своих. Екатерина Егорьевна отличный врач! И цены очень радуют
June 18, 2023
Отличные врачи. В особенности большое спасибо Екатерине. Спасла собаку от пирометры и вовремя увидела заболевание у второй. Все объясняют на пальцах, даже если вы далеки от ветеринарии - поймете , что ждёт любимца и как ему помочь. Сами звонят и интересуются здоровьем питомцев после операции, на месте собирают аптечку для обработки дома (не нужно больше по всем аптекам бегать искать). Отношение, что к животным, что к людям очень доброе и вежливое.
3
March 8
Вчера, 19 февраля 2024г., мой 2-месячный щенок проглотил тряпичную веревку длиной 25 см. Благодаря администратору Анне и фельдшеру Акраму все обошлось с наименьшим стрессом. Спасибо за профессионализм, доброту и ласку, терпение и понимание!
С уважением,
Зоя
1
August 16
Ужасное место
перед прививкой не осмотрели и не мерили температуру
Сказали что у меня кот мутант и 6 лопат для Мейн куна не нормально!
3
1
July 19, 2023
Просто отличная ветклиника! Всегда приветливые и профессиональные сотрудники, переживают вместе с хозяином за его питомца, звонят, интересуются самочувствием. И цены очень демократичные, как на услуги, так и препараты. 👍👍👍🙏
December 12, 2022
Отличное отношение к клиентам! Професиональное лечение животного.Приятные плюшки от хозяев!!!! Скидка,Паспорт для собачки.Приятные,улыбчивые люди.Все обьяснят,подскажут и тд, и тп.А самое главное :Не Крахоборы!!!!! Большое спасибо,Коллективу,и лично Доктору Анне Вячеславовне.РЕСПЕКТ, ОТ МЕНЯ .И МОЕГО ПИТОМЦА!))))
3
March 29
Хорошая клиника, приехали туда после Астина с кошкой в критическом состоянии, в Астине сказали ждать не менее 2х часов в очереди, а в ВетАнгеле тут же взяли на срочную операцию, всё сделали быстро и с любовью к животному
2
1
October 19, 2023
Все прошло замечательно, вежливое обращение, все объяснили, рассказали. Был осмотр питомца, кастрация, два часа за ним наблюдали, только потом я его забрала. Дали рекомендации носить колпак, наблюдать за котом, если будут изменения в поведении, питании, тошнота, рвота, прийти на осмотр, но все было нормально.
1
May 8, 2022
Благодарю от всей души весь коллектив ВетАнгел! Отдельная благодарность Александру Юрьевичу и Аннушке! Они очень любят животных, работают настоящие профессионалы своего дела, видно по отношению, что они полностью отдают себя любимому делу! Спасибо вам! Крошу уже 10 лет, боялись что не перенесёт наркоз, но видя какая царит любовь в клинике и отношение, такой трепет только возрастил веру в быстрое выздоровление моего любимого ушастого друга. Всё у нас хорошо, бегаем и радуемся 😊
5
2
June 26
Внимательные врачи, всегда помогут и ответят на вопросы. Питомцу нравится)
September 25, 2023
Всегда обращаемся в эту клинику.Весь медперсонал приветливый.Подбирают грамотное лечение.Перезванивают после приема на следующей день как наш питомец себя чувствует.Рекомендую эту клинику.Огромное спасибо всему персоналу.
1
March 25
После разговора с администратором туда идти не захотелось. Когда я ей сказала, что у меня котенок всего неделю и мне нужно посоветоваться с заводчиком по поводу навязанной дополнительной услуги, начались отвратные высказывания в сторону заводчиков.
2
November 23, 2023
Хорошая клиника и внимательный персонал. На следующий день после приема всегда перезванивают,интересуются состоянием здоровья животного. Самые классные,опытные хирурги!
2
1
July 28, 2023
Клиника очень понравилась, случайно туда приехала, первое что в новигаторе попалось, врач очень понравился, к сожалению имя не знаю, молодой человек светленький, очень понравился т как человек и как доктор и девочка ассистент, да все хорошие ребята в клинике, все по делу сказали и сделали, котенка вылечили, человеческое отношение, я прям в восторге тьфу тьфу, редко пишу отзывы, но тут прям захотелось. Рекомендую клинику!
3
April 10
Любимая наша клиника! Там лучшие врачи, много лет у них наблюдали сначала котика, потом собачку. Обожаем❣️
February 15
Отличная ветеринарная клинника. Доброжелательный персонал. Отдельно огромная благодарность Александру.
February 6
все очень доброжелательные, быстро и четко всё посмотрели и разъяснили, лишнего ничего не дают, очень благодарна🙏🏻
1
November 15, 2022
Недавно переехали из другого города с собакой, очень сложно найти вет.клинику на постоянку, теперь это единственная клиника в которую буду обращаться за помощью при болезнях собаки. После очередного гуляния обнаружили у собаки сильную рану на внутренней части лапы, утром пошел обходить местные вет.клиники, после полу часа ожидания пока откроется соседняя клиника в назначенное время решил сходить сюда, оказывается нужно записываться заранее, однако персонал клиники мне сразу сказал немного подождать и они решат данный вопрос. Спасибо огромное персоналу данной клиники, не смотря на плотную запись клиентов пропустили вне очереди, очень быстро осмотрели собаку, дали полные рекомендации по лечению, там же купил все необходимые лекарства, приходил на осмотр раны на лапе, попутно сделали полный осмотр собаки и выявили ряд моментов на которые стоит обратить внимание, отдельное спасибо ветеринару Нине Семёновне.
March 2, 2023
Мой отзыв про Ветангел на проспекте Ленина, 23/5.
26 февраля 2023 года здесь делали стерилизацию моей йорочке. Всё прошло хорошо. Благодарю Богдана Александровича и Екатерину Егоровну. Они с заботой и вниманием отнеслись к моей малышке. Всё объяснили мне. Вернули йорочку после операции, когда она вышла из наркоза.
Нельзя не отметить очень адекватные цены в клинике. Я, например, приехала из Реутова.
3
October 10, 2023
Огромное спасибо клинике и её врачам-Александру Юрьевичу и Анне Вячеславовне за то что спасли нашего котика. Ни в одной другой клинике я не видела к себе и своему питомцу такого человечного и внимательного отношения. Люди, работающие там, это врачи и люди с большой буквы. Спасибо вам за Холодца❤️❤️❤️
September 21, 2023
Привозили котика на профилактический осмотр и консультацию по поводу питания. Нам доходчиво объяснили, как котика кормить, что дальше с ним делать, по поводу дальнейших его возрастных изменений. Доктор оставил положительное впечатление, в общении с ним было комфортно.
1
December 21, 2022
Хотим от всего сердца поблагодарить за оказанное лечение, проведённые операции двум собакам (9 и 5 лет), лечение кота (16 лет),за неограниченную поддержку нам и нашим питомцам. У главного врача Осипова Александра Юрьевича просто золотые руки, очень все доходчиво объясняет,очень много времени уделяет консультациям и осмотрам, с животными и владельцами очень деликатный, профессиональный подход, а операции проведены на высшем уровне, собаки как новенькие и клиника оправдывает название, все врачи в ней просто ангелы помогающие нашим меньшим братьям. Так же хотим выразить благодарность Анне Вячеславовне за дружелюбный прием на ресепшене, за оказанную помощь в подборе лекарств, за добрые слова, за ее юмор, всегда подбодрит, поддержит, позвонит, проконсультирует по анализам и приемам лекарств и подберет их тут же в клинике, не надо никуда бежать и втридорога переплачивать.Ольга Федоровна и Богдан Александрович помогали нам и при проведении узи, и после операций с животными, им так же отдельное спасибо. Хотим отметить ценовую политику ветклиники, пройдя за годы с животными много ветклиник это одна из лучших по цене-качеству, ни обдирают, ни навязывают, наоборот где могут скидку проведут, где могут с лекарствами помогут, мы в приятном шоке от цен на всё от консультаций до операций.За этот год мы просто подняли наших животных на ноги, благодаря врачам "Ветангела".Спасибо врачам.
2
1
January 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Ветангел, мой мопс получил травму глаза и ему необходима была срочно консультация офтальмолога, обзвонила много клиник и только в ветангеле терапевт (к сожалению не знаю имени) вошла в положение и сказала ,что хочет помочь нам, организовала нам в срочном порядке встречу с офтальмологом Александрой Михайловной Кибиревой, которая в свою очередь не отказала и приехала ради нас в свой выходной, оказала помощь, успокоила нас,назначила лечение. Огромное спасибо персоналу ветангела, вы лучшие. Благодаря таким людям как вы,остаётся вера в человечность! Спасибо за неравнодушие!
October 20, 2023
До визита к врачу я думал, что у меня кошка, а в итоге оказалось, что у меня кот. Приходили делать кастрацию, а после операции нам дали целый списочек рекомендаций, дополнительно врач все рассказал, объяснил, что и как надо делать.
Персонал очень любит животных. Из за этого на входе очень много разных добрых зверюшек с их счастливыми хозяевами.
1
December 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники и особенно Богдану Александровичу за спасение моего пушистого любимца!
Два месяца борьбы с мочекаменной болезнью, несколько катетеризаций и проведенной уретростомией дали свой результат и Мася бодро идет на поправку!
Благодарю за внимание, чуткость, постоянную связь, помощь, душевность, поддержку, профессионализм и от души рекомендую!
4
November 2, 2022
Отличный персонал и обслуживание, доброжелательный и отзывчивый, привезла своего пупсика с подозрением на больной зуб, и т.к. мой характерный мальчик не поддавался осмотру пришлось делать легкий наркоз. Я очень переживала как он его перенесет, сама там чуть в обморок не упала. Но все обошлось, в щеке застрял маленький кусочек косточки (это коты из мусорного пакета 4 дня назад стырили остатки ребрышек, видимо и пес урвал себе кусман, я и не заметила (а этот кусок впился в щеку, щека стала распухать, т.к. пошел процесс гниения). Даже подумать не могла, что такое может быть. К счастью доктор все быстро определил, все обработали, дали антибиотик и выписали таблетки. От наркоза отходит постепенно, даже начинает хитрить, притворяется что ооооооееееёёёй все плохо, возьми меня на ручки, дай вкусняшку))) а пока на него не смотрят уже ходит во всю. В нашем случае мед.персонал, Богдан Александрович и Оленька, нам очень помогли!!! Только положительные эмоции
3
October 12, 2023
Большое спасибо. Ветеринары от бога. У нас заболел очень сильно щенок померанского шпица. Спасли нашу собаку. Очень хорошее отношение к животным. Отнеслись с любовью и профессионально. Большая благодарность от нашей семьи.
1
March 30, 2022
Замечательная клиника, врачи настоящие профессионалы своего дела и очень любят животных. Обращались и за вакцинацией и лечением и кошечку стерилизовали. Всё отлично. Будем приходить снова и за прививками и в случае необходимости. Особую благодарность хочу выразить Богдану Александровичу и Анне Вячеславовне. Спасибо за Ваш ответственный труд и любовь к своей профессии и животным.
3
2
October 17, 2023
Прекрасные специалисты и при назначениях дают с собой медикаменты на первые дни. Коммуникабельный и вежливые к людям и животным)
Хорошая клиника, всегда полно пациентов.
1
December 27, 2022
Рекомендую ветеринарную клинику. Приятный и отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Спасли собачке лапку. Дали рекомендации, все понятно и доступно. Вы не пожалеете обратившись в клинику ВетАнгел.
1
October 25, 2022
По многочисленным рекомендациям обратилась в данную ветеринарную клинику,стерилизовала кошечку свою. Все прошло успешно, внимательный и грамотный состав врачей, ответили на все вопросы, рассказали о выявленных проблемах. Цены не кусаются, вполне адекваьные. Также владелица данной клиники позвонила на следующий день, узнать о самочувствии кошечки, что несомненно большой +. Свои услуги не навязывают, всегда подходят к каждому животному индивидуально. Спасибо всем сотрудникам клиники, что делаете для наших четвероногих друзей.
August 5
Спасибо за квалифицированную помощь, внимание и доброту!)
2
October 18, 2023
Спасибо вет. Врачам этой клиники. Собака поймала клещей, что сильнодействующе напугало. В Ветангеле нас быстро приняли, сделали анализ, проконсультировали по интересующим вопросам. Осталась очень довольна посещением.
1