VetSouz Greenlandia
497 reviews
October 27, 2024
У меня с данной вет.клиникой только положительный опыт. Лет 9 назад стерилизовали кошку, очень хорошо всё прошло, приятные врачи, кошка быстро восстановилась. Недавно обратились снова, у кошки проблемы с почками и мочевым пузырём. Лечение ещё проходим, но кошке стало значительно лучше. Может, это нам так повезло, но весь мед.персонал, с кем сталкивались, очень доброжелательный, внимательный. Делали УЗИ, брали кровь... Врач Богданова И. О. показалась очень профессиональным специалистом, всё подробно объясняет, отвечает на вопросы, всё это с большой любовью к животным.
График удобный, на Шувалова круглосуточный прием, поэтому не нужно отпрашиваться с работы, всегда можно подобрать удобное время для приема.
Стоимость лечения, конечно, недешевая, но это во всех подобных клиниках. Лишних услуг не навязывают, готовы консультировать по телефону по анализам, не нужно оплачивать дополнительный приём.
1
September 19, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения клиники ВетСоюз,которая находится в двух шагах от моего дома.
Персонал всегда вежливый,в клинике чисто, всегда подберут подходящие окошки на прием на Воронцовском бульваре или на Шувалова. В целом я очень рекомендую клинику, всегда врачи готовы помочь четко и по делу!
Обращались с проблемами по ЖКТ,все рекомендации доктора с выбором рациона помогли, Я довольна!
1
November 25, 2024
Хочу выразить благодарность замечательным специалистам Василию Николаевичу Алексееву и Тонконогову Дмитрию Дмитриевичу. В клинику обратились по рекомендации знакомых. У них был положительный опыт лечения кошечки в этой клинике и именно у Василия Николаевича и Дмитрия Дмитриевича. Мы с Чарликом обратились, собачуле сделали обследования, а потом операцию. Доктора всё рассказали, показали, очень чутко отнеслись к нашей проблеме. Очень внимательные и добрые, отзывчивые. Лишних услуг не навязывали, всё чётко и по делу. В самой клинике светло и чисто. Персонал замечательный!
1
February 14
Обращалась сюда с собакой. В принципи все понравилось, врач хорошая, все объяснила, дала рекомендации, назначила лечение.
Единственный нюанс, который мне не очень понравился - расположение вешалок и сидений на ресепе. Заходишь без бахил, стоишь в куртке заполняешь документы, если собака на руках, то держишь ее. И только потом, в другом помещении ожидаешь приема и там раздеваешься.
June 23, 2024
Ходим регулярно к прекраснейшему терапевту Жуковой Екатерине Александровке. Хочется вырозить огромную благодарность этому очень внимательному,добрейшему и отзывчивому терапевту,который всегда поможет и подробно расскажет обо всем. По настоящему видно , что врач по истене любит свое дело и всех пациентов. И отдельная благодарность Ишутиновой Екатерине Андреевне,которая провела с нами все возможные консультации,все подробно объяснила и потратила свое время уже после приема!
7
December 17, 2024
Одна из лучших ветлечебниц. Есть несколько филиалов, что делает удобным запись. много специалистов, все квалифицированные! Не навязывают лишних услуг, все по делу. Очень вежливые администраторы. врачи вовлечены в лечение животного, узнают по телефону о самочувствии, чтобы скорректировать лечение.
September 19, 2024
Ходим сюда с двумя кошечками уже 3 год. Живем рядом,это очень удобно! Устраивает все начиная с ресепшена. Всегда поддерживающие девочки администраторы. Тут же спасли кошечку от проблем с мочевым пузырем. Рекомендую!
2
June 14, 2024
Чуткий врач, внимательный персонал. Вокруг чисто, светло.
Хочу добавить отзыв!Проводили повторную стерилизацию нашей кошке Асси (при первой,врач не все удалила, не в вашей клинике) у Алексеева Василия Николаевича. Все прошло успешно, быстро зажило, шов аккуратный. За что ему большое спасибо!!!Профессионал с золотыми руками. Еще были зимой с циститом у другого врача, имени не помню, тоже классный!
Также, хочу отметить работу девочек с рецепшена, позвонили спросить о состоянии кошки на след день, всегда подскажут,если есть вопросы и даже могут ответить в ватсапе :)
Пожалуйста, всегда оставайтесь такими же классными! Пусть у вас всегда будет также хорошо!
1
December 9, 2024
Знакомство с данной клиникой началось, так как у нас в семье заболела кошка, не кушает, не пьет особо, в лоток не ходит, инфекционныетали искать запись к терапевту, записались по телефону, в итоге, приехав в назначенное время, мне на ресепшене говорят: «Вы приехали не туда, тут 5 минут наш второй филиал (идти 15 минут по факту), на улице еще, как назло, пошёл мокрый снег с дождём, да и до кучи ветер, сходили мы всё-таки к терапевту. Нам назначили лечение, потом отправили делать УЗИ, на мой вопрос (будут ли брить живот) сказали: «Возможно». В итоге мы приехали на УЗИ и нам говорят, что на УЗИ вас записали в другую клинику, ситуация такая же (тут 5 минут буквально), мы сорвались, поехали быстрее, начали делать УЗИ, пузо не брили, были назначены дополнительные препараты, расплатились, и в конечном итоге результатов УЗИ нам не дали, позвонили с уточняющим вопросом, прислали на Вацап без снимков, только заключение, и сказали: придите повторно на УЗИ для проверки в ВС, кошке становится хуже, вес теряет по 100–150 г в сутки, поехали в другую клинику. Это все с учетом того, что мы соблюдали то, что назначал терапевт, поехали в другую клинику — у кошки температура 40,8, и подозрения на перитонит, что в другой клинике даже не предположили, сразу направили на сдачу анализов (кровь и полное УЗИ органов, желудка, кишечника).
Шанс того, что кошка выживет, 50/50, а с учётом того, что лечились 2 недели не от того, кошка с 5 кг похудела до 3,7 без возможности самостоятельно передвигаться из-за бессилия, и даже с учетом того что мы кормили ее насильно, ситуация не менялась, будьте осторожны и берегите своих братьев меньших
09.12.24 у кошки нашли инфекционный перитонит благодаря анализу крови
1
November 25, 2024
Хотелось бы сразу уточнить, что оценка 1 - это оценка не всей клинике на Воронцовском, а конкретно одному специалисту, к которому угораздило нас попасть с моей собакой сегодня, 25.11.2024 года, на контрольное УЗИ мочевого пузыря и предстательной железы. Мы - постоянные пациенты этой клиники, доводилось попадать на приём ко многим докторам и всегда - исключительно профессионализм, ответственность, любовь к своему делу, объясняют, полноценно и доходчиво преподносят информацию. Мартыненко Виктория Валерьевна, Бузыкаева Анастасия Рошитовна, Жукова Екатерина Александровна, Тонконогов Дмитрий Дмитриевич - сердечные, чуткие люди и высококлассные врачи, Вам я благодарна и хочу пожелать профессиональных успехов и сил.
Сегодня же "посчастливилось" попасть на УЗИ к Шах В. Л. Находились в кабинете УЗИ не более пяти минут при полнейшей тишине))) Врач не прознесла ни слова, проводя исследование. Ок, подумала я, с уверенностью, что после процедуры она всё мне расскажет. Повторяю, мы пришли на контрольное УЗИ, по результатам которого хотелось бы узнать об успехах проведённого лечения. До этого ТРИ раза исследования проводила Мартыненко Виктория Валерьевна, которая обстоятельно, чётко, по делу, доходчиво рассказывала и показывала на экране монитора, что происходит с моим животным. Кроме того очень аккуратно и безболезненно брала анализы мочи из мочевого пузыря. Мой собакен при этом даже не дрогнул! Напечатав протокол УЗИ, Шах В. Л. на ходу, не останавливаясь, протягивает мне результат со словами "заберите свои результаты"и идёт дальше....
я, в недоумении, спрашиваю у убегающей, "а Вы не расскажете, что там у нас?", на что она сквозь зубы произнесла что то типа "все вопросы к своему лечащему врачу", и скрылась в кабинете)))) То, что я сегодня была крайне удивлена такому отношению со стороны доктора - ничего не сказать!!! Мне есть с чем/с кем сравнивать, за свою жизнь бывала во многих клиниках с другими животными, но такого отношения, не видела ни от одного врача, тем более, если говорить о частной клинике. Никакой тактичности, обходительности и, тем более, клиентоориентированности от врача не было. Ей, по моему, эти слова неизвестны! Про улыбку я вообще молчу) У меня сложилось впечатление, что это я к ней домой приперлась с требованием УЗИ, а она меня не приглашала))). Кто-то скажет - мелочи, но из этих мелочей и складывается впечатление о докторе, к которому ты хочешь вернуться опять, или забыть его как страшный сон. Совет руководству - избавляться от таких недоспециалистов, дабы не портить репутацию и рейтинг клиники и не распугивать пациентов.
3
1
October 18, 2024
Были на приёме с с проблемами ЖКТ у котенка у ветеринара Жуковой Екатерины Александровны. Очень приятный, внимательный и вежливый врач. Меня выслушали, котенка полностью осмотрели, ответили на все вопросы. Остались положительные впечатления от общения с Екатериной Александровной.
December 23, 2024
Давно вожу котика в эту клинику. У нас прекрасные врачи: Ишутинова Екатерина Андреевна и Свириденко Екатерина Владимировна. Я очень признательна за отзывчивость, доброе и внимательное отношение!
September 15, 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Привела кошку по записи к 17:00. Мне говорят, что врач задерживается на операции и нужно будет подождать минут 10. Я жду. В 17:15 задаю вопрос, сколько еще ждать, мне отвечают - еще минут 15, либо можем отправить вас в другую нашу клинику через дорогу. Ну я думаю, 15 минут это недолго, подожду. В 17:55 подхожу на ресепшн, спрашиваю сколько еще ждать. Администратор неохотно идет уточнять, потом отвечает, что минимум полчаса. И запись в клинику через дорогу тоже только на 19:20. Занавес.
У меня назревают следующие вопросы: если операция сложная, откуда цифры 10 и 15 минут??? Такие цифры надо называть тогда, когда операция подходит к концу!!! Если операция еще в самом разгаре, зачем врать?! Ушла с отвратительным впечатлением оттуда, перезаписавшись на 19:20 в их другой филиал.
3
1
February 2
Были на приеме с кошкой у Дмитрия Дмитриевича, очень внимательный и бережный доктор, очень понятно и грамотно объяснил как лечить кошку. На плановые процедуры вернёмся обязательно к нему.
September 24, 2024
Приводим на осмотры регулярно своего кота, наблюдаем его с 2 месяцев уже на протяжении 10 лет, отличный персонал, нужные препараты всегда есть в наличии, даже в текущих условиях, рекомендую
September 19, 2024
Экстренно обратились в клинику с задержкой мочи у кота.
Это уже не первый наш опыт и мы примерный порядок действий пониманием. Поэтому сомнений в действиях врачей не возникло-сделали все необходимые манипуляции,лишних услуг не навязывали. Приняли нас быстро.
Хочу отметить работу администратора-девушка любит свою работу и подбадривала нас во время всего приема)
Спасибо большое всему персоналу клиники! Мистер Усик передает Вам привет)
October 31, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Обратились с вопросом стерилизации кошки. Хочу отметить анастезиолога все подробно объяснил посоветовал анестезию менее вредную для нашей кошечки.
September 8, 2024
Хороший, вежливый, грамотный и внимательный персонал. По всем вопросам подскажут и объяснят. Всегда чисто в клинике. Запись доступна на любое время, очередей нет.
January 1
Ужасный 😖врач, не представился. Серый костюм, бородка, очки и тучного телосложения.
Не смотрел даже вены собаке, просто сказал, с 10 раза может и попаду...
Он был недоволен, что ассистент попросила его помочь...
Писать и умно, говорить это одно, а вот делать и оказывать помощь это другое...
Не рекомендую, таких врачей... И эту клинику.
Смешное высказывание, мы не молодеем и за 4 дня вены стали хуже...
Администратор милая приветливая девушка, но посоветовать корм не смогла, отправила читать витрины.. Если я знала бы какой корм не спросила бы Вас.
1
3
February 15
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ВРАЧУ -ДЕРМАТОЛОГУ КЛИНИКИ ВЕТСОЮЗ ,ЧТО НА ШУВАЛОВА 10. ЗНАЕТ СВОЁ ДЕЛО,ВЕЖЛИВАЯ,ПРИВЕТЛИВАЯ. МЫ ИЗЛЕЧИЛИСЬ ОТ ДЕМОДЕКОЗА. ЗДОРОВЬЯ И ДОБРА ВРАЧУ!!!
January 5
Приехали с нашим питомцем, котёнком Тайлером на узи и забор крови в этой клинике. Ветеринары очень добрые и отзывчивые, сделали все быстро и безболезненно!! Придём еще!
September 19, 2024
Отличная клиника! Приятное общение на ресепшен, обращение врачей с животными очень заботливое. Обращалась туда с котом. Кота вылечили, спасибо!
January 8
Очень довольна, приняли по записи очень быстро, внимательные и профессиональные доктора и ассистенты. Спасибо! Наш песик даже испугаться не успел)
1
December 13, 2024
Записывала собаку на узи. Грамотный и вежливый доктор, провели детальное обследование. Посоветали обратиться с результатами к доктору гастроэнтерологу.
Внимательное отношение к диагностике животных.
January 26, 2024
Мне понравилась клиника, просторная, светлая, чистая. Приветливый, квалифицированный персонал. Врачам отдельное спасибо! Все прошло быстро и без осложнений. Потом звонили из клиники интересовались состоянием зверюшек. Отношение к животным там как к богам, собственно с ними я и была. Большое спасибо передают Локи и Тор:)) У них все хорошо.
2
January 19
Вежливое обслуживание, всё вовремя, хорошее оснащение клиники различной аппаратурой, работают профессионалы.
May 23, 2024
Лучшая клиника на районе, да и вообще из всех, где бывал со своими котейками в разные времена. Стерилизовали мелкую, все отлично, спасибо врачам клиники и приятным и вежливым девушкам на ресепшене!
1
December 21, 2023
Хорошее место, приятный персонал и хорошие ветеринары, единственное - цены очень сильно кусаются, есть клиники такого же уровня и недалеко, но с ценами приятнее. Завышен ценник.
Удобно, что два входа, можно сразу приобрести товары для животных, взвесить питомца.
1
3
November 14, 2024
Отличная клиника, грамотные и дружелюбные врачи! Сама клиника чистая и в ней очень приятно находится!
1
May 1, 2024
Быстро записали на кастрацию котика, вежливый персонал, недалеко от дома было, в здании чисто, работают круглосуточно, очень удобно. Рекомендую. Еще конфетки есть)
August 30, 2024
Записали по звонку, приняли, обследовали, прописали лечение, лечимся - надеемся поможет. Персонал вежливый и предупредительный, клиника чистая и современная. Единственный минус - цены, но этот недостаток практически во всех сферах современной жизни😁
October 31, 2024
Хорошая вет клиника. Спокойно, чисто, профессионально. Стрижем когти, но лучше предварительно записаться
1
November 19, 2024
Отличная клиника, обратился туда когда кошка перестала есть и пить, были проблемы.. забрали в стационар на сутки, и потом наблюдались у онколога, теперь все хорошо! Спасибо врачам!:)
1
November 11, 2024
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику. Очень внимательные и приятные доктора и медсестры. После приема звонят, уточняют как состояние и все ли в порядке. Большое спасибо за Вашу работу!
August 19, 2024
Очень приятный коллектив ветклиники, сутко помагают и животным и хозяевам))) Все оперативно и быстро. Хорошо обьясняют про прием лекарст дома
February 18
Врачи этой клиники спасли жизнь моей кошке! Очень внимательный и компетентный персонал, который всегда с Вами на связи и которым не безразличны их пациенты! Низкий поклон и уважение!!!
1
January 20
Вежливый персонал, профессиональные врачи, наличие необходимых медикаментов для кошек. Спасибо.
September 19, 2024
У кошки был депресняк из-за переезда. Проверились по анализам, посоветовали таблеток пропить. Теперь все гуд, носится и чувствует себя хорошо. Спасибо.
January 21
Чистое место, Врачи очень приветливые и всё хорошо объяснили. Кот даже не заметил, что ему сделали укол. Вакцинация стоила 3,5к
January 10, 2024
В данной клинике наблюдаемся с декабря месяца
Весь персонал ответственный,работает просто отлично,к животным относятся превосходно. Выполняют свою работу на 5+
Даже в ночное время принимают любезно,девочки администраторы приветственные,быстро отвечают на звонки и оперативно записывают
Клиника чистая,кабинеты отличные
Клиника просто класс!!!👍👍👍
1
September 6, 2024
На запись на сайте не реагируют, неделю ждали
У собаки возможно кератит, что быстро прогрессирующая и приводит к слепоте болезнь, но мне отказали, сказав "Это не тот экстренный случай, чтобы вас принять к офтальмологу и терапевту"
Будто побыла в городской поликлинике, т.к.у них идёт только под запись
Зачем нужна такая клиника,где все по талонам, а не в нужный момент оказать помощь животным
Мало того,что ждали долго, так и получили типо вежливый отказ. Чтоб так их детей принимали в клиниках, когда те в экстренном положении
У моего лохматого ребенка болезнь с дискомфортом для него, но отказ мы получили
Из разряда "Как убьют, позвоните, мы приедем"
2
1
June 12, 2023
Больше года наблюдаемся в этой ветклинике. Больше всего радует подход персонала, который относится к нашей кошечке как к родной. С любыми вопросами, непонятками, необходимыми процедурами обращаемся сюда. Все врачи, с которыми мы сталкивались, оставляли сугубо положительное впечатление. За все это время ни разу не было даже интуитивного ощущения, что что-то происходит не так, не говоря уже о каких-то реальных кейсах — а это показатель того, что все с этой точки зрения замечательно
Про ценник не могу сказать, что он какой-то маленький или большой, т.к на любимое животное не страшно и потратиться как на взрослого человека. Но мне кажется, что все тут в рамках разумного. «Накручивания» на ценник ни разу не замечала. А однажды была ситуация, что клиника решила, что за одну процедуру оплачено было больше, чем надо (хотя мне показалось, что все нормально было), поэтому при следующем осмотре при оплате приятно удивила администратор, которая сделала «скидку»
А еще у нас кошка ужасно боится незнакомых людей, но врачи видимо определенного рода волшебники, раз помогают кошке находиться в спокойном состоянии
2
1
July 19, 2024
Хорошие врачи, приятная дружеская обстановка, цены приемлемые. Нашему песелю помогли, лечение подошло. Делали также прививки, все отлично
July 30, 2024
Отличная клиника. Вожу к ним обеих кошек. Очень квалифицированный, добрый и заботливый персонал.
Цели "выкачать" ваши деньги нет. Все что выписывается - нужное. Если что-то делать не обязательно - вам об этом скажут .
Помещение чистое.
January 10, 2024
Замечательная ветклиника. Замечательные специалисты. Рекомендую к посещению данной клиники. Всегда профессионально и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Спасибо. Приходили к Анастасии Рашитовне.
2
March 6, 2024
Это просто трындец..записала кошку (7 месяцев)на плановую стерелизацию, полностью здоровая, активная, спокойная , на приеме спокойно относилась ко всем манипуляциям. Первое впечатление было нормальным от клиники и от хирурга принимающего.
Когда мы ее приехали забрать меня встретила администратор, сказала щас вынесут животное. В итоге через время исчез и администратор и ассистент. Больше получаса мы ждали хоть чего-нибудь, в итоге ее принесли, дали обезбола на 3 дня и сказали идите расчитайтесь...а админа не было) в итоге ещё полчаса ждали, когда ассистент обслужит всех пациентов и нас расчитает
На следующий день я начала обрабатывать швы и пришла в ужас просто. Операция простая, достаточно часто практикуется, но шов...будто зашивали не кошку, а носок и не хирург, а школьник. Ну что это за ..? На месте катетера огромный был синяк, у неаккуратного шва тоже синяк, из носа кровь , да и ещё спину какой-то ненормальный побрил, в то время как операция брюшной области. Что за издевательство над животным???
Связалась со мной админ, чтобы узнать состояние кошки, в ответ я отправила немало тревожных вопросов, которые меня интересовали ("а точно ли нормально прошла операция?"), а в ответ получила игнор.
Больше не доверю данной клиники свое животное, просто ужас какой-то
4
3
January 3, 2024
Ходим не первый год, очень довольны. Всегда внимательное обслуживание, приятная атмосфера, квалифицированные врачи. Обращались с разными вопросами и получали грамотное лечение. Спасибо
1
April 29, 2023
Неделю назад стелизовали кошечку, процедуру проводил Кулашвили Гия Иликоевич. Очень квалифицированный специалист! работу сделал аккуратно, всё объяснил как ухаживать, проконсультировал по дальнейшему кормлению. Всё специалисты с которыми мы столкнулись проявляли хорошее отношение, звонили потом спрашивали о состоянии питомца.
Данную клинику выбирала по отзывам, и плюсом было что круглосуточно работает.
В Мурино только к ним. Всем советую! 🫶
3
1
August 26, 2024
Хочу поблагодарить стоматолога Баханцова Евгения за отлично проведённую чистку зубов нашей кошке, внимательный, аккуратный и вежливый человек, оставил только приятные впечатления. У кошки наконец то теперь здоровые зубы и десна и за разумную цену (в другой клинике в Питере такую цену заломили, мама не горюй). Сама клиника очень чистая, администратор супер внимательная. Перебрала кучу клиник, но довольна осталась только ветсоюзом.
3
September 18, 2024
Отвратительная клиника. Отказали в предоставлении услуги для пародистой собаки. Зачем нужна клиника, в которой нет специалистов ? Отправлять людей на другой адрес?
2
2