Раньше не понимала негативных отзывов. Всегда были компетентные врачи, возила всех своих питомцев.
Что по итогу, кот начал странно ходить в туалет, не долго думая, нашла клинику с УЗИ, ближайшую запись, нашли камни, попросили сдать общий анализ мочи. Сдала в клинике БАРС, Пришли результаты, думаю, ну зачем кота тащить, есть результаты мочи и УЗИ.
Пришла, говорю так и так вот результаты, надо лечение назначить, мало того что Смирнова Ирина Дмитриевна, смотрела на УЗИ и на предварительное лечение как на алфавит китайского, так и ответила, что они не могут скорректировать лечение, которое выписал другой врач. Я говорю, мне кота надо принести? Нет, идите к своему врачу, мы не можем скорректировать. То есть, раньше можно было, а сейчас нельзя? Наверно этот врач может только привки ставить если вообще может.
Show business's response
Ирина Шнейдер
Level 6 Local Expert
November 18
Не рекомендую данное заведение, мой опыт показал, что там работают непрофессионалы. Привела кота с онкологией челюсти в последней стадии. Не смогли диагностировать, зато денег взяли за приём и лекарства, которые конечно же и не помогли бы. Через две недели, другой хороший ветеринар (к которому посоветовали обратиться, который лечил всех животных моей подруги), диагностировал сразу саркому, качая головой. Кот промучился ещё две недели после приёма в этом Барсе, а я потратила зря 4000 рублей. Мерзость, всё про деньги, исключительно. Не видите туда своих животных, не факт, что им поставят правильный диагноз и будут лечить от того, от чего нужно.
Show business's response
И. А.
Level 6 Local Expert
July 27
Если коротко, не советую категорически. Анализ крови у моего котенка взять не смогли, врач Смородинова назначила 4 укола и их сделали так, что животное утратило возможность самостоятельно передвигаться на 2 месяца по причине повреждения седалищного нерва. Поведение специалистов манипулятивно, оказывается моральное давление. Назначенные препараты, купленные там же, оказались дороже в 2 раза своей средней рыночной цены. Здесь делают бизнес, оказывая мед услуги низкого качества, здесь НЕ ЛЕЧАТ.
3
Show business's response
Яна LeoPanda|теплые идеи
Level 5 Local Expert
August 4
Выражаю огромную благодарность за квалифицированную помощь в лечении кошки врачу Шаталовой Софье! Очень грамотна, внимательная и добрая! Рекомендую
1
Show business's response
Инна Львовна
Level 3 Local Expert
October 20
Мастер Маргарита отличный мастер!Качественно и быстро сделала из нашего кота красавца!!!Большое ей спасибо!Рекомендую!
Show business's response
антон м.
Level 4 Local Expert
October 13
Ужасная клиника , заранее был сделан звонок сказали что работают до 19:00
В итоге приехали с области в 14:00 была на месте , сказали что сегодня не успеют принять у врача форс мажор, почему заранее не позвонить и не сказать что сегодня врач принимает до 16
Потрачены деньги ,время и главное здоровье питомца
1
Show business's response
Галина Александрова
Level 4 Local Expert
December 10
Ждали по записи 1.5 ЧАСА, за стоимость приёма больше 5000 руб., врач показался компетентный за конский ценник. У кого есть лишнее время сидеть и оплачивать по завышеному тарифу рекомендую.И ко всему сказанному администратор с недовольным лицом.
Show business's response
Арина Хейфец
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Печаль печальная. Раньше была отличная клиника, с прекрасным персоналом. Сейчас-к врачам вопросов нет. Но фельдшеры, надеюсь не все, но те, кто нам попался в последние два дня-это "нехорошие люди". Фельдшер проводила манипуляцию без перчаток. Но самое противное, что она позволила себе поднять голос на собаку. Животное после операции, с температурой, ей страшно, больно. И этот типа мед работник кричит на нее. Это что???? Кто так научил? И второй экземпляр. После операции в вашей клинике ходим на капельницы, то есть все назначения есть в карте пациента. Зачем мне брать с собой назначение? Ваши сотрудники не умеют пользоваться компьютером или просто лень? Как же фельдшер вчера была недовольна, что я без назначения, надо было слышать ее тон. Уважаемая директор, научите своих сотрудников основным принципам взаимоотношения между врачом и пациентом. И не важно, человек это или животное. Уважение и гуманное отношение превыше всего. Особенно, если это безмолвное животное.
1
Show business's response
Татьяна Суворова
Level 5 Local Expert
April 26
Хочу поблагодарить ветврачей этой клиники замечательные врачи приносила кота сдавать кровь. Начитавшись негативных отзывов очень нервничала но всё оказалось неправдой, кот очень проблемный дикий. Врач ему одела воротник, одела специальный фиксатор всё было сделано очень бережно и взяла кровь. Кот даже не мяукал И сидел спокойно езжу в эту клинику часто лечу кота Спасибо большое врачам
Show business's response
Елена Нагорная
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Великолепная Клиника .Прекрасные квалифицированные и внимательные врачи Очень удобное расположение .Есть хорошая вет.аптека.Удобно ,что рядом находится огромный зоомагазин с одноименным названием Барс .
1
Show business's response
Стаси Зачарованная
Level 9 Local Expert
May 20
Отличная клиника. Замечательные специалисты 👍 Ездим сюда регулярно на ежегодные прививки. Обращались сюда к дерматологу.(у собаки был отит)Врачи- профессионалы своего дела.
Show business's response
Надежда Барсукова
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Благодарность всем врачам и девушке на рецепшен,приходим во второй раз,всё быстро и удобно.Врачи замечательные!Собака перестала бояться и ,как мне показалось,стала с удовольствием ходить к врачу,чтобы поглазеть на котов в очереди.А на УЗИ у Александры Васильевны даже решил вздремнуть.Спасибо большущее !!!
Show business's response
Galina Losewa
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Можно смело доверить своего любимца врачам этой ветклиники. Обращаюсь сюда второй раз, и оба раза восхищаюсь профессионализмом и добросовестностью работающих здесь людей. Специалистам клиники не всё равно, как чувствует себя четвероногий пациент спустя сутки после операции; сами позвонят и поинтересуются. Отдельное спасибо Мамонтовой Н.И.: немногословна, внимательна, вдумчива.
Show business's response
ирина бу
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Добрый день всем,
Действительно не доброжелательный персонал… сегодня были третий раз именно в филиале на Рябеевском. Прием вел врач мужчина, жуткий не профессионал, вколол котенку 1 мес родом препарата в 5 раз больше и даже не извинился, еще и препирался. На сайте нет раздела с Фио врачей - я бы указала к кому точно не нужно обращаться… В филиале на Чайковского коту также при назначении переборщили с дозировкой и у него отказали ноги. Совет: конечно после всего назначенного нужно еще самим изучить от чего и для чего препарат. Нам назначили во втором случае от судорог, которых не было, по итогу - начался паралич задних конечностей. И да - конечно профи сейчас в любых отраслях днем с огнем… очень сложно и для людей найти Хорошего Врача! Но люди - если Вы не любите животных, если Вас не заботит их дальнейшее мучение или жизнь - ЗАЧЕМ ВЫ ИДЕТЕ В ВЕТЕРИНАРЫ??? Полно же иных специальностей! Или Вам нравится калечить? Идите уголь добывать или какашки на экспертизе разбирать! Или трупы вскрывать! Но не лечить!
3
Show business's response
Людмила Андреева
Level 4 Local Expert
January 8
Обращалась с кошкой, без записи, острое заболевание, конъюнктивит и блефарит. Попросили подождать, нашли время, приняли, назначили лечение, здесь же купила все лекарства. Квалифицированный и внимательный персонал. Кошка поправилась за несколько дней. Буду обращаться.
Show business's response
Вероника
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Большое спасибо Малкиной Анастасии Васильевне за вылеченные ушки! 🐱 Начинали лечение в другой клинике, так как котенок в не самом лучшем состоянии был найден ночью в другом городе, было принято решение о безотлагательном визите к ветеринару в круглосуточную клинику. Обнаружили ушного клеща в её ушках и ряд других проблем по здоровью, с которым мы усердно боролись. 🙏🏼 Но уши всё также беспокоили после проведенного лечения и отрицательных тестов на отодектоз (уже понабрались терминологии, пока лечили не одну неделю 😵💫). Малышка чесала их бесконечно, мотала головой, черные массы в ушах не собирались заканчиваться. Видя, как страдает уже наш хвостик, искали узкого специалиста в области дерматологии и нашли Малкину Анастасию Васильевну! Тут-то и начался наш путь лечения отитов обоих ушей (как выяснилось, это всё же не мы придираемся к кошке, а есть проблема, которую срочно нужно решать) и очищения их от серных масс и патогенной флоры (даже невозможно было увидеть целостность барабанных перепонок, на первых этапах, поэтому лечение было подобрано соответствующее). На все вопросы мы всегда получали ответы, порой даже спрашивать не приходилось, врач всё разъясняла сама и внушала спокойствие и уверенность (а в этом часто нуждаются все, кто сталкивается с проблемами и трудностями). Спасибо за чуткость и любовь к маленьким хвостатым пациентам с большой душой и безграничное терпение к их, порой чересчур переживающим хозяевам!
1
Show business's response
Лариса
Level 4 Local Expert
April 23
Делаем прививки кошкам не первый год. Всё доброжелательно и профессионально. Ассортимент аптеки тоже радует.
Show business's response
Дедюхина Н. В.
Level 4 Local Expert
May 26
Отличные услуги грумминга, мастер с золотыми руками и добрым сердцем. Очень довольны,всем советуем!
1
Show business's response
С. Б.
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Очень приятная ветклиника, особо рекомендую врача Малкину А. И. Подобрали на даче кота, у него было много проблем со здоровьем, обращались в ряд лечебниц, и только этот врач помог их решить. Внимательная, опытная, приятная в общении. Теперь ездим только сюда.
Show business's response
Валентина Б.
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Хороший магазин с большим выбором кормов и сопутствующих товаров для животных.У меня кошка и маленькая собачка, так что я часто прихожу за покупками.
Show business's response
Константин
Level 7 Local Expert
February 2
Отличные услуги грумминга, мастер Анастасия человек с золотыми руками и добрым сердцем. Очень довольны,всем советуем! Питомцы счастливы!
Show business's response
Елена Зеленкова
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Недавно посетила ветклинику Барс в районе Мигалово, поехала туда, потому что это выходной, что удобно и дерматолог принимал без записи. Я приехала с французским бульдогом с готовыми анализами из платной лаборатории, мне нужно было узнать какое лечение назначат. Очередь была примерно 2 часа, но морально я была к этому готова, в обычной поликлинике на Соминке я ещë дольше сидела. Не понравилось то, что врач даже не посмотрела на наши ананализы, а я ведь тратила на это время и деньги, объяснила это тем, что доверяет только своим???? То есть я второй раз заплатила за анализы.Брала анализы так, что я не могла удержать собаку, хоть мне и помогал ребёнок мой, она позвала медсестру, чтобы та подержала, и за это я тоже заплатила денег. В другой клинике, где брали такие же анализы, но с другим подходом, моя собака вела себя очень спокойно, я еë даже не держала, а просто придерживала. Лечение назначили, пока не знаю, помогает или нет, посмотрим. В целом клиника не плохая с виду,но это посещение оставило неприятное впечатление,осталось ощущение, что в ней в первую очередь хотят заработать денег, а не помочь животным. На повторный приëм вряд ли туда пойду.
1
Show business's response
Евгения Седухина
Level 7 Local Expert
August 27
Широкий выбор. Грамотные сотрудники. Спасибо
Show business's response
Анастасия Московкина
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Крайне расстроена. Неудовлетворительно выстроена организация работы и коммуникация с клиентами. Звонила в клинику предварительно, чтобы быть уверенной, что попадем к дерматологу. Сказали, что необходимо приехать до 19:30, так как у нас первичный прием. Врач принимал до 20:00. Мы приехали раньше - в 19:15-19:20. И нам сказали , что нас уже не примут. И отправили обратно. похожая ситуация происходит не в первый раз, но это уже было в клинике на Чайковском, у сотрудников по всей видимости, был корпоратив. Я конечно, понимаю, все мы люди , и «командообразующие» мероприятия никто не отменял, однако было только предупреждающее обьявление на двери клиники на фоне массовой рекламы на радио, что клиника работает все праздничные дни в обычном режиме. На двери был указан иежим работы в этот день до 17:00, мы приехали раньше, но нас уже не приняли( Нельзя, конечно, не добавить , что к самим врачам вопросов никогда не возникало, специалисты хорошие. Однако вот такие истории огорчают
3
Show business's response
Мария Б.
Level 14 Local Expert
August 21, 2022
В Твери два отделения. На Чайковского есть хирургия и неотложная помощь, если что то срочное -смело туда, причем круглосуточно. Только имейте ввиду, что ночной тариф в два раза дороже. Ночью можно и простые процедуры сделать типа уколов и капельницы, но опять же- цена. В этом отделении обычно большие очереди на прием, потому рекомендую в несрочных случаях или на процедуры ехать в филиал на Рябеевском шоссе. И просто имейте ввиду, что лечить животное не дёшево, так же как и покупать лекарства в ветаптеке. Кстати, в каждом филиале есть и ветаптеки. В общем, если бы не очередь, а теряли мы в ней по часу- полтора, то поставила бы пять. Даже забрать кота ждала полчаса, пришлось о себе напомнить. Также и ждать капельницу в кабинете пришлось 20 минут, это уже отстояв очередь. Но это на Чайковского, видимо не хватает персонала. На Рябеевском таких проволочек не было. А делают все- стерилизация, удаление зубов, промывание почек, терапевт, хирург, дерматолог.
1
1
Show business's response
Ариша Петрова
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Стерилизовала кошечку , все отлично , спасибо за акции которые вы устраиваете , с заботой о наших питомцах !
Еще и подарочки подарили 😍
Show business's response
Кристина Яхина
Level 13 Local Expert
March 29
Ездили снимать швы после стерилизации кошкам. Ветеринар молодая,молчаливый, задала вопрос мне не ответили,видно что опыта мало и не очень контактная.
Show business's response
Y Z
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Хорошая клиника, были один раз с собакой. Диагноз поставили, лекарство выписали здесь же купили, собака выздоровела. Всё отлично, спасибо.
Show business's response
ООО Индевор
Level 3 Local Expert
February 7
Анастасии большое спасибо,отличный мастер-груммер! Животные спокойны и счастливы!
Show business's response
Елена Дейнега
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Не самый оживленный трафик, но когда ездим на дачу, всегда заезжаем именно в этот магазин. По дороге и быстро обслуживают.
Show business's response
Татьяна Лебедева
Level 7 Local Expert
February 26
Небольшой магазин,но есть все необходимое,продавцы товар знают,вежливы
1
Show business's response
Елена Германова
Level 11 Local Expert
September 15, 2022
В качестве такого снрвиса у дома хорошо! Близко и по рядовым вопросам помощи животному можно обратиться, лекарства, прививки, консультация. Персонал вежливый и всегда доброжелательный. Хотелось бы, конечно более масштабный центр для животных, узи; рентгены и т
.д.
1
Show business's response
Игорь Лавриченко
Level 7 Local Expert
March 29
Не советую обращаться, остались только плохие впечатления, потратили деньги и время. Обратились в другую клинику, где животному помогли
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Отличная клиника. Врач Малкина Анастасия Васильевна.Удалила нашему возрастному котику новообразование в ухе.Все сделано отлично, котик быстро восстановился.Грамотный врач, крутой специалист своего профиля!Приятный человек, все расскажет и обьяснит.Услуги не дешовые, но это того стоит. Чистая клиника, приветливый персонал.Спасибо, за Васеньку!
Show business's response
Наталья Мешечкина
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Современная клиника, с хорошими, внимательными врачами. Очень доброжелательное отношение. Врачи компетентные. Будем посещать
1
Show business's response
Тыщпищук
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Приводили кота. Быстрый квалифицированный осмотр, предварительный диагноз и сбор анализов. Все быстро профессионально. Кошак даже испугаться не успел. И мы тоже.
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
May 8
Хорошая линия и магазин! Девочки всегда подскажут что лучше!
Show business's response
Юлиана Лапина
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
магазин хороший, есть питание для собак, котов, попугаев, грызунов и тд. НО!!! Один раз заходили, не было КОРМА И КАМНЕЙ ДЛЯ ПОПУГАЕВ! Сказали, что кончились позавчера, и привезут на след. неделе!😠
1
Show business's response
Елена Силантьева
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Хорошая клиника. Врачи- профессионалы. Обслуживание: вежливо, пунктуально. Единственное замечание, нас не предупредили о возможной скидке. Очень жаль.
Ирина Трухачёва (Власова)
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Вздохнули с облегчением в связи с появлением ветклиника в Мигалово. Персонал вежливый и заботливый. Всё прививки делаем теперь здесь, никуда ехать не надо.
Show business's response
Ирина Дудкина
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Очень душевный персонал, приятно что люди любят животных и умеют с ними обращаться. Получили необходимую консультацию и рекомендации по лечению кошки. Надеемся, процесс лечения пройдёт хорошо
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
6.08.22г. у нас случилась беда с нашим питомцем (попал под мотоцикл). Мы экстренно привезли нашу собаку ( чихуахуа) в клинику БАРС на Чайковского. Приняли незамедлительно, сделав укол успокоительно. После чего забрали собаку в стационар.
Утром 7.08 позвонили с клиники БАРС и сказали, что собаке требуется МРТ, которое делается только в Питере или Москве. Мы незамедлительно приехали в клинику, по дороге уже договариваясь с клиникой в Москве "Белый клык", предупреждая о нашей проблеме и о нашем приезде. В этот же день с помощью наркоза, мы сделали МРТ , УЗИ и рентген. Со всеми заключениями поздно вечером вернулись в БАРС. Рассказали про все наши обследования, что сделали, что сказали в Москве. Собаку забрали в стационар и сказали ждать утра, там будет осмотр ветврача. Утром позвонили , проинформировали , что все ок. Я спросила про питание дают ли что-то покушать, сотрудница рассказала про "мокрый" корм. Я объяснив, что собака такое не будет, попросила заменить на сухой и дополнила, что в часы приёма привезу домашней еды. Всех такой расклад устроил.
В часы приёма , какого было моё удивление , что никто еду не заменил и "мокрый" на сухой не заменил. Ок, что уже тут сделаешь , как есть , своё привезли, поставили. Спросила про назначение врача. Все рассказал сотрудница сказала, что препараты нужно будет колоть 5 дней не меньше. Завтра посмотрит невролог.
9.08. Традиционно звонок около 10 :"Забирайте собаку домой" . Странно, 5 дней колоть, ваши слова , что состояние критическое и домой? Ну ок. Едем. Приезжаем, сразу отправили в кассу, оплатите стационар и заберите документы. Говорю, а врач не выйдет ? Мы вам все написали. Параллельно спрашиваю, а невролог смотрел собаку и результаты наших обследований в Москве? Да, конечно. И какого было моё удивление, что невролог даже не посмотрел диск с МРТ , как был в конвертике закрыт , так и остался, а вопрос некому задать, на кассе "мы ничего не знаем" , сотрудница, которая вынесла нашу собачку "я не врач" , так приведите врача?!- занят.. А рентген смотрели ? - Конечно. А как вы его смотрели, если его нет в распечатанном виде? - Я ничего не знаю я не врач. Вам все прописали в заключении, делайте КТ и тоже в Москве под наркозом. Как КТ? а зачем тогда МРТ ? На что мне сказали, МРТ НЕ НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ! ЧТО? Вы в своём уме, мы собаку в тяжелом состоянии возили в клинику, в которой пробыли 6 часов , чтобы сделать процедуру, которая ей была не нужна? Знаете что мне на это сказали ? Меня не было , когда вам такое говорили, я ничего не знаю. То есть сейчас нам предложили повторно съездить в Москву и ещё раз проделать процедуры с наркозом.
Это худшая клиника, которую я когда-либо видела. Это абсолютно не квалифицированные специалисты, которые не понимают, что нужно делать и как лечить животных. Единственно , что можно им доверить - это перевязку лапки и то, под большим сомнением.
P.S в день выписки , мы поехали в городскую ветклинику на Скворцова Степанова. Там врачи были в шоке от всех действий и от препаратов, которые кололи нашему любимцу и которые прописали "на дом". Препараты от судорог, которых у собаки не было. Которые после наркоза категорически нельзя давать.
Если вы хотите сохранить жизнь вашему питомцу, никогда не обращайтесь в данную "клинику".
9
Show business's response
Надежда С.
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
В комплексе хорошо. Девочки приятные, вежливые, аккуратные, няньчатся с нашими любимцами. Мы приходили делать собачке и котенку прививки, все хорошо. И часто обращаемся по другим вопросам. Дороговато.. но никуда не деться, лечиться надо.
Show business's response
Саша Савватеева
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Отличное место очень хорошие специалисты. Ездили к окулисту, очень понравилось отношение к животному. Лечение идёт хорошо, почти все прошло.
Show business's response
евгений брехов
Level 15 Local Expert
July 30, 2022
Отличная вет клиника огромное спасибо терапевту Яне Станеславне, привезли котёнка которого подобрали сходи в на трассе по нужде там мы её и подобрали все сделала подсказала дала рекомендации.
Show business's response
Юлия Парфенова
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Обратились в клинику с подозрением на парвовирусный энтерит с ДВОРНЯЖКОЙ, девочки отнеслись очень ответственно,лечение провели профессионально,любимицу нашу спасли, консультации по телефону в любое время, очень благодарны и признательны девочкам за их работу и заботу
1
Show business's response
Вероника
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Огромное спасибо,грумеру Анастасии.Стрижкой очень довольны.Будем приходить только к ней
1
Show business's response
Валентина
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Очень хорошие ветеринары! Не стали удалять глаз котенку, вытягивали лекарствами и вытянули. Глаз сохранен! Спасибо огромное всем и отдельное офтальмологу Мамонтовой Наталье Ивановне🔥
Show business's response
Карина М
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Внимательный персонал, аккуратное и чуткое обращение с питомцами. Понравилась подробность объяснения назначенного лечения.
1
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Частенько обращаемся в ветклинику "Барс", т.к. есть животные. Вот и в этот раз обратились с собакой. Всё было на уровне. Очереди нет, внимательный , вежливый персонал.Врач выслушал, осмотрел, взял необходимый анализ. После назначили лечение. Сейчас лечим нашего любимого питомца. Всем любви и здоровья!