Veterinary Clinic Expert
179 reviews
November 15, 2023
Очень классно, что собственник клиники участвует в жизни своего детища! Да ещё и в каком статусе - врач, с которой все советуются))
Делали операцию собаке (перелом задней лапы), получилось всё прекрасно. Потом конечно были некие моменты и осложнения по собаке, но от этого уже никто не застрахован. Также обращались в эту клинику для корректировки лечения, всё получилось и пёс пошёл на поправку. На данный момент ждём полного выздоровления.
1
January 18, 2024
Спасибо врачу за быстрый результат, нашего котика быстро приняли, осмотрели и взяли анализ. Все д профессионально и внимательно. На респешене правда сложнее, там о тебе не очень помнят, надо быть более активными. Хорошая клиника.
1
July 5, 2023
Доверила бы этому врачу, не только здоровье и жизнь своего питомца, но и свою. Огромное спасибо за понимание, чуткость и профессионализм Елене Витальевне. Приехали к ней на операцию по купированию ушек щенку АСТ. К моему сожалению, доктор допустила не большую погрешность при формировании ушной раковины. Все время, после операции поддерживали связь по телефону, и было принято решение сделать пластику. Врач, назначила удобное для меня время, и провела дополнительную операцию по корекции ушек бесплатно. Результат превзошел ожидания. В жизни всякое бывает, мы люди, и не редко ошибаемся, при этом теряя человеческий облик. В данном ,конретном случае, врач проявила свои професиональные качества, искреннюю заинтересованность, и
желание помочь. Врача рекомендую!А, что касается комфорта для владельцев, приходящих со своими питомцами, это не курортная зона, а место оказания медицинской помощи домашним любимцам.
3
1
June 26, 2023
Сделали щенку все прививки и составила мнение об этой клинике.
Врач хорошая, понравилась. Приятная, любит животных.
На этом все, больше от этой клиники ничего не ждите хорошего. Обосную:
1. Если вы пришли с наличкой - у них вряд ли будет сдача. Меня саму бегать попросили. Я была с ребёнком и с щенком на руках…ругаться не было желания в итоге пошла сама…
2. Кулер с водой стоит, стаканов нет. Не ждите сервиса, тут минимализм. Для посетителей нет удобств)) но это мелочи, на самом деле.
3. Сотрудники на ресепшн это вообще отдельная история. Первый раз была девочка, не Совсем внятно говорящая (может устала) и с лицом будто ее в детстве недолюбли (опять же, может устала)))). Второй раз была женщина средних лет (которая причитала что у неё нет сдачи и отправила меня разменивать деньги, прям так и сказала идите меняйте, у меня нет сдачи…это вообще со мной первый раз…жуть….).
Мне никто ничего не поменял, конечно. Пошла положила на карту деньги.
Ещё, когда я возмутилась что куда я с собакой пойду, вы о чем вообще? Она сказала вот, у вас ребёнок с собакой посидит (8 лет). Когда я сказала что собака вырвется от ребёнка, она сказала «справится». Когда я попросила ее посидеть с собакой в таком случае она отказалась, конечно.
С терминалом возилась долго….как-будто специально, хотя видела что я раздражена, ребёнок уже еле держит собаку и все на нервах…
Потом оторвала чек (как ленивец из мультфильма зверополис) и молча что-то начала делать дальше.
Когда я уже сама спросила, я могу идти или что? Она просто сказала «да».
Вот так, вежливость и уважение к посетителям зашкаливает.
Я первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением и бестактностью персонала. Который работает с людьми!
Посещала 26 июня 2023 г.
9
5
July 2, 2023
Мы очень рады, что нашли эту клинику. Замечательный, грамотный, любящий животных врач Татьяна Сергеевна, долго искали хорошего ратолога и вот наконец то нашли.Администратор Наталья с такой нежностью и любовью держала нашего мальчика, что он даже не волновался во время процедур. Спасибо коллективу и главному врачу за организацию такой слаженной работы.
1
1
December 2, 2024
Сделали рентген лап, эхо кг.
Остались довольны. Собираемся сделать чистку зубов. Рекомендую.
October 21, 2023
Вызывали врача на дом для маленького щенка 2 месяца, чтобы поставить прививку с бешенством, чтобы далее гулять с мелким на улице! Радостное событие должно было у нас произойти, но что-то пошло не так.... Приехала врач Дембаржевская Елена Витальевна (фамилию могу написать неправильно, так как по телефону плохо расслышала)! Поставила нам эта Елена Витальевна прививку от бешенства и уехала...
Мы люди простые, особенно не разбираемся в этом, ведь есть же врачи
Спустя почти год перед подготовкой к плановой прививке ежегодной в другой клинике нас обрадовали, посмотрев наш паспорт, что бешенство никто нам не ставил год назад, что наклейка в паспорте стоит вакцины от лептоспироза без бешенства!
Вот так обманывают неразбирающихся людей в этой клинике! Вот такие ответственные и хорошие врачи здесь работают!
Без бешенства за год гулянья и общения с другими собаками нам повезло, что мы ничего не подцепили и не заболели!
Халатность этого врача просто повергла меня в шок!!!
Будьте осторожней с этой клиникой, не всегда врачи здесь относятся к нашим питомцам ответственно и честно!!!!
6
4
October 9, 2024
Хорошая клиника, у меня достаточно капризная кошка, к ней нашли подход. Скоро приду к вам, снова.
Поставили нам прививку, и провели плановый прием
March 25, 2023
Прекрасная клиника! Привозила котика с поломанной лапкой. Все оперативно: рентген, операция и послеоперационный период. Доктора прекрасные специалисты своего дела. Спасибо огромное хирургу Елене Витальевне и нашему доктору Татьяне Сергеевне за внимание и заботу!!!! Котик идёт на поправку! И все благодаря профессионалам которые работают в клинике Эксперт! Если и доверять своих любимцев, то только здесь! 😊😊😊
1
June 23, 2024
Спасибо большое данной клинике и в особенности Татьяне Сергеевне Качановой.
Она с первого взгляда поняла инфекцию у нашего любимца и смогла спасти, как не смогли в двух других клиниках. Спасибо огромное ❤️❤️❤️❤️
1
1
May 12, 2023
Замечательная клиника!Особо хочу отметить главного врача -Елену Витальевну! Елена Витальевна, приходила к нам на дом делать уколы (а их было по 3-4 в день) и апликацию на разошедшийся шовчек вырваного зуба котику (после удаления 10 зубов в другой клинике). А котик у нас совсем недружелюбный, боится врачей, шипит как гадюка, рычит как кавказская овчарка, ему очень трудно что то сделать. Елена Витальевна прекрасно справлялась с уколами и апликацией. После получения анализов скорректировала препараты для лечения, что позволило котику быстрее выздоровить.
Доктор всегда была на связи, если сразу не могла взять трубку, то перезванивала как только освобождалась.
Мы благодарим Елену Витальевну за лечение нашего любимого и очень непростого питомца
1
1
November 10, 2023
Отличная ветеринарная клиника, очень душевный персонал, профи своего дела.
Есть и УЗИ и хирургия и рентген.
Все для диагностики практически любого зверя.
Отдельное спасибо Елене😊
1
February 21, 2023
Отличная клиника! Все профессионально,грамотно! индивидуальный подход! Отдельное благодарность нашему врачу Татьяне! Это действительно грамотный и очень внимательный врач который искренне любит животных! И администратору Виктории!
2
September 10, 2023
Делала стерилизацию кошке лапароскопическую и чистку зубов. Всё прошло отлично, быстро зажило. Был один очень маленький разрез около 1 см . Сейчас его вообще не видно. Врачи, менеджер очень приятные,доброжелательные, видно что животных любят. Всегда на связи в вотсап. Рекомендую.
April 28, 2023
Обратилась я ветеринарную клинику «Эксперт», после посещения государственной ветклиники в Реутово. Во первых меня порадовали цены на услуги, во вторых, ехать никуда не надо, ждать в живой очереди по 2-3 часа, в третьих нам понравился врач ветеринар Татьяна Сергеевна! Мы пришли с котом с непонятным зудом, раздиранием кожи до крови, стал бешеным. После осмотра, был взят соскоб, оказалось есть заболевание! Было назначено долгое ( но не дорогое) лечение. После 10 дней лечения, кот стал оживать, успокаиваться, меньше чесаться, ранки стали заживать. Спасибо вам большое за оказанную помощь! Благодарим от души)
2
April 2, 2023
Обычно животные боятся,нелюбят ветеринарные клиники ,естественно как и люди больницы! Но мы нашли свою и ходим туда спокойно когда нужно. Команда в этой клинике профессионалы своего дела, они как команда с пип стоп в формуле 1 ( машина паркуеться её переобувают и т.д. быстро и качественно ведь от них многое зависит, как машина помчит дальше и каков будет результат) Так вот в этой клинике команда своего пип стопа который они выполняют качественно, совестно с любовью к своему делу!!!! У нас кошечка 7 месяцев , было 2 операции одновременно стерилизация и пришивание кишки. Все прошло хорошо, большая благодарность команде и отдельно благодарю главного хирурга Елену Витальевну .
1
1
July 30, 2023
Обратились в клинику после неудачного падения щенка.
У нас французский Будьдог 5 месяцев.
Обратились за вторым мнением, потому что везде разное говорили и разные диагнозы ставили.
Диагноз: отрыв шероховатости большеберцовой кости. Нужно ставить спицы. Если не сделать, собака может хромать.
Конечно мы на это согласились .
Спасибо большое Елене Витальевне и Татьяне Сергеевне за успешную операцию и наблюдение после. Очень хорошее отношение к животным и к клиентам. Обращаться будем только сюда)
Наша Кимико выздоравливает очень быстро)
При этом Елена всегда на связи и консультирует по вотсапу.
Мы в восторге !
Рекомендую данную клинику и этих специалистов )
1
August 14, 2023
Принесли котика на кастрацию. Все отлично, прошло 2 недели с операции, котик чувствует себя хорошо.
Операция была сделана быстро, пациента оставили еще на пару часов в клинике,чтобы убедиться в стабильности его состояния, спасибо, клинику рекомендую :)
1
1
March 1, 2024
Хорошая клиника, вожу кошек туда часто. Всегда приветливы, хорошо помогают в вопросах. Компетентные ветеринары. С очередями не сталкивалась
1
December 28, 2022
Делали своей крошке стерилизацию 4.12.22 г. Все прошло супер!!! Очень переживали, так как впервые проходим такую процедуру с пушистыми. Но причин для этого и не было! Привезли кошечку, вернулись через час, и буквально сразу нам ее отдали, она уже проснулась от наркоза и только от него отходила. Хвостатая очень привязана к своей кожаной маме, поэтому действительно спокойнее ей было находиться рядом и в домашней, привычной обстановке. По возвращению буквально через 15 минут вылезла из переноски и начала потихоньку ходить, если можно это так назвать) А уже к вечеру маленькая спокойно ходила и не понимала, что это такое надето и почему оно мешает) спасибо огромное!!!! И отдельное спасибо за акцию и скидку!
2
May 15, 2023
Отличная клиника, персонал прекрасный, бережно обращаются с питомцами, все подробно объясняют, собака не смотря на возраст и проблемы со здоровьем сейчас гуляет бегает отлично питается все благодаря вам🙏
2
August 23, 2024
Наша любимая клиника и лучшие врачи. Выражаю благодарность Татьяне...
February 2, 2023
Проффесионализм на высшем уровне!
Благодаря стараниям хирурга Елены и врача Софьи был спасен очаровательный малыш, которому отрезало лапку поездом в метро.
Очень аккуратно, бережно. Проффесонально!
Нет предела благодарности замечательным докторам.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ 🙏💕
Малыш уже улыбается)))
1
2
February 21, 2023
Сегодня делали стерилизацию нашей кошечке
Уже 10 вечера от наркоза более менее отошли, задние лапки постепенно начинают полноценно работать
Очень сильно нервничали
Рады, что она стала более покладистой и ручной
Т.к. мы её взяли с улицы еще котенком которому было 4 месяца она очень боязливая
После операции как только приехали домой решили выпустить её с переноски, не ожидали что она сразу попытается убежать, мы её поймали и успокоили через пару часиков она залезла под одеяло и спала почти весь день
Главное, что сейчас, все хорошо
Единственное не понято, наверное рефлексы остались, но она продолжает подавать не большие признаки течки, задирает хвост, и выпячивает попу когда гладим её около хвостика, будет отлично если ответят, из-за чего это может быть врачи либо опытные хозяины домашних питомцев
1
1
September 29, 2023
Лучшая клиника, где принимает ротолог. Татьяна чудесная женщина и врач, очень советую. Благодаря ей моя крыска прожила на целых 2 месяца больше и без мучений. После смерти поддержала, хотя это точно не в ее обязанностях, просто большое спасибо🤍
3
December 28, 2022
Обращаемся сюда постоянно с разными подопечными собаками (коих у нас около ста), у каждой собачки разные проблемы. Врачи клиники к каждому находят подход и проводят грамотное обследование.
У двух собак по результатам ЭХО была недостаточность митрального клапана 2-й степени. Врачи индивидуально подобрали наркоз, лечение зубов прошло успешно и на высшем уровне. Большое вам спасибо за то, что чутко относитесь к каждому. Спасибо за грамотный подход. Видно, что сотрудники этой клиники любят свою работу.
2
March 9, 2023
Очень внимательное отношение докторов к питомцам. Были на первой вакцинации - доктор сделала все быстро и профессионально, полностью объяснила дальнейшие этапы, спасибо большое за заботу о наших братьях меньших )
1
3
January 7, 2023
Провели стерилизацию кошки в ноябре! Перед посещение клиники, позвонила и спросила что нужно сделать и как подготовить животное к операции, мне сказали ничего не нужно, приходить с животным, все сделают. Никаких анализов не назначили и не взяли! На 5 день после операции кошку начало тошнить. Принесла кошку в клинику, сделали клизму, говорили все нормально, можно ехать домой… поменяли по совету ветврача кучу корма, но и это не помогало. Начала отекать лапа, каждый день по два раза носила кошку на капельницу, они тоже не помогали! После вскрытия выяснилось что в день операции, в клинике была больная кошка, которая могла заразить мою и она не смогла восстановиться после стерилизации.
Если вы не хотите потерять свое животное, выбирайте более квалифицированную клинику!
10
1
November 20, 2022
Повелся на отзывы. Но терзает смута, объясню:
1. Сразу что повергло врасплох - это отсутствие бахил. То есть врачи заведомо отрицают чистоту и стерильность.
2. Отсутствие возможности оплаты банковской картой. Это смущает еще больше - об этом при записи не предупредили. Более того, висит объявление о возможном переводе по номеру телефона, что не соответствует закону о принятии денежных средств от клиента в качестве оплаты услуг. Как-то напомнило начало 2000-х. Более того, кассовый чек не был предложен. Не уверен даже, что чек в принципе пробивался. Более того, администратор Виктория не сообщила о невозможности оплаты карты перед началом процедуры.
3. При вакцинии пса отсутствовала замера температуры тела, проверка слизистых и так далее. То есть осмотр врач не проводил.
Таким образом, подвожу итог:
1. Отсутствие соблюдений врачебных требований и стандартов работы.
2. Отсутствие понятия стерильности и безопасности проведении операций, особенно хирургических.
3. Уход от налогов или скрытие доходов. Отсутствие прозрачной оплаты.
23
7
July 2, 2023
Отличная клиника.Огромное спасибо прекрасному специалисту Татьяне,спасла нашего любимца. Администратор Наталья внимательная и любезная.Всем огромное спасибо за помощь.
1
1
March 31, 2023
Очень понравилось отношение к моему пёсику. Делали комплексное обследование сердца. Собака вела себя очень спокойно, не смотря на то, что у моего питомца эпилепсия. Обследование выявили нарушения в работе сердца, назначили терапию.
Я очень переживала, что после визита в клинику у моего пёсика начнутся приступы эпилепсии, к счастью этого не случилось.
Большое спасибо докторам за профессиональный подход к питомцу, особая благодарность кардиологу Коробову Сергею Сергеевичу
1
2
December 22, 2023
спасибо врачу Анастасии! очень приятная и квалифицированная !привозили Тусю и Бетти, дети довольны)))
July 29, 2022
Приводим сюда уже не первое животное. К сожалению, в основном, ситуации экстренные. Хирургия и терапия на высшем уровне. В одном из случаев котенку перерубило лапку и Елена ювелирно собрала лапку, прооперировала, благодаря чему Чуда (так назвали малышку) не будет отличаться от остальных сородичей. Все сотрудники клиники не только профессионалы, но и чуткие, заботливые люди. Также делали стерилизации. Ни у кого из хвостиков нет негативных последствий. Более того, перед стерилизацией шатландской кошки у нас было обязательное УЗИ (особенность породы-слабое сердечко) и операцию провели с учётом рекомендаций кардиолога. Спасибо!
С момента операции лапки прошел уже месяц, ходим пока на перевязки. Скоро контрольный рентген и, может, Чуде разрешат уже жить без клетки.
Спасибо Елене, Танечке, Настюше и всем, кто помогает лечить хвостатых!
6
1
October 15, 2023
При обращение утром назначили сдачу анализов на вечер, хотя животное уже умерало, считаю что потеряли время. Администратор тоже не особо приветливая. Карту не принимают. Очень разочарована в клинике, хотя до этого пользовалась услугами много раз, думаю что не компетентна команда.
4
1
April 9, 2024
Через 3 дня после стерилизации кошки, отказались осматривать и надевать попону из-за агрессии от кошки… смешно даже, ветеринары называются. Очень разочаровало
4
May 24, 2023
Спасибо большое врачам этой клиники! У котёнка врождённое выпадение кишки, долго пытались мазями, вправляли швами, в итоге прооперировали и сделали спайки внутри. Бедный котёнок и мы так намучились слов нет. Врачи клиники эксперт вместе с нами прошли эту войну, ухаживали за котёнком пока он был у них, а там куча манипуляций, и так недели три наверное. Главврач нам сделала качественную операцию, благодарю! Теперь наш кот здоров жив и быстро набрал вес, шерсть блестит, глаза весёлые, а мы счастливы что он жив и весь этот ад закончился.
1
August 16, 2024
Очень хорошая клиника, обращались с Чихуахуа, вылечили.
Работают профессионалы.
March 20, 2023
Врачи в этой клинике от Бога!!! Татьяна Сергеевна вытащила мою собаку с того света. Две недели борьбы. Я очень благодарна ей!! Внимание и админов и врачей не описать,на высшем уровне!! Всегда,можно сказать круглосуточно были на связи!!! Хоть мы и живем в Жулебино,но за помощью только к ним!!! У меня есть с чем сравнивать и знаю,как разводят в других вет клиниках!!! Я им очень благодарна!!!
1
March 20, 2023
Спасибо вам огромное, что в экстренной ситуации помогли и спасли мою кошку, операция по удалению абсцесса прошла за 45 минут, от наркоза отходила 8 часов, но это потому, что она сама по себе маленького размера. Рекомендацию к лечению, врач расписал подробно и с разъяснениями, ответила на звонок, когда потребовалась консультация.
Благодарю за всё 😇
1
July 21, 2023
Спасибо большое за лечение нашего питомца Оскара доктору Татьяне Сергеевне. Врач внимательна, все понятно объяснила, видно, что любит животных. Рекомендую клинику Эксперт.
1
1
January 11, 2023
Дд! У меня много кошек, и по любой проблеме я сразу обращаюсь в эту клинику! Врач Елена "ведёт" моих животных, провела вакцинацию, брала мазки, лечила вирусы, глистогонила, кастрировала котика, чистила ушки и удаляла беспокоящие зубки. Когда потребовался котику стационар, мы его оставили там на несколько суток, ему там делали уколы и капельницы, кормили паштетом и кот пошел на поправку, а дома мог просто сгореть! Куча благодарностей и чуть что - сразу в Эксперт ☺️
1
March 7, 2023
Бесконечная благодарность! Спасли кота, сделали операцию на кишечнике. Всё очень четко, по делу, никаких лишних услуг. Нянчились с ним как с сокровищем. И хоть это не самая ближайшая ветклиника к нам, но теперь за прививками и на осмотры только сюда. Спасибо!!!
3
May 26
Шиншилл не принимают 🤷🏼♂️ ратолог есть
July 5, 2023
Очень приятный и знающий персонал. Доп. Услуг не навязывают. Кошка жива-здорова, обращались с ней максимально аккуратно. Все очень быстро!
1
2
April 9
Клинику не советую, врачи не компетентные
1
2
May 10, 2023
Прекрасная клиника ! Долго не могли найти хорошего ветеринарного врача и по рекомендации попали на прием к Татьяне Сергеевне . Прекрасный врач который любит свое дело и не занимается «выкачкой» денег . По поводу цен , в клинике они очень приятные !
1
July 8, 2023
Спасибо Качановой Татьяне Сергеевна, нашему любимому доктору за квалифицированные и своевременную помощь. Остаёмся вашими постоянными верными клиентами
1
1
August 6, 2023
Хорошая ветклиника, ходим со своей живностью только сюда, кошечку стерилизовали, прививки собачкам делаем здесь, хорошие отзывчивые врачи.
1
1
March 29, 2023
Хорошие и внимательные врачи .
Лишних анализов и процедур для "вытягивания "денег не делают.
Демократичные цены , можно вызвать врача на дом для процедур (к нам приезжали ставить уколы ).
Так же спасибо администраторам и врачам - что всегда на связи,и отвечают даже на самые глупые вопросы .
1
2
March 31, 2024
Захотела обратится в данную клинику с проблемами со здоровьем кота- меня не приняли . Звонила за 40 мин до закрытия, на вопрос к девушке - а если острая боль, а если угроза жизни животному ?! Равнодушный голос мне ответил - у нас на сегодня мест нет, все под запись . Советую обратится в другую клинику. И повесили трубку. Даже не попрощались . Очень разочаровало такое отношение ((
4