Большое спасибо за профессионализм, за заботу и внимание всем специалистам в клинике на ул.9 Мая. Особенно врачам Дарье Викторовне и Ксении Сергеевне в лечении наше собачки. Взяли Найду с передержки в плохом состоянии с выявленным парвавирусным энтеритом, отягощенным глубокой беременностью. Оставляли её на несколько дней для лечения в стационаре. Там Найду поставили на ноги, там она и родила. Сейчас долечиваемся на дому. Все сотрудники, с кем пришлось общаться, очень доброжелательные, ласковые с животными, ежедневно получала от них утренние сообщения о состоянии собаки +вечернее общением врачом. Когда навещали Найду, всегда клетка была убранной, с водой и кормом, чистой пеленкой, щенки под пледом отдельно. Уже дома,когда возникали вопросы по лечению, получала консультацию по телефону даже поздним вечером. Спасибо за ваш труд, за то, что вылечили нашу собачку от заболевания, смертность при котором достигает 70%. Сестре Найды не повезло, она умерла в передержке в тот день, когда мы забрали оттуда Найду, наверное на следующий день та же участь ждала и её. Всех вам благ!
3
Show business's response
Ирина Пешкова
Level 4 Local Expert
November 24
Здесь много профи специалистов. Делали моему скотч-терьеру комплекс необходимых важных анализов, процедур. Интерьер приятный, чисто, свежий воздух. Записываюсь заранее ❤🙏
1
Show business's response
иван ч.
Level 3 Local Expert
October 25
Когда говорят что клиент всегда прав то знайте что это не про эту клинику. Записался на приём. Ехал с другого конца города. На дороге всякое бывает. Позвонил предупредил что задерживаюсь на 10 минут. Забегаю в клинику и жду пять минут так как администратора на месте нету. Выходит администратор и приглашает в кабинет совсем другого человека. На мой вопрос почему не нас по записи, отвечают что мы опоздали и попали в ожидание. Врач взял в работу другого пациента и пятнадцать минут ознакамливался с их карточкой. Естественно у меня есть недовольство по этому поводу. Но и на это у них нашёлся ответ. Сказали что и вовсе принимать нас не будут с таким настроем. ( отмечу что ни кому не грубил, не орал.) вообщем в приеме отказали, собаке плохо. Худшего отношения к своим клиентам я ещё не встречал. Вообщем совет приезжайте за час и то не факт что вас примут, может выражение лица не понравится или ещё что. Нерв подняли. Таким злым ещё не был. При виде собаки которой плохо и в понимании что ничего не можешь сделать в этой ситуации хотелось вернутся и испепелить их всех. Так с животными поступать нельзя.