Veterinary Infirmary
431 review
February 12
Недавно посетили клинику “Ветеринарный лазарет” и остались очень довольны. Персонал здесь просто замечательный - все приветливые и внимательные, всегда готовы помочь. Особую благодарность хотим выразить доктору Мичкаеву А.С. за прекрасно проведенную операцию нашему коту. Благодаря профессионализму и заботе, наш питомец быстро поправился. Всем рекомендуем “Ветеринарный лазарет”!
1
4
March 10
Отличная клиника
Но отдельная любовь , наш уже семейный доктор -Алевтина 😍( и кот и собака обследуются и лечатся только у неё )
очень чуткая , внимательная , и хрупкая девушка , с добрым сердцем и с огромной любовью относится к животным . На мои тысяча вопросов и беспокойств , ответит ,объяснит и успокоит . Всегда дает четкие рекомендации , и с ней ты уверен , что твой «хвостик» всегда в надежных руках , и все будет в конечном итоге хорошо
Всегда , даже не в рабочее время ответит , и вспомнит о питомце , и всегда поинтересуется, как идет процесс выздоровления , все ли хорошо 🥰 как владельцу , знать , что твой доктор всегда рядом , даже в выходной , помнит о твоем питомце , очень ценно 🫶
Очень рады , что когда-то нашли такого Доктора , с которым спокойно и уверенно можем решить все проблемы связанные со здоровьем наших животных 🥰🫶
2
January 9
Хочу выразить огромную благодарность администратору ( всегда приветлив, учтив, всех животных запоминает), в частности ратологам Александре Германовне, Снежане, узисту Лолите. Привезли крыску с опухолью молочной железы. Обследовали, сделали операцию, врач всегда на связи, всё чётко по делу объясняют, показывают. К крыскам отношение как к своим собственным. До этого были в четырёх клиниках, и только в ветеринарном лазарете нам помогли быстро и качественно, провели операцию без осложнений. Теперь всех своих крысок вожу только сюда. Очень нравится отношение и к владельцу, и к питомцам, и конечно же профессионализм.
January 25
Отличная клиника с современным оснащением и оборудованием)) чуткие,внимательные и хорошие врачи))неоднократно обращались со своими питомцами в эту клинику и всегда нам была оказана квалифицированная и действенная помощь))
January 15
Лучшая клиника, куда я обращалась с кошкой. Хочу выразить огромную благодарность онкологу Клонову Александру Григорьевичу 🙏 Обратилась с кошкой Басей после операции в другой клинике ( очень популярной и с накрученными отзывами, как оказалось), в которой было очень равнодушное отношение и халатность сотрудницы, за ошибку которой оплату взяли с меня. Александр Григорьевич спас кошку, выкачал 2 шприца гноя, скопившегося на месте операции ( после манипуляций в другой клинике ). Прописал правильное лечение, внимательно посмотрел все ее анализы и снимки. Теперь наблюдаемся у него, и с таким врачом я спокойна за кошку. И видно, что врач очень любит животных, что очень важно. Профессионал своего дела. Всё по факту, по делу, ничего лишнего. Спасибо ему огромное, жалею, что раньше не обратилась. И сотрудницы на ресепшене очень внимательные и приятные 👍🏻
2
March 11
Иногда с питомцем посещаю данную вет лечебницу и всегда радуюсь внимательному и вежливому обслуживанию от администратора до санитарок, чистоте, порядку, стерильности. А профессионализм врачей всегда на высоте! Всем друзьям и знакомым всегда рекомендую только эту вет лечебницу! Спасибо!
April 5
сегодня были на приёме у ратолога для вакцинации кролика . ратолог очень милая и хорошая девушка . вайб доктора плюшева. дала очень много информации по кролику, быстро и даже незаметно сделала вакцинацию, а также взяла анализ .на приёме было и мне комфортно и кролику 😺 хочется ходить только к Макаркиной Снежане Ивановне
January 2
Была у ратолога. Очень крутые врачи, знают свое дело на отлично) Все ясно и подробно объяснили, даже показали на плюшевых крысках)) Цена не кусается, врачи профессионалы. Советую всем хозяинам крыс!
1
March 30
Познакомились с клиникой в не очень приятных обстоятельствах.
К сожалению, мой любимый щенок мальтипу заболел (ко времени, когда приехали в ветеринарный лазарет мы были уже в трех клиниках, где не смогли комплексно решить вопрос)
Огромное спасибо клинике и всем всем сотрудникам за моего здорового пса!
Теперь у нас есть свой ветеринар - Юлия, любим ее сердечно! Прекрасный подход к питомцу, через любовь и заботу)
Важно, что тут нет цели продать услуги, единственная задача - здоровье животного.
Я счастлива, что в такой сложной ситуации мы смогли найти клинику, потому что только благодаря врачам моя собака осталась жива.
Много благодарю и много рекомендую.
Лучшая вет клиника в городе, а может и в крае!
1
November 8, 2024
Наша любимая вет клиника! Особенно невролог, хирург Алексей Мичкаев.
Всё чётко и квалифицированно, и сервис на отличном уровне. Знакомым также рекомендуем 👌
Наблюдаем собаку тут по неврологии, по суставным вопросам и в целом - чек-апы делаем 👍
1
March 25
Уважаемый персонал клиники, хочется Вам выразить огромнейшую благодарность и низкий поклон. Вы действительно профессионалы своего дела.
Столько теплоты, внимания и понимания я не встречала нигде. Спасибо вам от всего сердца🩷 БЕРТА, Вам очень благодарна и передаëт Вам всем привет.Вы лучшие💓💓💓
1
May 14
Ветклиника отличная, претензий нет, если бы не одно НО: Ащулов Ян Анатольевич. На приеме показал свой непрофессионализм, безразличие, невнимательность и незаинтересованность к моему животному.
Я пришла с кошкой, ранее лечилась в другой клинике, но теперь выбор пал на эту. У кошки был цистит. Я принесла детально всю ее историю болезни и лечение, назначенное в прошлом месте.
Врачу нужно было сначала в системе записать всю информацию, он начал задавать вопросы, а я детально и понятно отвечать.
Но доктор меня совсем не слушал, спрашивал тоже самое по несколько раз, спрашивал про прошлое лечение такие моменты, которые я уже объяснила, разжевала, дала ему бумаги, в которых прописаны все названия лекарств, даты.
Далее он перешел к осмотру и взвешиванию. После того, как он взвесил кошку, он просто ее отпустил без предупреждения и ушел. До этого сказал мне отойти, чтобы я не мешала измерить вес и в итоге я еле успела поймать кошку перед тем как она спрыгнула со стола на грязный пол. Первый раз я вижу такое, чтобы врач просто резко развернулся и отошел, не предупредив.
Далее он молча, без каких-либо комментариев начал набирать лекарство, я спросила что это, в ответ мне сказали название и все, мне пришлось выпрашивать объяснений от чего это лекарство, в какой дозировке и тд. и только после этого мне нехотя ответили. Лекарство он дал в суспензии и запихнул шприц в рот очень резко и агрессивно. У моей кошке нет зубов (об этом я сказала с самого начала приема) и пластиковый твердый шприц поцарапал ей десну. Кошка спокойная и без проблем бы выпила лекарство, если бы доктор хотя бы попытался аккуратно его дать.
Далее он снова молча начал набирать следующее лекарство, на что от меня последовал логичный вопрос «что это?». Он хотел дать моей кошке успокоительное и даже не сказал мне об этом и не спросил согласия!! Для дачи такого лекарства у кошки не было никаких показаний. Врач сам собирался его дать только по причине «а может быть», не приведя никаких доводов и объяснений того, как он понял, что у нее именно стрессовое состояние.
Я ему в самом начале приема сказала что она НЕ стрессует, стресс в ее жизни отсутствует полностью, я очень сильно о ней забочусь и берегу. Я внимательна ко своей кошке и могу определить стрессует она или нет.
В ответ на это он с ухмылкой сказал, что иногда можно не заметить, что есть какие-то причины стресса и привел в пример то, что закрыл своего кота на балконе на 3 часа и забыл о нем, а потом кот стрессовал. Это совершенно не смешно, это ужасно. Как для ветеринарного врача такое может быть чем-то нормальным и он не заметил, что это был стресс для его же кота???
В общем врач просто хотел притянуть за уши хоть какую-то причину болезни, потому что ничего другого сказать не смог.
Я отказалась дать кошке успокоительное, на что доктор с агрессией и раздражением выкинул лекарство, которые уже подготовил.
В итоге за весь прием я не услышала абсолютно ничего внятного. Доктор назначил ей пить Неболин 5 дней и не дал абсолютно никаких рекомендаций и комментариев, просто бумажку с назначением.
Я надеюсь люди прислушаются к моему отзыву и будут обходить стороной этого конкретного врача (опять же, сама клиника мне очень понравилась, остальной персонал произвел крайне приятное впечатление)
May 16
9 апреля ночью наша 15,5-летняя собачка той терьер поступила в ВетЛазарет с черным поносом. Прогнозы были неутешительные, я к своему стыду уже приняла тот факт что собачка не выживет. Оставили собачку в реанимации, готовились к переливанию крови. В тот же день вечером после переливания собачка уже ходила, покушала у меня с рук и даже пописала самостоятельно 🥹 Лечение обошлось очень недёшево, но оно стоит каждого своего рубля! До сих пор наблюдаемся, собачка радует, сейчас лежит рядом храпит🥹 Огромная благодарность Анастасии Михайловне(она нас принимала в реанимации), Ксении Романовне(вела на моменте переливания и других обследований, все обьясняла), Веронике Андреевне(ведёт нас с момента выписки).
June 1
Обращаемся для осмотра домашних животных. Врачи внимательные, все устраивает. Из минусов- отсутствие парковки, не всегда есть обещанная обратная связь и в целом достаточно дорого, но это по всем ветлчебницам города- необоснованные цены на все!
March 25
Отвратительная работа администраторов
Попали к терапевту ,назначила лечение все ок,после лечения нужно было сдать анализ мочи,так как у кота просто страшнейшая мочекаменная болезнь и цистит,приехать на прием с наполненным мочевым просто невозможно,просто потому что я убираю лоток,он садиться просто на ведро,от того что дико больно.
Сегодня мы были записаны на 15:20 узи и анализ мочи.
Я перезвонила за несколько часов и объясняла проблему что не получается приехать на прием с наполненным мочевым,так как убираю лоток он от дикой боли ищет все ровно место куда сходить.
В итоге ответ врача можно попробовать самим взять,я опять перезваниваю и говорю как самим взять когда там просто капля меньше горошенки,и продолжаю диалог с администратором,консультируюсь что и как поступить,я говорю мы приедем сегодня в любом случае к записи,кот мучается,если мочевой не будет полный можно какую то терапию прописать чтобы ослабить симптомы и наладить хоть немножко мочевой позыв,чтобы животное могло нормально пописать чтобы я могла взять хотя бы сама анализ.
Ответ администратора: вы записаны только на узи и анализ,консультацию эти врачи смогут дать что вам делать дальше ,но у вас не выделено время для консультации.
Фиаско просто,то есть я привезу кота в критическом состоянии но вот что делать дальше неизвестно,так как времени для консультации нет.
Вооообщем ужас ужас и еще раз ужас,просто зарабатывают на людях без умысла помочь животным.
Холили с декабря и не каких улучшений,записались в другую клинику,нам и уколы и первую помощь оказали,что животное смогло сходить в туалет сегодня.
А до этого привезли кота проколоть мочевой,так как была острая задержка мочи,нас заставили подписать бумаги для реанимации,экстренный прием,ХОТЯ ДАЛЕЕ МЫ ОЖИДАЛИ 15-20 ПОка нас примут,вот и делайте выводы.
Просто нет слов!
Ах да и мне не дает система ответить на комментарий клиники.
Отвечу здесь.посетители внимательно смотрите что мне ответили они же в два гис😂какая воообще вакцинация😂Мы обратились с проблемой что кот не писяет,мочекаменая потом как выяснелось
А да и комментарий по поводу того что мы пренебрегали рекомендациями:Мы выполняли все рекомендации абсолютно сразу все приобретали У вас же. В клинике,не вводите в заблуждение .просто квалификации терапевта молодой девушки которая нас курировала не хватило что бы вывести нас на благоприятный этап выздоровления.
В то время как я после лазарета обратилась в другую клинику где без выкачки денег нам помогли в первый визит.
3
1
January 27
Приехали в срочном порядке с аллергической реакцией у собаки после прививки. Так как выбора у нас не было круглосуточные ветклиники только две, в одной из которых нам поставили прививку и к утру там же вместо антигистаминного было поставленно обезболивающее и пёс уже более трёх часов был с сильным отёком, то приехали по этому адресу. На вопрос сколько ожидать , администратор дала такой ответ: «если вы очень переживаете за питомца, но не готовы ждать 30 минут. Съездийте в ту клинику где могут прям сейчас его принять». ну наверно ,по её мнению, муж привёз пса с отёкшей мордой попить спокойно кофе. конечно переживаем, конечно может муж выглядел на взводе из-за бессонной ночи и 4х часов переживаний, и езде из в клинику в клинику, чтобы животному помогли! спасибо, не помогли. по совету доброго администратора отправились в другую клинику, там приняли и разрешили сложившуюся ситуацию!
5
2
April 28
Доверяем жизнь своей собаки только этой клинике. Проводили 2 операции: полосную и пластическую. После них и общего наркоза животное прекрасно выходило и бежало к нам бодрое и счастливое. Врачи и ассистенты хорошие, чуткие, внимательные и аккуратные (судя по поведению собаки). Большая приборная база, большой спектр анализов и процедур для питомцев. Только в данной клинике смогли помочь с неправильно сформированной вульвой у собаки, из-за которой животное испытывало дискомфорт и регулярные воспаления, неприятные по запаху выделения.
May 31
Лучшая клиника! Врачи грамотные, внимательные. Лично нам очень помогли, оказали экстренную помощь при приступе астмы. С животным обращаются аккуратно. Работают круглосуточно- это огромный плюс!
February 19
Отношение наплевательское!!! Позвонил, хотел оплатить вакцину, чтобы приехать и сделать укол собаке. Сам живу в другом городе, поэтому заранее хотел оплатить вакцину. Но мне сказали , что политика клиники такая- кто быстрее зашел в дверь тот и получил вакцину. А то что люди потратят целый день на дорогу и останутся ни с чем, им плевать, даже при условии оплаты наперед!!!! Конечно могу понять, работа с животными откладывает свой отпечаток ….. Жаль что так происходит, все таки мы люди!!! И не понимаю как у вас стоит оценеа 5..???? Если на других сайтах оценка 3.5!!!!!! Что то точно вам надо менять в своей организации….
3
1
January 5
Уже не первый год доверяю своих питомцев специалистам этой клиники. Всегда с заботой и очень подробно рассказывают о моих зверях. Иванова Лолита Евгеньевна непревзойденна в своем деле 👏
1
March 20
20.03.2025 были на приеме с крысой Ларисой. Понравился тщательный осмотр ратологами, подробные рекомендации, трепетное отношение к животному. Спасибо Александре Германовне и Снежане Ивановне.
February 23
Нужное место, особенно если возникли проблемы со здоровьем питомца в неурочное время. Очередь не большая, по крайней мере в это посещение. Вежливый и профессиональный, как мне показалось, персонал и адекватные, на мой взгляд, цены.
April 7
Случайно узнала о клинике, в связи с несчастным случаем с моим котиком Осей. Привезли его в очень плохом состоянии в клинику. Ветеринар, который его смотрел до этого, сказал, что проще усыпить. Однако замечательные доктора, день и ночь боролись за жизнь Оси. Сегодня ему значительно лучше. Скоро его должны выписать. Спасибо огромное за качественный уход за котиком и лечение! Дай Бог здоровья докторам и медперсоналу!
May 7
У собаки было подозрение на инородку, так как уже с этим сталкивались, нужно было это исключить в первую очередь и сделать узи. Позвонили, записались, приехали, по итогу на приеме специалиста оказалось, что специалист просто терапевт и узи будет просто терапевтическим без какого либо официального заключения. Хотя по телефону об этом не сказали, просто записали на узи. В итоге просто потраченные деньги за прием и узи, потому что на следующий день поехали делать узи уже к специалисту в другую клинику.
1
December 15, 2024
Хотим выразить благодарность всему персоналу клиники, особенно Алевтине Геннадьевне и всем врачам стационара, которые до последнего старались спасти нашего котика. В данной клинике действительно мониторят состояние пациента, спрашивают о введении новых препаратов у владельцев и честно говорят о его состоянии
2
May 12
Наблюдаемся на постоянной основе у Николая Олеговича (терапевт и гастроэнтеролог), наш любимый доктор, который ведет нас второй год (той-пудель, есть проблемы с ЖКТ). Ходим с любыми проблемами, за прививками, чисткой и вопросами. Рекомендуем всем, кто ищет хорошую клинику, мы свою искали год и наконец нашли 💔
May 31
Привезли ночью собачку, были очень напуганы. Доктор быстро нас приняла и успокоила. Особенно запомнилось то, как специалист(к сожалению, не помню Имени) трепетно отнеслась к животному, было видно, что человек по-настоящему «горит» своей работой. Спасибо !
December 30, 2024
Обращаемся для лечения в Ветеринарный лазарет.
Прекрасные врачи. Александр Григорьевич Клонов- превосходный доктор. Очень благодарны ему за спасение нашего питомца Стича.
1
May 13
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и высококваливицированную помощь и работу всем, кто спас моего псына Рича (песни, которые он пел в стационаре запомнили, наверно, все)))
Вы лучшие , ребята!!! Низкий Вам поклон!!! От всей души спасибо!!!!
1
October 4, 2024
Хотим выразить благодарность доктору - Алевтине за ее огромный опыт и сильную любовь к животным. Таких докторов - 1 на миллион. Помогла там вылечить нашу малышку, всегда была на связи, с большим трепетом проводила осмотры, все подробно, до самых мелочей расписывала в заключениях. Наконец-то мы нашли своего доктора, теперь только к ней 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
1
December 27, 2024
Прекрасная вет клиники, работает круглосуточно, врачи всегда готовы помочь, на гигантские очереди никогда не попадали, в принципе максимум перед нами было 2-3 человека с питомцем.
Очень хорошая ветклиника, всем советую, если нужно подлечить своего любимца или провести осмотр
February 25
Если хотите попасть к доктору Айболиту, вам сюда. Алексею Сергеевичу огромное спасибо за отношение к животным и хозяевам. То как он общается с животными и как помогает хозяевам, объясняя и успокаивая достойно уважения. Не навязывая дополнительных процедур и анализов. Все четко и по делу.
January 29
Обращались с нашим питомцем-джунгариком Тимошей. Выполнили все рекомендации по лечению и вылечили. Грамотное обращение и общение с животными в этой клинике просто завораживает.
May 16
Замечательные, внимательные, любящие наших младших братьев врачи. Всё! Отдельное спасибо нашему лечащему доктору Яну Анатольевичу.
October 1, 2024
Замечательная клиника. Очень понравилось внимание к нашему маленькому члену семьи, подход врачей, атмосфера , чистота клиники. Приезжали экстренно, в 23:30 , быстро получили помощь , даже дали таблеточки на следующий день. Огромная благодарность Анастасии и Алевтине - настоящие профессионалы. Наш Йорк вылечилась, бегает здоровая.
December 15, 2024
Я первый раз встречаю такой добрый и отзывчивый персонал ! Браво !!! С животными разговаривают «Уси Пуси , очень ласково обращаются с ними !!! Девочки умницы !!! Даже таблеточку дали )))
January 1
Очень чисто,заботливые квалифицированные врачи,теперь нет очередей,всё по записи-очень удобно.Ценовая политика разумная.
1
December 20, 2024
минусов не наблюдаю. грамотные врачи, очаровашки ассистенты. клиника прекрасно оборудована: узи, рентген, анализ крови тут же сразу на месте. принимает круглосуточно, что тоже очень важно и не раз выручало
May 14
Работает круглосуточно большой плюс.
Дорого. Снять клеща с щенка обошлось почти 12 тыс.руб
Назначают кучу необоснованных анализов, о стоимости узнаешь позже. Нужно было клеща на анализ, а не собаку))) были повышены лейкоциты у питомца, утром сдали анализ повторно в другой клинике, определили другую проблему.
January 17
Отличная клиника, прекрасные врачи. Отдельная благодарность реанимационному отделению! Кошку вытащили с того света, сейчас продолжаем лечение. Прекрасная диагностика, узи, рентген, анализы все есть.
1
February 12
Моя собака умудрилась слопать шоколадку... Первая клиника которая мне попалась, сразу же побежала к ним, безумно благодарна квалифицированному врачу, которая мне помогла. Вызвали экстренно рвоту , дали лекарства. Врач нашла подход к моей малышке. Спасибо за оперативную помощь, буду обращаться еще
January 3
Отличная вет. клиника. Нашему питомцу пока только 11 месяцев, поэтому визиты плановые, хотя один раз были экстренно с отравлением, быстро исключили все возможные варианты, сделали пару уколов, суспензию и всё прошло!
April 15, 2024
Очень нравится ратолог Александра Германовна и её прекрасная ассистент Снежана . Наблюдаемся уже год и всё хорошо. Всегда все обьясняют, в любое время на связи. И видно, что очень любят свою работу и животных☺️ Недавно делали ещё и узи, а потом операцию. И там тоже замечательные специалисты. Очень рада, что выбрала именно эту клинику
2
1
March 26
Назначают ненужные анализы ,выкачка денег . Пес чуть не умер. Общался с людьми которые сталкивались с такой же проблемой у собак как пироплазмоз , всем ставят укол в день обращения и собака поправляется . Нас же отправили домой и стали ждать результаты ПЦР теста 🤦🏼♂️
1
September 25, 2024
Здесь работает, на мой взгляд, лучший ратолог в Краснодаре. Всегда на связи. Удобно записываться на прием в вотсапе. Цены средние по городу. Из минусов - обычно ближайшая запись за неделю-полторы.
1
May 27
Приехали в клинику, приняли быстро, без очереди. Сделали процедуры и сказали что все хорошо. Дали рекомендации по лечению. Через 20 минут были дома и через 10 минут собаки не стало. Никому не советую эту клинику.
April 15, 2024
Прекрасные врачи, которые нашли причину по которой собаке плохо и просто очень хорошие компетентные люди. Прекрасно все рассказали, объяснили и самое главное помогли.
У нас делали собаке операцию в сторонней клинике, после чего ей стало плохо. Когда мы обратились в лазарет, ее быстро стабилизировали, нашли забытую салфетку в полости тела
Огромное спасибо что продолжаете бороться за нашу собаку! Мы очень ждем ее домой
1
1
November 26, 2024
хорошая клиника, персонал вежливый: девочки на регистратуре, медсестры, врачи, огромная благодарность команде ветеринарного лазарета за оперативную работу и помощь мой кошке, так как обращаемся не первый год
December 1, 2024
К сожалению, обратились в данную клинику слишком поздно. До этого получали некачественную услугу в другой клинике, где нам говорили, что все в порядке. Собачку пришлось усыпить, однако хотелось бы отметить, что в данной клинике не стали навязывать лишние дорогостоящие процедуры, хотя мы очень просили. Однако ситуация была такой, что это только ненадолго продлило бы страдания. В целом советую сразу обращаться в эту клинику, чтобы не упускать драгоценное время
November 20, 2024
лучшая ветеринарная клиника. особенно хочется отметить работу Корзуновой Александры Германовны и ее ассистента Снежаны . Александра Германовна- единственный ратолог в городе, которому я доверяю своих крыс. не раз спасала жизнь моему Перчику. к питомцам врачи относятся очень бережно, как к родным. в целом в клинике чисто, работает круглосуточно
1
1