Vetera
426 reviews
September 14
Это замечательное место для тех, кто заботится о здоровье своих питомцев.
С самого начала поражает широкий спектр услуг, предоставляемых клиникой. Здесь проводят лечение кошек и собак, занимаются профилактикой заболеваний, делают диагностические исследования, включая рентген и УЗИ.
Для тех, кому требуется длительное наблюдение и лечение, предусмотрено стационарное отделение. Также стоит отметить наличие собственной парковки.
Отдельно хочу отметить удобство расположения клиники и время ее работы – она работает уже 12 лет, что говорит о надежности и доверии клиентов. Здесь всегда готовы оказать помощь вашему любимцу, обеспечив ему качественный уход и заботу. Однозначно рекомендую данную клинику, не сомневайтесь, приходите туда!
1
October 29
Добрый день!Очень понравилась клиника!Очень хорошее впечатление после посещения!В клинике отличное оборудование,наличие рентгена!
Хочу выразить благодарность доктору Гайдуковой Любови Олеговне за грамотно проведенную диагностику и назначенное лечение,что позволило поставить на ноги любимого кота,и за хорошее отношение к животным!В случае необходимости будем обращаться только сюда!👍
3
1
August 27
Для нас самая лучшая ветклиника в доступе. Делали прививки, пришлось и оперативное вмешательство пережить. Врачи и персонал очень вежливые и заботливые к питомцам и терпеливые к хозяевам. Есть аптека. Можно придти по записи можно по живой очереди ( сотрудник запишет, и можно понимать сколько времени для ожидания потребуется. Спасибо огромное за работу и заботу.
3
1
August 18
Лучшая ветеринарная клиника в округе. Обращались неоднократно с разными животными, в основном с тяжёлыми случаями и всегда результат был положительным.
Профессиональные врачи, очень хорошее техническое оснащение, больший выбор лексредств, кормов, средств ухода. Одного нашего котика после дтп с того света вытащили, неделю отхаживали в стационаре и выходили. Удовольствие недешевое, но тут каждый решает для себя сам, что ему дороже.
1
October 22
Спасибо большое докторам, которые спасают наших питомцев. Доктор Любарцев, девочки на ресепшине, доктор узист и многие другие, очень внимательные, а главное знающие. Рекомендую только туда обращаться со своим питомцем, а не испытывать судьбу в других клиниках. Пусть подороже, но здесь сразу всё и УЗИ и рентген и квалифицированная помощь. Спасибо ВЕТЕРА, что вы у нас есть!
3
1
September 16
Хорошая ветеринарная клиника. Есть своя аптека - что очень экономит время если надо что-то приобрести питомцу после обследования.
Сотрудники вежливы, обходительны. Высококачественное оборудование, повторюсь своя аптека и даже возможность выбрать множество кормов.
Стараемся проходить периодически обследование со своим французским бульдогом - УЗИ диагностику и прививки все делаем в этой клинике.
Недешево, но все в одном месте.
Рекомендую!
3
September 17
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в ветеринарную клинику, где мне оказали необходимую помощь для моего питомца. Эта клиника присутствует на рынке уже 12 лет и зарекомендовала себя как надежное заведение
Специалисты клиники проявили высокий уровень квалификации и профессионализма, что очень важно, когда речь идет о здоровье наших пушистиков. Я обращалась сюда для стационарного лечения и хирургических процедур, и осталась очень довольна результатами. Использование современного оборудования, такого как рентген и УЗИ, позволило быстро и точно провести диагностику.
Также отмечаю широкий ассортимент кормов в аптеке клиники, что делает ее удобным местом не только для лечения, но и для заботы о здоровье животных в целом. Имеется своя парковка, что является огромным плюсом – не нужно беспокоиться о том, где оставить машину.
Я настоятельно рекомендую эту клинику всем владельцам животных, которые ищут профессиональный подход и качественное лечение. Надеюсь, что они продолжат свою выдающуюся работу и помогут еще многим питомцам!
1
2
September 9
В этом месте всё отлично! Нет очередей, работают специалисты, удобно открыто, расположение удобное. Большой выбор лекарств и кормов для животных, вежливые администраторы всегда помогут. В общем, всё просто супер!
3
1
September 8
Для меня самая лучшая ветклиника в городе. Делали прививки, пришлось вмешательство оперативное пережить. Врачи очень заботливы и аккуратны по отношению к питомцам и терпеливые и добры к хозяевам. Так же есть аптека. Можно придти по записи, а можно и по живой очереди. Спасибо огромное этой клинике за заботу и работу!
1
October 13
Ежик гордая птица, пока не пнешь, не полетит. Специалисты там вполне адекватные. Но! Если у вас неотложный случай, а он обычно не ожиданный, и по записи для вас мест нет. То! вы имеете перспективы, что ваш любимец сдохнет не дождавшись приема. Требуйте долива, после отстоя пены: 1) Приехали и записались по живой очереди. 2) долбите ежиков на ресепшене, что у вас проблема не требующая отлагательств. Пусть свободный специалист оценит, можете вы подождать, или нет. 3)Имейте в виду, что, если вам повезло, и у вас есть запись на прием, то Обязательно надо отметится на ресепшине, что вы тут сейчас тут. Если этого не сделать - будете сидеть до марковкиных заговеней. В обЩем подумал и снял звезду. Уровень квалификации ветеринаров достойный - но его сводит на нет организация диспетческой службы(
4
1
November 23
Все здорово.
Цены адекватные, персонал отзывчивый.
Очереди небольшие, если по записи то мне, к примеру, даже ждать не пришлось, хотя знакомая говорила, что даже по записи ждала 40 минут...
Всегда чисто.
Перед каждым посетителем протирают все поверхности.
Есть хирург, кардиолог, кабинет УЗИ и другие врачи.
Стационар тоже присутствует, как и передержка.
August 24
Минус: если приезжаешь экстренно без записи, могут и не принять или ждать долго. Плюс: есть всё оборудование для обследования питомца, сотрудники вежливые, врачи всё подробно объясняют. Моей собаке Шпиц девочка делали большую операцию. Я очень благодарна анестезиологу и хирургу за такую работу и что моя девочка жива. И также всем врачам когда мы проходили обследования. За их доброту и хорошее обращение с питомцами. Спасибо 🙏 большое!
2
2
August 30
Во что превратилась Ветера? Очень грязно! Запах ужасный! На весах в холле взвешивают всех подряд животных и ничем их не обрабатывают после животного. Ну как так... 🤷 ведь и клещи, и блохи... Врачи как сонные мухи. Ходят друг за другом еле-еле. У одной докторице (не буду писать фамилию) прям на лице написано "как вы мне все надоели!!!!". Разве нормально сидеть со зверушкой в очереди по 4-5 часов!!!! У меня вопрос к руководству: врачи, которые у вас работают они вообще любят животных? Ну про лечение ничего не хочу говорить.... Пришли с одними результатами анализов, а после недельного лечение цифры зашкалили..... Ещё через неделю кошечка умерла!!!!!!!!!! А если бы отдали в стационар, то это случилось бы раньше при том, что врачи (ещё раз повторюсь)сонные как мухи и безразличные!
6
August 14
Хочу поделиться поездкой в ветклинику "VETERA". Приехав в данное заведение 13.08.24г в 18.00 с нашей кошкой,мы столкнулись с оооочень не приятной ситуацией! Но,теперь туда ни ногой!Начну по порядку. Обратились мы туда,так как у кошки врос один коготь в подушечку объяснив это всё на ресепшене. На что нас уверили,что нас примут и осмотрят питомца. Минут через 10 нас вызвали в кабинет.В кабинет зашла я так понимаю медсестра и сказала,что нашу кошечку надо подуспокоить и померить ей давление. Мы были удивлены такой процедуре,но там же "ПРОФЕССИОНАЛЫ". Померив давление,нам сказали,что все показания сейчас передадут врачу и вас вызовут ожидайте!Сидели мы до 20.00 за это время уже всех обслужили даже тех,кто приехал позже нас и не по записи. И тут выясняется,что все врачи уже ушли домой,а питомцев перепутали. С нами так же ожидали приема люди у которых был тоже "британский вислоухий" кот который сидел в переноске и хрипел как бы задыхаясь.Как так -то? Значит получается,что этому коту было назначено лечение по нашему давлению?Это ужасно,когда обращаешься чтоб помогли твоему питомцу,а его вместо этого получается калечат и при чём не за малые деньги. Тем же временем с нами в очереди сидела женщина с девочкой (ребенком) с собачкой "йорк" который задыхался всё это время (а просидели они больше часа) на что им тоже был дан ответ,что рабочий день окончен и что они могут теперь только обратиться в г. Тула на ул. Болдина пояснив это тем,что там принимают круглосуточно! Сказать,что мы были в состоянии шока-это ничего не сказать! Почему у такой большой современной клиники,такое халатное отношение??? Пожалела,что сразу не написала о данном случае в "книгу жалоб и предложений" на месте!!! Прошу руководство данной ветклиники навести порядок в работе такого персонала!!!
6
1
December 26
Работа клиники грамотно организована, посетителей много, что говорит о востребованности услуг. Персонал вежливый, доброжелательный. К каждому животному индивидуальный подход.
August 14
Спасибо за доброе, чуткое отношение! Неоднократно обращались с разными животными. Администраторы, которые отвечают на звонки, врачи, все отличные специалисты , знающие свое дело. Самое главное, доверие, что животное в надёжных руках и ему помогут. Очень рекомендую!
1
July 20
Отвратительно!
Мы долгое время были клиентами клиники. Как положено карта, счёт, всё как положено....
Приехали в субботу, спросили МОЖНО БЕЗ ЗАПИСИ??? (Мы ночью пережили ужас, старенький кот чуть не умер)ДА, можно. Осмотрела медсестра или кто.... Ни сказала ни малейшего предположения.... подождать сказала врача. Сказала что мы в очереди 3! Учитывая что в ходе мы сидели трое ( один на усыпление) Согласились!!! По итогу принимали друзей, родных и знакомых. Мы просидели с 10 утра и 13. В регистратуре сказали что сотрудник нас осмотревший ушел на обед, а мы стабильные и можем ждать.... После нас пришли и УШЛИ 4-5 клиентов с собаками и 3-4 с кошками... А мы стабильные! Можно было сказать что вы стабильны, запишитесь и приезжайте!!?? Нет??
Наш визит окончился тем, что мы сняли деньги с счета кота, сказали что больше не желаем посещать клинику и уехали в другую клинику.
Очереди К СТАТИ мы просиживали и по записи! Только в этот раз мы с 3 часов ночи не спали с котом и эта неизвестность в ходе добила просто!
За те деньги что мы платим можно относиться по уважительней. Хамство полное! Ни кому не посоветую вашу клинику...
И ваш врач была права- в УЗЛОВОЙ клиника не хуже вашей и специалисты более квалифицированные!
6
1
August 7
Всей семьёй благодарим Ходарину Ольгу Николаевну и весь коллектив медиков ветклиники Ветера в Новомосковске за спасение жизни нашему коту. Спасибо за ваш труд, за то, что вылечили и помогли выходить нашего любимца.
1
1
September 8
Отличная ветклиника❤️Несколько лет назад делали операцию коту на лапе и лечили гастрит.Всё понравилось☺️.Сейчас вернулись в клинику с кошкой на стерилизацию.Только положительные эмоции!Спасибо клиники за доброе отношение и оказание помощи братьям нашим меньшим!🥰Процветания вам!🕊️
December 1
Отличная ветклиника. Ежегодный собачий техосмотр проходят все 3 собакена в этой клинике. Искали офтальмолога и нашли именно здесь, и причем очень хорошего. Стерилизовали собаку тоже здесь - зажило, как на собаке))
2
July 30
Хотим сказать спасибо, Гайдуковой Любовь Олеговне, очень отзывчивый, грамотный врач. Очень бережно относились к собаке на приеме, быстро поставили диагноз и назначили правильное лечение. Очень вам благодарны☺
1
June 15
Хорошая клиника. Врачи профессионалы, любят животных, очень бережно проводят осмотр.Многорофильнач клиника. Моей кошечке сразу установили диагноз и назначили лечение. Честно относятся к пациентам и их хозяевам. Если операция уже не поможет вылечить, рекомендуют её не делать... К сожалению у моей Дунечке/ 19лет/ диагностировали сар кому костей челюсти.Рекомендую клинику!
3
2
March 5
Для наших питомцев, даже слишком хорошая клиника😁.
На самом деле сотрудники вежливы, объясняют все нюансы.
Очередь идёт быстро, врачи делают свое дело профессионально и качественно. Конечно не дёшево обходятся все лечебные мероприятия, но надо отдать должное, всё качественно. После операции и лечения своего пушистого питомца, остался вполне доволен результатом.
4
6
September 20
Недавно отвозил своего кота, очень хорошо обращались с животным, все стерильно и профессионально. Большое спасибо за то что спасли моего кота
1
1
September 19
Отличная клиника, уже второй год сюда обращаемся по совету знакомых волонтеров! тут стерилизовали животных, лечили от инфекций. удаляли грудные гряды (из-за злокачественных опухолей) все всегда проходило на высшем уровне! Спасибо персоналу клиники за их работу! Касаемо очередей - я всегда записываюсь и прохожу по времени...
August 14
Были на приеме у врача,собака издавала крики боли, испугалась поехала в клинику,сделали рентген,анализ крови не взяли, поставили диагноз неврология шейного позвонка,собака через два дня перестала кушать,стала худеть,я забила тревогу,поехали в Тулу,взяли анализ крови , плохой был анализ,сказали приехать на рентген и узи,поставили диагноз онкология печени. И,что ещё говорить. Лечила совсем от другого.
2
October 31
Недавно воспользовался услугами этой ветеринарной клиники. Выбрал их, потому что у них хорошие отзывы, хорошее оборудование и прекрасные ветеринары! Моего питомца вылечили с любовью, по хорошей цене. В общем, всем советую данную клинику.
1
December 20
Уважаемые владельцы животных. Будьте бдительны. Мы сегодня в 18.15 обратились в клинику с заболевшим попугайчиком. Нам на ресепшене сказали,что они работают до 19.00 и не успеют принять. Мы пояснили,что попугаю совсем плохо. В 19.45 к нам вышла девочка, которая согласилась просто посмотреть. В общем наш попугай умер практически у неё на руках. Время было упущено. Поражает бездушие врачей данной клиники. Бог им судья! Поставила одну звезду, только за то,что девочка медсестра, даже не врач, хоть согласилась посмотреть.
3
September 6
Недавно посещали с котиком эту клинику,чтобы сделать рентген. Ветеринар был внимателен к котику. Рассказали ему о проблемы,он посоветовал лечение. В помещении чисто и аккуратно. Рекомендую
September 19
Если бы не эта ветклиника, то моей малышке (золотистому ретриверу) не удалось бы пережить это лето. Спасибо большое специалистам "Ветера" за помощь! Сейчас ей на днях исполнилось 3 года и надеюсь она проживёт со мной долгую и счастливую жизнь. Всем обладателям питомцев рекомендую!
1
1
January 21
Очень классная клиника, доброжелательно относятся к клиентам, бережно взаимодействуют с животными
Стерилизовали там кошечку, всё прошло отлично и без проишествий, врачи мастера своего дела
Рада, что в нашем городе есть такая клиника, куда не страшно отдать свою любимую животинку на лечение
1
7
September 15
Очень советую данную вет клинику! У меня беременная кошка, привез первый раз и остался доволен. Врачи сделали УЗИ на высшем уровне, кошка вообще не стрессовала. Также плюс, что есть своя парковка и не надо идти далеко до клиники.
2
November 5
Были в этой клинике когда у собаки началась рвота и видимо болел живот. Сразу взяли анализы, нашли причину и дали рекомендации. Удобно, что есть своя ветаптека, тут же купили необходимые лекарства. Наш друг быстро пошёл на поправку!
3
September 7
Здраствуйте я как частый клиент этой ветклиники хочу сказать что эта одна из лудших клиник в стране наши домашние животные типерь здоровы благодоря усилиям работников этой клиники.
3
April 16
Единственная нормальная ветклиника в городе. Есть много разнообразных услуг/процедур по лечению наших питомцев. Также есть своя передержка. Всех своих собак лечил и лечу в Ветере. Если сами не справляются (например некоторые виды операций на органах) могут подсказать лучших хирургов.
3
2
December 16
Вообще странная организация.
Щенок умер за сутки в стационаре ! Связь поддерживали писали , что вставляли гастро зонт . В итоге в списке оказанных услуг такого нет ! Не оставляйте своих питомцев в стационаре . Даже если и болезнь убьет , все лучше умирать дома. Никому не советую данную клинику .
1
4
November 1
Выражаем благодарность врачам-ветеренарам за спасение нашей собаки- её сбила машина. Помогли, зашили, все хорошо. Рекомендую эту клинику.
3
October 28
Хорошая ветеринарная клиника. Возили туда нашего кота на вакцинацию. Процедура прошла без проблем. Персонал был отзывчивым и отвечал на задаваемые нами вопросы.
3
2
December 14
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ УГРОБИТЬ ЖИВОТНОЕ- не обращайтесь!!! Поставили коту не тот диагноз , взяли 8 тыс на сутки в стационаре ,по итогу даже покормить не смогли, коту становилось хуже
Дали антибиотики и кололи уколы в этот момент.
2
August 30
Убили собачку 2 дня вытягивали деньги, а потом сказали заберите собачку на ночь домой , видите ли там сегодня нет дежурных врачей а утром привезите опять на ИВЛ всё ночь собачка дома без ИВЛ мучалась утром отвёз к ним и через два часа пёсика не стало
3
July 12
Очень вежливые, грамотные врачи и вообще весь персонал. Объясняют доходчиво, без заумных фраз. Рекомендую
1
October 14
Отличная клиника, персонал классный, специалисты своего дела,лишнего не навязывают,цены приемлемые
3
2
May 4
В начале марта обратилась в клинику с щенком французского бульдога. Животное трясло и тошнило. Сделали узи, ничего не обнаружили, предположили гастрит возможно на фоне наличия гельминтов. Сделали назначение и отправили домой. Состояние ухудшалось и я сдала щенка на стационар. На второй день мне позвонили и сказали чтобы я забрала щенка ,он стабилен. Когда приехала мне сказали, что у него аллергия на антибиотики и поэтому ему сделали супрастин. Принесли щенка его трясло и он издавал звуки похожие на кашель. На мой вопрос что происходит мне сказали, что это нормально так как его рвало и трясет от того что его разбудили. Я узнала не стоит ли его еще оставить на стационаре, меня заверили что через пару часов все будет хорошо. При этом девушка сказала что у щенка якобы проблема со спиной и не замечала ли я это ранее. Ничего подобного не было замечено. Забрав щенка через 3 часа я поняла что щенок погибает, не мог двигаться и началась рвота. В процесе рвоты стала ясна причина, это сьеденое им инородное тело. Я повезла щенка в Тулу, где сделав рентген врач спрасил не роняли ли мы щенка, мы ответили нет и он смутился. Т. К состояние щенка было тяжелым и начался отек легких оставили его на стационаре под кислородом. Через двое суток щенка стабилизировали и отправили домой с назначением лечения. Востановив жкт щенка мы столкнулись с новой проблемой. Это приступы с сильнейшим болевым синдромом. Сделав рентген выяснилось что у него проблема со спиной, Теперь направили нас в Москву на мрт для выяснения характера повреждения. Получив заключения буду обращаться к клинику для разьяснения что там произошло за меннее чем сутки стационара. Понимаю что уже ничего не доказать, но будьте внимательны забирая своих питомцев со стационара
10
1
July 3, 2023
Отсутствие очередей, компетентный персонал, удобный график работы, отличное расположение, широкий спектр оказываемых услуг, большой выбор лекарств и кормов, вежливые администраторы, готовые пойти на встречу при возникновении нештатных ситуаций
6
November 2
Очень хороший персонал, маленькие очереди, очень чисто без пыли, очень хорошая ветеринарная больница
1
1
October 10
Клиника по графику работает с 8:00, по факту врачи приезжают в девятом часу, былим первыми в очереди на приём попали только 8:30 , отвратительно отношение к клиентам, не советую ни кому.
3
1
May 16
Сделали своей кошке в клинике операцию стерилизации. Перед этим посетили кардиолога Пойду. Врачи квалифицированные. Внимательные. К животным относятся как к своим. Очень довольны результатом и отношением персонала. Спасибо за Ваш профессионализм!
3
2
March 5
Летом 23 года я приехала с тяжело дышавшей собакой на руках. Обратившись с мольбой на регистратуру, мне девушка сказала -'в порядке очереди'.
То есть я должна смотреть как моя собака умирает и ждать когда другие закончат подстригать коготочки? Так вы себе это представляли?
В этот день я потеряла лучшего друга. Который так и искал помощи в моих глазах. Которого я держала на руках и не могла поверить что перед нами была "захлопнута дверь" и даже шанса не дали на жизнь.
Надеюсь в вашей жизни, клиника, не будет такой ситуации, когда вас заставят ждать и смотреть на умирающего близкого. Бог вам судья.
19
1
June 21, 2023
Огромное спасибо врачам и всему персоналу вет. клиники «Ветера» в Новомосковске. Все отзывчивые и добрые. Низкий поклон Уляшевой Тамаре Александровне которая два месяца вытаскивала нашего котика Ресю от серьезной болезни. Были испробованы разные схемы лечения и это сработало. Отдельное спасибо врачам стационара и зав. отделения Залюбовиной Елене Александровне. Все настоящие профессионалы!!!
1
3
June 19
Обратившись один раз и оставив питомца в стационаре больше в жизни в эту клинику не зайду, если не другой врач вет. Клиники моего питомца бы не спасли, в этой клинике относятся хорошо только на ресепшене и к людям, а со стационара мы забрали своего питомца в ужасном состоянии ,
4