Veterinarnaya klinika Elvet

Rating 4.4
174 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 5 Local Expert
October 29
Прекрасная клиника, очень добрые и отзывчивые врачи! Спасибо всему персоналу, начиная от администратора и заканчивая всеми врачами! Отдельную ОГРОМНУЮ благодарность хочу выразить Олесе Сергеевне за то, что сделала всё возможное для кошки и даже больше! Если бы все врачи были такими, как она, то в мире было бы намного больше здоровых и счастливых животных! ❤️ Однозначно рекомендую эту клинику всем пушистикам
1
1
Level 7 Local Expert
October 30
Хочу поблагодарить персонал клиники, который не остался равнодушным к нашей беде. И администратор и Олеся Сергеевна оказались с большим сердцем и очень отзывчивыми. Предложили все варианты и боролись до последнего за жизнь нашей кошечки. Спасибо вам огромное!!! Теперь только в эту клинику- там работают достойные врачи и администраторы
1
Level 3 Local Expert
July 15
Обратилась в данную клинику в воскресенье с запором у кошки. Пришли на прием.Сделали УЗИ. Все прошло нормально. В понедельник пришли на процедуру глубокой клизмы, так как покакать сама кошка так и не смогла. А вчера мне пришлось усыпить мою кошечку, потому что у нее начался сепсис! Анализы до процедуры были в порядке. Я до сих пор в шоке, как клизма могла привести к таким последствиям! Не рекомендую данную клинику никому! Плюс хочу добавить , что сначала озвучивают одну цену, на кассе ты платишь в 2 раза больше. Я заплатила. А в итоге моя любимая кошка мертва. Процедуру выполняла Славянинова Дарья!
2
4
Level 2 Local Expert
August 2
Работа врачей клиники оставляет желать лучшего. Записали собаку на полный осмотр (первичный прием) с основной жалобой на уши собаки. Подъезжая к клинике опаздывали, позвонили и предупредили, что опоздаем, нам сказали, что сразу после нашего приема у врача будет операция, поэтому попросили побыстрее. Мы приехали (опоздали на 20 минут), нас приняли. Прием выглядит так: вы сидите, врач 20/30 минут заполняет непонятно что в компьютере, спрашивает только причину обращения и возраст питомца, затем животному смотрят только то место о котором вы изначально говорите врачу (в нашем случае это были уши). Далее у собаки из ушек взяли анализы, заранее не предупредив, что расшифровка этих анализов будет платная. Но это еще не всё, основная проблема состоять в том, что никто из персонала клиники не попросил контактный телефон/почту хозяина. Ждали результатов анализа более двух недель, в итоге после звонка в клинику администратор сказал, что анализы должны были прийти, а если не пришли, то значит они не готовы, после моего вопроса «куда они должны были прийти» все и выяснилось, и через буквально пару минут все анализы уже были на ватсапе…После этого у меня появились вопросы и я попросила врача мне перезвонить, на что администратор в грубой форме напомнила, что расшифровка анализов платная) Врач, который осматривал собаку перезвонил, мы поговорили, на мой вопрос «почему вы не осмотрели собаку? И не выяснили, что у него дерматит на лапках?» врач ответила, что жалоб на лапы не было, поэтому и не посмотрела)))) Вопрос к врачу только один: что для него представляет собой «первичный прием». Собака не человек и не маленький ребенок, она не может сказать «ой а вы знаете, а у меня еще помимо ушек лапки болят». Почему я, как хозяйка, не знала о такой проблеме у собаки? Потому что у него на лапках шерсть и мне, без должного ветеринарного образования, было не очевидно, что у собаки может быть аллергический дерматит. Также врач сказал, что она могла не успеть посмотреть лапки, потому что у нее дальше была операция и ей надо было идти, на что последовал мой, вполне логичный ответ «Вы нас приняли, не смотря на то, что мы опоздали. У вас, как и любой организации есть право отказаться оказывать услугу через письменный отказ, но вы этим правом не воспользовались, а пригласили на прием, который был проведен кое как». Если вы хотите потратить свое время, деньги и никак не помочь своему питомцу, то эта клиника именно для вас!
2
5
Level 8 Local Expert
July 18
Замечательная клиника, очень отзывчивые сотрудники, классные врачи. Вовремя поставили диагноз собачке, отправили к хорошим коллегам на операцию, потому что в клинике не было возможности прооперировать день в день; потом лечиться все равно ездили сюда. Спасибо вам и вашим коллегам за здоровую собачку! :)
3
1
Level 4 Local Expert
June 28
Были на приёме сегодня у Олеси Сергеевны, пришли экстренно с гноем из глаза у котика, очень внимательный врач, качественный осмотр, обработали, взяла мазок, посмотрели с цветной жидкостью под ультрафиолет проходимость носослёзных протоков, дала рекомендации по лекарствам, начали терапию уже отёк спадает к вечеру! Рекомендую, только положительное впечатление!
5
Level 3 Local Expert
April 3
Посещала клиника в Сестрорецке с двумя котами. Внимательно отношение и врачей и администратора. Операцию по кастрации котикам сделали быстро и аккуратно. Дали подробные рекомендации, ответили на все мои вопросы по уходу и кормам. Буду обращаться дальше за прививками.
5
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Добрые ,отзывчивые сотрудники,с состраданием и любовью относятся к животным.Всегда готовы помочь и спасти живое существо.Врачи и ассистенты-профессионалы своего дела,универсалы-оперируют,лечат консервативно,проводят диагностику по анализам!Лучшая вет клиника в Сестрорецке💜
4
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Очень хороший, отзывчивый врач попался и работник на кассе/регистратуре. Очень благодарна им за решение вопроса с моей кошкой и внимательный прием, быструю запись. Неверный расчет при покупке лекарств получился, я понимаю, что случайно, не вопрос. Но возврат оказался неожиданно сложным и долгим, 3 раза откладывали, приходилось приезжать и уезжать ни с чем.
3
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Хочу поблагодарить Дарью Владимировну С.! Делали узи почек собаке на Приморском шоссе 271. Очень внимательно осмотрела, подробно рассказала и выдала грамотное и полное описание.Очень терпеливый, спокойный доктор, который любит животных! Побольше бы таких внимательных и отзывчивых врачей! Персонал клиники вежливый, приветливый, цены адекватные! Спасибо!
5
Level 27 Local Expert
February 22
Ребят, в принципе неплохо. Даже нашёл здесь в продаже таблы, которых нет в других наших ветклиниках. Ну это так - для примера. А так вообще - зачёт) реально норм.
5
Level 21 Local Expert
August 9, 2023
Очень хорошая клиника, персонал внимательный. Мой кот получил раны на даче (подрался с кем-то) - оперативно все решили. И не так дорого, как в городе. В клинике живет милый кот Рыжий))
5
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Отвратительная клиника! Некомпетентный персонал! Любимая мамина собака погибла в этой клинике из-за халатности персонала! Привели на элементарную процедуру - снять зубной камень под наркозом. Предварительно у собаки взяли анализы и сделали узи сердца. Здоровый шпиц. Неправильно определена доза препарата, в результате чего животное тут же погибло!
4
2
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Клиника маленькая, даже малипусенькая . Врачи не грамотные диагноз даже поставить не могут. А руки из одного места растут. В вену попасть не могу ( офигеть у них ещё руки трясутся) в общем 3 с минусом не рекомендую. За 2 раза диагноза нет , животному хуже стало и минус 9800. Вот такое посещение
1
3
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Хорошая вет клиника, опытные врачи. С разницей в оди год приносила на кастрацию котов. Всё чисто , аккуратно очень вежливый персонал.
3
1
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Самая худшая клиника, врачи без опыта, главное капельницы поставить и залить побольше, узи не делают, видимо экстраценсы видят так и сразу ставят диагноз. ЛЮБИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ , НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ. А я ещё приеду за объяснениями!!!!!!!!!!!
2
6
Level 5 Local Expert
October 6
Замечательная ветклиника. Всегда помогут
1
1
Level 3 Local Expert
August 17
Хорошая клиника, отзывчивый персонал
4
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Приветливые врачи, помогли кошечке , обращаюсь не первый раз к ним, все понравилось, спасибо что рядом с домом такая клиника есть...
4
1
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Хорошая ветклиника. Была несколько раз со своей кошкой, то клеща вытащили, то прививки сделали. Никаких проблем. Все прошло отлично. Спасибо за помощь и сервис.
4
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Обойдя не одну клинику в СПБ, по хорошей рекомендации попали к прекрасному доктору - Славяниновой Дарье Владимировне! У нее провели все нужные обследования, в том числе и УЗИ. Были очень удивлены вежливости, тактичности и грамотности доктора, тк в других клиниках нам не давали четких ответов на наши вопросы. Хочу отметить, что цены здесь гораздо ниже, но качество оказания помощи - в десятки раз лучше! Спасибо, Дарья Владимировна! Теперь только к вам!
3
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Очень хорошая клиника из всех в Сестрорецке. Вожу туда свою кошку на плановые осмотры. Кошка была из приюта, так что забот хватало. Подобрали питание по анализам, регулярно проверяем работу сердечка!! Все как часы. Врачи очень внимательные, посещала нескольких, знают как найти подход даже к такой злючке, как моя))))) рекомендую!
7
Level 27 Local Expert
July 13
Хорошая клиника. Прием по записи. Цены адекватные. При клинике есть магазин
4
Level 10 Local Expert
September 15
Профессионализм и компетентность
1
1
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Я очень уважаю ветеринарных врачей, они делают всё возможное для наших любимцев! Я ждала своей очереди и слушала советы врачей, и думала, они как людям советуют, сделайте это, и это... Не всегда только таблетки и уколы спасают! Спасибо вам!
6
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Егорова Алексадра Михайловна- это врач от Бога, грамотный и высококлассный специалист в своем деле, поставила правильнвй диагноз по УЗИ сердца, кастрация прошла без осложнений. Очень рада, что попали к ней, т к предыдущий врач по рекомендации, поставил смертельный диагноз. И весь персонал клиники Элвет, очень приветливый и человечный.
4
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Всегда обращаемся в эту клинику, всегда помогают. От стерилизации котеек до верных диагнозов и лечения. Но это именно клиника, не стационар, поэтому иногда дают направления в профильные стационары. Нам нравится такой ответственный подход. Жаль, не круглосуточно как были когда-то. Приходится в Питер нестись если что-то срочное вдруг поздно вечером или ночью
9
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Отличная клиника. Врач Славянинова Дарья просто прелесть и знаток своего дела. Операцию провела без стресса для моего впечатлительного кота. После дала много ценных советов и разъяснила как ухаживать. Огромная благодарность ей.
7
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
«А мы больших собак 20кг не принимаем». Ответила тетя. Спрашивается, а вы налоги платите? Прокурор разберётся
1
5
August 8, 2021
Не обращусь больше в эту клинику. Была на приеме 40 минут, 30 из которых доктор заполняла документы в компьютере. С проблемой нашей не помогла. Ощущение, что в собаках не разбирается вообще, учитывая, что даже породу собаки написала неверно (в зоомагазинах больше в породах разбираются, чем ветеринар). Кровь взяла, температуру промеряла, но настрой абсолютного безразличия, формально назначила какие-то анализы. Сказала, результаты крови будут на следующий день, на следующий день мне в той же клинике сказали, что такого доктор сказать не могла, так как анализы забрали только на следующей день забора. Негатива нет, но и профессионализма высокого тоже нет, плоско, поверхностно, слишком формально.
5
6
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Собралась стерилизовать достаточно возрастную(7 лет) кошку. Очень волновалась, но персонал сразу развеял тревоги, а замечательные врачи Кузнецова Екатерина Владимировна, бравшая кровь на анализ в первый день, и Славянинова Дарья Владимировна, проводившая операцию на второй - были профессиональны и просто по человечески доброжелательны ко мне и кошке. Кошка чувствует себя хорошо, от наркоза отошла благополучно. Огромная благодарность чудесному персоналу клиники за благополучие моей Марусечки!
10
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Искали лекарства для щенка, нашли частично к сожалению. Подъезд удобный на машине, девушка милая) а еще нас встречал котик , который очень мило урррчал )
6
1
Level 19 Local Expert
October 24, 2022
Хорошая, маленькая клиника, знающие врачи, всегда готовы помочь, есть УЗИ. Недостаток это маленькое помещение и не большой ассортимент лекарственных средств, а так рекомендую.
5
Level 14 Local Expert
October 6, 2022
Посещаю магазин при клинике. Персонал компетентный, Благодарна сотрудникам ,когда собака нуждалась в скорой помощи ,помогли с выбором противовоспалительных препаратов. Так получилось ,что это произошло 31 декабря и врачи не работали.
7
Level 3 Local Expert
November 4, 2020
Очень благодарна замечательному врачу клиники Элвет Егоровой Александре Михайловне за профессионализм и глубокое внимание к проблеме. За 2 года никто не заметил, что у собаки 2 грыжи (хотя это и вправду очень сложно было диагностировать), а Александра Михайловна сразу определила, хотя я даже не спрашивала, мы приехали просто на чистку зубов. В итоге нам даны подробные рекомендации, нас сориентировали по всем деталям ухода и предстоящей операции. И какая же замечательная медсестра Александра работает в Элвет! Мы все время попадаем к Александре на процедуры и этому очень рады! Спасибо вам, Александра, за четкие безболезненные действия, за спокойствие, которое передается даже нашей беспокойной собачке и за вашу улыбку!
7
Level 2 Local Expert
December 13, 2020
Отличная клиника, регулярно обращаемся. Врачи внимательные, лишнего не назначают, делают все необходимое. Рекомендую врача Александру Михайловну, все подробно расскажет, даст все рекомендации. Спасибо!
6
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Всё понравилось! Замечательный доктор принял любимку через 15 минут, есть стационар. Малышка лечилась 3 дня, сейчас всё хорошо. Рекомендую.
7
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Наша кошка стала грустная. когда гладили нащупали какую-то шишку на животе, на всякий случай отвезли в эту клинику, нас приняла молоденькая врач Александра Владимировна, осмотрела, всё подробно рассказала, взяла анализы и направила на узи. Мы пришли на узи и оказалось что это опухоль молочных желёз и сразу сделали операцию, сдали анализ и оказалось, что была онкология. Благодарим Славянинову Дарью Владимировну за высокий профессионализм и за то что спасла нашу кошечку! Большое спасибо всему коллективу, Хорошая клиника.
6
Level 15 Local Expert
January 10, 2023
Тут можно сделать все необходимые прививки, своим младшим братьям. Рентген аппарата нет.
4
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Возила зашивать рану собаке,приня ли без очереди,оказали быстро первую помощь,всё по делу и по существу!!Приятный персонал,спасибо доктору.
7
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Хочу поблагодарить врачей клиники, которые спасли моего пса!! Качественное обслуживание! Жаль не работаете 24 часа Желаю вам побольше хороших клиентов!
8
Level 27 Local Expert
February 22
Молодцы, девчонки!
5
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Давно тут не был. Но когда обращался, все было на высоте. Уважение всем ветврачам.
4
1
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Хорошая клиника, приветливые, очень хорошее обслуживание. Врачи - профессионалы своего дела!
8
Level 9 Local Expert
February 26, 2020
Девушка администратор , которая была сегодня очень доброжелательная , только за нее могу поставить плюс и за работу проведённую , но возникла очень не приятная ситуация , звонили записываться на кастрацию , по телефону сказали что ближайшая запись на льготную кастрацию в среду , мы записались на среду , уточнили цену , сказано было 2 тыс . Приходим в среду и после операции узнаем , что оказывается мы должны 3650р Хотя нам точно и отчётливо было сказано 2000р , в итоге сумма с собой была 2000 , пришлось искать срочно остаток . За день до операции пытались дозвониться узнать все ли в силе , никто трубку не брал . Записывала нас другая девушка , так что смысла ругаться не видела , но осадок остался не приятный.
3
2
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Приятные администраторы, очень понравился доктор, цены вполне приемлемые. При возможности идут на встречу и приняли без записи.
6
Level 6 Local Expert
July 19, 2020
Гнусное отношение к клиентам, по телефону любезные, Говорят что приезжайте все сделаем, однако по приезду оказывается, что у них только один доктор, у которого куча записей! Несмотря на то, что животное чувствовало себя критически, нам сказали ожидайте 2 часа или идите в другую клинику! На вопрос почему мы слышим о записях и загруженности клиники только по приезду, а не в ходе телефонного разговора, просто отмалчиваются! Вообщем отношение такое - несите ваше бабло, а там посмотрим! Никому не советую эту клинику!
8
4
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Прописывают лекарства которые не нужны животному и тд
2
3
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Никогда в жизни больше не обращусь к этим специалистам! Моя кошка получила психологическую травму. Грубое отношение к животным. Компетентность врачей вызывает сомнения.
1
6
Level 19 Local Expert
April 2, 2023
Тесно и неудобный вход. В остальном средняя.
2
2