Veterinarnaya klinika Ka De Bo
251 review
April 28
Врачи классные! Очень благоприятное впечатление оставило посещение клиники. Оказали моей собачке быструю помощь. Бережное отношение к животным. Грамотная работа профессионалов. Молодцы! Особая благодарность доктору Павлу Валерьевичу Полковниченко. Замечательный доктор, очень человечный, грамотный. Все объяснил, рассказал о причинах возникновения болезни собачки. И главное,ю - быстро и качественно помог снять симптомы. Замечательный персонал. Очень рада, что у нас в Юго-западном районе Воронежа есть такая классна клиника, где всегда готовы прийти на помощь доктора, любящие животных! Великая благодарность!
4
October 11
Обратилась в эту клинику за ежегодной прививкой для своей собаке . На процедуре врач Сергеева Оксана Ивановна (как потом сквзали по телефону это хозяйка клиники) сказала что нужно удалить фаликулу и заодно почистить зубы. Записалась и 07.10.2024 пришли на ультразвуковую чистку зубов и удаление фаликулы на спине (договор 2024 - 19389). Собаке удалили ещё и 4 зуба, видимо была акция, почисть зубы и четыре удалят в подарок. На предъявленные претензии что они не имели право проводить процедуру на которую я не давала согласие, вышел мужик (потом выяснилось что это хирург) и начал почему то угрожать полицией, хотя я никаких противоправных действий не совершала. В этой клинике считают, что вообще не обязаны ничего обговаривать с владельцем , посчитали что надо вырвать и вырвали. На мои доводы что в тот момент ничего не угрожало жизни и здоровью собаке и должны были позвонить и согласовать , Сергеева сказала что не представляет как она должна была это сделать. Я так понимаю что свой договор они не читали, просто взяли шаблон в интернете, Пункт 3 пп 3.2 договора, там чёрным по белому "При возникновении ситуаций, когда необходимо изменение объема лечения и (или) его схемы, необходимые изменения согласовываются с Заказчиком, в случаях, когда такие изменения экстренны и необходимы для сохранения жизни Животного, они выполняются без предварительного согласования и полностью оплачиваются Заказчиком."
Как я писала выше, жизни собаке на тот момент ничего не угрожало, Сергеева против этого не возражала, но пункт договора при этом они нарушили.
Перед тем как я передала собаку, мне сообщили что как только манипуляции все закончат, мне сразу обязательно позвонят. Спустя несколько часов, недождавшись звонка, позвонил мой муж, ему сказали что Сергеева уже занимается с другим животным и когда освободится позвонит. Обычно звонит ассистент или администратор и сообшает как прошло и что собака очнулась от наркоза, а врач уже выходит когда животное забирают и рассказывает как все прошло, были осложнения или нет, что делать . В этой клинике сказали что позвонят и не позвонили, собака уже на тот момент была бодрячком.
Про удаление фаликулы особо писать не буду, но когда увилела шов, была в шоке. Фаликула была 1-2 мм, шов 4 см. я понимаю что наверное иссекали ткань, я так же понимаю что вырезают и получается круг, когда зашивать сверху и снизу обычно остаются защипы кожи, но шов очень большой и грубый.
Первый раз попала в такую ужасную клинику, это не врачи а коновалы.
3
November 23
Мне потребовалось почти 3 месяца чтобы я в здравом уме смогла написать отзыв о том, как в данной ветеринарной клинике убили моё самое любимое, самое драгоценное животное, которого рядом со мной больше нет. В августе обратилась за помощью в данную ветеринарную клинику со своей кошкой по кличке Исида: она хрипела, нос был забит соплями. Врачи сказали, что простуда, назначали лекарства. Лечили, но через время моя кошка снова начала страдать этим недугом. Сводили снова, прописали всё тоже самое, и никакого результата. Когда моя кошка снова стала ещё больше сопеть, хрипеть и отказалась от еды, и у неё воспалились лимфатические узлы на шее, я со своей мамой экстренно отнесли кошку в ветеринарную клинику. Осмотрели, взяли анализы, и чудо! Анализы были великолепными. Как можно общий анализ крови сделать за 5 минут и за бешеные цены? Совсем непонятно. Назначили неимоверное количество лекарств, процедур, от которых моя мама была в шоке. У Исиды началось обезвоживание, приходилось ей колоть каждый раз большое количество глюкозы чтобы поддержать её жизнь, но она угасала на глазах. Лечение сгубило её состояние: похудела, от привычных 8-и килограмм она стала весить 2 килограмма, она перестала ходить. В один прекрасный день Исида упала и начала странно дёргаться. Мы снова экстренно понесли нашу девочку в клинику, и вместо адекватной помощи ей поставили клизму, дали какое-то лекарство, о котором мне никто даже не сказал и что ей вкололи. У несчастной Исиды настолько было обезвоживание, что у неё даже кровь с вены не могли взять, потому что от вен уже просто ничего не осталось, а тельце стало просто кожа, да кости. Самое страшное было видеть то, что моя кошка ОСЛЕПЛА на один глаз от болезни, и когда я сказала об этом ветеринару, он лишь сказал: «Ой, да, она ослепла». Что же вы за врачи такие, что вечно пожимаете плечами на вопрос: «А что с моим питомцем?» и не знаете, какая болезнь у животного? Мало того Исида ослепла на один глаз, так ещё на лимфатическом узле появилась опухоль, и вместо того, чтобы хоть как-то ответить на мои вопросы, меня буквально насильно отправляли на КТ, и только лишь КТ по их мнению покажет, что с моей кошкой. Что-ж, после приёма и не нужной клизмы мы вернулись домой, но спустя пару дней моя Исида совсем угасла: она терялась в пространстве, она упала и больше не вставала. Она не могла даже толком шевелиться, лишь кричала. Я сижу в слезах с ней на полу, моя мама позвонила в эту же клинику и попросила чтобы нашу Исиду усыпили, чтобы она не мучилась, но врачи сказали: «Мы не можем, у вашего питомца хорошие анализы и надо ждать, чтобы вас отправили на КТ после повторного приёма врача». Моё сердце и душа разрывались на мелкие кусочки. Я не могу вам описать своё состояние и что я чувствовала когда моё животное, которое я растила своими руками, умирало у меня на этих же самых руках. На следующий день ничего не изменилось, Исида лежала не вставала. Мы не теряли надежд, мы поехали в другую ветеринарную клинику, мы молились, чтобы нашу Исиду хотя бы там спасли, но было поздно. Врач в другой ветеринарной клинике выявил у нашего ангелочка вирусный лейкоз. Лейкоз так поразил всю центральную нервную систему, что кошка не могла передвигаться; метастазы стали распространяться по всем лимфатическим узлам и никакое лечение уже бы не спасло её. С тяжестью в сердце и с болью в душе, я приняла решение усыпить нашего ангелочка, дабы она не мучилась. Вот так жестоко и незаслуженно я потеряла своего любимого питомца, по которому я всё ещё безумно тоскую, хоть и не показываю этого. За 10 дней мою Исиду УБИЛИ в этой ужасной, в этой отвратительной ветеринарной клинике, где даже не могли выявить самый распространённый диагноз среди семейства кошачьих. Что же вы за звери такие, что наживаетесь на чужом горе? Да вы даже одной этой звезды не заслуживаете, вы заслуживаете лишь того, чтобы вы оказались в точно такой же ситуации, где на вашем горе бы нажились, а вы бы бесконечно отдавали бешеные деньги, какие отдала я со слезами и с истериками от отчаяниям чтобы спасли моего питомца. Никакие уже слёзы не вернут мне мою Исиду. Никто её не вернёт.
1
August 31
Врачи там добрые хорошие, но слишком молодые и не опытные к сожалению, с простыми болячками справляются.
Не до конца обследуют животное, не смотря на то что говорили что были изначально другие симптомы, начали делать анализы на поверхностные. Короче после лечения коту просто стало хуже в изначальном симптоме и другая ветеринарная нашла причину почему всё это произошло. Делайте выводы
November 5
Развод на деньги максимальный
За 4 дня заплатили 20000 рублей с пребыванием в клинике, бумаги все на руках , но как проверить делали собаке то что указано или нет?
Забрали собаку мордочка вся грязная от принудительного кормления, сутки пребывания в клинике стоят 2000, конечно никому не охото возиться с чужими животными, но все-таки хотелось бы платить деньги за хороший сервис
Дополняю отзыв
Обращение было на Черепнина Геннадия Анатольевича
Не могу приложить фото выписок , можно связаться лично
August 24
Хочу выразить благодарность за Марусю и ее щенков.Не смотря позднее время нам была оказана своевременная помощь благодаря которой на свет появились наши малыши, под чутким руководством Оксаны Ивановны и Павла Витальевича. Отдельно хотелось бы поблагодарить Павла Витальевича, за прявленую заботу и грамотный подход.
August 17
Добрый день! Были на приеме у Юлии Валентиновны. Остались очень довольны. Все четко и по делу. Никаких дополнительных анализов и т.п. Врач поставил диагноз, расписал лечение. После выполненных рекомендаций собака вновь здорова!
2
July 16
Вежливый персонал, отлично выполняет свою работу👍 огромный плюс что круглосуточно, всё подробно расскажут, покажут 10/10
2
April 17
Проходила вакцинацию в этой клинике ,осталась очень довольна ,на ресепшене встретил вежливый администратор,уделила нам внимание и порадовала лакомством моего питомца ,врачи очень профессионально и подробно рассказали нам о вакцинациях.Спасибо большо
2
July 25
Очень жаль ,что существуют такие клиники. Это организация лечащая животных и вытянивающая деньги на не понятные процедуры и анализы. Доже не спаспет ,что они работают круглосуточно. Несколько раз обращался в эту клинику . И каждый раз сталкивался с крайним непрофессионализмом. Долечивал всегда в других клиниках . Поэтому наверно кот и прожил 17 лет
2
1
November 26
Замечательная клиника. Отзывчивые, чуткие врачи. Большие профессионалы своего дела!
Отдельное спасибо Юлии Валентиновне!!!!
1
November 1
Приносим Огромную Благодарность всей клиники КаДеБо, а лично Сергеевой Оксане Ивановне, которая вернула нашу кошку Соню к жизни, сделав ей сложнейшую операцию, по удалению опухали молочной железы и удаление матки. Всем рекомендую! Спасибо за профессиональное о ношение и любовь к питомцам.
3
July 2
Клинику, однозначно, не рекомендую, животных жалко. Обращались в это место с наипростейшей операцией по стерилизации. В итоге, была занесена инфекция, месяц просидели на антибиотиках, а эффекта заживления не происходило... Очень жалею, что обратились именно в эту клинику.
3
May 6
Выражаем огромную благодарность двум молодым парням врачу и ассистенту, дежурившим 04 мая в 8 утра. Ранним утром в машине на трассе М4 на собаке был обнаружен огромный клещ, быстро свернули в Воронеж в поисках круглосуточной вет.клиники. Поиск в интернете выдал в числе первых "Добрый доктор" с высочайшим рейтингом, но подъехав, мы обнаружили, что в 8.00 утра она закрыта и по номеру телефона также никто не отвечал. Слава Богу, неподалеку расположен вет. кабинет Ка Дэ Бо, где специалисты отвечали по телефону, быстро и качественно помогли, а главное были на рабочем месте в положенное время.
1
6
April 1
Была в этой клинике в начале марта, была проблема у кошки после окота.
Спасибо огромное лечащему врачу Ивану Андреевичу Кунце, прооперировал кошечку и назначил лечение, забрала ее в адеквате, ласковой, шов крошечный, всё быстро заросло.
У меня есть с чем сравнить, обращалась в другую клинику с такой же проблемой у другой кошки после окота,забирала в неадеквате и шов загнил, хотя и колола АБ, еле выходила её.
Клиника чистенькая, уютная, много товаров и медикаментов для животных, работает круглосуточно.
Спасибо огромное за труды,и за спасение жизней наших животных!!!
Удачи и процветания ветклинике!!!
1
December 21, 2023
Хорошая клиника. К докторам попадали отзывчивым, внимательным. Проблемы с собокой (лабрадор) решали быстро и квалифицированно. Да иногда дороговато получалось. Но с животными как и с детьми, что то точно не так, а что угадай....
2
December 31, 2023
Доброжелательный , отлично знающий свое дело персонал! Чистота и порядок в приемных. Вполне умеренные цены! Посещаем Вет клинику около 7 лет! Настоятельно рекомендую!!!
1
December 8, 2023
Это не идеальная клиника, но очень хорошая, с компетентными врачами и человечным отношением. В этой клинике спасли мою кошку Печеньку, которая была в очень тяжёлом состоянии (ФИП). Я была в глубоком отчаянии, но вы взялись за Печеньку и спасли её. Также здесь подлечили моего котика Максика. С ним получилось всё не так оперативно, т.к. во время его лечения врач узист был в отпуске, но всё же ему тоже помогли. Спасибо!
Сейчас Печенька завершила курс из 84-х уколов. Так радостно видеть её активной... Они с Максиком счастливые бегают по утрам :) и передают вам привет. Спасибо Павлу Валерьевичу, именно он помог определить диагноз и назначить верное лечение, спасибо Юлии Валентиновне, Ивану Андреевичу, ассистенту Михаилу, за человечное отношение, терпение и профессиональный подход. И спасибо всем другим :)
Желаю вам не выгорать, это очень тяжёлая профессия, но очень важная. Пусть ваша клиника становится лучше, комфортнее для вас и для пациентов. Желаю всего самого наилучшего.
...И надеюсь всё же, что отныне мы будем приезжать к вам только на контрольные осмотры... чтобы было без болезней!
3
April 27
Были на приеме в этой клинике на осмотре у замечательного доктора Власовой Натальи Андреевны, она очень внимательный и грамотный специалист. Я осталась очень довольна, всем ее рекомендую.
1
1
December 6, 2023
По моему мнению, хорошая клиника! Была во многих! Всегда всё есть и врачи, лекарства, корм, одежда! Главное специалисты есть! Рекомендую, особенно кто рядышком живет! И цены адекватные!
August 1
Гробят животных и выкачивают деньги. Прописывают смутные курсы лечения на капельницы по 3т рублей, а их нужно по курсу 10 шт
Отказались и пережили отлично все
1
February 19
Хотел бы выразить огромную благодарность врачу Олесе Александровне. Приехали первый раз, впечатление осталось очень хорошее. Осмотрели кошку, сделали всё необходимое, после чего ей стало гораздо лучше! Очень мало таких специалистов, к сожалению. Теперь только к ней! Спасибо еще раз большое!!!
2
April 15
Была тут давно с переломом челюсти маленькой собачки, ни где не делали пластину, а тут сделали, подождали пока от наркоза отойдёт, не отдавали сами и потом обследовались. Позже у нас овчарка появилась, мы на приём приходили, так врач моей собаке очень понравился, не ожидала сама)))) Если хотите вылечить животное, только тут, заведующая супер, она даже с своего выходного пришла, чтобы нам сделать операцию, спасибо ей огромное!!!!
January 19
Центр с профессионалами! Мы приехали посрочному. После уколов в другой вет.лечебнице начался абсцесс. В Ка Де
Бо быстро и квалифицированно оказали помощь. Спасибо большое. Приятный бонус был вкусняшки- колбаски. Рекомендую.
1
October 19
Прекрасные врачи и весь персонал, хожу туда с двумя кошками, то на узи,то коготки подстричь, отношение персонала к клиентам прекрасное
3
June 2, 2023
Нам поаезло, поняла я ,когда приехала в клинику , здесь такой внимат4льный и квалифицированный персонал , от администратора до хирурга , было очень приятно, спокрйно. Упорно и грамотно , только успех был их целью . И мы очнень довольны . Собачка чувствует себя хорошо, сразу после кесарева . Щеночки прекрасные , шов квалифицированный , назначение и цены гуманные . Но главное душевное расположение . Спасибо огромное Насте за выдержку Олесе за отличное узи и стимуляцию и хирургу за профессионализм высокого качества. . Всем рекомендую обращаться в эту клинику , здесь всегда постараются найти выход и всем помочь . Спасибо огромное.
2
2
April 28
Хочу выразить огромную благодарность персоналу этой клиники за спасение нашего котенка! Спасибо лечащим врачам, спасибо дежурным ночным в стационаре и доброй администрации. Разрешали навещать малышку, не ругались если мы звонили по ночам. Ваша работа очень важна!
1
April 25, 2023
Я очень благодарна всему коллективу клиники за доброту, внимание и профессионализм! Когда встречалась в транспорте с людьми, которые везут своих питомцев с Северного района и даже пригорода в Ка Дэ Бо, удивлялась, так далеко! В Северном, вообще клиник много. Но и мне с кошечкой Лолой пришлось обратиться за помощью. Всегда подвижная, игривая кошка вдруг не смогла встать. Принесла в клинику без записи, пришлось немного подождать. Нам повезло оооочень, попали в чудесные руки Оксаны Ивановны! Сделали УЗИ, диагностировали воспаление матки, в этот же день прооперировали. Сейчас Лола здорова. Оксана Ивановна, спасибо! Будьте здоровы, счастливы и благополучны!
3
2
December 25, 2023
Выражаю огромную благодарность
ветеринарному врачу,хирургу ВЫСШЕЙ категории Булавинцевой Юлии Валентиновне, которая спасла мою собаку.
Поступили в клинику «Ка Дэ Бо» г.Воронеж ул. Любы Шевцовой, 17А,с двойным переломом в области в области колена нашего мини шпица,доктор ПРОФЕССИОНАЛЬНО оказала первую помощь, провела экстренную операцию и назначил правильный и эффективный курс терапии.
Очень внимательный, знающий свое дело Врач, который не боится сложностей! СПАСИБО, благодаря Вам собака живет и радуется жизни! Добра Вам,процветания и профессиональных высот!
4
December 3, 2023
Ужасная ветклиника! Уже какой раз привожу свою собаку и ей не оказывают помощь!
То позвонив предварительно записавшись на прием нам сказали,что у них есть врач и он осмотрит собаку. По итог, придя к назначенному времени, в очереди просидели с собакой 3 часа (без приувеличения) и даже не посмотрев собаку нам сказали,что у них нет врача,который нам нужен и мы не знаем где он есть,ищите сами!
Сегодня,в 10 вечера,собака поранила лапу,было сильное кровотечение. Привезла собаку к ним же,так как рядом с домом и знаю,что 100% она круглосуточно работает. В итоге,нам сказали,что приема нет,помощь вам не окажут. ХОТЯ СОБАКА ИСТЕКАЕТ КРОВЬЮ! Сказали ищите другую круглосуточную ветклинику. Извините,а зачем тогда у вас такой график работы?
Не советую приводить сюда своих любимцев!
9
1
September 14, 2023
Развод на деньги! Привезли кота с мочекаменной, впервые. Врач приветливый, но назначает лечения что бы вы обязательно оставили у них своего питомца на стационар! Следовательно выкачивают деньги за ненужные процедуры. Нам назначили операцию когда заканчивался срок пребывания у них-как оказалось ненужную. На вопросы толком не отвечают-«наблюдаем» этим тянут время. До врача не доберешься что бы расспросить-она одна в смене и конечно же занята! Операция рекомендуют конечно же с послеоперационным восстановлением(серьезным-дома вы сами не проследите) у них в стационаре ещё плюс 10000🫣! Обзвонила другие клиники, проконсультировалась с ветеринарами -оказалось это процедура одного дня! И не предусматривает никакого специального ухода у врача! Отдали 12000 просто за капельницы! Если есть ненужные 20000-30000 тысяч то вам в ка дэ бо, точно там оставите, а может и больше!
3
6
September 11
Отличные врачи! Возим своих кошек и собаку. Не вытягивают деньги , а лечат.
Огромное им спасибо!
Советую.
January 27
Хорошая ветклиника. Работают оперативно. Ветеринары бережно и с любовью относятся к животным. Делал у них прививку коту. Планирую обращаться туда при необходимости.
September 13
Отвратительная клиника, вчера умерла моя собака. Просто дерут деньги, а толку ноль. В жизни больше туда ни ногой.
1
December 23
Хожу только к одному врачу Юлия Валентиновна.врач от Бога!!!
Администрация оставляет желать лучшего.
July 10, 2023
Приехали с котёнком на прививку по предварительной записи с другого конца города Воронежа. Посоветовали друзья - так как там работают хорошие ветеринары. Поэтому, мы
подумали, что всё будет качественно и оперативно. Однако, придя туда мы были
разочарованны, потому что администратор
решала вопросы по телефону, заставляя нас
ожидать. После оформления бумаг, подождав
ещё минут 10, нас пригласили в кабинет. Здесь
началась та-же история - врач общался по
телефону, не обращая никакого внимания на нас.
Про профессионализм ничего не знаем, потому,
что пошли в другую вет. клинику. Но тем, кто
обратится в Ка Дэ Бо За помощью своим питомцам, надо запастись огромным терпением,
поскольку дистанционные консультации сотрудники ставят на первое место. Мы же своих животных больше ни за что не привезём на Любы Шевцовой 17а даже, если эта ветеринарка останется последней в городе.
5
3
July 22, 2023
Если вы выбираете хорошего ветеринара, то вам сюда. Вежливые, всегда готовые помочь, подсказать специалисты. Они всё сделали, чтобы спасти и облегчить тяжёлую болезнь моему любимому коту
1
December 3, 2023
Клиника последнее время испортилось. Где-то в сентябре позвонили объяснили жалобы, сказали приезжайте. Приехали отсидели в очереде около полутора часов, хотя были записаны. Врач на приеме сказал нужен дерматолог которого у них нет в штате.Потрачено время в пустую. Вчера приехали в 22-30 собака в снегу поранила лапу, не могли самостоятельно остановить кровь. Нам отказали в приёме, сказали что к сожелению они сейчас не принимают.
2
August 24, 2023
Нам очень нравится! Ходим сюда уже лет 14.
С котиком
С сабакой
Появились ещё 2 котика.
Отличные сотрудники!!! Профессионалы своего дела!!!!
Спасибо вам за это и процветания!
2
August 10
Очень добрые и душевные врачи, профессионалы в своем деле.
June 19, 2023
Неквалифицированный персонал. У кота был обычный вирус. Не померили даже температуру. Сделала узи.Причем с первого раза не увидели почему-то что всё хорошо. А отдали за 2 раза по прейскуранту. Я так и не поняла зачем.Назначили какие-то ненужные лекарства. Причем даже заплатили не только за шприц.но и за укол шприца. Просто коновалы. Благо. что есть ещё в Воронеже ветклиника при СХИ. Там даже просто при осмотре сказали про вирус. Заплатили всего 1 500руб в отличии от вашего похоронного бюро ( 4 800) ещё и дали с собой шприцы с лекарством и сказали как ухаживать за больным животным. Бог вам судья. Но мои знакомые к вам теперь не на шаг. не дай бог вашим детям таких врачей.
6
1
May 12, 2023
Нравится ветклиника,ещё не разу не было проблем.Недавно заболела моя девочка шпиц,привезла,сдали анализы,общий анализ крови и биохимию,через час все анализы были готовы,назначили лечение,3 дня прокололи и поставили капельницы и все хорошо,сейчас долечиваемся таблетками.Уже игривые и веселые.Единственный минус,что когда я начала спрашивать ,какими лекарствами будут прокапывать и что будут колоть,Соловьева Юлия Андреевна начала раздражаться и отвечать грубо.Для меня это вполне нормальный вопрос,я привезла своё животное и хочу знать что с ним делать будут.Из-за этой ситуации ,я ещё больше ток разволновалась,и на будущее хотелось бы,чтоб лекарства вскрывались не в других помещениях,а там где оказывается услуга,как было раньше.А так все супер,персонал молодцы.
1
1
May 14, 2023
Были год назад с кошкой и собакой . Там работал замечательный хирург,оперировать,поставив сразу диагноз, но к сожалению он ушёл. Пришли в этом году с собакой лабрадора, думали клешь, потому что стало плохо двигаться. Два часа!!! Нас мурыжили, так и не сказали точно что с собакой,пытались развести на деньги, отправить анализ в лабораторию, для точности клешь или нет. Неделю готовиться анализ!!! Если клешь то собаки уже не будут! Зачем это нужно? Так потратив два часа времени мы уехали. Я не ветеринар, но всё таки я поняла что это суставы, потому что собака в возрасте и есть лишний вес. Будто внимательны что вам говорят.
2
July 23, 2023
Ужасное отношение! Позвонили сегодня в клинику насчет анализа крови - можно ли сейчас сдать, сказали приезжайте. Анализ делается натощак (8-12 часов). Приехали, ждали 1,5 часа, кот голодный. Врачи вообще не торопятся. Зачем говорить приезжайте, если вы не можете принять ни по звонку, ни по записи? Скажите что не можете принять, клиник других полно. Вместе с нами ждала девушка по записи, тоже больше часа, плюс один пациент зашел в это время. Все, больше никого. Потом пришла знакомая врача на прививку раньше своей записи и ее сразу приняли без очереди! При нас она сказала администратору что записана на 14.00 но оказалась рядом раньше и в 12.40 ее пригласили. На наш вопрос почему мы ждем 1,5 часа, а других берут сразу нам ответили что она по записи. Как-будто мы ничего не слышали, как-будто не при нас говорилось о времени приема и не было звонка на телефон этой самой знакомой уже в клинике от врача. Не надо держать клиентов за идиотов! Вообще там постоянно очереди и организовывать прием посетителей там не умеют. Не понятно почему только туда люди идут. После такого отношения мы развернулись и ушли в другую клинику, где нам быстро и без нервотрепки взяли анализы за 5 минут. Администратор из Кадэбо перезванивала и "пыталась урегулировать" вопрос, чем показала еще большую некомпетентность. Предложила записать (смешно, по записи люди там ждут как без записи) нас на этот же день. Напомню анализ делается натощак и мой кот уже на этот момент не ел 13 часов. Она видимо хотела чтобы он сутками голодал? Для животного и так поездка в клинику большой стресс, плюс он сидит в переноске, где движение ограничено, туалет в переноске тоже не организуешь, еще и голодный. А они предлагают весь день там провести! Такие моменты предложением "записать" не решаются. Нормально отношение только к знакомым. Я уже молчу о том что 5 лет там лечились и у нас не заметили проблемы с почками.
3
1
June 5, 2023
Сколько раз была и с краской и с кошкой всё было отлично. Но сегодня это что-то...... Просидели в очереди 50 мин, это мы были по записи, на прививку. В итоге узнала только на приёме что надо сначала проглистовать, хорошо, давайте. Попросила посмотреть что давали в прошлый раз, нам советовал доктор, в итоге смогли только посмотреть что мы были в 2022г последний раз а что делали кошке не смогли увидеть или не хотели... Дали 3 таблетки, которые надо давать через день, одну дали в клинике, как ещё две остальные давать я представить не могу. Вобщем пойду в другую клинику, жаль что кадебо испортились, до этого очень нравилась клиника.
2
3
June 16, 2023
На протяжении 6 лет обращаемся в данную клинику. Квалифицированные сотрудники, широкий спектр услуг. Очень довольны, не навязывают дополнительные услуги. Молодцы!!!
1
September 20, 2023
Несмотря на то, что в районе не одна ветеринарная клиника, в этой всегда очередь, всегда запись. Но даже эта загруженность позволяет принять всех, кто обратился. Всегда вежливый и приветливый персонал. При отсутствии того или иного специалиста узкого профиля, всегда посоветуют куда обратиться, никогда не откажут в совете.
March 6
Большое спасибо клинике и врачам. В прошлый раз всех зацеловали, всем хвостиком повеляли. Сегодня были на ревакцинации у Ивана Андреевича. Очень внимательный специалист, аккуратно поставил прививку, щенок даже ничего не заметил. Обо всем рассказал, дал рекомендации, ответил на все вопросы очень доступно и понятно. Спасибо большое.
November 11
Очень мало профессиональных врачей, много навязывают не нужных процедур
October 30, 2023
Плюсы: круглосуточный график, доброжелательный коипетентный персонал. Минус: в рязновато в клинике, большая очередь(ожидали 2 часа), возможно из-за сложности случаев с пациентами. Как пункт оказания первой ветеринарной помощи рекомендую.