Клиника очень хорошая: специалисты узкопрофильные, внимательны к животному, но без фанатизма. Операции проводятся качественно, без проблем и осложнений, по крайней мере у меня.
Проинформировали по необходимым вещам, услуги не навязывали, наоборот - из-за дальнего расположения относительно моего дома предложили сдать анализы на районе у себя и уже с ними приехать.
Цены адекватные абсолютно, кто пишет бред про завышенные цены видимо жалеет денег не только на своих животных, но и на себя.
Но есть минусы, из-за которых не буду снимать звёзд, так как они того не стоят и надеюсь на изменения от клиники.
Не очень хорошее информирование со стороны врачей/администраторов: узнала о том, что после операции животное не отдают только за день до операции, до этого с таким в других клиниках не сталкивалась, так как под анастезией кошки бывали не часто и много лет назад. В этом нет проблемы, проблема в отсутствии информации - пришлось сильно менять планы.
Из-за созвона непосредственно с коллцентром, а не клиникой неверно рассчитала время приёма - вместо заявленных полутора часов на прием ушло три минуты.
Нет (не было) указаний о режиме работы двух входов в клинику.
3
1
Show business's response
Анастасия Катилевская
Level 3 Local Expert
May 3
Хотим выразить большую благодарность Дорохову В.В. от группы помощи Кадебо патруль и владельцев кадебошек.
Виктор Викторович - профессионал своего дела, прекрасный диагност и человек, любящий животных. Вытаскивает с того света обреченных животных и болеет всей душой за свое дело. И не важно, домашний это питомец, или собака, спасенная с улицы или из усыпалки. На приеме всегда будет оказана квалифицированная помощь. Мы наблюдаемся у Виктора Викторовича уже более 5 лет со своим питомцем и всем знакомым всегда рекомендуем. Знаю, что к Виктору Викторовичу едут на прием со всех концов Москвы и области, потому что таких специалистов не найти.
Желаем доктору здоровья, профессионального роста, большой зарплаты:))))
С Уважением и почтением,
Ватсон, Шмель, Зефир, Аргоша, Лавида, Эда, Проша, Черника, Балу, Юта, Пиппа, Милка, Джек, Милочка, разные котики и компания )))
Татьяна Гугаева
Level 3 Local Expert
May 3
Хочу поблагодарить Дорохова Виктора Викторовича за своего любимого Тошика! Благодаря ему мой пес живет полноценной жизнью, радуется сам и радует нас!Почти 10 месяцев назад начались наши «приключения» - мы пришли к нему как онкологу на операцию по удалению опухоли на бедре, потом курс химиотерапии. Опухоль была огромная, сначала планировали взять кусок кожи с живота, но доктор смог сделать шов без этого, не представляю как ему это удалось! Потом 3 капельницы химиотерапии по 5-7 часов. Мы все выдержали! Виктор Викторович был с нами на связи все время по вотсапу, все возникающие вопросы решали оперативно. Перешли сюда из Астина, после того, как муж привез ночью в Астин кота с вывихом и чуткой болью, а ему сказали подождать 2 часа (!), так как врач на обходе. В этой клинике все без пафоса, быстрее, и лично для меня душевней! Пришли к своему любимому врачу и от забора крови до узи он делает все сам, собака ему доверяет. Спасибо за профессионализм, человечность и внимание!🙏