Veterinarnaya klinika Vetsvet
65 reviews
September 29
Делали стерилизацию нашей кошечке у
Натальи Леонтьевны, всё прошло отлично, врач очень доступно и грамотно нам рассказал о послеоперационном уходе, сегодня снимали швы, проводили все необходимые процедуры и обработки, всё на высшем уровне
Обращались в другие
ветклиники, нигде настолько подробно нам о проводимых вмешательствах не рассказывали. Обязательно в ближайшее время приведем нашу вторую девчонку!!
1
September 21
14.09.24 Стерилизовали нашу кошечку у Натальи Леонтьевны, были впервые и я ни на секунду не усомнилась в правильном выборе врача!
Кнопочке на месте сделали узи сердца, без особого стресса для кошечки ввели в наркоз. Мне все досконально объяснили, сразу можно приобрести все препараты для лучшего восстановления, корм для послеоперационного периода, прекрасного цвета стерильный попон, который нам очень помог в обработке швов. Наталья Леонтьевна была на связи, интересовалась как проходит наше восстановление, к слову, на следующий день Кнопка уже мурчала и скакала!
21.09.24 уже сняли швы и прошли дегельминтизацию и обработку.
Я сама врач, но даже я заблуждалась, думая, что кошка в стерильной квартире не может стать переносчиком заболеваний, что без контакта с улицей и другими животными, тем более на специальном корме у нее не может быть гельминтов и нет такой необходимости в ежеквартальной профилактике.
Никто не застрахован от серьезных последствий, которые могут привести вас к инвалидности, просто потому что вы не знали, думали что все это вас не коснется.
Я для себя решила и вам советую: вовремя проходите осмотр врача ветеринара, ведь питомец вам не скажет что болит, и более того, будучи хищником, может и не показать!
Вовремя проходить дегельминтизацию и обработку! Эти пустяковые действия могут сохранить здоровье питомца, вас самих и ваших детей! И тогда вам не придется, по вашей же вине, прощаться с любимыми еще долгое время!
July 14
Отличная клиника!👍От души Благодарю доктора-Буйлову Наталью Леонтьевну за нашего кота Феню.Сделали ему УЗИ сердца и кастрировали.Всё прошло отлично,котей наш доволен!🙏🙏❤️❤️❤️
Здесь же вылечили нашу любимицу- кошку Боню от серьёзного заболевания.Спасибо Вам огромное!!!🙏❤️❤️❤️🥰🥰
1
October 14
Позвонила в клинику спустя 11 лет после кастрации последнего моего котика в данной клинике и была очень возмущена наглостью и некорректностью общения Натальи по телефону . Нагло разговаривает по телефону , не даёт информацию которая меня интересует о стерлизации кошки . Кошек мы каждый день не стерлизуем и тонкостей знать не можем поэтому должны выяснить все ньюансы ,что и как будет делаться кошке и сколько она будет восстанавливаться . Животное это не товар . Врач обязан подробно объяснить все пациенту и дать подробную информацию , а тут что то совсем не понятное твориться . Как к вам можно записаться если вы информацию не даёте ? Неуважительно разговаривает и отсылает на сайт и ссылается на то что занята . Если вы заняты зачем берёте трубку? Вопрос. Клиентоориентированность на нуле. Такого наглого общения я давно не встречала , стало обидно до слез , что такие люди работают . Если вы Наталья работаете в сфере услуг , научитесь общаться с хозяевами животных , животные то молчат , а хозяева прежде чем везти животное на приём должны получить полную информацию . Трех котов кастрировала в данной клинике 15 и 11 лет назад , в то время хамства не помню . Сейчас позвонила и просто в ужасе от борзости. Не приятно разговаривать. Ты звонишь узнать , а на тебя с наездом что типо зачем я звоню и задаю вопросы . Вы в своём уме вообще . Больше никогда звонить не буду и другим не советую . Если так общаются , то не знаю как там оперируют тогда или у человека ненависть к людям какая то. Из моих 3 котиков двое умерли в 6 лет, один слава богу еще жив и ему 11 лет. Хотела стерилизовать кошечку спасенную с улицы , но увы придется обращаться к адекватным ветеринаром , которые так же как и я переживают о здоровье животных и умеют общаться с людьми.
November 24
Отличный врач, обращаюсь уже более 5 лет только сюда, доверяю всецело, Наталья Леонтьевна мастер своего дела, живёт своей работой, любит животных и это главное 👍🏻
July 31
Данная клиника и вет врач конкретно дерут деньги за свои услуги. Накрученные цены и навязывание доп услуг. За снятие шва( в других клиниках нити подороже делают и снимать не надо)запросила 300 рублей. За вопрос о завышенной цене были с питомцем в грубой форме выброшены за дверь. Обратилась в другую клинику, встретили прекрасно и шов сняли за 60 р.
1
August 27
Ветклинику ходим давно, очень нравится наш ветврач Наталья от Бога, все процедуры проходим только там,спасибо, рекомендую👍🐈🐱
1
May 25
Два года назад обзавелись питомцем- котиком Рыжиком, познакомились с ветеринаром Натальей Леонтьевной. Прививки, обработки от паразитов, узи, стерилизация, подробная консультация - все проходит на высшем уровне, всегда квалифицированная помощь и позитив! Довольны и питомец и владелец! Никаких осложнений после обследований, операций! Обстановка дружелюбная, доверительная, это чувствует и наш котик, благодаря чему спокойно переносит необходимые процедуры , прививки и т.п. Спасибо за умелые, любящие и заботливые руки специалиста! Мы очень довольны! Цены не кусаются!)
July 5, 2023
Наталья Леонтьевна очень квалифицированный, добрый, нежный специалист, вызывает расположение, доверие и уважение. Во время передержки учитывает информацию об образе жизни и питании животного, если что-то забыли сказать, обязательно спросит.
Привозили морскую свинку на передержку.
Наталья Леонтьевна провела внимательный осмотр, сделала обработку от паразитов, при этом дала четкие инструкции и рекомендации для самостоятельной обработки. Когда забирали нашу красавицу так же получили рекомендации по содержанию морской свинки, в плане подбора минерального камня.
Во время пребывания в клинике нашему зверьку создали благоприятные , максимально стрессоустойчивые условия, любимые лакомства давались в достаточном количестве без излишеств и в том виде, в котором любит наша малышка.
В итоге все довольны!
Спасибо Вам большое!
1
August 29
Прекрасная ветклиника, всё объяснили, показали, прекрасный ветврач, спасибо🤗❤❤❤
1
March 10
Были на вакцинации, было много вопросов - сделали все отлично, ответили на все. Очень рада, что нашла данную ветеринарную клинику
September 20, 2023
Какое-то неадекватное поведение врача, грубит, не слушает, перебивает, как будто бесплатно пришли к ней домой. Удивительно, что ещё существуют такие клиники.
5
1
January 23, 2022
Я человек терпеливый, уважаю других людей, помогаю уличным домашним животным, никогда не оставляла плохие отзывы, но здесь не могу промолчать. Пошла в эту клинику на стерилизацию кошки, потому что недалеко от дома, хотя была наслышана про неадекватность, но подумала что я всё стерплю хоть бы у моей кошки всё было нормально. Что сказать... Задаешь вопрос, тебя перебивают, никакой тактичности, резкий тон. Извините, но я плачу деньги, я столько за два дня не зарабатываю, как заплатила за час. Ушла из клиники не с очень хорошим настроением, но всё стерпела. Дело даже не в деньгах, ты приходишь в клинику, переживаешь, у тебя есть вопросы, и в конце концов хочется адекватности. Сегодня на четвёртый день обнаружила у кошки возле шва шишку с орех, в данной клинике мне сказали если что то не так, напишите или позвоните, ну я написала( фото переписки есть) да может я написала в не рабочее время,в 15.45 дня.,ну про игнорьте просто меня и всё, хотя зачем тогда говорить пишите и звоните? Или просто напишите что ничего страшного, вместо этого куча слов.... Мало того она меня заблокировала, а нам швы ещё снимать и не понятно что с шишкой. Никакой ответственности, ни чеков, далеко не маленькая цена по городу. Только в свою тетрадочку запись с меня взяли что я претензий не имею. Завтра поеду в другую клинику, а это мои дополнительные расходы. Доведу свою кошку до здорового состояния и подключу юристов! Даже если возникло недопонимание, хотя я ничего не писала такого и не беспокоила вас всё дни после операции., это очень не профессионально меня блокировать, мне с Вами детей не крестить. Ещё раз я никого не оскорбила, ничего плохого не написала, и если тут будет от вас ответ про оскорбления я приложу переписку и не только сюда! Заблокировать и не довести дело до конца, тем более что это касаемо здоровья это ниже некуда...Я тоже человек, у меня тоже есть настроение, но так себя вести на работе я не имею права! Вы тем более вы же доктор хоть и для животных.
19
June 7, 2023
Отличная клиника, завели собаку и узнали с прививкой, что необходимо дрессировать, не потеряли время и теперь можем приучить собаку к хорошим манерам.
2
April 7, 2022
С Натальей Леонтьевной мы познакомились 10 лет назад, когда наш котенок, которого мы взяли из подъезда, сильно заболел. Кота она "вытащила", хотя ситуация была непростая. С тех пор ходим сюда регулярно на прививки и осмотры. Ходим всей семьёй, с детьми. Наталья Леонтьевна всегда очень внимательна и терпелива, дети любят водить к ней нашего кота 😁 Ветеринару хочется сказать спасибо за профессионализм!
3
3
April 20, 2021
Добрый день!Животные у нас были всегда,обращались в несколько клиник ,с различными проблемами. Но в этой клинике наблюдаемся уже лет 7 ,о чем не жалею. Всегда доброжелательное отношение,всё объяснят и расскажут.Раньше думала ,что если кошка домашняя и на улицу не выходит,то прививки не нужны и поэтому свою кошку я не прививала. Потом поплатились за эту ошибку,сколько она бедняжка мучилась,сколько ей пришлось пережить,да и по карману это бьет.Как нам потом обьяснили,заразу в дом мы можем принести сами. Что и произошло в нашем случае. Долго лечились, стали делать прививки и проходить профосмотры. Сейчас кошка чувствует себя хорошо,ей уже 17 лет.Сейчас у нас еще один котик,я наученная горьким опытом,сразу же побежала на прививки и осмотр. Лучше сделать профилактику,чем потом долго и упорно лечить своего любимца,заставлять его мучиться.Я считаю,что мы в ответе за тех,кого приучили.
1
1
March 13, 2022
Сделали ежегодную прививку кошке. Она вела себя хорошо и совсем не боялась врача.
Даже чистку зубов перенесла спокойно.
Врач очень внимательна и доброжелательна.
Были проблемы с питанием и нам порекомендовали новый жидкий корм. Наша кошка была в восторге.
Очень хорошая клиника!😃
1
2
December 5, 2021
Это самый участливый ветеринар из всех, кого я знаю. Помнит моего хулигана даже через три года. Замечательная женщина и великолепный профессионал. Безоговорочно доверяю ей жизнь и здоровье своих животных.
1
July 23, 2021
Замечательная зоо-гостинница! Очень переживали с мужем за нашу кошку, т.к. в прошлый раз оставляли товарищу и забирали в не хорошем психологическом состоянии она перестала мурлыкать, играть и бегать. Но с Наталией все случилось иначе, она отличный зоопсихолог и фотографии, и комментарии о поведении кошки👍 Вернули себе отдохнувшую кошку, мурлыкающую и в добром здравии 👍 За что большое Спасибо!
1
February 24, 2022
Не было возможности записаться на повторную прививку по телефону, пришлось написать в вотсап. Записаться не вышло, поехала прививать кошечку в другую ветклинику, спустя неделю видимо Наталья решила поинтересоваться сделана ли ревакцинация, и узнав, что да, заблокировала. Будьте готовы быть в черном списке, если прививаете кота не в этой клинике :)
6
December 1, 2020
Всем рекомендую эту ветеринарную клинику! Были с нашей кошкой Майей там уже 3 раза, один на осмотр, а 2 раза уже на вакцинации. Наталья грамотный специалист! У нее индивидуальный подход и доступное объяснение.
Поскольку мы сделали нашей кошке вакцинацию, она здоровая и ничем не болеет. 🤗Не забывайте, и лучше прививайте в этой поликлинике своих питомцев, и пусть они будут здоровы!
1
1
April 27, 2021
У мамы заболела собака. и я обратилась за консультацией в ВетСвет, о чем сильно жалею. Ветврач - нервная, резкая до грубости женщина ,которая совершенно не слушает и не слышит то, что ей говорят. Во время 20ти минутного приема она не отрывала взгляда от часов, видимо, боясь переработать лишнюю минуту, постоянно меня перебивала , когда я пыталась рассказать о болезни собаки. Я потерпела ее своебразное поведение в надежде, что она сможет помочь бедняге Боцману, но она выписала ему таблетки Найз, которые, как оказалось, СМЕРТЕЛЬНО ОПАСНЫ для собак. Она велела давать их собаке и следить, не начнется ли у нее кровотечение, от которого. как потом выяснилось, собака может умереть за час! Через несколько дней она сказала выйти на обратную связь , сообщить о состоянии собаки, после чего она выпишет ей обезболивающее для собак. На 6-й день приема Найз я ей написала, что собака повеселела от обезболивания, после чего она велела нам найти ортопеда, так как ее "миссия закончилась"! После чего она перестала отвечать на звонки и сообщения. Если бы я после этого не пошла в другую клинику, я бы так и думала, что вот это и есть ветврач - дерганый, высокомерный и непрофессиональный человек, которого интересуют только деньги и которому наплевать на животное, которому она вместо пользы принесла только вред. Я пишу это не только для того, чтобы выразить свою обиду и недоумение, но в основном для того, чтобы предупредить - не доверяйте этому "доктору" своего питомца, вы его можете лишиться.
9
2
June 9, 2021
Спасибо Наталье за приемы. Делали вакцинации, четко объяснила как ухаживать за котом, чем кормить, как баловать и тд. Завели паспорт. Все четко, ясно, без всяких лишних комментариев. Так же Наталья присылает полезную информацию и ведёт Инстаграмм, куда всегда можно заглянуть, если появятся вопросы. Спасибо!
1
August 14, 2020
Несколько раз уже обращались к Наталье Леонтьевне. Настоящий профессионал своего дела. Очень ласково и внимательно относится к нашей кошечки, мы очень довольны. По ее совету на различные процедуры берём всегда лакомства для нашей Ириски и действительно она гораздо меньше получает стресс от вакцинаций. Поэтому всем советую поступать также чтобы ваши любимцы не стрессовали во время поездки и самой вакцинации)
October 29, 2021
Были здесь на приеме впервые, проводили стерилизацию двух собак девочек: операция прошла быстро, анестезию вводили при мне, чтобы совместно принять меры при возникновении аллергической реакции. Завели паспорт. Делали вакцинации, четко объяснила как ухаживать за девочками, чем кормить, как баловать и тд. Все четко, ясно, без всяких лишних комментариев, довольны. Спустя 10 дней сняли швы, получили советы по кормлению стерилизованного животного и теперь окончательно идем на поправку! Видно, что ветврач знает, а главное любит свое дело. Одна из немногих клиник, которой можно доверить жизнь своего питомца. Наталья - профессионал своего дела.
1
January 7, 2022
Отличная клиника и супер компетентный врач.Найдет подход к вашему питомцу и всегда проконсульирует по любому вопросу.
1
2
October 27, 2020
Только вернулись с приема, все четко и по делу, объяснили что делать, успокоили животное, не навязывали никаких доп. услуг. Почитала отзывы - люди, клиника для животных и обслуживают тут Ваших дорогих питомцев, самое главное, что им нравится, ведут себя спокойно (мой обычно трясётся как осиновый лист как только чует запах лекарств, а тут стойко вынес укол), все что делает врач объясняет. Мне понравилось, всем своим собачникам буду рекомендовать))
January 6, 2021
Если бы была возможность, поставила бы 10! Наталья настоящий профессионал своего дела, искренне любит животных, прекрасный, добрый и отзывчивый человек! Мы оставляли котика на неделю на передержку - каждый день получали видео и фото, котик был, как дома: с лаской, вниманием, кучей игрушек, индивидуальным подходом с учётом характера нашего любимца. Также у Натальи делали прививку, стригли когти, чистили уши - быстро и без лишнего стресса, хотя нам кот даже прикасаться к ушам не даёт. Будем постоянными клиентами и будем рекомендовать Ветсвет друзьям!
1
2
April 20, 2021
Нервная,неуровнавешеная.Задаёт вопрос,не выслушает ответ,тут же перебивает и переходит к другому вопросу.Написала целый список непонятных обследований.Такого врача я ещё не встречала не где.Я оплатила осмотр и молча ушла.Считаю,что легко отделались с моей кошкой.Кошке 16 лет и весной у неё авитоминоз.Раньше обращалась в другую клинику,там каждую весну осмотр проходила.Делали поддерживающие процедуры и всё.Вытягивание денег за надуманные осмотры не предлогали.
7
April 26, 2022
Понравилась ветврач. Очень грамотная, всё подскажет, расскажет. С моим котом обращалась осторожно, ласково.
1
April 21, 2021
После посещения клиники ВетСвет, у меня остались только положительные эмоции! Врач Наталья - настоящий профессионал, очень серьёзно относится к своёму делу и искренне любит животных, всегда подскажет и подробно ответит на все вопросы. В клинике я воспользовалась услугами стерилизации и вакцинации кошки и в дальнейшем все прививки и прочие вет услуги планирую делать именно здесь!
Если вам не безразлично здоровье вашего питомца и вы хотите быть увереными в качестве предоставляемых услуг, от всей души рекомендую эту клинику!
1
2
October 30, 2020
Были в ветклинике с котенком первый раз. Очень рада что попали именно сюда и в частности к Наталье. Очень внимательный врач, все объяснила и разложила по полочкам. Как и чем кормить малыша, как ухаживать после вакцинации. Приятно чувствовать что кот в надежных руках ❤
April 21, 2021
Провели стерилизацию кошечки четырёх лет. Перед процедурой был сделан скрининг сердца, так как у породистых кошек высокий риск развития патологий. При мне сделали первую дозу наркоза, и отпустили погулять на пару часов. Когда питомец был готов идти домой, прислали фото и пригласили забрать. Врач объяснила все особенности послеоперационного ухода и восстановления, дала рекомендации по питанию. Все дни до снятия швов врач была на связи, я могла задать любой интересующий вопрос по состоянию кошечки. Спустя 10 дней сняли швы, получили советы по кормлению стерилизованного животного и теперь окончательно идём на поправку! Теперь наша кошечка будет жить долго и спокойно!
April 16, 2020
ВетСвет - само название уже говорит за себя. Добро, свет, забота! Я очень благодарна врачу Наталье Леонтьевне за лечение котика найденыша! Очень грамотный и внимательный врач!!! В назначенное время без задержек она приняла нас с котиком . Ласково и тщательно она осмотрела его, сделала небольно ему укольчики. После помещения котика на карантин в ветклинику "ВетСвет" и после выписки его я была приятно удивлена. Котик за неделю социализировался, перестал пугаться, набрал вес !🙏 Спасибо Вам огромное Наталья Леонтьевна!!! Скоро придем на прививку. И хочу отметить , цены -приемлемые! Рекомендую эту ветклинику!!!
1
1
January 18, 2022
Очень хорошее и внимательное отношение к животным. На все заданные вопросы получила ответы. Профессионалы своего дела!
1
September 30, 2021
👍 Отличная гостинца для животных. Фото/видео отчёт. Огромное спасибо Наталье за заботу о кошечках 🐈 🐈 и за советы по их содержанию🙏
2
April 7, 2020
Обращаемся к Наталье уже долгое время. Всегда получали высококвалифицированную помощь для своих питомцев - кота и собаки ( немец). Благодаря большому опыту и постоянному обучению, Наталья - одна из немногих, кто в Уфе может оказать ветеринарные услуги на высоком уровне. Большая благодарность и успехов!!!
3
July 4, 2020
Только недавно завели котенка и пошли делать ему прививку в клинику "ВетСвет". Помимо оказанной услуги нас проконсультировали по кормлению, играм, обработке от паразитов, дальнейшей кастрации и её необходимости, уходу за шерсткой. Во время приёма наш Арчибальд вёл себя спокойно, не боялся, прививку перенёс хорошо, укол даже не почувствовал. После прививки чувствует себя хорошо, никаких побочных эффектов не проявлялось. После первого посещения нам дали приятный подарок - сухой корм хиллс с рекомендациями по кормлению и таблицей вес-возраст) в целом врач понравилась, свое дело знает, животных любит, рекомендую.
April 5, 2020
Приводили сюда своих деток- собачку и котика! Услуги и ветпомощь оказывают настоящие профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Наталье!❤ Смело можете доверить своих питомцев клинике Ветсвет👍🙏
3
October 25, 2021
Отличная ветклиника. Все доходчиво объясняют. Искренее, живое отношение к своей работе.
2
April 13, 2020
Нам все понравилось , были на вакцинации и стерилизации. Все прошло отлично. Оперативно и качественно👌 Также уже не первый раз уходим с подарком для питомца 🐈
1
1
April 4, 2020
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о данной клинике, потому что такого отношения и поведения мы еще нигде не видели, ни в одной ветклинике! Сегодня, 03.04.2020 мы приехали в клинику "ВетСвет" по адресу: г. Уфа ул. ХДавлетшиной 7 (у шпица на лапке был небольшой порез, травмировалась подушечка при прогулке), к нам вышел ветврач-женщина, встретила нас, мы поднялись по лестнице, возле кабинета она меня попросила подождать в руках я держала свою собачку, мой парень говорил по телефону и не услышал когда она говорила и машинально открыл дверь чтобы мы зашли, ветврач начала очень громко орать просто как дикая, простите, что "я же сказала вам не заходить", через минуты 2 она вышла и сказала можно зайти, я начала заходить одна (парень говорил по телефону) , она опятт начала вопить на весь этаж, что либо мы заходим вместе, либо никто не зайдет, и что она 2 раза обьяснять ничего не будет! Я позвала парня и мы зашли вместе. Я посадила собаку на ветстол, безумная женщина начала осматривать лапку, (забыла написать, по тел она сказала прием будет стоить 500 р) и вот тут началось, женщина начала просто сдирать с нас деньги , поскакала за ножницами стричь когти, хотя я на днях ей постригала сама , и ее никто не просил стричь в данный момент когти, лепить какой то бред, на лапке совсем немного сдернулась кожа, так она захотела ее пришить!!! Хотя сама говорила , если мы пришьем она не приживется, мы отказались пришивать. Далее она сказала, тогда будем обрабатывать лекарством, мы согласились, НО потом она сказала сделаем уколы обезболивабщие, я тут подумала для чего уколы, если там совсем немного отошла кожа, я хотела чтобы обработали рану и забинтовали и все!!! Без каких либо уколов, в общем говоря она нам насчитала на 1500-2000 тыс не понятно каких процедур, мой парень психанул, и сказал что мы не будем у нее лечить собаку, эта женщина, повернулась и начала опять кричать, что она не поняла, ничего она не поняла, мы сказали, что надо общаться с людьми нормально, женщина начала кричать что мы сами нарвались!!!! В общем, мы поехали в другую ветклинику где нам забинтовали лапку и обработали всего за 400 р., дело конечно не в деньгах, мы и 1500 могли отдать, но такое дикое отношение, неуравновешенной женщины терпеть мы не хотели!!! Не рекомендую клинику.
13
2
October 28, 2020
Очень понравилась клиника💕Всем рекомендую. Все объяснили, рассказали, советы дали. Ходим почти год🌞обращаемся по любым вопросам, всегда помогают
1
1
April 10, 2020
Доброго дня всем. Кошке сделали стерилизацию, все хорошо, кошка не мучалась, сегодня сняли швы, тоже все отлично. Услуги данной ветеринарии понравились, опытный врач, все объясняет. Всем рекомендую
3
April 28, 2021
Спасибо за полную консультацию, оперативную запись и работу. Приносила своего 11,5 месячного кота на кастрацию: операция прошла быстро, анестезию вводили при мне, чтобы совместно принять меры при возникновении аллергической реакции. Через час я забрала кота, он уже пришёл в себя после наркоза. На следующий день
котец вёл себя как обычно - ел, мурчал, совершал квартирные обходы. Я довольна, Артуш тоже. Через неделю придём на осмотр.
2
1
December 19, 2020
хочу выразить благодарность Наталье Леонтьевне за хорошую и пояснительную работу. Семик не любит чужих, а тут даже не фыркнул. И осмотр прошел без покусанных рук. Теперь мы будем только сюда ходить. Спасибо большое за доброту.
1
April 12, 2020
Мы являемся постоянными клиентами клиники Вектор. Нас привлекает профессионализм врачей клиники,доброжелательное отношение. Особую благодарность выражаем Буйловой Наталье Леонтьевне за ее дар исцелять и любовь к своей профессии.
1
1
January 30, 2020
Доброго дня!
Про услуги клиники и их качество мне написать нечего, потому что было отказано в записи. И вот мой отзыв, почему.
У моего питомца случился критический случай, когда ему была необходима срочная помощь.
У меня нет образования в области медицины и, соответственно, нет информации, что делать в критической ситуации.
Я позвонила по номеру и начала говорить о своей ситуации. Мне необходимо было понять, что делать.
Женщина меня перебила и сказала: «Что конкретно вас интересует, узи, прием или что?» Начала перечислять услуги и их стоимость. Я в растерянности говорю, что я и хочу понять нужно ли мне узи и что-то еще. На что мне говорят хамски и грубо, что нужно видеть животное и запись только на завтра. Желания выслушать проблему и помочь у клиники нет. Женщина в итоге сказала: «Всего Вам доброго и положила трубку».
Без ответа, что же делать. Я все-таки позвонила еще раз, чтобы записаться на узи на след.день. Ответила снова эта же женщина. Я ей сказала, что звонила недавно и несмотря на ее невежливый тон, хотела бы записаться на узи. Меня резко перебили, стали доказывать, что общались со мной вежливо, а раз я такая и сякая они мне отказывают в записи. Прекрасный прием! :))
Это реальный отзыв! Реальный случай и реальный ответ женшины, с которой я говорила только по телефону.
В итоге я безгранично благодарна этой женщине, что она меня отшила. Потому что счет шел на часы.
Мы обратились в другую клинику в тот же день и нам оказали экстренную помощь и моя кошка жива. И прежде чем проинформировать об услугах, расспросили о проблеме.
Свет есть, но в других клиниках, к большому счастью!
14
3
May 15, 2022
Впервые узнал про мочекаменную болезнь у кота. Все понял - приму к сведению, спасибо
1
April 13, 2020
Ветврач очень грубая высокомерная. Нам под дверь подкинули котёнка от роду месяц наверное слепого пошли в ближайшую клинику. Посмотрев его сказала надо удалять глазные яблоки и зашивать веки или усыплят. Мы отказались и поехали в другую клинику где осмотре котёнка сказали что удалять ничего не надо сделали пару уколов при этом не взяли ни копейки денег. А Ветврач с давлетшиной слупила не известно за что 1000 рублей. Обходит стороной эту клинику. А котенок вырос правда слепая из-за перенесён ной внутриутроббной инфекции нозато бегает и играет лучше зрячих. Назвали кошку дусей..
10
2