Ветеринарная клиника О. С. Русаковой
110 reviews
February 20
Очень хорошая ветклиника! Врачи вежливые, внимательные с животными! Мы дважды уже обращались сюда и нам все нравиться.
Наш кот после переезда очень сильно стресанул и за 3-4 месяца из большого и здорового Мей Куна превратился в в облезлого и дворового кота.
Стали искать клинику и по отзывам приехали сюда. Его посмотрели, взяли анализы, поставили уколы, даже зуб пришлось удалять и все теперь прекрасно! Лечение помогло и теперь наш Мей Кун снова весит свои 8 кг.
А недавно у черного нашего кота были проблемы и снова лечение, которое выписали помогло и проблема была решена.
2
January 19
Мой любимый кот Лучик внезапно и очень тяжело заболел. Почитав здесь всякоразные отзывы, попросил жену отнести Лучика в эту клинику.
И я не ошибся! Ольга, внимательно выслушала, измерила температуру, поставила капельницу и назначила лечение. При этом денег было заплачено в разы меньше, чем я ожидал.
Получая назначенное, кот стал стремительно поправляться, а ведь до этого ни ел, ни пил...
Спасибо Ольга Русакова Вам и Вашим сотрудникам от меня, жены и, конечно, Лучика! Всем рекомендую.
Сергей Шмелёв
2
2
December 9, 2024
Добрый день. Хотела поделиться своим посещением в эту клинику. Заболел котенок.Сразу нас приняла женщина,если честно не представилась. Все хорошо объяснила. Сделали 3 укола. Сразу все понравилось. Очень вежливо нас приняли и обслужили.Но вот 3 прием нас принимал мужчина. Это конечно что то было не понятное.Грубо обращался с котенком. Через минуту уже не помнил нас. Потом вспомнил пришел воткнул котенку укол и ушел. Что это было до сих пор думаю. Не знаю что мы лечили, или инфекцию или как он сказал что зубы лезут
4
2
September 29, 2024
Обратилась в данную клинику с котиком, он не мог сутки пописать. Были сделаны все необходимые процедуры, назначено лечение, и даны рекомендации. Персонал был очень приятным и заботливым.
Спасибо, что помогаете заботится о наших питомцах, так вы подражаете примеру Бога, который печется обо всех своих творениях, в том числе и о животных.
"Он [Бог] выращивает траву для скота и растения на благо людям, чтобы земля давала им пищу." (Библия)
P.s. котик чувствует себя хорошо и каждый день нас радует)
4
2
January 23
Я обращалась в данную клинику не один раз. У меня было и есть очень много живности в виде кошек. Некоторым животным, действительно, невозможно было помочь и они погибли. А многим моим кошечкам смогли помочь. Претензий к врачам нет и не было. Я всегда получала понятную информацию о состоянии и лечении. Спасибо большое врачам этой клиники!!!
1
May 25
Это ужас.. Водила собаку на прививку - очень грубо относились, принимал мужчина. Водила котенка, брал просто как не знаю кого, опять тот же мужчина, если так можно назвать его. При собаке стрижке когтей у собаки вообще кровь текла на каждой лапке. Не советую вообще сюда обращаться
September 8, 2024
Предложили усыпить здорового кота. Расшифровка рентгена - чушь, анализы крови чушь! Диагноз fip, жидкость в брюшной полости. Лечение дорогое, не мучайте животное,усыпите! Обращение ужасное и с пациентами и с их владельцами. Чтоб вы творите?! До этого привозила кошку мамы, кошка скончалась через день после операции. Ребята, как вы спите по ночам?! Отвезла котика в клинику на квм, его прооперировали, результаты анализов и рентген вообще иной! Диагноз фип не ставят без ПЦР и анализов крови! Итог - котик в порядке, идёт на поправку Слава Богу! Из-за некомпетентности ваших врачей мы с котиком чуть душу там не оставили. Зла не держу, я вас прощаю, но очень прошу, люди не обращайтесь к врачам данной клиники, если действительно любите своих пушистых детей! У нас не было никакой жидкости в полости животика, никакого фип и остального, как вы выразились "букета" заболеваний.
14
2
March 6
Шикарная клиника! Вежливый и внимательный врач! Очень Рада что попала и доверила своего питомца Вам! Спасибо, что есть такие люди❤️
1
4
January 27
Отвратительно, кошке раздолбали вены, хирург грубо обращается с животными под анастезией, когда забирали кошку он положил ее так, что морда ударилась о железный стол.
4
1
April 29, 2024
На моей практике это уже второй случай.. В первый раз я не стала писать отзыв «о великой ветеринарной клинике О. С. Русаковой». Но сейчас я не хочу молчать. В первый раз «ветеринар Андрей» сделал моей кошке лечебный укол и через 10 часов она умерла. Сейчас же ситуация еще лучше.. Почему нельзя сразу сказать что мой питомец не жилец? Почему нельзя сразу сказать что в таком возрасте чумка у щенка не лечится? Почему сразу нельзя было сказать что его лучше усыпить, что бы не мучился? Как они выявили без анализа что это чумка? Нам очень повезло то, что приняли экстренно. У них праздники, уколы делайте сами, спасибо хоть расписали какие дозировки. Спасибо, и на этом прощайте. Я уже говорила что туда не ногой, теперь уж точно.
8
2
December 27, 2023
Здравствуйте всем, если у Вашего животного имеются проблемы со здоровьем(неважно какого именно характера) и вы хотите помочь своему питомцу, то НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику!!!
Отношение персонала как к животным, так и к хозяевам отвратительное!!! Сто раз подумайте, прежде чем обращаться за помощью в эту ветеринарную клинику.
Очень пугает и настораживает количество отзывов, причиной нахождения которых на данном сайте является смерть питомца.
Попытаюсь кратко объяснить, как все будет, если Вы решите обратиться за помощью сюда: сначала вам поставят абсолютно любой диагноз, возможно выбранный по считалочке(чаще всего почечная недостаточность, видимо так излюбленная «врачами»), после чего вколят животному препарат, выбранный, по всей видимости, по той же схеме, так еще и львиную долю( у вашего животного крови столько нет, сколько ему препарата вдолбят), а когда все дойдет до летального исхода, вам скажут: ну сами виноваты, мы ничего не обещали….
На связь выходить даже и не подумают, а если Вы вдруг окажетесь везунчиком и будете одарены щедростью персонала в виде ответа на телефонный звонок, то, скорее всего, Вы услышите стандартный набор оправданий в грубой форме и отказ идти на дальнейший контакт.
Итог: животное погибает, Вы благополучно отправляетесь в черный список, деньги потрачены зря, считайте, что заплатили за смерть любимца.
15
6
September 28, 2024
Ужасная ветеринарная клиника. Вывих лапы путают с простудой!! И слушать не хотели, когда объясняли причину визита, всё сами знают! В итоге деньги на ветер. Не лечат, а только собирают деньги!
4
1
June 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники. Лучшие, компетентные врачи. Почему все пишут негативные отзывы чаще чем хорошие. Негативный отзыв – это всегда слив на вас боли, обиды и претензий. Зачастую плохие отзывы пишут обиженные люди. Чаще всего при этом вы к этому негативу имеете крайне опосредованное отношение. А все плохое можно делить ровно на пополам и вычитать 1000. Жаль что люди на такое ведутся. Процветания данной клинике и много благодарных пациентов🐈🐕❤.
6
4
May 25, 2024
Прэкспериментировали над моим животным, а потом пришлось усыпить, никогда туда не обращайтесь, если любите своих питомцев. А её братец, так вообще ничего не понимает в ветеринарии. Со вторым питомцнм ездили в Ставрополь на Пирогова, вот там настоящее лечение и отношение к животным лучше, чем к людям.
8
1
July 17, 2023
Всем доброго времени суток мне сейчас 13.
Записывалась, смотрела и приезжала это всё было под присмотром взрослых!!
Буду рассказывать от одного лица !!
Я пришла с кошкой на стерилизацию. В начале все было адекватно. Записались и начали ждать нашего череда.
Потом я понесла кошку в другую комнату, чтобы сделать укол в лапку.
Она не понимала (где она и что будет дальше) и из-за этого не боялась.
Но потом пришёл доктор. И сразу её мордочку сильно прижимать к столу а попу поднял. Она испугалась и начала вырываться и кричать. Когда ей сделали и отпустили её, она как будто озверела прыгнула на меня с криками и сильно вцепилась когтями. Парень сказал дать ему кошку и кое-как она от меня отцепилась. Подошла я к входу и спросила это вообще нормально?!
Мне ответили-что так со всеми кошками делают, и им нормально.
Через 2 часа я приехала обратно. Меня отвели в комнату где было много корзинок, коробок с другими животными. И в углу в корзинке сидела моя кошка.
По её глазам было видно испуг и усталость.
Побочных эффектов у неё не было и с операцией все хорошо! Но будьте с животными по мягче. Ну, пока оценка 1.
7
5
January 22, 2024
Не в коем случае не отдавайте своего питомца в эту клинику !!!!! Сегодня после стерилизации , моим родителям сообщили что сердце не выдержало и собака умерла ! Прочитала отзывы и поняла , что мы не единственные . Данная клиника , проводит операции , так как это делали в 90х , без каких либо поддерживающих и контролирующих жизнедеятельность животного аппаратов .
12
January 24, 2024
Самая лучшая вет клинника в нашем городе. Очень доброжелательные, вет врачи молодцы, из всех ситуаций (а их было очень много с моими питомцами) благодарю вас. Всем советую
3
11
March 28, 2023
Уважаемые работники клиники Русаковой О.С.!
Не так давно я обращалась к вам со своими питомцами и хочу выразить благодарность за ваш нелегкий труд.
Каждый день вам приходиться работать не только с животными, но и с их хозяевами. Удивительно то, какое терпение и самообладание вы к ним проявляете! Это говорит о вашем профессионализме и ответственном подходе к работе, поэтому к вам обращаются люди отовсюду, зная, что вы всегда поможете, в любой день недели. Благодаря этому у вас сложилась хорошая репутация, а ведь она создается не в один день, а складывается из множества маленьких дел.
О таких людях, как вы, в Библии написано: «Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота» (Притчи 22:1).
Этим вы радуете не только людей, но и нашего Создателя!
Желаю вам здоровья, послушных пациентов и профессиональных успехов.
7
5
November 14, 2024
Обратилась в клинику за экстренной помощью , коту стало плохо. Сдав все необходимые анализы,в заключении написали проблемы у кота с почкам и выписали препараты.
Сомневавшись при таком диагнозе , обратилась в ДВЕ вет клиники в Ставрополе , как выяснилось из двух вет клиник в Ставрополе ,у кота отек легких. Диагноз поставлен не верно в клиники Русаковой . Боюсь представить что могло быть с котом если лечила ему «почки» . Не советую эту клинику
7
1
July 9, 2023
Мне очень понравилось, возила собаку, врач Андрей Владимирович внимательный, грамотный, быстро нас осмотрел, хотя рана у нашего чихуа-хуа была достаточно большая, всё правильно обработал, выписал нужные лекарства, спасибо большое, мы уже бегаем
5
4
April 16
Первый раз обращалась в клинику, мне все понравилось.
1
May 17, 2023
Работают специалисты высокого уровня, профессионалы! Много услуг дополнительных, есть гостиница для животных и грумер (стрижки есть и прикольные и современные), Очень понравилось
3
5
April 13, 2023
Спасибо Ольге Сергеевне всегда поможет, всегда подскажет. Спасибо Наташе грумиру, после твоих умелых стрижек, моя девочка- просто красавица.Я очень рада, что у нас есть такая клиника и такие замечательные специалисты.
5
3
September 21, 2023
Здравствуйте, сегодня была в клинике, возмущена непрофессинализмом врача(мужчины), стал навязывать услуги, которые абсолютно не нужны и не относились к моей ситуации, а так же в место того, что бы осмотреть беременную кошку, предложил аборт и стерилизацию, абоснавав тем, что эти котята, все равно никому не нужны. Хотя я свою точку зрения высказала и вообще этого не предлагала, грубиян и хам.
15
3
April 22, 2023
Такое впечатление, что госпожа Русакова пришла с улицы. Сказать, что некомпетентна - это ничего не сказать.
Попали к ней на прием с нашим котом, у которого было подозрение на диабет. Со знанием дела Русакова сделала за 15(!) минут капельницу, не объяснив, какую, после чего взяла кровь на анализ.
Через несколько дней приходят результаты, где содержание сахара в крови не исследовано вообще, зато нарисован креатинин в 430 единиц и поставлен диагноз почечной недостаточности. "Жилец или не жилец - я не знаю" - подвела итоги своей работы Русакова, и с важным видом быстренько прибрала наши деньги.
На следующие сутки мы прибыли в региональный научно-диагностический центр в Ставрополе, где анализ был полностью аннулирован, врачи шокированы пометками Русаковой, да и кот оказался вполне себе жилец.
Как этому человеку вообще позволили открыть свое заведение? Увы, это вопрос риторический. Такому "профессиональному" типажу только одна дорога - крутить быкам хвосты.
Уважаемые владельцы животных, я советую обходить эту бендежку стороной, если не хотите потерять своего члена семьи и/или почувствовать себя обкраденными.
21
4
December 3, 2022
Своих животных водим только в эту клинику. Персонал приветливый, внимательный и квалификацированный. В клинике чисто и уютно. А к животным очень доброжелательное отношение! Рекомендую!
8
3
May 29
Прекрасный персонал, котики довольны
April 20, 2023
Огромное спасибо ,за спасение моего любимого питомца Ольге Сергеевне и Андрею Владимировичу 5 дней боролись за жизнь моего 3-месячного мопсика.Утром и вечером ставили капельницы и уколы. Сегодня он уже стал кушать.Огромнейшая благодарность,это такое счастье,когда маленький мой ,возвращается к жизни.Успехов вам и благополучия
6
2
August 16, 2023
Не один раз обращались, всегда компетентный диагноз, лечение, все объяснят, расскажут как проводить лечение в домашних условиях. Нашей семье нравится данное заведение.
6
3
November 14, 2023
Чёткие врачи , всегда придут на помощь, кот Семен выражает огромную благодарность за проделанную работу... Кот полон сил и энергии.... 👍
2
6
December 6, 2023
Отличная клиника оперативно работают 🚓 операции моей любимейший кошечки колготки удалили и от глистов 🦎 избавили я да же не знал
9
October 4, 2024
Всегда помогают нашим животным очень хорошая клиника
4
1
September 17, 2023
Обращалась неоднократно, лично и по телефону. Всегда вы слушают, дадут необходимую рекомендацию или пригласят на осмотр( не важно ваш домашний питомец или подобраный на улице).
1
5
September 7, 2023
Наши кошки все живы и ухоженны,спасибо Ольге Сергеевне и Андрею Владимировичу.Много лет мы обращаемся к ними Рекомендую
3
4
June 22, 2023
Привез лабрадора с плохим самочуствием, сначала сказали что это отравление начали лечить потом сказали она болеет чумкой. Я им говорю так чем именно она болеет, они подумали сказали точно чумка)))). Отношение как к питомцам так и к хозяину отвратительное.
9
3
June 4, 2023
Были на первой прививка.
Хотелось бы чтоб персонал был чуть добрее, культурнее.
Ну и порядок бы не мешало навести в приёмной.
За профессиональные качества... пока ничего не могу сказать, слава богу не было случая.
5
4
July 22, 2023
Ольге Сергеевне и Андрею Владимировичу низкий поклон и выручат и вылечат, очень хорошая клиника
5
1
April 27
Мне не понравилось. В проскавее намного лучше выслушаю дадут советы
1
June 27, 2022
Это просто кошмар! Люди не специалисты от слова совсем. Мало того, что с владельцами животных общаются по-хамски и неуважительно , никакой этики в плане больного животного, ни лечения, ни обследования,вообще ничего. Такое ощущение, что они просто ничего не знают. Не умеют ставить диагнозы. Я привела собаку, они мне стали задвигать, что собака старая , что все равно она помрет. Ну не хотите лечить, отправьте выше куда-то, нет у вас оборудования- отправьте , где оно есть. Но не нужно усмехаться . Где ваша профессиональная этика ? Где профессионализм и серьезное отношение к своей профессии? Не любите животных, так прямо и говорите, вопросов по крайней мере к вам не будет.
22
5
November 28, 2024
Всех своих питомцев только сюда вожу...
1
3
November 18, 2023
Цены не фиксированны,запах отвратительный,о стерильности говорить смысла нет.доктор вежливая,с животными обращается хорошо
1
5
October 17, 2022
Я благодарна всем специалистам данной клиники, возила и кошек и собак, кошку сфинкса не могли найти 2 дня, нашли и сразу помчали в клинику Русаковой О. С с окоченелой кошечкой думали уже нет шансов на её спасение, но Ольга Сергеевна вытащила её, отогрела, на следующий день кошечка бегала, кушала....
7
2
September 24, 2023
Убили моего щенка Конэ Корсо неизвестной, не проверенной вакциной БИОКАН!после неё начался вирусный энтерит!с летальным исходом! Собачке 3 месяца
8
2
May 9, 2022
В клиники полная антисанитария, стол для приема животных весь в пепле перед осмотром его не обработали а протерли ссаной тряпкой, врач грубо общался , очень грубо относился к животному , выхватывал за холку из рук, держал ее так на весу и смотрел в глаза ей когда она орала, после замечания небрежно бросил ее на стол с фразой ,,я не хочу что бы она меня поцарапала,,. Если у вас есть возможность отвезти животное в другую клинику , лучше сделайте это , иначе животное может погибнуть
18
5
April 27, 2023
Наша Мася довольна! Ей оказали помощь, иначе бы она страдала и могло закончиться все плачевно. Операцию сделали вечером, на другой день вечером уже ей было гораздо лучше.
5
1
July 3, 2023
Спасибо огромное за спасение жизни моему питомцу) Хорошие врачи которые ЛЮБЯТ животных, это редкость)
4
1
March 25, 2024
Нам не понравилось. Делали рентген не понятно где и что это было туалетная комната.
2
4
August 12, 2024
Замечательная клиника, обращаемся только туда!
2
4
June 13, 2022
У кота заметили проблемы с мочеиспусканием,отвезли в эту клинику, предупредив,что кот не мочился несколько дней. При осмотре достали из полового члена травинку, назначили лекарства и отпустили со словами " если будет хуже, завтра привезти". Той же ночью кот умер. При информации о острой задержки мочи, экстренно должна проводиться катетеризация мочевого пузыря,ибо моча это инфекция,отравляющая организм,что и случилось. Нам не оказали должную помощь(а именно выведение мочи с помощью катетера),что стоило жизни животного.
20
5
July 21, 2021
Не оставляйте животных в клинике!
16 июля я передала клинике двух кошек для стерилизации. Одну кошку нам вернули на следующий день. Она была очень слаба и первый день не ходила. Но потихоньку кушает.
Вторую кошку нам просто не отдали. Ольга сказала, что кошка убежала. По её словам, вырвалась из переноски на улице во дворе. По её же словам, были свидетели и она поговорила с соседями. Мол, все в курсе, и она даже развесит объявления.
Прошло 4 дня. Кошки нет, объявления не висят. Мы искали сами, волонтёры говорили с соседями, которые впервые слышали о ситуации. Как кошка после операции в попоне вырвалась из переноски? Мы этого не видели и не нашли тех, кто видел. На данный момент никто не знает, где и в каком состоянии животное.
Чтобы быть честной, до этого случая мы лечили в клинике кошку от инфекции, и всё было удачно. Также Ольга вернула деньги за стерилизацию одной кошки. Но клиника несёт ответственность за животное, которое ей передали по договору. Как минимум, врачи не обеспечили помещения, условия и безопасный перенос животных до рук хозяев. Они лишили нас члена семьи и даже не участвуют в поиске животного.
Строго не рекомендую обращаться в клинику без крайней необходимости. Также не рекомендую оставлять животное на попечение врачей без вашего контроля.
23
5