отличная клиника!! большое спасибо ветеринару алсу!!
собачка долго отказывалась есть, ходила вся вялая с температурой, подбирали вместе лечение, думали из за чего такое могло произойти
записались на узи, да, оно там есть по записи, после узи срочно в этот же день провели операцию и прописали лечение
просто спасли, собачке буквально через пару дней стало намного лучше, появился аппетит и прежняя энергичность
персонал доброжелательный, к животным относится с заботой, помогут и сделают все, чтобы стало лучше
огромное спасибо!!!
Милена Григорьева
Level 4 Local Expert
August 25
Клиника с подходом «И тааак сойдет»
На вопросы врачи не отвечают, банально спрашивала из-за чего могло случиться это? Почему у питомца отсутствует аппетита, почему не ходит в туалет, на что мне ответили:
- Ну вот так бывает
Спрашиваю про кормление, уход и как можно помочь животному, какие процедуры ещё надо провести, потому что ситуация была сложная. Знаете какой ответ я услышала?
- да пока же нормально всё
Я конечно все понимаю, но надо довести до летального исхода чтобы что-то произошло и перестало быть нормально?
Так же сложилась очень интересная ситуация с лечением. Изначально назначали по два укола в день на протяжении 5 дней, приезжаем только НА ВТОРОЙ ДЕНЬ -вводят один укол. Спрашиваю почему так, куда делся ещё один укол. Барабанная дробь, ответ меня убил. Мне сказали:
- а че колоть то?
И всё. Больше мне никто ничего не объяснил🤡
Мою кошку даже не взвешивали, не померили температуру, не спросили возраст, просто ноль.
У меня она очень спокойная, но там орала как сумасшедшая из-за болючего приема врача. В другой клинике вела себя совершенно спокойно, потому что все делали аккуратно.
После поездки в другую больницу, выяснилось что надо было сдавать кровь, делать узи и уколы ставить по два 12 дней, а не пять и один.
Сейчас, после приема в другой клинике моему питомцу лучше, я вижу динамику в лечении и понимаю что во время ушла. Если вам дорог ваш любимец, даже не суйтесь туда. Цена там точно такая же как и в другой ветклинике. Но качество просто ноль.
Элементарно не дают никакого договора, даже лечение которое прописывают не заверяют подписью и печатью.
Про клиентоориентированность вообще молчу, никакого здравствуйте никакого до свидания вы там не услышите) На это мне конечно все равно, я прихожу за лечением. Но кроме «не знаю и так получилось» вы ничего не услышите 🤷♀️
1
Диана Иксановна
Level 4 Local Expert
August 13
Отвратительная клиника. Стерилизовали кошку в феврале, сейчас у нее течка. Нам вырезали яичник не до конца, он остался рабочий. Врач-хирург не признает своей вины, говорит, что он не мог не вырезать все. Я предложила сделать Узи, у них его нет. Все отрицают, а узи делать не можем, потому что его нет у них, мол поверьте на слово!
Бинго! Сделали узи в другой клинике, все подтвердилось, яичник растет заново. Будем разбираться с этой недоклиникой. Никому не советую, обходите стороной это место, если вам не все равно на здоровье ваших пушистиков!!! Не дай бог опухоль недовырежут и тоже скажут поверить на слово!!! Требую номер администрации для разъяснения ситуации.
RK
Level 2 Local Expert
October 15
Ветеринарный врач Хасанов Джвмиль- профессионал высокой категории, мастер своего дела. Определил диагноз и сразу приступил к лечению нашего котика. Действовал быстро и по максимуму корректно. Котику сразу стало легче. Идем на поправку. Весь персонал этого филиала отзывчивые и добрые люди. Побольше бы таких специалистов!
Юля Владимировна
Level 5 Local Expert
March 4
Первое очень тяжело дозвониться диспетчеру то сбразывают, то просто трубку не берут. Врач выписал рецепт даже в вет аптеке не могут его прочитать. пришлось возвращаться, что бы расшифровать. Отношение так себе к пациентам. Начинают делать уколы даже не спрашивая, пытаются навязать тебе любые услуги. Банально выкачивают деньги.
Карина Н.
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
Были здесь на первичной вакцинации с кошкой, впечатление от клиники довольно приятные. Чисто, аккуратно, большой выбор кормов и аксессуаров.
На приём пришли по записи, но немного пришлось подождать, т.к. перед нами был экстренный случай.
Котейка наша оказалась крайне агрессивной к чужим людям, совершенно не была готова к прививке))) но не смотря на это, осмотр и вакцинация прошли успешно. Отдельная благодарность врачу Анастасии за самоотверженность и здоровье котейки, а администратору клиники, имя не уточнила, к сожалению, за помощь усмирении и грамотную консультацию по ассортименту кормов.
Однозначно, вернёмся к вам снова)
1
1
Show business's response
Сергей Уткин
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Привозили сегодня на кастрацию кота, все прошло успешно , кот в восторге что теперь не нужно будет ходить мартовскими ночами и искать кошку. Отдельная благодарность Анастасии, сделала свою работу профессионально, проконсультировала и дала коту жизненное напутствие в его новом амплуа. Клиника чистая, опрятная, администратор вежливая .А еще попутно Анастасия обнаружила у кота ушного клеща и тут же ликвидировала его. Сервис на уровне All inclusive .Вообщем рекомендую.
1
1
Дина Янтилина
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Просто спасли!!!! Приехали нервные после родов у кошки, девушки милые успокоили, посмотрели, сделали укольчик (мне тоже бы не помешало😅) и отправили домой, просто спасли!!! Не знали к кому обратится, только они приняли. И на все попутное вопросы тоже ответили. Очень вам благодарна. 100 из 10.
1
1
Инкогнито 1254
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
В клинику можно попасть моментально , по очень крутой лестнице. Но не переживайте , вас там встретит очень квалифицированный врач Анастасия Леонидовна. Три раза приходили в клинику без записи , экстренно, она всегда нас принимала , в отличие от ее сменщика, который даже не взглянув на собаку сказал приходите завтра!!!!! Анастасия смогла поставить диагноз и быстро вылечить вирусную инфекцию у собаки. Хотя перед этим мы обошли две клиники и не могли поставить диагноз. Еще стало приятной неожиданностью что она УЗИ делает, благодаря ей поняли что у собаки инородное тело в кишке. Теперь мы будем наблюдаться только у нее.
2
2
Show business's response
Наталья Александровна
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Ужасная клиника врать дозировку не правильно посчитала после этого приема . Обратились вечером она даже нашему Тишки таблетку не могла дать нормально. Трубку не брали когда мы вторично хотели приехать раз 5звонили. Диспетчер сама была в шоке почему за такое время не разу не ответили. Пришлось ехать в другую клинику . Еще деньги ей на карту перевели . 1.200. Спасибо врач . Наш Тишка умер.🤔🤔😢😢😢 спазмы . Пройдет был цистит . Если дорог ваш питомец не обращайтесь в эту клинику .🤨
2
Альбина Ахунова
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Были на осмотре у Космачевой Анастасии. Сама ничего не объясняет,не консультирует,на вопросы отвечает с недовольством.На справке не фамилии врача ,ни печати врача ни печати клиники(пока сама не попросила все проставить). Написала и убежала даже не стала ничего объяснять.Однозначно к такому "врачу"больше не пойдем.Прежде чем идти в клинику,почитала отзывы и видела негативные об этой Анастасии. Бейджика не было,знала бы что это она ушла бы сразу. Диагноз озвучила возможно вирусная инфекция,собралась антибиотик делать.После уточнения зачем при вирусной делать антибиотик,сказала читайте,для профилактики осложнений.Ветленд! С такими "специалистами" вы клиентов потеряете!
1
2
Show business's response
Vitalii xz
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Приветливый персонал. Компетентные врачи. Хороший ассортимент товаров для животных.
1
1
Алина Гизатуллина
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Приходили с женой к «специалисту» Анастасия на стерилизацию нашей кошки.
Спустя минут 30 после того как забрали нашу кошечку заметили, что она часто и очень тяжело дышит, не встаёт совсем! Глаза стали закатываться примерно через час!
Хотя сколько стерилизовали кошек - всегда все было хорошо.
Мы испугались и поехали в ближайшую нам клинику, в итоге как оказалось - была передозировка наркозом.
ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО ДЛЯ ВРАЧА В КЛИНИКЕ?
С большим трудом смогли откачать кошку!
Говорю сразу, мы пойдём писать заявление на эту настю и на главного директора сети клиник «Ветленд».
Ни ногой больше в этой клинику не придём и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Очень жаль что на место Александра поставили данного «врача».
4 года ходили только к нему.
5
1
Show business's response
марьям ф.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Отличная клиника. Врачи профессионалы своего дела. Приходим с двумя котами на стрижку когтей, вакцинацию, как то у кота мелкого возникли проблемы с мочеиспусканием нам поставили катетер выкачали мочу и назначили лечение. Подсказали чем лучше кормить чтобы избежать таких осложнений. Спасибо врачу спас моего кота.
3
1
Show business's response
Эльза Багаутдинова
Level 3 Local Expert
November 14
Хорошая клиника.
Вероника Е.
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Оперировали кошку у врача Джамиля, большое ему спасибо за то что вовремя диагностировал у нее рак и спас ее 🥺
1
Марат Мусин
Level 16 Local Expert
January 5
Оказывают помощь качественно и быстро
1
Олег Варламов
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Вежливый персонал, внимательно выслушали, оказали помощь кошке-приняли без записи. Проконсультировали.цены приемлемые
3
Show business's response
gosipova1973
Level 16 Local Expert
June 1, 2021
Ребят, молодцы, что пооткрывали в разных местах ветклиники, ещё бы в интернете было легко их найти. Иногда начинают болеть наши братья меньшие и начинаешь искать клиники. Сложно бывает их найти, то номер не соответствует, то район ближайший не имеет таких клиник. Выкладывайте, пожалуйста, хотя бы свой адрес в свободном доступе
2
3
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Приходили с морской свинкой с огромным гнойником, спасибо большое Анастасии за помощь нашему любомому питомцу ❤️
1
1
Show business's response
Гульназ
Level 7 Local Expert
January 30
Все объяснили, показали, научили
1
Елена Костяева
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая клиника,отношение отличное
1
Мария Л
Level 7 Local Expert
March 3, 2020
Несмотря на то, что это единственная ветклиника на весь Инорс, ходим по мелочи сюда. Правда очень крутая лесница на цокольный этаж, а так внутри уютно, чисто.
2
1
Show business's response
Иван Огнев
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Корм сабаке покупаю прикольная резкая лесенка. Савет с похмелья не желательно ходить, так вот о помещении все удобно большой выбор. Ну как не крути всегда есть маленькое но
2
1
Show business's response
Руслан М.
Level 4 Local Expert
March 29
Норм
Евгения Шипилова
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Хорошая ветлечебница. Добрые и грамотные ветеринаоы
4
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Тесновато конечно, но работают отличные ребята
3
Show business's response
Елена Ишимбаева
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Такое впечатление, что работают не на результат. А в этом деле это самое важное.
3
1
Show business's response
Сергей Михайлович
Level 11 Local Expert
June 6, 2020
Магазин клиника, сюда приводят домашних животных для лечения. Уровень не знаю, не обращался.
2
1
Show business's response
евгения шилина
Level 8 Local Expert
June 3, 2021
Мой кот получил самую лучшую игрушку в этой магазине