Вчера я отвезла свою ши-тцу в экстренном случае в 911. Она не могла стоять. и ее рвало. Отвезли ее на Чистопольскую 7, они сказали отвезти ее по другому адресу, это место. чтобы сделать узи. Я отвезла ее туда, и они сделали узи и другие анализы. И они сказали позвонить сегодня на Чистопольскую 7 и отвезти ее к врачу. Утром я позвонила, и они сказали позвонить в 15.00. В 15.00 я позвонила, и они сказали позвонить по другому адресу. Позвонила по другому адресу, и они сказали, что врачей нет, и они будут работать 1 февраля. ???? Во время сдачи анализов и оплаты они не колебались. Теперь в таком экстренном состоянии я не могу знать, что не так с моей ши-тцу. Теперь я отвезу ее в другую больницу. Я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО
drumkitkatt
Level 3 Local Expert
May 22
Не смогли определить на осмотре лишай у котенка, хотя по всем моментам это он и был, лампой некоторые места светились при проверке, но уверяли что это может быть грязь, а лысины с коркой это аллергия, посоветовали как нибудь записаться к дерматологу, если будет дальше беспокоить, в итоге через неделю в другой клинике был выявлен лишай, если бы сразу забили тревогу и направили в срочном порядке к дермату в первую очередь, то претензий не было бы к вашим "специалистам"
Крайне не советую эту сеть 911, дорого и абсолютно бесполезно
Василиса
Level 22 Local Expert
October 22, 2024
Отличная клиника, ведите сюда своих питомцов. Здесь действительно работают специалисты. Отдельно хочу расхвалить врача Анастасию Вадимовну, она просто чудо специалист. Очень внимательная, добрейший человек, можно спрашивать сто раз одно и тоже всегда ответит и не пошлёт.))) Большая редкость сейчас, найти такого врача.
1
Ангелина Мансурова
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Ужасная вет клиника!!!! Приши в эту вет
клинику в перый раз, диагноз поставили
верно. Но подобрали не эффективное
лечение, токсическими препаратами, в
следст болезнь не вылечилась и оргонизм
был слаб. Пришли во второй раз с
подозрением на лешай, но нас уверяли
что это аллергия, мы настояли на
просвете животного лампой Вуда(ВРАЧИ
НЕ ХОТЕЛИ ПРОСВЕЧИВАТЬ!!!), оказалось что лешай. Но никаких анализов не взяли, назнали тяжелые противогрибковые препорать (не оповестив нас об этом) После данного лечения через 7 дней животное перестало кушать и мы
обратились чтобы скорректировать
лечение на что нам ответили "Сначало
нужно оплатить, а потом мы вам
помежем" - слова администратора. В
итоге обратились в другую вет клинику,
где нас обследовали как положено, взяли
все анализы и соскобы, и только после
этого назначили правильное лечение и
так же обяснили что прошлое лечение
было подоброно не правельно. По итогу
посещения этой вет клиники у нашего
домашнего любимца появилась ХПН.
Пришли с одной болезнью, ушли с
хронической почечной недостаточностью.
Ольга Монахова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Обратилась по телефону по поводу беременной кошки которой срок рожать. Взяла администратор и дала трубку какому то врачу. Подошла молодая девушка. На все мои вопросы отвечала на повышенных тонах. Потом перешла на крик. Я буду жаловаться в контролирующие этк организацию инстанции. Они не могут называться 911. Отвратительная врач. Разговор произошёл сегодня 8.10.2024. Примите меры по поводу данного врача которая работала в эту смену
1
Денис Селиверстов
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Обнаружили на нашем Йорке клеща , уже разбухшего , удалили
Обработать еще не успели так как по глупости считали, что если во дворе никогда не ловили клещей ,значит их тут и нет
Как итог слабость вялость и моча бурого цвета
А ставить на ноги поехали в эту клинику
Взяли анализ крови ,который подтвердил заражение крови
Температура тоже была повышена
Нам поставили капельницу , после чего еще 2 укола
Оставили на лапе катетер на случай повторной капельницы , но уже к вечеру собака пришла в себя
А на след утро уже и моча была нормального цвета
Съездили еще раз на повторный прием , температура в норме , собака поправляется
Спасибо клинике 911
Врач : Анашкина Анастасия
1
Show business's response
Наталия Рахматуллина
Level 3 Local Expert
March 23
Помогли без записи быстро и профессионально, и очень бюджетно, кстати . Благодарность коллективу и отдельно доктору Сурченко Юлии от хозяев и прооперированной собаки. Рекомендую.
Надежда Путниньш
Level 14 Local Expert
January 31
Очень грязно, запах едкий, помощь собаке не оказали, диагноз не поставили . Будем стороной обходить это заведение. Цена заоблачная. У кого Шпицули вообще не советую!
Инкогнито 2805
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Не обращайтесь в эту клинику! Сделали катетеризацию коту. На следующий день началось заново! Узнавала в других клиниках , что врач должен был оставить котетер хотя бы на сутки для отхождения мочи. Сегодня буду обращаться в другую клинику , где ещё назначат антибиотики. А здесь по-моему не знают что это такое!? Анализ мочи даже не назначала ветеринарный врач Ксения Андреева.
Лариса G.
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Отличная ветклиника, администраторы за стойкой очень доброжелательны и милы, ветеринары замечательные, видно что любят свою работу и животных. Каждый раз когда привожу свою питомицу умиляюсь тому с какой заботой и лаской относятся врачи к моему питомцу🥰
4
Show business's response
Анна Кадырова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Здравствуйте хочу оставить отзыв об узистке Сурченко(вет клиника 911 на Ибрагимова 83а)
Ночью с собакой мы обратились в вет клинику 911 на Чистопольской, нам оказали первую помощь как всегда хорошо всё,там же и сдали кровь т к по другим вет клиникам бегать не хотелось.(На узи я хожу к одним и тем же специалистам,которым доверяю) но с 911 с Чистопольской мне дали направление на узи брюшной полости в их фелиал на Ибрагимова(девушка ещё сказала типо пусть посмотрит другой человек мало ли что увидит и тд)
Утром я из Киндерей туда на такси поехали к 9 часам.Сделав узи она нам ставит Кистозную неоплазию(опухоль) поджелудочной железы и довольно то крупную по размеру.Я очень расстроилась, думаю так часто ходим на узи и не когда не кто не видел а тут уже большая(
Сдали кровь почти 3 т на панкреатическую липазу что посмотреть как работает поджел железа.Анализ пришел хороший.Решила для своего успокоения пройти ещё узи в 3 х вет клиниках у известных специалистов, киста не подтверилась не где, узистки очень долго смотрели ну нет там ничего!
Сегодня снова ездили на узи месяц спустя, так же ничего не какой опухоли у моей собаки нет!
Так что подумайте прежде чем идти к Сурченко на узи..
5
1
ясмина я
Level 25 Local Expert
January 7, 2024
Очень хорошая клиника. Заботливый персонал. Неравнодушные люди любящие животных. Делают все возможное чтобы спасти при любых даже самых тяжёлых проблемах со здоровьем
2
Андрей
Level 13 Local Expert
May 11
Мне понравилось но одну звезду убрал за очередь которая чередуется с теми кто по записи.
Айрат
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Уютная ветклиника. Вежливые ветеринары и сотрудники. Приемлемые цены на услуги и товары для животных.
2
Юлия
Level 11 Local Expert
November 26, 2024
Отличная клиника. Всегда примут, быстро оформят, и решат проблему с которой приехали
Александра Марасинская
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Клиника отличная.Персонал отзывчивый.Животным при обследовании и лечении комфортно.
Советую.
Зинаида Ведерникова
Level 27 Local Expert
December 19, 2023
Всем довольны и я и наши хвостики, много лет обращаемся в данную клинику. Компетентный отзывчивый персонал.
2
ALLA
Level 6 Local Expert
May 18
Одна из самых лучших ветклиник города
Алекасандр Краснов
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Стрижем кошку который год. Уютно. Цены не пугают. Есть кремация. Нам это конечно не нужно но этого в городе мало кто предложить
2
Ольга Матвеева
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Срочно приняли котика, который наелся того, что есть не стоило, сидели до закрытия с ним, внимательно и бережно относились.
2
Show business's response
Гульнара Лазерева
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Долго выбирала клинику для своей кошки. Выбрав эту клинику не ошиблась. Персонал замечательный. Отношение к животным на все 100
2
лариса чернова
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
А я как раз хотела сказать что Юлия Владимировна Сурченко врач от бога,она чувствует животных, скольким она помогла ,да бывают случаи как выше описано,мне очень жалко собачку ,Дианочка комментировала
5
2
Георгий Потапов
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Ужасная клиника! девушка принесла котенка в одну поликлинику, врачи, сделав осмотр, отправили в эту, чтобы здесь сделали ему укол. Ветеринары сказали, что не в силах что-либо сделать, потому что боятся - котенок может их расцарапать. Если бы девушка могла сама сделать укол дома, явно, она бы не ездила с ним по всему городу. В итоге ей сказали ехать домой и делать укол самой... У меня вопрос за что этим людям платят деньги
6
1
Диана
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Ни за что не отдавайте своих животных в эту клинику!
Эта франшиза убила уже не одну душу!
Юлия Владимировна СУРЧЕНКО заведующая клиникой попала туда, видимо, явно не через институт!!!!
Как это было у нас:
Мы приехали 19 августа в клинику на Ибрагимова, к вышеупомянутой мадам, с жалобами на плохое самочувствие собаки, она плохо ела, ничему не радовалась, не хотела гулять. «Врач» сделала ей узи внутренних органов, дала анализ и сказала что с собакой ВСЕ ХОРОШО, она просто пригрустила что-то!!!! Просто вот грустно стало, надо больше гулять.
В итоге собаке становилось хуже и хуже, и через месяц она совсем перестала есть и ходить. Мы повели ее в другую ветеринарку, которую нам посоветовали, к Птицину на Фучика и в Мирный. Обе ветеринарные клиники очень хорошие! Там работают настоящие профессионалы. Единственный минус что ехать туда далеко. Сделали узи и ждали анализы, собаке становилось хуже, ее тошнило кровью. По анализам с Ибрагимова сказали, что там не видно ничего, и вообще анализы непонятные, от руки написанные и из органов как будто смотрели только почки. На Фучика нам сделали полный анализ всех органов, на хорошем аппарате, со всеми развёрнутыми описаниями. Сказали что все органы отказывают и началось все с матки. Собака погибла под капельницей.
Когда мы ходили в первый раз в 911, собаку можно было спасти, сделав операцию. Хороших врачей мы нашли слишком поздно.
И таких историй было много, и до сих пор эта клиника работает и ничего никто сделать не может! Потому что владельцы собак, убитые горем, уже не могут объяснять всю ситуацию и не хотят разбираться в этом и просто отпускают это. И они просто делают на этом бизнес!
8
2
Наталья Новикова
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
11.11.2021 провели эвтаназию кошке.Сначала сказали цена 1500 за кремацию и 1500 процедура эвтаназии.При оплате чек дали только на 1540.За другую половину суммы чек давать отказались,ссылаясь на то,что это не афишируется.Хотя в чеке не указано кремация,просто услуга врача.При этом при оплате назвали не 1500 а 2000 тыс ,потому что якобы присутствовали все врачи.а что там присутствовать всем? Укол больной раком кошке делала 1 врач,при том что изначально договаривались на 1500.Админ сходила к врачам,и те 500 руб вернули.Но чек на 3000 так и не дали.Очень интересно,я понимаю что видимо шабашка у врачей,не стала это раздувать,чтоб не выбросили кошку на помойку,но тем не менее неприятно и обидно.
4
1
Фигаро
Level 18 Local Expert
November 7, 2022
Очень переживала , что не найдут общий язык с котом . Все прошло легко и быстро ! Кот спокойно себя вёл и не нервничал
1
4
Елена Ч.
Level 17 Local Expert
November 6, 2022
Наталья Юрьевна и Евгений Юрьевич- врачи от Бога. Вожу кота к ним не первый год. Очереди большие по причине того, что именно к этим врачам везут животных.
1
3
Лариса Купа
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Очень добрый персонал, уже который год сюда вожу свою питомицу🤗
3
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Прекрасная вет. клиника. А еще там живет кот Персик
3
Ирина Фоминова
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Отличная клиника! Врачи профессионалы своего дела! Спасли моего кролика❤
3
Гульнара Нугуманова
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Хорошая ветклиника! Внимательные врачи и приятный администратор! Пришлось, конечно, не много подождать. Но нам с Котом помогли с нашей проблемой!
4
Будни домохозяйки
Level 16 Local Expert
July 21, 2019
Замечательная клиника, приветливые и заботящиеся о вашем питомце врачи. Очень внимательные. Не одно уже поколение котов было пострижено в этой клинике. И не раз спасали нашему персу жизнь. Он прожил долгую и счастливую жизнь до 25 лет. А сегодня постригли другого нашего кота. Из "русской голубой" превратили в "египетское мяу". Все остались довольны. Кот уже оценил свое счастье. Из-за длинной шерсти его постоянно тошнит, так как он тщательно её вылизывает. Цены, как и везде. Стрижка шерсти с усыпляющим уколом и стрижка когтей-1750 целковых. Рекомендуем! Спокойствие хозяев и жизнь кота в надёжных руках!
3
2
Рашит Хамзин
Level 5 Internet Expert
May 28, 2022
Быстро и качественно приняли, осмотрели и назначили лечение любимой кошечки.
2
Не Проплаченный отзыв
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Из-за халатности врачей у нашей собаки были проблемы. Но в итоге решили их в другой клинике. Из-за цейтнота не стали судиться , а стоило бы.
3
1
363236 Юсупова
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Все понравилось.Врачи умнички.Недорого.Качественно.Администратор душка.
2
Екатерина Мухаметшина
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Более 15лет своих зверей тут лечим. Врачи супер! Цены адекватны
2
1
Dmitry Saleev
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Лучшая клиника
2
Алексей Алексеев
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Отличная ветклиника!
2
Флорида К.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Юлия Владимировна , врач от бога !
2
Элина М.
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
В ветаптека апоквел по 210рублец 1 штука, когда упаковка в 20 шт стоит 2200 на озоне
2
2
SterVoLiKa
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Вакцинирую и лечу нашу 11-летнюю кошку только там. Хорошие профессионалы и добрые люди
2
Ольга Мухутдинова
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
В свое время в этой клинике мне спасли двух моих кошек. Ветврач Юлия, спасибо ей
1
4
Show business's response
ксения рыльскова
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Хорошая клиника
2
1
Заур Идиатуллов
Level 11 Local Expert
May 28, 2020
Небольшая, есть небольшая очередь. Это сеть клиник. При большом наплыве посетителей связываются между собой, и предлагают другую клинику этой сети.