Самая лучшая ветклиника, квалифицированный персонал, вежливый, внимательный, самые лучшие ветврачи,особенно выражаю свою благодарность Лапину И.В. за его профессионолизм, чуткость, внимание и заботу к нашим питомцам, очень обрадовало что график круглосуточный, у нас рядом с домом много находится ветклиник, но мы выбрали вас. Потому что Вы лучшие, спасибо Вам.
1
Show business's response
Наталья Сарибекян
Level 4 Local Expert
March 23
Клинику "Ветпрактик" посещаем по причине работы там лучшего ветеринарного врача - Лапина Ивана Валентиновича. Знакомы мы с доктором уже больше 10 лет, всех своих животных наблюдаем только у него. Назначения всегда только по делу, никакого выкачивания денег на лишние анализы, препараты, прочие непонятные процедуры. Есть возможность получить у него консультацию онлайн. Абсолютно ВСЕ диагнозы, поставленные Иваном Валентиновичем, верны на 200%. Не было ни одной ошибки. Он по фото даже диагностировал вирусный лезкоз у деревенского кота (не было возможности привезти в клинику). В общем, уникальный специалист, таких больше не встречала. И самое главное, что отличает Ивана Валентиновича от многих ветеринарных врачей - он действительно любит животных.
Теперь кратко о клинике - замечательная, новая, чистая и просторная. Все сотрудники вежливы. Цены адекватные и даже очень. Предусмотрено всё - начиная от оповещения администратором о приёме накануне, заканчивая удобными местами ожидания приёма. Нет очередей, никаких посторонних запахов, идеальная чистота.
К Ивану Валентиновичу теперь нужно записываться сильно заранее. Для меня не критично, мы всегда ходим планово. Но и экстренно при необходимости буду обращаться в "Ветпрактик".
Очень благодарна Ивану Валентиновичу за здоровье моих животных.
P.S. На фото шов после стерилизации на следующий день после операции, которую проводил Иван Валентинович. Шов менее 1 см. Операция выполнялась через боковой разрез (или прокол, я не знаю точное название). После операции кошка быстро пришла в себя, не было никаких последствий наркоза.
Show business's response
Алина Т.
Level 4 Local Expert
February 9
+ Клиника чистая, новая, приятная на вид. Женщины на ресепшен довольно дружелюбные. Нам выписали капли для глаз, которые помогли нашей собаке.
На этом плюсы закончены. Переходим к минусам.
- врач Галкина Ирина Ивановна обязана пройти тест на профпригодность. Как так можно обращаться с животными при условии , что ты «ветеринарный врач» я не знаю. Нашу собаку сегодня запугали так, что я впервые услышала, как моя собака рычит на кого-либо. Врач вдавила собаку в стол и взяла за шкирку так, что пес орал , скулил, лаял и рычал. Под комментарием «такой маленький, а уже все семью построил, вы не умеет воспитывать собак, смотрите , как надо» , далее действия описанные выше, со словами «собака должна знать , кто главный в семье», хотя пришли мы совсем не за советами по воспитанию. Слава богу, все рекомендации были даны и проблема выявлена. Но к такому «специалисту» мы больше никогда не вернемся и никому не советуем.
-Далее, в заключении не было указано, что конкретно произошло с собакой , в каком глазу поражение, насколько оно велико или мало, по общему состоянию пациента. Не было написано НИЧЕГО, кроме капель и мази, которые нам нужны. Далее, в заключении была указана температура животного, хотя по факту ее не измеряли.
- чек, который нам выдали на ресепшен. Мы заплатили за капли для глаз, за гель, за первичный прием, за обследование глаза с помощью красителя.
В чеке было написано «ветеринарные услуги - 3514₽» и все. Что сколько стоит указано не было, что подвергает меня сомнениям в честности данной клиники.
По итогу, спасибо, что порекомендовали нужные капли для глаз, мы успокоились, что нашему пушистому ничто не угрожает серьезного. Но в данную клинику никому не рекомендую идти, если только «очень сильно припрет» и больше идти будет некуда.
Лично мы никогда не вернемся.
3
4
Show business's response
Полана
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Очень хорошая клиника!
Взяли щенка, долгожданного: пока вязка, пока беременность, пока срок готовности переезда щенка домой. Волнительные и радостные месяцы ожидания)) Уже на второй день поняли, что с малышом что-то не так. Обратились в клинику. Первичный осмотр провела Дружкина Мария Сергеевна - огромное ей спасибо, что верно диагностировала заболевание и направила на необходимые исследования. А дальше мы попали в золотые руки врача-терапевта Бодровой Ирине Александровне и врача-узиста Жильцова Егора Викторовича. Низкий вам поклон за тщательно подобранное лечение, за внимательные осмотры, за любовь к своим четвероногим пациентам!!! Как результат, после месяца лечения тяжёлого заболевания, наш малыш радостно скачет, бегает, прыгает, крушит всё в доме... да и на здоровье, лишь бы больше не болел)))) Когда рядом есть такие врачи, жизнь становится спокойнее!
И, конечно же, огромная благодарность диетологу Давиденко Александре! В связи с заболеванием, щенок начал отставать по росту и весу, которые должны быть в этом возрасте. И благодаря выверенному рациону, учитывая заболевание, буквально по граммам, сейчас мы и в нужном весе, и в нужной форме (мне бы такого диетолога😃).
СПАСИБО ВАМ, ДОРОГИЕ ДОКТОРА!!! ❤
3
Show business's response
Анастасия Туманова
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Отличная ветклиника. Выражаю благодарность персоналу, а особенно Лапину Ивану Валентиновичу и Дружкиной Марии Сергеевне. Замечательные сотрудники, вежливые, добрые, всегда успокоят и доходчиво объяснят. Как то раз в срочном порядке привезла своего кота (прыгнул куда не надо после операции и сорвался), объяснили, что ничего страшного не произошло, шов не разошёлся и т.д, просто нитки впились в кожу. Нитки частично убрали, обработали ранки и отпустили домой.
В общем, в данной клинике работают замечательные люди!
8
2
Show business's response
Светлана Е.
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Наблюдаемся в клинике уже несколько лет. Всегда прием на высшем уровне! Врачи все подробно об'ясняют, всегда помогут и подскажут и подберут правильное лечение.
Особая благодарность Ченцову Алексею Владимировичу и Яшагину Александру Владимировичу. Спасибо Вам за Ваш профессионализм!!! И терпение к нам, хозяевам ваших пациентов.
Рекомендую всем для посещения с любой проблемой питомца.
5
2
Show business's response
Вадим А.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
вежливый квалифицированный персонал, график работы постоянный, чистота и порядок.
Коту 12 лет, в городской клинике протянули время, а у него непроходимость кишечника - забило шерстью...В итоге, по прошествии 5 дней, привез сюда, оперативно взяли кровь, узи и сделали операцию. Спасли. Огромная благодарность Анастасии Владимировне и всем, кто участвовал в этом.
Привез собаку на удаление зубного камня, в дополнение удалили два больных зуба и собака стала себя хорошо чувствовать благодаря Диане Анатольевне и ее помошнице
Спасибо всем, кто лечит наших животных!!!
Если с Вашими питомцами беда, то советую обращаться именно в эту клинику.
4
1
Show business's response
Тимофеева Викторовна
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
В ветпрактике квалифицированные специалисты и весь персонал приветливый, внимательный и вообще очень слаженный коллектив-прям настоящая команда. В клинике так чисто и даже нет запаха от животных. В клинике удобный график работы. А если и бывают очереди, не без этого есть же экстренные больные, то Добрые Докторы Айболиты решают все вопросы оперативно. А вот скидок у меня не было, а может просто мне их не озвучили. И вся эта слаженность и оперативность организована главным врачом, поэтому отдельное спасибо и низкий поклон руководителю Ветклиники от от хвастатых питомцев и их хозяев. Молодцы, так держать.
9
2
Show business's response
Дарина Добрякова
Level 3 Local Expert
February 6
Недавно мы посетили ветеринарную клинику "Ветпрактик" . У моей собаки начался зуд и нам посоветовали ли дерматолога Ченцова Алексее Владимировича.
С самого начала нас встретил доброжелательный персонал, который быстро и сразу скоординировал куда и к кому. Кабинет дерматолога был просторный и чистой «наконец-то клиника с просторными кабинетами, а не 1х1м где не повернуться». Врач произвел впечатление высокой квалификации и профессионализма.Он тщательно осмотрел мою Мирочку, задавал уточняющие вопросы о симптомах, о ранних заболеваниях и лечение. Врач объяснил возможные причины кожных заболеваний и предложил несколько вариантов лечения.
Кроме того, клиника предлагает широкий спектр диагностических услуг, что дает уверенность в правильности диагностики. Мы покинули "Ветпрактик" с четким планом действий и чувством, что моя любимица в надежных руках. Безусловно, это место, куда мы вернемся снова при необходимости, и рекомендуем его всем владельцам животных!
5
Show business's response
Анна Кретинина
Level 3 Local Expert
January 4
Привезли ночью котика в тяжелом состоянии после кастрации с отеком легких из другого города,так там поставили гастрит..
Принимала врач Васильева Анастасия Владимировна. Доктор не растерялась и оперативно оказала скорую помощь и спасла жизнь!
Малыша сразу же на ивл,на грелку,под капельницу,померили давление,наблюдался в стационаре 3 дня.Так же сделали рентген,узи сердца,посмотрел дополнительно кардиолог и скидывали фотографии животного. Клиникой очень довольны,доктор Васильева А.В очень отзывчивая ,добрая,понимающая и держала с нами связь вплотную до выписки. Очень благодарны ей и всему персоналу больницы.
2
Show business's response
Татьяна Исламова
Level 2 Local Expert
March 15
Спасибо огромное клинике Ветпрактик. Все прошло на высшем уровне. Отличные врачи, знающие своё дело!!! Внимательный и вежливый персонал. Я ни капли не пожалела, что обратилась именно сюда. Процветания вашей клинике.
Show business's response
Анна Р.
Level 5 Local Expert
March 11
Приводили собаку на прививку, записались за день до приема без проблем. Запись ко времени. Приехали заранее, т.к. ранее не были в клинике и оставили время на подписание договора. Запись была на 14:30, к сожалению, ко времени нас не приняли, задержка приема была минут на 15.
Но несмотря на задержку с приемом, клиника понравилась, чисто, есть место для ожидания, весы для животных.
Прекрасные, дружелюбные администраторы, которые располагают к себе.
Врач, которая проводила прием и ставила вакцину тоже понравилась, все объяснила (я спрашивала про отличие вакцин, тк ранее такие не ставили), осмотрела питомца внимательно, вакцина была введена безболезненна для питомца.
Могу рекомендовать клинику, несмотря на задержку приема, учитывая, что это вет клиника, всякое бывает, и случаи бывают разные, но если у вас заложено на посещение немного времени, то имейте это ввиду.
Show business's response
елена б.
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
После ремонта в ветклинике приятно находиться, но как ранее уже писали, если обращаешься конкретно с какой то проблемой у животного, персонал не может сразу поставить правильный диагноз и назначить то лечение, которое поможет. Через каждые 2 дня лечащий врач разный, к кому попадешь, то и назначат. Такое ощущение, что мало опыта у специалистов и совершенно нет никакого наказания, в случае, если животное погибло. И в нашем случае так и случилось, 2 недели почти каждодневных походов в клинику, кучу нервов своих и мучений животного, денег, времени и все впустую. По итогу посочувствовали и сказали, что так случается...
Считаю, если бы это были действительно врачи и отвечали бы за свои неправильно поставленные диагнозы, отстранением или так же как в случае с людьми, то и отношение к пациентам было бы другое и старались бы вылечить. А так сплошная безнаказанность.... и только выкачивание денег. В каких то простых случаях возможно и смогут помочь, но вот вылечить именно, увы....
2
2
Show business's response
Кирилл Нестеренко
Level 3 Local Expert
January 25
Был на приёме у "врача" Галкиной И.В.
Приёмом не доволен. Ранее лечился в другой клинике, меня все устраивало, но мой врач ушел в отпуск. По рекомендациям друзей пришёл в клинику Ветпрактик. Приём вела женщина, абсолютно не коммуникабельная, на мои вопросы чёткого ответа не дала, разговаривала надменно, отругала меня за то,что я взял котенка с улицы и у меня нет возможности устроить ему карантин. Как врач может позволять себе разговаривать со мной в таком тоне, если я плачу за услугу, и не все люди живут в 5 комнатных квартирах. Лечение данного врача не помогло. Пока я сидел в очереди, познакомился с человеком, который начал отговаривать меня от приема Галкиной, который ранее обратился к ней со своим хомяком. Ему Галкина также не смогла поставить правильный диагноз и на заданные вопросы ответить не смогла. Он обратился в другую клинику , где ему оказали должное лечение и смогли помочь. После этого разговора, я сомневался идти ли мне на приём или нет. Как итог, я остался очень недоволен, врач холодная и грубая женщина, не умеющая сопереживать.
Больше в эту клинику ни ногой!
Никому не порекомендую данного врача.
2
2
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника! Дочь водила свою собачку, померанского шпица на приём к дерматологу. Доктор Ченцов-замечальный доктор, чутко и внимательно относится к четвероногим пациентам и их хозяевам. В клинике очень чисто, есть возможность выбора для удобного посещения врача. Рекомендую!!!!!!
1
1
Show business's response
елена маслеева
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Клиника прочно заняла место в нашей с возрастными кошками жизни. Помощь за весь период наблюдения всегда эффективна, при затруднении в записи администратор всегда старается найти компромисс, в новой локации стало просторнее, проще животным ожидать своего приема, не реагируя друг на друга. И пусть территория у входа еще требует облагораживания, но места для парковки однозначно прибавилось
3
Show business's response
Анастасия Шульга
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Знакомство с данной клиникой закончилось неприятными впечатлениями. Обратились в данную клинику с котом, у кота из симптомов была кровь при мочеиспускании. Заранее записались на прием к врачу. Во-первых попалась врач, грубая и холодная, по ней видно, что работает она явно не из-за любви к животным…. Провела осмотр, взяла кровь из Вены ( со второй попытки, и с другой лапы, так как кот дернулся( как будто это было не понятно, что это животное , которые не будет терпеть как человек )). Провели УЗИ. По результатам исследования обнаружили камень в мочевом, по результатам биохимии крови никаких изменений не было обнаружено. Сообщили, что необходимо делать коту операцию. На вопрос о самой операции, врач не могла сама ответить ни на один вопрос. Как будет проходить реабилитация она не смогла рассказать. На вопрос нужно ли делать уколы, или только давать таблетки - ответа у неё не было, она сбегала спросила у другого врача, как будет проходить реабилитация . Хирург к нам даже не вышел, с нами общалась данный «компетентный» специалист. Сразу же предложили оставить кота на операцию ( то есть соблюдать диету перед наркозом по их словам не нужно, хотя насколько мне известно это обязательно) кот кушал и пил, поэтому оперировать его было нельзя . И срочная операция была необходима, так как могла возникнуть непроходимость мочевой системы и кот мог погибнуть ( в другой клинике переделали узи и сообщили, что есть только камень, который не может вызвать непроходимость, песок вызывает непроходимость, которого у нашего кота нет). Цена за операцию была озвучена «около 15.000 руб» ( обзвонив другие клиники Саратова, оказалось что данная операция стоит в районе 5-7 тысяч) Благо так сложились обстоятельства, что мы не могли оставить его сразу же, и записались на другой день. За это время смогли сходить в другую клинику к специалисту, который объяснил, что срочная операция не нужна и нужно делать планово. И конечно же не кормить кота 8-10 часов перед операцией . Данная клиника сделана таким образом, чтобы на эмоциях владельцев животных можно было в сию секунду содрать как можно больше денег, не заботясь о животном. Конечно никому не рекомендую сюда обращаться, и сама буду обходить это место стороной…
8
2
Show business's response
Nina Simone
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Привезла на эфтаназию кошку. Прежде записалась и по телефону сказали 1800. Кошка была на 4 стадии болезни, обезвожена и колоть в вену снотворное было невозможно. Исковыряли обе лапы так и попав в вену. Хотя укол можно было сделать просто внутримышечно. А вот когда уже кошка уснет то нужно делать в вену сердцеостанавливающий укол. Я попросила не мучать ее и уколоть в ляшку. Они так и сделали. По чему сразу так нельзя было сделать. Вывод: практикуются просто попадать в вену вот и все! И по итогу я заплатила не 1800 а 2100 Осадок не приятный конечно.
2
1
Show business's response
Сергей Федотов
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Отличная лучшая клиника! Врачи очень внимательные добрые, самое главное профессионалы в своей сфере. В клинике есть всё и даже гостиница. Лечат всех животных.
1
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
April 18
Ходили туда с собакой на груминг. Нам очень понравилось, все сделали быстро, учли все пожелания. Вежливый персонал,цены вообще отдельная история) Вся процедура нам обошлась в 1100. Таких цен я просто не видела. Так держать!!!
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
March 23
Мне очень нравится эта клиника. Во первых все можно пройти в одном месте от осмотра до рентгена. А результаты анализов вам тут же отдадут в течении получаса. Во вторых очень вежливый персонал, все объяснят и все подскажут. А администраторы помогут подобрать по телефону для вас удобную дату для посещения если вы иногородний. В третьих не сильно кусачие ценники.
А самое главное это хорошие специалисты и вы работаете круглосуточно 😍
Ваша клиентка Фубличка.
2
Show business's response
Акико Ёсано
Level 3 Local Expert
January 19
08.01.25 Просто ужас!!! водили кошку на стререлизацию, после того как забирали врач сказал такую фразу "если бы она не дергалась, шов бы был ровнее" шов просто ужасный, ощущение что просто внахлест шили, ничего не заживало в течении недели, пришли после на повторный прием, спросили в чем дело, сказали что все окей, швы снимать не нужно (нитка не рассосалась даже спустя месяц) После чего содрали свежую корочку со шва что бы взять мазок, при том что шов очевидно был воспален и это наверняка было очень больно. Сейчас прошло чуть больше месяца, шерсть так и не растет, ранка болит и торчит нитка из шва, мы можем кремом который нам дали что бы смягчить корочки, но лучше не становиться, кошке больно. Не рекомендую данную клинику, берегите животных.
ИЗМЕНЕНО 19.01.25
спустя неделю поли в ветклинику, сказали что шов полностью не подходящий и там буквально дырка из за шва, шов сняли, почистили от корочек, как выяснилось в ветпрактике даже не рассчитали дозировку наркоза, они должны были дать таблетки обезбола, но ничего подобного не было, сейчас все хорошо, ранка заживает, спасибо ветеринарам. Не обращайтесь в ветпрактик. Ужасная клиника.
3
1
Show business's response
Яна Иванова
Level 5 Local Expert
February 4
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА!
Не ведитесь на положительные отзывы, то ли куплены, то ли не повезло…
Привезли собаку, хромала, нужно было сделать рентген. Сделали, сказали трещина, назначили таблетки и приезжать каждую неделю. Все приемы что ездили записывали к разным врачам, в итоге врачи сделали из подручных материалов «фиксатор» для лапки ( из коробки ) за 2000 рублей. Отвалили много денег на эту клинику, собаке лучше не становилось, только когда принимала обезболивающее ( это и было назначенное лечение) Отвезли в другую клинику , сказали у собаки онкология, осталось недолго. Врач из Ветпрактик как будто сама не знала о чем говорит
1
1
Show business's response
Наталия Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Здравствуйте! Моё обращение к директору ветклиники. Обратились в экстренном порядке с собакой, породы чихуахуа,кличка Симона,11 ноября, в 20:00, предварительно позвонив(у собаки14,5 лет ,появились одышка до 100 в минуту, тахикардия, посчитать было невозможно, кашель).Зашли к доктору в кабинет. Ветврач ( Васильева А. В., со слов регистратора, бейджика не было),выслушав, не глядя сказала , что нам нужно обратиться к СВОЕМУ врачу! Хочу отметить, что в этой клинике мы наблюдаемся полгода у Яшагина А. В., прекрасный доктор, он знал проблемы Симоны,назначал ей адекватное лечение ,но ближайшее его дежурство было через два дня. Взяв себя в руки, я сказала, что я врач и понимаю, что она не доживёт до приёма НАШЕГО доктора! Ветврач куда-то то ушла, минут на пять, собака у меня так ослабла, что "распласталась" на смотровом столе. Пришла, померила давление, температуру, провелааускультацию. Со словами мне не нравится, опять ушла и куда-то пропала ещё минут на пять. В итоге сказала оставить животное на ночь. Ночью, утром. я звонила, узнавала как дела, говорили, что ей завтра сделают ЭХОКГ, рентген в двух проекциях,кровь( я предполагала ОАК, биохимию, коагулограмму).По факту сделали только ЭХО КГ .На следующий день пришла за собакой, т.к.позвонили и сказали можно забрать.Ночью Симочке не знаю,что делали, сказали была под кислородом. За неполные сутки заплатили примерно 11 тысяч рублей, за что- не понятно( препапаты нам сказали принести свои).Занялась ей утром! доктор, ,которая заступила на дежурство , Хиляй С. В., спасибо, она облегчила собаке состояние.Итог: Симочка умерла.... У меня вопрос, почему не сделали все перечисленные ветврачом исследования?! Директору необходимо провести беседу со всеми сотрудниками клиники по вопросам этики, милосердия. А владельцам питомцев совет: если у вас экстренная ситуация в ночное время обращаться в ветклиники, где оказывают экстренную помощь животным, где доступна инструментальная, лабораторная диагностика в ночные и ранне- утренние часы.
9
2
Кристина
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Просто отвратительная клиника!!!обратились в экстренном порядке с рваной раной у собаки,т.к это было ночное время и клиника оказалось ближайшей.Врач Павлова З.А. и ее коллега очень любезно все рассказали,забрали на операцию собаку.Доверившись,что собаке действительно помогут,оставила на ночь в стационаре,что бы вышла из наркоза под наблюдением этих "недопрофессионалов".Оплатив чек почти на 17000 рублей(хотя подобная операция стоит 6-7тыс)ну да ладно,рану зашили настолько отвратительно(даже не подготовив операционное поле,зашили прямо с шерстью и хорошо если действительно под наркозом,а то я уже и в этом сомневаюсь),что начался некроз тканей.Хочется донести до руководства:выбирайте пожалуйста лучше сотрудников!!!Что бы не ставили подобные опыты на наших (пусть и беспородных) домашних любимцах.
3
1
Show business's response
Надежда Б.
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Отличная ветклиника! Хочу выразить благодарность всем, кто лечил (и лечит) Малыша и всем, кто помогает с ней справиться)
Нравится все: приветливый и заботливый персонал, хорошие специалисты, в самой клинике приятно находиться.
5
1
Show business's response
VaG
Level 3 Local Expert
April 26
Не можем не оставить отзыв о данной клинике. Хочется очень, чтобы руководство прочитало и приняло меры , по оказанию качественных услуг .Нам нужен был экстренный прием (котенку 3 месяца ) , позвонили , оператор озвучила , что приезжайте , пройдете в живую очередь , терапевтов очень много . Ехали с заводского района , просидели мин 30 , никто не вызывал нас , хотя перед нами и после нас никого по записи не было . После того , как мы стали возмущаться , нас мин через 10 приняли .Во время приема все было хорошо , унесли котенка на процедуры .После процедур отдали , мы оплатили и уехали .Одна из услуг оказанных нам , была стрижка коготков , инекция . Вечером котенок был вялый и спал , а утром , мы просто были в шоке . Коготки нам не по стригли , и уже стало под сомнение то , что делали ли вообще инъекцию ?При оплате , нас спросили , нужен ли нам чек ? Мы сказали , пришлите на эл почту . Утром проверили эл почту , прислали только рентген , другого письма не было , позвонили в клинику , нам стали открыто врать , что присылали , что возможно не дошло и т д . По поводу коготков , сказали уточнят и перезвонят . После разговора с оператором , сразу прислали скан чека и через несколько мин перезвонили И сказали , что нам нужно приехать , доктор осмотрит , что возможно коготки постригли не так как нам хочется , что котенок маленький ,коготки тоненькие (хочется сказать , что в это же утро мы поехали в другую клинику , и нам сказали , что к коготкам не прикасались ),вообщем стали врать и придумывать небылицы . Мы предложили вернуть нам деньги или оплатить такси ( с заводского района до клиники и обратно ),но конечно это не устроило клинику. Сама услуга стоит 250 руб Просто смешно , как можно было докатится до такого ? Не оказать услуги на такую маленькую сумму ?? Не понятно с чем связано , что клиника оказывает некачественные услуги , заниматься разводом и враньем!!!Мы больше никогда в эту клинику не обратимся и всем не советуем !!
1
Злата Мышанская
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Были на первичном приёме, с кошечкой.
Все на высшем уровне, от визуального взгляда до прекрасных квалифицированных сотрудников!
Олнозначно будем наблюдаться только у Вас!
Огромное спасибо, за Вашу работу!
1
1
Show business's response
Disparate
Level 3 Local Expert
January 16
3 звезды, потому что операцию сделали хорошо у кошки. -2 за то, что не достали нитку после операции, мне пришлось повторно возвращаться, а это деньги. На транспорт, время, оплата за сеанс повторный. Записываюсь ровно на 14 00 и спрашиваю про опоздание на 30 минут или заранее прибытие на 30 минут, на что оператор отвечает - нет, строго к 14 00 потому что запись. Кошка нервничает, потому что из дома никогда не выходит. Так получилось, что приехал в 13 30 и пришлось ждать ещё 40 минут, и заодно терпеть администраторов с мнением о себе как о боге и только после вопроса про время нашли время позвать врача.
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
March 22
Все наши обращения решались быстро, с полным вниманием к нашей собаке, с положительным исходом. Спасибо большое специалистам. А сейчас, после переезда, клиника обрела полноценный формат, вырос объем и разнообразие предоставляем услуг. Только успехов клинике на поприще помощи и спасения наших любимцев!
Show business's response
Игорь Громов
Level 2 Local Expert
January 15
Сегодня принес собаку на руках нашел ее на дороге посередине проезжей части , собака билась в конвульсии что произошло не понятно толи сбила машина или отравили , ближайшая клиника на 3 беговой . Привезли , занесли по человечески попросили помощи и чтобы осмотрел врач хоть визуально , но на ресепшене попросили паспорт чтобы составить договор, паспорта не оказалась , а водительское удостоверение это не документ в общем нас не приняли . Еще сообщили что бездомных собак не обслуживает клиника , если человек который создал эту клинику ради бизнеса то тогда я понимаю все , или на ресепшене сидел малоопытный специалист . За собаку эту я мог оплатить денег бродячую как вы выразились .
1
1
Show business's response
Светлана Ж.
Level 2 Local Expert
March 11
Выбрали эту клинику по отзыву знакомой. Обьездили до этого много докторов, никто не видел причину и лечили вообще не от того. В этой клинике сразу Александр Владимирович увидел источник заболевания, и сейчас мы лечимся, ездием на осмотр. Персонал безупречно вежливый и заботливый, перезвонили и нашли место для нас , когда мы были в безысходности. Спасибо Вет практику.
1
Show business's response
Эля Девятова
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Обращалась в эту клинику со своим "не совсем обычным характерным" котом и осталась под приятным впечатлением от обслуживания в целом, все на высшем уровне!Замечательный решепшен, общительные и грамотные девушки все подскажут и обьяснят, в нужный момент могут и развеселить. А врачам - высшая похвала! Моего "тигренка" отказывались принимать в других клиниках, не могли найти подход,а в этой клинике получилось провести осмотр и сделать нужные процедуры, было назначено лечение, все доступно мне обьяснили, смогли укротить крайне характерного котика!!!!!!, который к себе никого не подпускал!! Огромная благодарность Димитрюк-Замятиной Диане и Давиденко Александре! Настоящие профессионалы своего дела! Подошли к вопросу "дикого" кота и как врачи, и как психологи! Дальше продолжаю лечение котика и буду обращаться только в вашу клинику! Вы- лучшие! Бонус ко всему вышесказанному- приятные цены за такой высокий уровень обслуживания!
2
2
Show business's response
Ольга Фомина
Level 2 Local Expert
February 17
Посещаю клинику уже не первый и всегда оставалась довольна. Благодарна за доброе отношение к животных и их хозяевам. Хорошие врачи Жильцов Егор и Яшагин Александр. Сейчас прохожу лечение с собакой Бой))). Боя я спасла ещё щенком, а то замерз бы. Сейчас Бою уже 6 месяцев.
2
Show business's response
Кристина Спирина
Level 6 Local Expert
February 21
Прекрасная ветклиника! Обращались с котиком 2 раза и всегда все отлично! И следущие визиты Только к вам! Лечение помогает! Спасибо! Рекомендую)
1
Show business's response
katrin
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Яшагин А. В. оперировал новообразование у собаки, все прекрасно, собака возрастная, все прошло наилучшим образом.
Ченцов А. В. замечательный дерматолог, так же обращались с собакой. Лечение назначенное, даёт результат.
Новая клиника радует тем, что много места, свободнее и комфортнее с питомцами. Всегда чисто.
2
1
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хочу выразить благодарность доктору Яшагину Александру Владимировичу! Замечетельный врач, без лишних назначений и рекомендаций быстро и правильно поставил диагноз моему Уралу и назначил Лечение. Спасибо Вам!!!
3
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Очень хорошая клиника. Врач Мария Сергеевна очень трепетно относится к животным. Знает свое дело. В клинике приветливые администраторы. Перед приемом рассказывают об услугах и их ценах. После приема вас не ждут неожиданные суммы за лечение питомца. Вообще клиника новая. Кабинеты все чистые. Теперь с собакой ходим только туда. Рекомендуем 100%
3
2
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Персонал приятный в общении,не конфликтны.Любые нестандартные ситуации решают оперативно.Очень чистое и красиво оформленное помещение.Очередь минимальна 1-2 человека,т.к. есть запись по времени.График работы удобный.Записывались с котом к неврологу,очень грамотный специалист(долго искали такого специалиста).
4
2
Show business's response
Наталия Н.
Level 4 Local Expert
March 16
Отличная клиника.! Все обследования можно сделать в одном месте. Отдельная благодарность Александру Владимировичу. Грамотный специалист.
Show business's response
Дарья Н.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Хочу выразить благодарность клинике и Яшагину Александру Владимировичу за качественное оказание услуг и хорошо проведенную операцию для нашего любимого питомца. Востановление прошло очень быстро, швы после операции быстро зажали. Теперь можно не волноваться за здоровье любимого хвостика
2
2
Show business's response
Ольга Кузьмина
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Очень внимательный персонал, доброжелательное отношение ощущается сразу при входе в клинику, всегда посоветуют и с выбора корма и полезные советы по уходу за животными, напоминают о необходимых прививках.
Недавно прибежали за 2 минуты до закрытия( закончился корм), девочки задержались с нами, дали необходимые рекомендации. Врачи- профессионалы своего дела, и настоящие ценители животных . Однозначно рекомендую данную клинику к посещению! Чистота, порядок.
7
1
Show business's response
Дмитрий Правишкин
Level 6 Local Expert
April 17
Очень плохая клиника, отзывы возможно накручены точно сказать не могу! Ходили с собакой, накрутили на большую сумму и хотели раскручивать дальше, на сайте написано одно на самом деле цена в клиники другая. Собака очень болела, прописали некоторые лекарства и сказали прийти через 4 дня, хотя собаке нужна была госпитализация! Итог собаки не стало через 2 дня… О компетенции врачей можно говорить многое…
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
April 23
Были в клинике ни один раз, у грумера и дерматолога Ченцова Алексея Владимировича, он сразу понял причину беспокойства нашей собаки Милки. Она долго чесала ушки , и врач из другой клиники не мог нам помочь, а Алексей Владимирович сделал анализы сразу на приеме при нас и его диагноз подтвердился , сразу назначил лечение и через два дня собаке уже стало лучше! Спасибо доктору , рекомендую его!
Show business's response
Лилия
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
У котика случилась задержка мочи, очень испугались и помчались на приём к врачу. Коту оказали помощь, хотя он сопротивлялся, дали лекарства, рекомендации. Огромная благодарность всему персоналу клиники - замечательные люди с большим сердцем и классные профессионалы своего непростого дела. Большое спасибо Ирине Ивановне и девочкам, которые помогали нашему Грише сегодня🌷
1
1
Show business's response
Диана Бойцова
Level 3 Local Expert
February 2
Стерилизовала кошку у Галкиной И.И. ,врач сказала ,что швы внутри саморассасывающиеся и нужно только снять узелок на коже. Мало того,что шов воспалился и пришлось делать обработки длительное время,так спустя месяц нитки ,как леска прозрачная, начали вылазить и в другой клинике сказали,что эти нитки не саморассасывающиеся и поэтому воспалился шов. Зачем обманывать и говорить ,что швы косметические?
1
2
Show business's response
Ирина Данилова
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Сегодня впервые побывали с нашей питомицей Соней у Дружкиной Марии Сергеевны.Приветливый персонал встретил сразу на ресепшене. Врач Мария Сергеевна-потрясающая!Умело провела осмотр,дала исчерпывающие рекомендации по уходу,дальнейшим прививкам.Огромное спасибо!Обязательно придем еще🙂
1
1
Show business's response
Андрей Саратов
Level 21 Local Expert
December 8, 2024
Невозможно оплатить банковской картой... Только наличкой или переводом...
Дополню отзыв в связи с вопросом от магазина моих данных для идентификации.... А что это даст? Начнёте принимать карты или это работник на кассе просто вводит всех в заблуждение?
Ваш ответ не по существу
Show business's response
ТётяМама
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Отличная клиника. Очень чисто! Новый ремонт, приятно находится. Компетентные врачи, с заботой относящиеся к питомцам. Стоимость как и в других клиниках (в аграрном и детском парке), но посещать в сто раз приятнее! Всем советую)
3
1
Show business's response
Валерия Припутникова
Level 5 Local Expert
February 7
Были на приеме 5 февраля у Егора Викторовича. Хотела поблагодарить, кошке на следующий день уже стало легче ,она стала намного спокойнее и в туалет ходит исправно ) сегодня ночью мы наконец спали и она не нервничала ,прием таблеток продолжаем)) Спасибо! 🤗