Vetdoctor
414 reviews
November 15
Была недавно с моей любимой кошечкой на компьютерной томографии. Очень грамотные специалисты профильные, приятные сотрудники в регистратуре. Есть лечебные корма, взяла на выбор несколько вариантов для нее. Очень порадовала забота о кошечке после наркоза (компьютерная томография делается под наркозом только).
Конечно, пациентов очень много, т.к есть ещё живая очередь. Были клиенты, кто очень нервничал по этому поводу. Но нас с кошечкой особо не напрягало это. Важно было сделать томографию у компетентного специалиста и получить заключение потом верное. Поэтому мы подождали с малышкой и оценку снижать за то, что нам немного задержали прием, не станем, конечно. Были перед нами пациенты более срочные, видимо.
Могу смело рекомендовать клинику, особенно специалиста Мелихову Евгению Сергеевну.
August 22
"Ветдоктор" — это ветеринарная клиника, где действительно заботятся о здоровье ваших питомцев. Профессиональные и внимательные врачи проводят диагностику и лечение на высоком уровне, учитывая все особенности каждого животного. Персонал вежливый и отзывчивый, готов ответить на все вопросы и дать полезные советы по уходу. Клиника оборудована современными приборами, что позволяет быстро и точно ставить диагнозы. В "Ветдокторе" всегда ощущается искренняя забота о питомцах, а услуги предоставляются с высоким качеством и теплотой. Рекомендую всем, кто ищет надежную ветеринарную помощь для своих любимцев.
1
December 24
Хочу поблагодарить нашего лечащего врача Силаеву Е.А., за быстрый и точный диагноз, а так же всех работников стационара за надлежащий уход и большую любовь к своему делу. Очень понравилась клиника, все чисто, вежливо и с особой аккуратностью.
Попали к вам случайно, так как экстренно ехали в Екатеринбург из другого города в любую ближайшую круглосуточную клинику. Там где нас приняли изначально (клиника Х****о»просто 3 дня выкачивали деньги и каждый день исключали какие-то не относящиеся к проблеме диагнозы. Отправили на МРТ в ВетДоктор, но посмотрев нашего французского бульдога и оценив его состояние врач предложила другой вариант исследования и оказалась права. Тут же на месте с мужем приняли решение о том, что остаемся тут, очень нам понравилась Елизавета Александровна как лечащий врач( очень грамотно, по-человечески объясняла каждую деталь). Сразу же поставили диагноз «болезнь межпозвоночных дисков», отдали собаку в стационар для подготовки к операции.
Очень важно сказать, что сумма была обговорена сразу, и не взяли ни копейки больше. Пока малыш был в стационаре его помыли(наша просьба, потому что после стационара в другой клинике собака была в ужасном состоянии), и даже подстригли ногти❤️. Все манипуляции с собакой транслировали мне на почту.
Сегодня уже пошел 4й день как мы забрали нашего любимого Эрика домой, он рад и мы счастливы, что вовремя приняли правильное решение - остаться в «ВетДоктор»
*искренне не понимаю плохих отзывов в сторону этой клиники
October 23
Обращалась в клинику два раза сделать рентген Жако. Оба раза все прошло великолепно! Бережно и профессионально разложили птицу, а главное очень быстро.
Есть с чем сравнить, поэтому огромное спасибо специалистам своего дела.
October 2
Клиника работает круглосуточно, очередей практически не бывает, так как можно за ранее записаться. Вежливый персонал. Всё чётко со знанием дела. Я приехала с шпицихой, ночью, не могли разродиться, приняли сразу, делали кесарево сечение. Всё отлично, собака чувствует себя хорошо.
August 9
Отличная клиника, очень внимательный врач. Приехали ночью , приняли быстро, дали нужные рекомендации и выписали таблетки. Фифа довольна и мы тоже . Приятно , что можно в любое время обратиться. Так же большой плюс парковка рядом с клиникой. Рекомендую 100%
November 9
Выражаем огромную благодарность докторам ,Костромину Евгению Николаевичу , Андреевских Марии Станиславовне и всем девочкам администраторам, за профессионализм, внимательное отношение, как к питомцам, так и владельцам. Желаем успехов и здоровых пациентов. Спасибо огромное.
1
November 14
Ребята рекомендую!
Здесь работают люди!
И я для них не кошелёк, так как в последнее время встречаюсь не с качеством услуг, а с высокими ценами.
Чуткие, добрые, они любят свою работу.
Мы поехали сюда по хорошему рейтингу, и не ошиблись, ехали с другого конца города. Цены приемлемые.
October 22
Хорошие клиники и грамотные доктора. Мы обращались с двумя собаками, у одной бвл сложный случай, спасли, поставили на ноги! И с котом, тоже всё замечательно. Обращайтесь сюда смело, доверяйте докторам. Лечить животных не дёшево, но здесь вам помогут грамотно и без лишних доп услуг.
September 24
Ночью моему питомцу порвали ухо, обзвонил большинство клиник Екатеринбурга и только в этой был дежурный хирург Андреева Мария Александровна. Выражаю ей огромную благодарность за чуткую и аккуратную работу, ухо нам зашили филигранно. Сразу заметил заинтересованность в общем состоянии здоровья моего пса, параллельно получил консультацию и письменные рекомендации по другим волнующим меня вопросам. Благодарю за ответственность и заинтересованность как к своей работе, так и к здоровью питомцев.
1
August 21
В конце мая месяца экстренно приняли нас с котиком, которому некорректно была установлена эзофагостома. Учли его основной диагноз, состояние животного (и его хозяев), очень бережно и под контролем УЗИ и Рентгена провели все манипуляции, дали рекомендации по домашнему уходу и восстановлению.
Огромная благодарность всему коллективу клиники, а особенно Богданович Ксении Александровне и ее ассистентке и Лопатиной Марии Юрьевне. Вы оказались рядом в критический момент для нашей семьи.
Уже через 2 недели после вашей помощи котик начал кушать самостоятельно, еще через две недели самовольно вычесал трубку, а теперь полностью вернулся к привычной жизни и уверенно набирает прежний вес. И это при крайне неблагоприятных изначальных прогнозах.
Благодарим от всей души, что наш любимый пушистик остался с нами! Рекомендуем вас всем, кому тоже нужна помощь с животными. Всех благ!
2
1
September 6, 2023
Доброго дня. Расположение для меня очень удачное,живем рядом,пешком очень быстро. Хороший подъезд и парковка. В этой клинике не первый раз,два питомца . Приходим по записи.администратор очень вежливая и приятная женщина. Очень терпеливая. Иногда приходится подождать и даже бывает много по времени но это рабочие вопросы,доктор может быть занят , это оказание помощи братьям нашим меньшим. В последний раз мы были с кошечкой Марусей. Наш доктор Максим Викторович ,очень обаятельный человек. Все объяснил как проходит операция ,что может быть потом и как избежать осложнений. Слава Богу у нас все обошлось.после пробуждения мне сообщили что с питомцем все хорошо и ее можно забирать. Доктор Марусю похвалил ,что она очень активная. Спасибо Вам . И дней через 6-7 позвонили и справились о ее здоровье.Просто молодцы. Спасибо Вам всем дорогие сотрудники .дай Вам Бог добра и здоровья. Берегите себя.
7
August 24
14 августа мы привезли Мэни в эту клинику по наводке врачей из другой больницы. Ужас ситуации усугублялся тем, что Мэни гостил у нас всего 2 недели, пока его хозяева отдыхали на море. Питомец чувствовал себя уже не очень хорошо, отказывался есть и не играл. Мы очень испугались и сразу приняли решение поехать куда угодно, где нам смогли бы помочь. В первой клинике, в которую мы обратились, на узи выявили признаки инородного тела в желудке, но их оборудование не позволило бы вытащить его, поэтому нам посоветовали ехать в Ветдоктор. По приезде к вам мы сразу же попали на прием к Поткиной Людмиле Викторовне, которая проконсультировала нас и подробно рассказала о предстоящих процедурах и возможных рисках. В тот же день Мэни провели эндоскопию чтобы найти что-то, что было съедено и доставляло собачке дискомфорт. Увы достать эту гадость не вышло, поэтому провели операцию. Спасибо хирургу Зацепуриной Анне Анатольевне, Гилевой Анастасии Викторовне, Андреевой Марии Александровне и всем другим, кто помог. Сутки после операции песик провел в стационаре, о его состоянии нас оповещали на почту. Сейчас Мэни уже дома у своих хозяев, чувствует себя хорошо, шов потихоньку заживает.
1
July 2
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу и всем врачам клиники за успешно проведенную операцию нашей собаке таксе Тиме. Собаку спасли. Желаю всем врачам клиники ВЕТДОКТОР успехов сил и терпения в деле которому вы служите. С Уважением Бабихин С В .
1
2
July 28
Ужас ужасный!!! Записались на МРТ. Сказали приехать с 13 до 14 . Приехали, очередь - человек 7, все на МРТ. Администратор Иветта или не в духе была, или просто ненавидит свою работу. Запретила всем разговаривать, сама сквозь зубы со всеми разговаривала. Ребята!!! Дак вы не приглашайте всех в одно время!!!! Ведите запись с интервалом 15 минут, и ВСЕ будут счастливы, Иветта особенно!!!
Оформили документы в 15 часов( то есть два часа мы там торчали). Забрали собаку. Говорят, ждите СМС часов в 19. Ждали- ждали, не СМС. Поехали. Заходим в клинику, я слышу, как моя собачка надрывается, она не то что лает или скулит, она визжит и хрипит! Говорю, принесите мне собаку, я приехала. В ответ- тишина. Проходит минут 40. Я просто уже не могу ЭТО слушать, говорю, мне самой чтоли его из клетки достать?! Тут выходит медсестра, и громко сообщает: Моисею сейчас поставили анестезию, сейчас будут делать МРТ! Тут я вообще офигела! То есть с 15 до 22 он просто сидел в клетке, без еды, воды, визжал, плакал, и всем было насрать!
Я была в шоке. Спросила администратора, что вообще происходит, вы оборзели чтоли совсем? Она говорит, народу было много, вот до вас только очередь дошла.
Не проще было днём , когда принимали документы, всем назначить определённое время, и ВСЁ. Мы приехали бы к 22 часам, не переживали, не нервничали. Почему никто из администрации клиники не может или не хочет организовать данный процесс?!
Я пишу такой негативный отзыв , потому что есть с чем сравнивать. Были в Копейске на КТ, видели совершенно другое отношение: всё чётко по времени! Никаких очередей! Всё с пониманием , сочувствием и уважением. Поучитесь у ваших коллег!
Такой стресс мы сегодня пережили, не могу передать! Собака охрипла, голодная, не может успокоиться.
Научитесь составлять грамотно расписание, не мотайте нервы себе и пациентам!
5
June 17
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветеринарной клиники Ветдоктор Гониной Татьяне Владимировне! Вы очень чуткий человек! Настоящий профессионал своего дела.
Моему котику Тайгеру была оказана квалифицированная помощь и сейчас Тайгер бодр и здоров.
Спасибо всем сотрудникам клиники за доброту, внимание и теплое отношение!
1
August 6
К сожалению, клиника совсем не оправдала ожиданий. Приехали ночью так как коту было плохо весь день, по очереди были вторые, ждали пока проведут операцию собаке перед нами. Далее резко появилось ещё 2 клиента с более экстренными случаями, нам сказали что мы не подходим под разряд экстренных. В общей сложности прождали 4 час в итоге вышел врач, сказал что принять нас не смогут, пощупал живот, сказал что наверное цистит, для перестраховки поехали в другую клинику. Приехав в другую клинику сказали, что у кота большая задержка мочи и если мы ещё протянули, то закончится все могло очень плохо. По видимому клиника держится на финансовом благополучии и собака за 60 тысяч куда важнее безпородного котика(((
4
2
August 27
Ужасная клиника. Попали на прием 26 августа, кот был в критическом состоянии. На что мне на ресепшен администратор сказала: «не умирает еще же, ждите.». Далее врач, почему- то считая себя онкологом, сообщила, что кота сожрал рак. Не взяв ни единого анализа, объявила сию информацию. На мой запрос как то помочь сказала, что надо ложиться в стационар, сдавать все анализы, вплоть до ренгенов и мрт ( хотя у нас все было и свежее) , дальше ждать приема онколога, и только потом делать переливание крови ( так как у нас анемия). Но этого переливания они не сделают все равно, так как у них нет крови. И кот не доживет до утра , На мой вопрос зачем тогда ложиться , начала хамить, что я не хочу платить за прием. Никогда за годы волонтерства не сталкивалась с таким отношением. Ужасно, цените время свое, особенно если счет идет на секунды. И, пожалуйста, берегите своих животных, держитесь подальше от этого места.
4
August 13
Здравствуйте, не советую данную клинику!!! Отвратительно!!! Вчера пришла с работы, вижу моей собаке плохо, немедленно приехали на такси в ветклинику, заплатила за прием 1800р, сказали ждать от часа, ветдоктор 1, в итоге не успели.. моя собака умерла, она была ещё щенком, в итоге мне сказали что ничем не могут помочь, мол хороните.. что ж. Мне нужна была бумага, справка для подтверждения оплаты приема, в итоге мне отказали, аргументируя тем, что бумага выдаётся только на первое посещение. А на первое посещение я была с котиком, которому назначили неверное лечение а ещё хотели содрать деньги! Тоже заплатила 1800 за просто так, в итоге в общей сложности 4000 в никуда. Куда написать жалобу?
2
August 26
Были в клинике с собакой , стащила из мус пакета что то( и съела. Сделали рентген, сказали, что возможно само выйдет. Будет ухудшение здоровья- велели приехать
повторно. Так и случилось. Приехали, естественно без записи,но по звонку, прождали 2 часа. Принимают всех кто по записи, а мы в порядке общей очереди и когда эта очередь общая закончится непонятно. Причём условно " Тяжелых" Животных принимают без очереди. При попытке уточнить, кто решил, что наш пёс в удовлетворительном состоянии и может ещё прождать кучу времени, Наконец-то вышла молодой врач девушка и оскорбивший, сказала что мы будем ждать сколько нужно. Вот так закончился наш второй и последний поход в эту ветклинику. К доктору мы не пошли, так как она не произвела впечатления грамотного специалиста и вам не советую! Кроме того, услуги клиники совсем не малые!
5
October 23
Были сегодня на приеме у врача Силаевой Е. А., с собакой по кличке Юми( Бусинка), врач поставила три укола, а четвертый сказала поставит через 15 мин., и ушла, мы прождали 35-38 мин., попросили администратора позвать врача т.к прошло более 15 мин., после врач пришла, но не сразу. Зашла в кабинет с медбратом и постояв в приеме двери пару секунд, развернулась и ушла , медбрат сделал укол, у меня были несколько вопросов к врачу по лечению, так как врач ушла ушла не поинтересовавшись остались ли у меня вопросы, ушла и мне пришлось задавать вопросы медбрату.
2
September 5
Здравствуйте.У меня умерла любимая кошка в Ветдокторе, в стационаре на Профсоюзной,55 5 августа рано утром.Кошке было почти 12 лет, накануне она почувствовала себя плохо,её тошнило,она была вялая, потекла слюна изо рта, мы сначала поехали в другую ветклинику,но там сделали только общий и биохимический анализы крови и поставили противорвотный укол,а УЗИ брюшной полости почему-то делать не стали, я посчитал это странным и мы поехали в Ветдоктор на Куйбышева,109.Сделали УЗИ, доктор предположила диагноз энтероколит( дифференцированный неоплазия толстого отдела кишечника) и мы остались в стационаре на Куйбышева до 9 вечера.Ближе к этому времени доктор вышла и сказала, что кошка в стационаре стрессует и можно её взять домой хотя бы на ту ночь, а если не будет положительной динамики, то сразу ехать в стационар уже на Профсоюзную, 55, я согласился. Нас выписали с эпикризом "основной диагноз энтероколит" и "без динамики". Дома кошке не стало лучше, опять вырвало и мы буквально через 20 минут поехали в стационар на Профсоюзную, 55, нас там приняли и кошку забрали, решил поехать домой. Рано утром собирался к ней, но в 5 утра мне позвонила дежурный доктор и сказала, что у кошки резко ухудшилось состояние и произошла остановка сердца.Я сразу приехал, но при реанимации спасти кошку не удалось.На вскрытие для уточнения точной причины смерти я не решился.А 5 августа днём пришли анализы крови из первой ветклиники, и они были хорошие.Вот такая ужасная история.Получается, мы приехали за помощью, а её не спасли, хотя по идее спасти должны были,ведь энтероколит или пусть даже неоплазия это те диагнозы, с которыми начинают бороться, а не те, с которыми умирают после по сути 12 часов нахождения в стационаре под присмотром врачей.Так что это не положительный отзыв. Кошка за всю свою жизнь ни разу ничем не болела.
Кошечку звали Лиза,договор с клиникой 211659.
В последствии я общался с представителем клиники в группе ВК. Отчасти согласился с их мнением, что персонал сделал всё возможное для спасения кошечки, потому что сам стоял рядом, когда девушки делали реанимацию.Но что касается лечения, то тут остался при своём мнении, и мне сейчас неясно, зачем нас нужно было выписывать из первого стационара домой с формулировкой "без динамики" в выписном эпикризе. Такое чувство, что полечили лишь то, что нашли по УЗИ брюшной полости, а сердце у кошечки остановилось по причине, о которой вообще ничего не известно и можно лишь гадать.Поэтому я и думаю, что, увидев у кошки отсутствие динамики при лечении в первом стационаре, докторам стоило задуматься, что причина, по которой кошка в плохом состоянии, другая, а не та патология, что нашли на УЗИ, и я думаю в тот момент стоило провести дополнительные исследования(УЗИ сердца, рентген с контрастом для исключения инородного тела), поэтому и оставляю такой отзыв.
Приложу все анализы и манипуляции, чтобы не быть голословным.
В принципе отзыв не требует ответа представителя Ветдоктора, мы уже общались в вк. Единственное, что если читают разбирающиеся люди и имеют возможность комментировать, то мне было бы интересно их мнение, пусть и предположительное, почему с такими хорошими анализами крови и хорошим состоянием внутренних органов(кроме толстого отдела кишечника) кошечка не выжила меньше чем за сутки.
1
November 10
Круглосуточно, Делаем не первый раз рентген коту. Вот только дороговато. 2000 отдали за рентген двухсторонний. Но делают все оперативно, согласно направления, очень вежливый персонал
August 11
Приезжали из другого города по рекомендации с собакой. Очень понравилась клиника. Приехали ночью. Собаку сразу осмотрели, назначили анализы, собрали анамнез. Поставили диагноз. Даже разрешили оставить собаку в стационаре на несколько дней для лечения, т.к. была необходимость уехать, а больную собаку оставить было не с кем.
July 21
Ветклиника конечно не дешёвая, но врачи квалифицированные, нашу девочку вылечили за два приема, хотя от нас отказались все ветклиника, это был наш последний шанс и мы его использовали с пользой, всем огромное спасибо, жалею только что сразу к ним не поехала, и зря тратила деньги на другие ветеринарии
1
May 25
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике. Вот уже пошёл 12 год как вы помогаете мне следить за здоровьем моего питомца. Только благодаря вам, моя любимочка кошка Стося живёт полноценной жизнью в свои 17,5 лет и дарит мне свою любовь и ласку.
Безгранично признательна врачу Курбатовой Ольге Геннадьевне - профессионалу своего дела!!!
Пришли с ушибом лапки, а попутно выяснилось что у кошки высокое давление. Всё было сделано максимально быстро.
СПАСИБО, что помогаете нашим любимым питомцам!
СПАСИБО за профессионализм!
СПАСИБО за участие в нашей жизни 24/7!
СПАСИБО, что вы есть!!!
РS: Всех благодарю за отклик.
К сожалению, моя любовь ушла на радугу 3 апреля 2024 года в 19,5 лет, от онкологии.
Я и врачи 2 года боролись за её жизнь, но, мы были бессильны с этим заболеванием, как не старались.
Любите и берегите своих пушистиков.
Всем здоровья и добра.
2
1
September 9
Был пару раз и то поздним вечером проблемка небольшая с парковкой. Сама клиника хорошая. А главное круглосуточная. Персонал квалифицированный
October 28
Вы откуда берете такие цены? МРТ собаке 22 тысячи + 6200 за прием вашего «ведущего» специалиста! Мы не миллионеры, но тоже бы хотели спасти своего члена семьи! У нас это почти средняя зарплата за месяц! Я конечно все понимаю вам в принципе начхать на животных, главное чтобы платили деньги и вы пользуюетесь тем что ни у кого нет МРТ чтобы составить вам конкуренцию.
October 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность нашим дорогим докторам Кузнецову Василию Сергеевичу, Лопуцкому Максиму Викторовичу, Мелиховой Евгении Сергеевне и всему персоналу клиники за спасение и лечение моих приютских берняшек, за профессионализм, очень чуткое и внимательное отношение, за стремление поставить правильный диагноз и поскорее вылечить животное! Спасибо за ваши горячие сердца и золотые руки! Спасибо Вам, наши дорогие доктора!
6
1
October 14, 2023
Были сегодня на приеме у Мелиховой Евгении Сергеевны . Отличный профессионал - все было четко , по делу , прием и ультразвуковое иссследование были провелены на высшем уровне с коментариями . Сам прием был длительным, что очень удивило , потому что в других клиниках - так с тобой не распинаются.
Позтому выражаем доктору огромную благодарность. Как хорошо, что есть такие ветеринарные врачи. Спасибо !!!
4
1
October 24
Во-первых поставили правильный диагноз собаке-атопический дерматит. На Апрельской в Ветстанции нам был поставлен диагноз ложная щенность! Здесь дерматолог правильный, назначила лечение. Собаке стало значительно лучше! Спасибо!
October 14
Грубые администраторы, сами проходили лечение в другой клинике , у них нет рентгена, пришлось идти в эту, дважды делали рентген и цены рознились, с вопросом почему так, девушка сказала что Вам значит в прошлый раз не правильно посчитали, как так мы не поняли
1
November 1
Удобная парковка. Гардероб меньше, чем туалет. Если я правильно понял, то звуки из стационара слышны в вестибюле. Немного неприятно. Скорее некомфортно за такие деньги слышать страдания других.
December 18, 2023
Из плюсов: круглосуточно работают, рядом, администраторы отвечают вежливо и с пониманием даже ночью.
По поводу всего остального складывается ощущение, что главная задача - вытянуть деньги. Полтора месяца назад привезли шиншиллу со сломанной лапой. Сказали, что нужно проводить остеосинтез, но не факт, что хирурги-ортопеды возьмут. Отправили обратно с выписанным обезболивающим средством, сказав, что ответят позже по почте. Ответ прислали такой, что у меня внутри всё перевернулось: очень тяжелый случай, ортопеды наши готовы взяться, но ничего не обещаем, возможен летальный исход как во время, так и после операции. Также необходим стационар в течение 3-х дней для наблюдения и обезболивания. Честно, после этого я стала искать другую клинику и нашла её в Троицке, где нам предложили сразу же приехать по возможности, у них не было никаких ортопедов, но операции они такие уже выполняли, сумму озвучили в 2 раза меньше (и это ещё с учетом лекарств на послеоперационный период). Никакого стационара, сказали, не нужно, тем более, что там можно делать круглосуточно шиншилле? внутримышечные уколы 2 раза в день? И за это 3000/сут? В общем, сразу скажу, что операция прошла успешно, и шиншилла наша уже через пару часов прекрасно себя чувствовала. Я лучше съезжу со своим питомцем за 350 км , если что-то сложное будет, а здесь - так, первая помощь и простые услуги. Всё понимаю, поток больных животных и их хозяев, но как-то человечнее нужно быть.
9
2
April 25
Обращался в это лечебное учреждение, со своим питомцем, кот почти 19 лет. Пришли без предварительной записи. Через 10-15 мин. нас пригласил ветеринар, после осмотра диагноз был закономерным, - старость. Выписали таблетки и капельницы. Подробно рассказали что и как делать. Но, к сожалению возраст животного не оставил ни каких шансов на улучшение. Через месяц, снова обратились в клинику, т.к. наш котик стал совсем плох, (не ел, не пил, перестал ходить, и ни как не реагировал на происходящее вокруг). Сотрудники, с чувством сострадания и очень тактично приняли нас, разделили с нами боль утраты. Выражаю огромную благодарность за Ваш труд, за ту помощь которую Вы оказываете не только животным, но и нам людям. Спасибо Вам!
4
1
July 13
Очень дорогая клиника, привезли животное с переломами двух лапок, назвали цену на операцию 60.000 рублей, в итоге прооперировали в разы дешевле. Не рекомендую обращаться, только если ночью больше некуда.
1
November 14
Хорошие отзывы пишут отзывчивые копирайтеры, за деньги, не верьте!!!! Ужасное отношение как к людям так и к животным. Им лишь бы усыпит прогнозы сразу ставят плохие навязывают дорогие услуги. Работают не профессионалы. Полнейший ужас
October 24, 2023
Обращаюсь не первый раз со своими питомцами. Вежливость, внимание, любовь к пациентам и профессионализм высокого уровня. Клиника хорошо оснащена оборудованием для диагностики, хирургии и интенсивной терапии. Ну, может быть, не хватает еще оборудования для экстакорпоральной детоксикации. Может, не очень высокий спрос? Несмотря на то, что достаточно дорого, менять не собираемся. Главное - это надежность. Вот уже 5 лет лечу, прививаю и консультирую своих любимцев здесь.
3
October 30
Если хотите, чтобы вместо рака вам поставили диагноз цистит ("будем надеяться на лучшее") можете приходить. Если хотите пичкать таблетками животное 3 дня, от болезни которой у вас нету, приходите к ним. Не советую никому туда вести своих животных, если хотите, чтобы они у вас были живыми.
2
June 28
В ветдоктор мы обратились за помощью с 11 летней собакой, 5 мая я заметил как у неё появились судороги, передней части тела , записались на приём к Кузнецову, приём у которого стоит 6 тысяч.
Зная, что просто так судороги не происходят, мы пару дней понаблюдали и всё засняли на видео. Придя на приём, объяснил всю ситуацию, на что ветеринар, цитирую , "что на момент осмотра неврологического дефецита нет. И на видео это возможно могут быть возрастные изменения дегенеративными изменениями в головном мозге , а так же более серьёзные заболевания как опухоли, заболевания , инфаркты головного мозга " МЫ ЗА ЭТИМ И ОБРАТИЛИСЬ К НЕВРОЛОГУ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ эти все догадки. На что нам про МРТ было сказано, есть большие риски из-за возраста и отпустили с миром, пусть дёргается я так понимаю и дальше пока хуже не станет!!! НО очень рекомендовали полечить глаза ВОЗРАСНОЙ собаке в одной глазной клинике (в заключении даже написали название и номер телефона), вплоть до замены хрусталика, а его как будто делают не без наркоза?
Крайне не довольны приемом за такие деньги и навязыванием сторонней клиники, хотя мы пришли по другой проблеме.
Даже анализ крови не взяли, температуры не мерил, просто НИЧЕГО!!!
Я как незнаю , что с моей собакой почему у неё сводит мышцы, после приёма у Кузнецава, так Ничего не узнал.
28.06.24 Почему то не пришло оповещение об Вашем ответе.
К вам пришли с тем что собаку подергивает, у нас не первая возрастная собака и этого подергивание ни у кого не было, а вот проблемы с глазами как раз были и это мы понимаем что чаще норма. Вас посоветовали как одного из лучших неврологов Екатеринбурга, ушли от вас только с рекомендацией обратится в другую клинику.
3
August 27, 2023
Пожалуй, лучшая клиника для животных. Отношение в животным лучше, чем в наших поликлиниках к людям. Есть оборудование и специалисты по любому профилю. Так получилось, что приехали с одними симптомами и жалобами, а в результате за день провели полный «техосмотр» своего питомца. Выявили болезни на самой ранней стадии. Надеемся, что назначенные препараты и курсы лечения пойдут на пользу. Спасибо врачам и персоналу за заботу, неравнодушие и внимание к нашим питомцам!!
6
March 7, 2023
Выражаем огромную благодарность замечательному и чуткому человеку, отличному профессионалу - доктору Гилевой Анастасии Викторовне. Уже несколько раз приходим к ней на приём, прием проходит на высшем уровне: отношение доктора суперское, всегда подробные разъяснения во время приёма и диагностики, а самое главное назначенное лечение и рекомендации работают! Очень рады, что нашли такого замечательного врача, теперь кошечка Зоечка будет ездить только к Анастасии Викторовне!
Администраторы клиники всегда ответят на вопросы, еще очень приятно, что через несколько дней после приёма всегда позвонят и поинтересуются состоянием питомца!
Процветания вашей клинике! Вы - лучшие)))
16
April 18
Хотела бы поблагодарить Врача Андрееву Марию и девушку, которая работала с ней на смене в ночь с 17.04.24 по 18.04.24. Состояние моей собаки резко ухудшилось после перевода с корма на натуральный прикорм, я очень запаниковала, искала клинику где будет возможно провести ночью УЗИ брюшной полости и наткнулась на "Ветдоктор". Весь персонал, что был на смене, был очень радушен и квалифицирован и очень хорошо отнеслись к моему питомцу. Все анализы провели и дали рекомендации. Очень благодарна, определенно буду обращаться со своим питомцем только к ней, она внушает доверие и видно, что любит животных (а это немаловажно в профессии вет. врача). Спасибо!
2
1
June 24
Спасибо за золотые руки персонала: и докторов, установивших правильный диагноз и выполнивших операцию, и за заботу и уход всего мед.персонала. Все они спасли моего питомца, за что бесконечно благодарна. Да, дорого, но зато качественно и надежно. А жизнь бесценна
April 5
Обратилась в данную клинику в сострянии отчаяния: у моего бульдожика пошло обострение МКБ. Предварительно почитала на свйте специализации враче, остановила свой выбор на Лопатиной Марии Юрьевне. И ни разу не пожалела:
1. Меня внимательно выслушали, собаку осмотрели, приняли во внимание анализы и результаты УЗИ другой клиники.
2. Взяли дополнительные анализы (бак.посев мочи и чувствительность к антибиотикам). До получения результата было предложено симптоматическое лечение для улучшения состояния собаки. Антибактериальная терапия была подобрана с учетом результата на чувствительность. Очень грамотный подход!!! При жтом не пришлось специально ехать и платить за прием, Мария Юрьевна написала подробное письмо, где расписала скорректированное лечение.
3. Наблюдаемся до сих пор у этого доктора, градус доверия очень высокий. Собака чувствует себя хорошо.
Понятно, что бооячка эта с нами уже до конца жизни, но благодаря Марии Юрьевне планируем прожить еще долго и счастливо.
Что еще хотела бы отметить: подкупает не только профессионализм Марии Юрьевны, но и то, что у нее нет цели «срубить» с тебя денег. Цель только одна, это помочь!
2
April 13
Если хотите потратить время, вам определенно сюда. Записал на прием собаку в 19:00, приехал заранее, оформил все документы, сижу жду, в 19:20 спрашиваю скоро ли нас примут, на что получаю ответ: еще минут 20-30, экстренно привезли другую собаку. Ну окей, можно же меня об этом оповестить? Администратор явно сидела и знала, что я в ближайшее время на прием не попаду. Не предупредила и не извинилась, сказала ну вы же понимаете, бывают такие случаи. Я понимаю, но есть рот, через который можно говорить с людьми. Сложилось впечатление, что нас вообще никто не ждал, т.к. собаку, которую экстренно привезли - привезли в 19:20. К слову, другой администратор всегда был адекватен, при предыдущих посещениях.
2
April 6
Выражаю благодарность персоналу за оказание помощи для собаки алабай. Посещение от 06.04.2024 в 00.10 часов. Быстрая работа, доброжелательность персонала и врача. Спасибо огромное Вам ещё раз. Ценим Ваш труд и заботу о наших питомцах.
3
October 9
Персонал нерасторопный, пьют чай, люди в очереди сидят, на вопрос когда примут мотают головой. Если хотите хорошего обслуживания, то лучше выбирать другую клинику.
1
July 7
Удачное отношение к животным и клиентам! Администратор не может объяснить разную стоимость одних и тех же услуг в разные дни, с котом обращались как попало
Не рекомендую
December 26
Большой плюс -круглосуточно! Пожалел, что я не наш пёс, внимательный и терпеливый персонал несмотря на время суток!