Очень внимательные доктора! Относятся бережно и к питомцам, и к перепуганным хозяевам типа меня)
1
Дмитрий Вячеславович
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Реальный отзыв, почитайте и подумайте. Привез шиншиллу после ожогов рта, но уже оклемалась (2дня) У них ротолог посмотрела Екатерина Сергеевна , сказать ничего не говорит, будто со стенкой разговариваю. Назначила капли в рот обезболивающее и витамины колоть. На 4й день бьет микроинсульт после препаратов через 20 мин, парализует. Ей звоним она не а не б. А это 31 декабря, чудом нашли реального врача спустя 5 часов и после выяснилось что это очень большая доза обезбаливающего и каждый день нельзя давать + витамины им колоть нельзя! Оттуда и все пошло! Я понимаю что это грызун и мало кто умеет, но если вы бестолковые , отправьте к другим, зачем калечить! Отзыв исключительно по грызунам, про других я не знаю! Мой совет читайте препараты, дозы никто не вылечит лучше вас самих ваших питомцев! И не доверяйте невнятным врачам!
9
1
Виктория
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
В вет клинике спасли моего хомяка, сделали операцию) Очень серьезно отнеслись к ситуации, дали рекомендации) По всему городу искала специалиста по грызунам и только здесь мне помогли) огромное спасибо, хомяк жив-здоров и прекрасно себя чувствует)
На фото он до операции
1
Татьяна Гончарова
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Прекрасная клиника.Весь персонал внимательный и вежливый!Поэтому сюда хочется приходить со своими питомцами,рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Отдали здорового котёнка на кастрацию, сказали ждать 1,5 часа. Когда приехали за ним, завели в самую дальнюю комнату, чтобы из посетителей никто не услышал. Сказали, что даже не успели ничего сделать, остановилось сердце, как так, никогда даже не было подозрений на это, здоровый, резвый котик.Мы попросили его отдать(просто положить в переноску) нам замотали его в пелёнку скотчем, как мячик и положили в маленькую коробку. Когда мы его доставали увидили швы, просто убили нашего котёнка, даже не сделали обследование перед кастрацией.(Наши предположения, что переборщили с дозировкой)Если бы не врачи наш любимец прожил бы с нами долгую, счастливую жизнь
9
3
ЕВГЕНИЙ П.
Level 17 Local Expert
March 19, 2023
Мама возила в эту ветеринарку нашу кошку (она уже старенькая), оставляли на целый день. После почти недельных процедур - кошка взбодрились, стало лучше, а ей на заметочку 20 лет. Цены не из дешёвых на процедуры, но всё равно спасибо сотрудникам за их работу!
1
Майя Матвеева
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Андрею Александровичу и персоналу всей вет.клиники Аконит.
Я была удивлена и тронута до глубины души тем, что Аконит оказалась единственной клиникой, которая не отказала в помощи и лечении собаки, прибившейся к нам на улице, сильно хромающей на передние лапы и скулившей от боли. Мы обзвонили в тот вечер 9 клиник и везде нашему вопросу были не рады.
В наше время корыстных взглядов в мире платных услуг в этой вет.клинике удивил адекватный уровень цен и до слез поразило чуткое отношение всех сотрудников этого коллектива!
Я еще раз говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО доброму, приветливому и очень опытному доктору Андрею Александровичу, всему среднему мед.персоналу, с искренней заботой участвующим в уходе за нашей собакой на протяжении всего лечения, а так же милым, участливым, неравнодушным администраторам, которые каждый день отвечали на наши звонки с беспокойствами о самочувствии пёсика.
Вожу сюда всех своих животных. Удовлетворена на 100%. Внимательные доктора и мед.сестры, очень терпимы к закидонам моих питомцев. Все молодцы👍
1
Марина
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Хочу выразить свою признательность Ветеринарной клинике "Аконит".Нашей кошке Лолите 13 лет. Мы обратились с серьезной проблемой глаз.
В клинике нам провели всю диагностику глаз,сделали кардиограмму сердца,взяли все нужные анализы. Провели операцию.Большое спасибо персоналу клиники за доброе отношение. Отдельно хочу выразить свою признательность врачу Щукиной Л. А.,врачу Малышевой В.С. за компетентность и "золотые руки". Всех благ.
3
Масян Кузенбаев
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Персонал вежливый, видно что очень любят свою работу...лишних процедур не назначают, как это часто бывает, все по существу. Врач назначил рабочую схему лечения и корректировал в процессе...Собачка выздоровела, все счастливы. Спасибо им!
Екатерина
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Стригу не первый раз собак, все отлично, всегда по времени можно договориться. Сервис на отлично, ставлю 5. В вет клинику по записи. Очередь соблюдают. Хотя мы как то приезжали с собакой с абсцессом, тоже быстро приняли, все почистили. Итог: молодцы так держать.
1
1
malesya@icloud.com
Level 7 Local Expert
April 6
Отличные врачи, все расскажут, покажут, цены адекватные
Полина Золотова
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Прекрасный зоосалон! Татьяна настоящий мастер своего дела. Очень довольны стрижкой и я и мой пёсель. Однозначно рекомендую!
1
Vladimir Orlov
Level 10 Local Expert
February 8
Персонал Профи! Внимание и участие, вежливость и чистота! Молодцы!
Наталия Ованесова
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Самая лучшая клиника даже если брать Москву. Все врачи профессионалы с чутким индивидуальным подходом к каждому. Не одну мою собаку буквально вытащили с того света, взялись за сложнейшую операцию, когда у собаки практически не было шансов на выживание-и она осталась жива! Бесконечно благодарны Екатерине и Андрею-людям и врачам по призванию с большой буквы! Только к вам, только сюда! А неадекватные клиенты есть всегда и везде, не обращайте внимания на плохие отзывы. Андрей и Екатерина работают не ради денег, а ради спасения животных, замечательные и добрые люди!
7
4
Валерия Акимова
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Просто ужасно заведение, даже не могу назвать это ветклиникой, персонал безответственный, пропускают непонятно по какой очереди, пока другие животные нуждаются в экстренной помощи. Отвратительно, слов нет
3
андрей муравьёв
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
2 недели не могли сделать операцию. Измучили и нас и собаку. В итоге животное забрали а другую клинику там нам помогли. Но было уже поздно, мы потеряли эти две недели. Беоегите своих животных не обращайте туда не когда
5
Татьяна Федоточева
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Обращались в клинику с разными животными (черепаха, крыса, попугай) и во всех случаях нам помогли! Супер профессионалы! Советую!
Show business's response
Екатерина Прокофьева
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Врачи добродушные по большей части, последний раз удаляли зубки йорку, сделали хорошо, современное оборудование отхода от наркоза. Подробно рассказали как обрабатывать и консультирование по телефону
1
Инкогнито 6905
Level 10 Local Expert
May 13
Повезло с доктором, стерилизовали кота, все прошло отлично
Anastasiya Yurovskaya
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Очень выручили. Спасибо за оперативность в решении вопросов по здоровью любимого кота.
Show business's response
Nica9042018
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Отличная клиника. А ещё я регулярно вожу свою кошку на стрюжку. Супер стригут, так как захочешь. Мы стриглись по динозаврика
1
Show business's response
Раиса
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Огромное спасибо и низкий поклон докторам Андрею Александровичу и Любови Андреевне! Я привезла собаку с крайне тяжёлом состоянии, отравление крысиным ядом. Это такой светлый собачий ребёнок, хотя и брюнетка. Нашу Брушу, Бруню, Брунгильду спасли. Отдельное спасибо милой Екатерине, чья собачка дала нам свою кровь. Для меня это было почти чудо, я боялась, что мне придётся приехать к моим детям и сказать, что её больше нет. .. Этого ужаса удалось избежать благодаря докторам. Огромоне спасибо от нашей девочки
8
Алла Астахова
Level 14 Local Expert
August 15, 2022
Спасибо докторам клиники, обращается часто, животных много, всё очень квалифицированые, понимающие, терпеливые. Возим в клинику собак на прививки. Хороший персонал. Всём спасибо!
2
Show business's response
Марина Гриб
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Ужасная клиника. Водим собаку, то одну операцию, то другую, то одни таблетки, то другие, за 4года -собака ниразу здоровой не была, а в итоге вообще зашили нитками после операции, которые не рассасываются , а дают наоборот гной. Пришлось обратиться к другим специалистам, причем ни в одну клинику, и все как в один голос сказали надо снова разрезать и перешить и почистить.
Столько денег им отнесли, в итоге собаку залечили. До собаки был кот, от лешая лечили, лечили и никак, потом прогледели что у него проблемы с почками.
6
1
Show business's response
Александр А
Level 25 Local Expert
May 22
Клиника хорошая, но ценник на вакцины конский, есть в городе намного дешевле, а так норм, осмотрят, подлечат, проконсультируют.
Наталья Буханова
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Обращались,т.к. там есть УЗИ. Сказали 13 щенков,оказалось 4. Я не вижу там профессионалов. Больше обращаться не буду
3
1
андрей смирнов
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Отличные врачи, обслуживание на высшем уровне, комфортная зона ожидания
Show business's response
Александр Жаров
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Лечим своих 3-х питомцев только здесь. Люди тут реально любят и болеют за животных, весь персонал отличный. После расширения стало лучше, но, к сожалению, очереди и ожидание иногда впечатляют, что впрочем свидетельствует и о востребованности. Также имеется хороший зоомагазин с неожиданно низкими ценами по сравнению с крупными сетевиками. Однозначно рекомендую.
12
4
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Внимательный персонал и умелые врачи. Цены умеренные. Радует рядом зоомагазин, в котором большой ассортимент и самые низкие цены на лечебные корма.
8
2
Panda
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
После ремонта там стало очень уютно и помещение стало больше, вежливые врачи, хорошее обслуживание. Мы делали стерелизацию кошки, она стала чаще есть , и орет постоянно . Такого раньше не было она была спокойней. Орет как будто кота просит.
6
2
Show business's response
Sue G
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Хотите, чтобы Ваш больной питомец напоследок пострадал ещё больше=> Вам в Аконит, в частности, к С.О. Пришли с готовым диагнозом, а тут захотелось им "изобрести велосипед" , животное же не скажет ничего, да и денежки лишними не бывают. Про само отношение на приёме, отдельная тема... врач, С.О., 100500 раз отвлечется на все и всех вокруг, заржет с практикантками или просто по телефону потрещит, а ты стоишь и думаешь, ну наверно, профессионализм выглядит именно так. Да, цены демократичные, но лучше я заплатила бы дороже, но отношение было бы гуманнее и более профессиональнее. Мясники, отрезать-пришить. Думать головой-не в их компетенции.
5
2
Show business's response
Полина Харченко
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Хочу выразить огромную благодарность данной клинике. Уже более 3 лет наблюдаемся здесь. За это время и опухоль успешно удалили без рецидивов и зубки почистили (я даже не подозревала, что у моей кошки откололся зуб и оставшийся осколок спровоцировал воспаление, все это было вовремя замечено и удалено благодаря хорошему осмотру врача).
Хочу отметить, что врачи предупреждают перед наркозом о необходимости прохождения кардиолога, за что им отдельное огромное спасибо, я узнала, что у моей кошечки есть определенные противопоказания и это только увеличило процент успешности операции.
У моей кошки по анализам была предрасположенностью к почечной недостаточности, регулярно сдавали анализ и отслеживали состояние, перевели на диетический корм. Когда же произошёл кризис, то мою кошечку успешно вытянули, уже как год живем и у нас все хорошо.
Так же хочу рассказать, про прекрасного специалиста УЗИ! К сожалению, часто сталкивалась с халтурщиками, которые даже нормального заключения не могли написать. А самое страшное, что УЗИсты, как художники - что вижу, то и рисую. Пожалуй, на данный момент здесь единственный УЗИст, заключениям и рекомендациям которого я могу доверять.
Очень здорово, что клиника развивается, сделала небольшой ремонт, это радует, стало ещё уютнее.
Комментарии ниже про цены меня удивляют. Люди, подорожали не только продукты, но и расходные материалы, клиники должны на что-то жить и совершенствоваться, а цены за услуги я бы сказала еле дотягивают до среднего прайса по Посаду. За три копейки вам никто не спасёт питомца в запущенном состоянии, я сама ради экономии покупала некоторые лекарства и знаю, какие они дорогие, ради интереса возьмите да посмотрите, ту же самую Серению или Гемобаланс, стоит бешенных денег!!!
Клинике процветания и терпения, спасибо вам огромное за Ваш труд!!!
11
4
Show business's response
Василий П.
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Приезжал сдавать животному анализы ( проходим раз в полгода данную процедуру )
И так , начнем . Живу в Москве и сдаю анализы в таких клиниках как Белый клык, вет сити , шанс био. Понятно дело, что сравнивать внутренности с этими гигантами не коректно , заработки и платежная способность это небо и земля. Но сервис , товарищи , это то , что не требует никаких затрат почти . Захожу , сидит администратор , здороваюсь - не отрывая взгляд от своих бумажек пробурчала «здрасьте» ( типичная больница начала нулевых по книгам задорнова) ,сказать что на ней белый халат - обмануть себя - пожелтевшая мятая тряпка . Бейджик сделанный из бумажки - одеть опрятно администратора - вопрос 2-3 тысяч рублей включая стоимость самого простого но красивого бейджа . Забрали в кабинет - пеленок видимо не было ( или просто не постелили). Банально узнать как питомец переносит процедуру и как я отношусь к крови- видимо эти ребята не видели зеленых владельцев которые увидев каплю из лапки кошки падают под стол . Ну ладно думаю , стесняется мед сестра . Кровь взяла быстр и хорошо ( у питомца не очень с венами , 5 баллов ей ) . Пару капель попало на шерсть - а шерсть белая - ну разве трудно взять после процедуры салфеточку с водичкой и протереть ее чтобы питомец не заляпался ?? Салфетка стоит 2 рубля , бутылка хлоргексидина- 15 . И не то чтобы я убрал питомца сразу - сделал паузу , думал наведут красоту - а нет , человек ушел заполнять счет ( самое главное видимо )
О ценах : именно ( подчеркиваю ) сами анализы с забором вышли на 100 рублей дешевле чем в Москве , я готов был заплатить и больше чем в Москве , но сервис - это караул . Самое забавное вновь на выходе - на оплате : я говорю «оплата картой» мне в ответ кирпичным взглядом «а переводом не получится ?» НЕТ ребята , не получится переводом . И вуаля - извлекает терминал из под стола ( видимо банк забирает за эквайринг целый 0,1% с транзакции ) . Повторюсь еще раз - сервисная часть это слово о котором здесь не слышали . Клиника застряла лет 20 назад. По возможности, я конечно больше сюда ногой не шагну . И вот почему : грязи и пыли в клинике до ужаса - плитка черная , в углах у плинтусов слои пыли, из под которых виднеется закатившаяся капсула . Руководство- проведите уборку хотя бы для приличия . Подводя итоги вы понимаете , что убрать пыль , протереть лапу кровавую , выдать униформу и обучить ( поменять ) администратора правилам банального общения - дело не затратное отнюдь. И даже если у вас кастрация стоит всего 1500 рублей ( предполагаю ) это не повод сажать за стойку человека абсолютно некомпетентного в общении и не делать уборку . Жаль что нельзя поставить -1 звезду
9
12
Александра
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Возили в воскресенье кота на кастрацию, предварительно прочла отзывы и очень боялась, ноооо
Зря!! Не верьте хейтерам, врачи действительно очень любят животных, приветливы и готовы ответить на все вопросы! Когда звонила записываться - дали все рекомендации и полную информацию: как подготовиться. После операции сказали, что делать дальше и выдали лист с рекомендациями. Цены отличные, врачи компетентны, профессионалы своего дела. Спасибо! Кот отлично себя чувствует, к миске побежал еще не отойдя до конца от наркоза😂 передаем всем привет и от всего сердца рекомендуем ветклинику✌🏻
7
3
Show business's response
r0sssvet
Level 6 Local Expert
May 20
Помогли вылечить кота, правда пришлось проделать много лишних манипуляций и анализов.. ожидание просто бесконечное, постоянно огромные очереди, как минимум час теряешь …
Олеся
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Неоднократно обращаюсь со своими питомцами. Нравится, что много докторов на приёме, обязательно примут, ждать прием не так долго как в других подобных в СП. Нравится, что есть рентген, врачи разных узких специальностей, лечат даже бездомных животных.
2
Анна С.
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Аконит и его основателей знаю давно, считаю,что это одна из лучших клиник нашего города. Здесь работают добрые и отзывчивые люди, любящие свое дело.
1
Максим Коковин
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Одна из лучших клиник города, если не лучшая. Удобный подъезд, вместительная зона ожидания, профессиональные врачи и специалисты. Пользуюсь ей около 10 лет. Каких либо нареканий нет, видны только улучшения. Так держать!
5
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
С 2011 года ездим в эту клинику со своими хвостатыми (7 штук)), и иногда с найденышами. С чем (и с кем)) только не обращались... вылечивали всех. Сотрудники Люди с большой буквы, задерживались до полночи с нами на капельницах и не брали ни копейки, и всегда всё подробно рассказывают и объясняют. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд, за доброту и сострадание. Вот наш любимый Генри жив и здоров только благодаря Вам, обращались последний раз этим летом)
10
3
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Прежде чем вы прочитаете отзыв, запомните: НИКОГДА-НИКОГДА не приводите сюда своего питомца. Особенно если у вас кот и вы хотите его кастрировать. Только не здесь, где угодно, но не здесь! Произошло это весной 2017 года, но поскольку сейчас с новым питомцем встал вопрос кастрации и выбора ветклиники, посчитала не лишним все-таки написать отзыв о том случае, который принёс много боли. Когда котику исполнилось 8 месяцев, как положено, уже в этот возрасте разрешена кастрации, мы привезли его в Акониту. 1. Ветеринар была очень грубая женщина (к сожалению или счастью имя ее уже не припомню), не понимаю, почему тогда не развернулись и не ушли, это было бы лучшим решением. 2. В ветклиники было очень грязно, полная антисанитария. 3. И самое главное: перед кастрацией ветеринар не проконсультировал, не рассказал о самом важном, что перед кастрацией нужно делать узи сердечка, подбирать, рассчитать наркоз, и в случае плохого самочувствия, отёка лёгких везти в ветклинику, что работает круглосуточно. Это очень важно, и мы, к сожалению, узнали об этом лишь через несколько лет уже в хорошей клинике. Это очень важно, потому что иначе вы можете просто потерять питомца, как случилось у нас. Через несколько часов после кастрации котик начал задыхаться, звонили во все, что знали, клиники города, но не одна клиника не работала ночью. Как стало известно позже, пошёл отёк лёгких, и он скончался. Не уважаемые работники клиники, мне неизвестно, как у вас сейчас. Но знайте, этот случай просто ужасен, и именно вы виноваты. Потому что берёте на работу абсолютно не компетентных людей, потому что даже не можете давать обратную связь в таком случае. Если вы знаете, что не работаете ночью, а кастрация может проводиться вечером, а значит, такой случай может произойти уже ночью, имейте врача, который может приехать ночью. А самое главное, давайте правильную консультацию с обязательным обследованием перед кастрацией. Я желаю никому с таким не столкнуться, и лучше обходить это место стороной, не думаю, что они поумнели. Вокруг полно действительно хороших клиник.
17
2
Сергей Наумов
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Впечатления только положительные. Профессионализм врачей высокий, Большое Им человеческое Спасибо - нам спасли Собаку. К животным, видно, доброе (сочувственное) отношение. В нашем случае сопровождение (больного) по телефону. Хорошее техническое оснащение клиники. Есть своя аптека. Само помещение клиники очень удобно организовано. Да, и ещё, я думаю, что, очень даже, не дорого.
7
3
Анна
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Отличные внимательные врачи. Очень демократичные цены.
1
Show business's response
Никита Колодяжный
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Отличная клиника для животных. Качественное обследование. Никто не умничает и не торопится с выводами как во многих местах. Есть всё необходимое для диагностики и постановки верного диагноза. Очень довольны. Хорошие специалисты. Просторная зона ожидания с кондиционером и диванами.
1
Show business's response
Никита Комаров
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Отличные врачи, всегда идут на помощь. Коллектив очень отзывчивый, вылечат животных и проконсультируют. Этому место я ставлю 5 звезд из 5.
3
1
наталья
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
помогают не впервой, квалифицированные ветеринары, делали кесарево тою, спасли всех и маму и детёнышей, хотя становился вопрос их жизни. Сейчас обратились с мамой, большое спасибо, одни откликнулись и реально пошли улучшения.
1
1
Андрей Шпаков
Level 3 Local Expert
November 16
Доброта и качество.
2
Дмитрий Беседин
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Позвонили, спросили сколько стоит УЗИ на беременность, сказали 500р, не вопрос, на УЗИ были в замешательстве, созванивались с врачом, вышли ждали заключение и оплату, вышла врач якобы расказала охинею какую-то, мы проглатили и с нас потребовали уже 1000р, за что так мы и не поняли! Полное обдираловка и обман!