Veterinarny tsentr Reks
62 reviews
September 26
Просто ужасная клиника, пришли в клинику 26.08.24 с жалобами на рвоту собаки, после приема пищи, конечно сказали делать все возможные анализы, узи, общий анализ крови, биохимический анализ крови, все анализы взяли неправильно, сказали раз собака утром вырагала всю еду значит на голодный желудок, принимал врач Кухарева Галина Михайловна, были очень приветливы женщины, вошли в доверие, я конечно испугавший за своего друга слушала все с открытым ртом! После всех анализов сказать почему так мне не кто не смог, сказали не подходит корм наверное, был завышен один показатель в биохимии, сказали это из-за рвоты, выписали кучу лекарств, сказали менять корм на гастро, как правильно переходить на другой корм конечно не сказали, сказали СРОЧНО! Два дня ставили уколы, мы пару дней давали старый корм, потом резко тк надо срочно менять, сменили на гастро, собаке становилось только хуже, вся еда выходила наружу даже не перевариваясь, пришли спустя 5 дней на прием сново, сидит другая мадмозель уже в разы старше первой и выдает у вас ГЕПАТИТ, у меня глаза чуть не выпали, я в шоке, спрашиваю нам на двух приемах ранее не говорили не чего о гепотите, она мне говорит, у вас показатель завышен, это значит гепатит, надо делать капельницы по 2к от 3 дней, лекарства мол не помогают, давила на меня как только могла, я не поверила, меня начали уговаривать «вот увидите, капельницу сегодня поставим будет легче собаке» я отказалась, сказала что надо подумать, и отвезла собаку в гос ветеренарку, там в страхе что у собаки гепатит, нас принимает святой человек, отправляет нас на узи, осматривает собаку и заключения этих бессовестных женщин, и озвучивает «у собаки нет гепатита, собаке стало хуже из-за того что лекарства которые вы принимали, вам назначили в конских дозах, неправильно сменили корм, перед гастро надо принимать другой, воспалился желудок и кишечник, а рвота происходила из-за того что пока были в деревне давали корм похуже чем ваш основной»
Нам проставили уколы, и прописали капли детские от газов, мы вернули свой корм и собака больше не страдает, соответственно гепотита от которого лечили мою собаку, эти люди, у нас нет!
Мне страшно представить, что было бы с моей собакой, если бы мы продолжили лечение у этих особей, я понимаю что с зарплатами беда, но вы наживаетесь на маленьких беззащитных животных, доводите их до смертей! Буду очень рада когда ваши точки закроют! А такие врачи как вы навсегда останетесь без работы, думала вет клиника рядом с домом и цены высокие, значит специалисты, не всегда так, теперь буду лучше по 40 минут кататься, но к вам не ногой, и всем буду говорить какая вы клиника, и какие там специалисты, все фото предоставляю, с 3 посещения нет бумаг, мне не чего кроме чека за прием больше не предоставили!
1
September 25
В августе обратились в ветклинику “Рекс” по адресу пр. Ленинградский ,36, для осмотра лампой Вуда подозрительного пятна на теле нашего питомца и за одно подстричь когти. Доктор с недовольным видом больше 10 минут искала наши данные в своей программе на компьютере, не однократно переспрашивая фамилию и когда мы были в их клинике. Из анамнеза её интересовало только одно не кастрирован ли наш пёс, других вопросов у неё не возникло. Тем временем пёс нервничал, суетился ,исцарапал мне все руки. Когда мы поинтересовались зачем она так долго нас опрашивает, задавая одни и те же вопросы, врач резко вспылила, вскочила из -за стола и сказала, что если не хотите оплачивать приём, то можете идти отсюда. Мы с мужем возразили, сказали, что оплатим столько сколько нужно. Доктор , если можно её этим словом назвать, блондинка в очках ( представиться она категорически отказалась ,бейджика на ней не было ) продолжала на повышенных тонах срываясь на крик объяснять нам , что клиника у них частная и мы обязаны оплатить её приём , который стоит 1000 р , осмотр лампой в него не входит это оплачивается дополнительно + стрижка когтей .На нашу просьбу успокоиться и начать осмотр, доктор реагировала не адекватно, она разошлась до того,что решила наше поведение расценить как негативное. В результате она в буквальном смысле слова вытолкнула нас за дверь, отказав в необходимой помощи нашему питомцу. Эта сотрудница находясь на своём рабочем месте опустилась до уровня базарной бабы. От такого отношения врача частной клиники мы пришли в ужас !Эта наглая особа бессовестно разводит людей на деньги.Куда смотрит руководство и кто давал ей право вести себя так с клиентами? Резюмируя выше сказанное хочу сказать, что такие люди порочат честь клиники и громкое имя ветеринарного врача. Склонна думать о том, что эта дама низко квалифицированный, неклиентоориентированный “специалист”. Не буду судить о всей системе ветклиник “ Рекс”, но клинику на пр.Ленинградском ,36 никому не порекомендую.
2
September 28
Привели кота на кастрацию.
Отличный персонал,проверили, посмотрели кота. всё прошло хорошо. С Котиком всё хорошо.
Раньше обращались по другим вопросам, всегда помогали.
Советую.
November 5
Клиника непрофессиональных сотрудников !!!
Мало того , что назначают неправильное лечение , так еще и уколы ставить не умеют ….
Благодаря вашим сотрудникам , я чуть не потерял верного друга …
Пришли с целью , чтобы нам помогли , а по итогу угробили собаку ….
Сотрудники не направлены на оказания помощи , а просто сплошная обдираловка ….
June 13
12 июня мы привезли собаку в тяжёлом состоянии по адресу Октябрьский 73,у собаки плохо работало лёгкое, были проблемы с сердцем. Заботливая врач Ольга Владимировна вернула нашу собаку к жизни, хотелось бы поблагодарить данного специалистам ещё раз и пожелать ей крепкого здоровья,побольше бы такт ветврачей!
August 25
Неприятная особа там принимает, нападает на людей с претензиями, недовольна своей работой..не работай. Люди приходят к вам с проблемой, расположите к себе, чтобы можно было вам доверить своего питомца, но как вы разговариваете , только отталкиваете от себя, неадекватное отношение ! Не советую обращаться в эту клинику!
1
September 16, 2023
Жуткое,место, веет запахом смерти. Пытаются показаться умными, но на самом деле не разбираются в простых вещах. При низком показателе лейкоцитов в крови говорят - о воспалении. Не компетентны , видимо в приличные места их не взяли, вот один из умников и создал ветклинику с глупыми , безграмотными, неквалифицированными людишками. Ко орые своим непроффесионализмом делают людей несчастными. Гнать эту организацию из города. Все в чем их могут обвинить они предусмотрено прописали в договоре. Тем самым показывают , что не понимают в ветеринарии. Мерзкие люди . Почему вы не оставляете негативные отзывы . Пусть люди знают , что их ожидает В инете нашла много негативных отзывов
2
1
February 23
Странно сегодня пришли 23.02.2024 года вакцину собаки поставить хотели ,подошли к клинике 18.50 закрыто ( жалюзи , и света нету ...зато вывеска написано работают до 23.00..Руководства видит , что сотрудники самостоятельно когда хотят , так и делают ...и так отзывы почитала ужасные ...и работать не хотят ....
1
April 11, 2023
Здравствуйте. Обратились в данную клинику с проблемой,у собаки выявленный подтвержденный демодекоз,началось обострение. В первый прием взяли соскоб,точно сказать не смогли активная ли фаза,сказали всё образно без уточнений. Выписали лекарства,мази,поставили уколы,заплатили около 4тр. Сказали прийти через несколько дней повторно на очередные уколы. Пришли,поставили,заплатили еще 2тр. Прошла уже неделя как пользуемся мазями,никакого результата. Ни уколы,не выписанное лечение-не помогло! Сейчас сделала по старинке-купила бравекту и собаке сразу стало лучше. Это я к тому,что ветеринары однозначно знают легкие пути и более дешевые в лечении животных,но умышленно,надеясь на незнание хозяев, втюхивают «пустые»уколы и назначают лечение,которое не помогает. Мы хотели помочь своему любимцу как-то кардинально,заглушить дискомфорт,а вышло,что наоборот растянулось всё на дольше,чем могло бы быть после приема бравекты.
3
1
July 8, 2022
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Терентьевой Марии Владимировне и ассистенту Софии за профессиональную, качественную помощь моей собачке. Стерилизация прошла хорошо, выход из наркоза тоже. Все было быстро и профессионально. Доступно объяснили действия по реабилитации и дали консультацию по кормлению. Цены согласно прайсу!
Спасибо большое!
1
March 6
Хорошая клиника, отзывчивый и достаточно компетентный персонал. Всё по существу, лишних денег не содрали. Обращаемся не в первый раз.
1
1
March 25, 2023
24 марта 2023 года мы обратились в ветеринарную клинику «Рекс» по адресу: г. Кемерово, пр. Ленинградский 36, по вопросу кастрации нашей собаки. Операцию проводила врач Терентьева Мария Владимировна. Со всеми лекарствами и услугами заплатили 9 т. руб. После операции мы заметили, что на месте проведения оперативного вмешательства вылез красный орган. На следующий день мы обратились к тому же врачу повторно. Оказалось , что вылезла какая то структура, т.к. она не доложила шов. Также она сказала, что мы должны были сами вчера обратить на это внимание. Вчера собака находилась у них с 11 до 14 часов, и мы были уверены, что квалифицированный врач осмотрит собаку после операции. А оказалось, что собака была с открытой раной. Позвонили в офис на пр. Молодежном чтобы поговорить с директором данной сети ветеринарных клиник, телефон директора Колмыковой Натальи Сергеевны нам сказали что не дадут , общение с ней только посредством написания притензий по электронной почте, возможно ее вообще не существует.
В данном заведении работают очень неквалифицированные врачи сомневаюсь есть ли у них вообще образование, видят только как больше взять с людей денег. Если вы хотите сделать плохо своему питомцу то обращайтесь к ним, если нет то советую обходить сеть ветеринарных клиник «Рекс» стороной.
3
October 5, 2023
просто кошмар.. у кошки брали анализ крови под наркозом (в другой клинике сказали что так делать нельзя) оставили огромный синяк (на фото) кошке сотрудники сразу не понравились, была очень агрессивно настроена, в другой же ветклинике спокойно отнеслась к врачам. выкачивание денег полное!!
2
August 4, 2023
Всё чистенько, стерильно, вежливый персонал, уютная атмосфера. Но... цены, скажу я вам. Обращалась два раза и оба оказались неудачными.
1
December 21, 2022
Сейчас зашли в аптеку за пенициллином для собаки и нам отказали в покупке! Представляете люди, собака болеет, кашляет и задыхается, а эта молодая м... а - недоучка продавец отказывает человеку в покупке и навяливает таблетки! Таблетки, Карл! Больной собаке с цепи сама пробовала давать, не?!!! Вот из-за таких недоучек и помирают собаки у ответственных хозяев! На инъекции ей надо направление от ветеринара, а на таблетки - направление не надо!!! Вот так!.
Сейчас на улице-25 градусов и я должна везти по морозу собаку с температурой через весь город на приём, чтобы она издохла в процессе транспортировки! Спасибо вам огромное за помощь в лечении питомца!!!!
2
November 14, 2022
Хорошая ветклиника, быстро и качественно оказали помощь Шиншиле, была при смерти. Единственный недостаток для таких маленьких зверьков у них нет диагностического оборудования, пришлось ехать в Золотой Лев чтоб сделать рентген.
Но всё обошлось - зверёк жив, спасибо докторам
1
October 30, 2022
Наша собака подхватила в деревне какую-то инфекцию, сама я привезти не смогла так как с грудничком сижу. Попросила дочь, она привела её в рекс заплатила за приём,,,, ей рассказали все что нам не нужно !!!но про нашу болячку с которой мы обратились совершенно ничего кроме кучу анализов на 7т.р. А посоветовать что можно пропить НИЧЕГО не посоветовали. Гугл хорошая тема,,,, по гуглу без врачей я вылечили за 10 дней собаку сама.... И сумма мне обошлась гораздо дешевле чем услуга ихнего приёма....
3
1
July 19, 2023
Обычная клиника, приносила кошку, приняли нормально, претензий нет. Тут же есть ветеринарная аптека, все сразу можно и купить, цены абсолютно адекватные.
1
May 9
Хорошая клиника, не раз обращались, и всегда помогали
1
January 3, 2023
Отличная клиника с добрым и отзывчивым персоналам.
Всегда помогут, объяснят что у чему
Спасибо им большое
2
July 20, 2022
Мой кот умер после лечения в этой клинике, когда с обострением после операции повезли в другую, там осталось его только усыпить, после недели мучений со швами. "Огромное спасибо" за стресс для всей семьи. Сказали в другой клинике, куда мы примчались в 6 утра, что операция была проведена неправильно и уже ничего нельзя сделать. Ему было всего 10 лет.
3
1
October 18, 2020
Мне нравится эта клиника. Спасибо врачам, что дважды оказали квалифицированную помощь моей любимой кошечке Багире. Первый раз мы обращались, чтотбы сделать стерилизацию 5 лет назад. Всё прошло удачно. Второй раз в октябре 2020 года. Можно сказать врачи совершили чудо! Кошка была в тяжёлом состоянии, но они её вылечили. Хоть и обслуживание дороже, чем государственной клинике, на Федоровского, но не дороже чем в Фелексе или Нике. Спасибо им огромное, что моя Багирочка осталась жива!
1
3
March 20, 2022
Клиника может и нечего но лекарства в клинике без действенные купили своему коту капли от весеннего обострения не помогли пока не справился с кошкой не отстал от неё как только присадил сразу все обострение и прошло а капли за 760р фигня деньги на ветер .
2
September 25, 2021
Хорошая клиника, отзывчивые врачи, нас приняли даже без записи и сразу помогли без всякой волокиты, удобно, что сразу есть аптека, тут же можно приобрести лекарства!
1
2
August 7, 2021
Клиника плохая ,цены очень высокие ,врач Чубугина черствая .написала направление на УЗИ на Октябрьский -73 на вторник ,там ещё и цена 700 руб,а я съездила на Свободы -6/1 и сделала узи коту за 400 руб,Так она вообще не хотела УЗИ смотреть ,только своим доверяет ,видите ли !потом на рентген отправила на Ленина 150 а,ещё 1400 руб ,В результате ,диагноз не ясен ,ещё требуется биохимия за 3100 руб.одним словом ,выкачивание денег,ни заботы ,ни любви к животным нет ,не посещайте эту клинику ,к слову сказать ,на Свободы 6/1 отличный хирург ,она УЗИ делала .умница ,ветеринар от Бога
3
October 16, 2020
Первый раз приезжали, чтоб кастрировать кота, нам понравилось отношение к хозяевам и их питомцам, всё прошло на УРА! Второй раз привезли кота с отитом уха, отношение тоже доброжелательное, но назначили целый список дорогих ветпрепаратов, некоторые из которых можно было бы заменить чем-то побюджетнее...вывалили кучу денег на лечение, но у кота ухо не прошло...в другую клинику обратились..назначили обрабатывать ухо препаратом за 30р(в рексе же втюхали нам аналог за 290р) и антибиотик закапывать-300р(в рексе аналог капель за 1300р+ещё 3 препарата за бешенные деньги)....но самое главное эффекта не было....ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!
1
September 15, 2021
Ветеринарный кабинет работает до 23 часов, может быть кому то и нужно. Но персонал стал менее приветлив и выглядит уставшим. Два года назад были улыбчивее и приветливее. Цены выросли чуть ли не в два раза по сравнению с прошлым годом, что очень печалит.
1
1
November 28, 2020
Обратилась в эту клинику с грибковым заболеванием кота. Назначили лечение, разумеется, недешёвое, а также контоль результатов лечения- осмотрв лампой Вуда. Результаты лечения скромные, но проблема не в этом, а в том, что судить об этом мне не предоставляется возможность. Данному коту повезло- у него 2 хозяина и оба принимают участие в его судьбе. Однако, в связи с соблюдением эпидрежима в клинике с животным на осмотр может зайти только 1 хозяин. Принимая также, как и сотрудники клиники близко к сердцу идею предотвращения распространения эпидемии, я предложила выход- чтобы 1 хозяин из комнаты осмотра на 1 мин вышел, а после осмотра вернулся. Однако этот выход из ситуации не был при6ят, наоборот, меня выгнали и дверь закрыли на замок!!! Хамское прведение медсестры при моих последующих вопросах и замечаниях сопровождалось ехилной усмешечкой , а врач топравила нас во свояси с больным котом и "вашим негативом". Не думаю, что такое обслуживание клиентов можно назвать вежливым и приветливым
3
February 26, 2022
Не ходите туда. Лечение назначают не правельно. Поехали в Нику сделали всё хорошо. Объяснили всё. Приём очень хороший. Ездили ночью. Либо Феликс тоже хорошая клиника.
2
October 18, 2021
Обычная вет клиника, по деньгам, можно найти и дешевле. К работникам претензий нет, хорошие специалисты, первую помощь окажут безупречно
1
March 13, 2023
Отдали 8 тысяч, в итоге кот умер. Не советую эту клинику, им важны только деньги
1
1
September 7, 2022
Котенка нужно было осмотреть, отказали т.к нет 18, бред полнейший, а если бы котенок умирал? Также бы сказали?
2
April 17, 2021
нашли собаку маленькую, у нее на боку была рваная рана, уже гноилась. ( видимо укусила большая собака) В клинике прооперировали, поставили дренаж, провели соответствующее лечение. Собака чувствует себя хорошо, спасибо врачу Терентьевой Марине Владимировне. Очень добрый и внимательный доктор.
2
1
February 7, 2020
Не советую эту клинику, у меня сложилось впечатление, что только деньги их интересуют, больше ничего. Носила туда кота, поставили катетер без диагноза, возможно в нем и не было необходимости, ходили каждый день на промывание, травмировали тем самым коту мочевой пузырь. Теперь кот дома прудит где попало, надеюсь это временно, просто не чувствует видимо, что писает, где сидел, там и лужа остается. Каждый день отправляли нас в этой клинике на биохимию на Октябрьский проспект, на минуточку - это стоит 2500руб., предлагали почистить ему зубки, пока он был под наркозом, цитата - "всего 500руб." Узи сделали платно на месте, а затем еще отправляли опять же на Октябрьский (там их же ветклиника) сделать еще узи, поскольку их аппарат полной картины не дает. Внимание вопрос - зачем вообще было делать узи у них? Узист на Октябрьском работает только по вторникам и пятницам с 19-00, говорю, мне не удобно туда кота везти, давайте мы сделаем узи в другом месте, чтобы время не терять, ответ - нет вы что, мы доверяем только своему узисту :) Таблетки, капли, воротник, памперсы, когда перевалило за 5000руб. (это за 5 дней), я честно говоря плюнула и не понесла больше кота туда. Кстати говоря, все эти дни пока мы ходили в клинику кот был вялый, не ел вообще, нос сухой, кровь текла вместо мочи, почти не ходил, холка каменная была от уколов, сильное сердцебиение и учащенное дыхание, страшно было смотреть, думала все конец, не оправится! Два для как перестала носить его в клинику, пошел на поправку, вчера начал вылизываться, а сегодня утром немного поел. Надеюсь где стоит лоток тоже вспомнит! Никого ни в чем не обвиняю, не оскорбляю, просто рассказала нашу с котом (Витей) историю, поделилась своими впечатлениями и мнением. Решать, конечно, вам, дорогие любители домашних питомцев!!!
5
1
June 3, 2022
Чуть не убили моего кота! Залечить хотели, кучу денег потратили на исследования, а ларчик просто открывался - хпн! Диета Renal строгая и Ипакетине! все! больше ничего не помогает!
February 21, 2019
в конце 2018 обратились в эту клинику за стерилизацией 1,5 годовалой кошки. Врач-ветеринар очень обходительно обращалась как с кошкой так и со мной во время
всех посещений. Я очень довольна таким отношением и приду сюда с другими любимицами. Я не раз ходила к ветеринарам и видело разное отношение. И вот здесь при мне со всеми животными эта врач обращась прям очень заботливо!
Цены не космические, по-моему, вполне реальные. Кошечка уже давно оправилась и чувствует себя прекрасно.
На днях пойду сюда с другой кошкой с гингивитом, возможно сразу стерилизую, отзыв напишу.
4
November 6, 2020
Самая отвратительная ветклиника! Здесь УБИВАЮТ животных! После того, как мы отдали им уйму денег, наша кошка умерла. Ни при каких обстоятельства НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этого убогого места.
3
October 23, 2022
Не смогли сказать, что понос от переедания.
June 23, 2020
Я была там очень давно когда у меня был кот тошка он расчесал ухо я обратилась в эту клинику они посмотрели и сказали что у него ушной клещ вот лечила больше я не обращалась а так хорошая клиника и сотрудники вежливые!
1
1
April 19, 2021
Рекомендую однозначно! Есть аптека, квалифицированный персонал.
October 15, 2021
Хорошая клиника. Только несколько дороговато
1
July 28, 2019
Обратилась в клинику со своим котом, нам поставили в кратчайшие сроки правильный диагноз, оказали высоко квалифицированную помощь и теперь мой котик здоров! Спасибо доктора!!!!
4
May 20, 2018
Добрый день! Хочу высказать недовольство о посещении ветеринарной клиники по адресу пр-т Ленинградский 36. Меня отправила знакомая что бы купить капли для котенка у которого был диагностирован ушной клещ в другой клинике. По какой причине там они не приобрели лекарство, я незнаю. В Рексе с явной выраженой неохотностью и высокомерностью мне ответили, что раз не у нас был поставлен диагноз, то мы не имеем права говорить о правилах лечения. Выставила мне на стол три коробки с каплями, вроде как выбирай. Почему такое неуважение? У Вас не только клиника, но и вет.аптека, где мне ОБЯЗАНЫ посоветовать препарат и дать полную консультацию по нему, потому что я у Вас его покупаю! Я имею на это право! Это халатное и неуважительное отношение к клиенту! По Вашему значит лечите Вы в клинике,а если без осмотра в Вашей клинике, то делайте сами что хотите? Самая ужасная вет. клиника! Никогда туда больше не пойду и ,естественно, расскажу своим знакомым, что у Вас должного консультирования не получить! Огромное разочарование!!! Вы позицианируете себя как врачи, так и поступайте как врачи, а не как продавцы на базаре! Или у Вас только деньги решают всё? Даже одной звезды Вам МНОГО!!!!
5
2
February 8, 2020
Очень хорошая клиника. Вежливые приятные работники. Квалифицированная помощь.
2
August 24, 2020
Замечательная клиника,хорошие и понимающие доктора. Спасибо.
2
3
March 15, 2021
Очень хорошая клиника. И врачи профессионалы.
2
December 4, 2019
Ходила с котейкой на прием несколько раз. Делали операцию,я считаю профессионалы. Кошечка выжила,для меня это главное.
3
1
October 10, 2019
Регулярно вожу в эту клинику своих животных. Внимание, любовь, забота - вот что чувствуешь, когда приходишь туда.
3
2
December 6, 2018
отличный центр, внимательные и профессиональные врачи, особенно Самойлова Елена, классный спец
4
1
January 19, 2021
Вродебы всё хорошо. Но дороговато.
1