Краснодар, 10.11.24г в 22:55 белый Рено Логан с Таганрогской на Уральскую. Отлично доехали. Не было под расчет - водитель сделал хоть и крохотную, но скидку. Без очков вместо 100 рублевой купюры дала 500 рублевую - водитель заметил, сразу вернул. Напрямую оценку поставить нет возможности - ставлю 5 звёзд здесь ))
Show business's response
Александра Безуглая
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Я хочу написать отрицательный отзыв о машине с номером 624 (марки к сожалению не знаю) вызвали в воскресенье 06.10.2024 такси, на адрес дома, мы были с кошкой, она у нас маленькая, он нас отказался везти, водитель был не русский, да чего ж злые, отвратительные люди в наше жестокое время. Это будет на его совести.
Да мне по барабану, на аллергии, или на другие заболевания! Руки, ноги есть, он обязан был отвезти, он специально этого не стал делать!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
Show business's response
Дарья С
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Оставила электронику в машине, после поездки, позвонила сразу водителю, попросила его посмотреть электронику, он в грубой форме мне ответил, что «Нет, у меня нет электронки». Очень ответил подозрительно, не берет трубки от сапортов Яндекс, перестал брать от меня трубки. Как бы кража на лицо. Оператор поддержки, кроме как написать заявление , ничем помочь не могут. Сами понимаете, писать заявление по поводу электронки, немного бредово. Пусть это останется на вашей совести, набираете водителей, и не следят за качеством. Я спросила, можно получить хотя бы купон, для компенсации, мне сказали нет. Очень Крутая поддержка😅👍🏻, обращать к вам нету никого смысла. Ловите соотвествующий отзыв, спасибо за бездействия.
6
1
Данил Чухлеб
Level 2 Local Expert
January 8
Водитель хюндай чёрного цвета номер 860 сдачу в размере 200 рублей,попросил перевести мне на карту,из-за того, что у него не было наличных,я ему сказал свой номер, к которому подвязан сбер,он ввёл, сказал моё имя,я сказал что верно,он произнёс фразу ловите. Поитогу деньги на мою карту так и не зашли. Верить нельзя!
1
Show business's response
Инкогнито 8261
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Куприянов Игорь Викторович
белый LADA (ВАЗ) Granta Х080ТР193
Высадил меня, не доехав до места назначения, типа он обиделся, что я ему сделала замечание, чтот нет разменных денег , хотя принял заказ, где указана оплата наличкойи, при этом я перевела ему деньги на карту, не по номеру телефона, сбп у него нет, банк содрал проценты. Кстати, второй раз на этом такси водители просят перевести деньги не по номеру телефона, а на карту, то есть сбп нет. Это крайне не удобно пассажиру, из-за процентов. Это такая корпоративная политика, не уважать пассажиров и набирать хамовитых водителей?
1
1
Show business's response
Елена Филоненко
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Грубый, и неопытный водитель." Я еду по навигатору" и пофиг что он ведет меня на мусорку."Мы приехали!" А то что вход в здание с другой стороны и перед нами бетонный забор? Ужас, просто тихий ужас, раз в сто лет вызываю ваше такси и каждый раз какие-то сложности! Через оператора уже разочаровалась заказывать,там лес гремучий, люди вообще не понимают суть их работы. А теперь и приложение в корзину. Краснодар, партнёр Элвис Такси машина 031
1
1
Show business's response
Диана Колосова
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Заказала сегодня такси из точки А в точку Б, как и всегда это все делаю, такси часто пользуюсь, рейтинг хороший, всегда все хорошо было до сегодняшнего момента.
Значит, Усанин Константин Владимирович, белый Toyota Corolla М258КХ193. Во-первых, пока вез, видно было, что он не знает город вообще, привез вообще не на тот адрес и сказал, что это якобы я неправильно указала адрес и не говорила куда ехать. Почему это я должна была делать?! Я указала адрес, на который мне нужно приехать, это не я водитель и это не моя работа!
Начался конфликт, начал мне хамить, мужчина, если его так можно назвать, лет 50, начал разбираться с девушкой, со мной, вышел из машины и начал снимать меня на видео, будто бы это я неадекват. Позвонила на горячую линию, оставила отзыв и в приложении. Надеюсь, что это существо больше работать не будет не то, что в такси, вообще нигде. В общем, настроение испорчено с утра, сервис не о чем, хамство, ужас. P.s. Не лезьте вы в этот сервис, если не знаете город, хотя б чуть-чуть и не умеете ездить.
5
3
Show business's response
ИГОРЬ В.
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Была каверзная ситуация, заказал машину в другому таксопарке Максим, машина все задерживалась, оператор -робот только и говорил что водитель не назначен, решил позвонить в Везёт, оперативно прислали машину, успел на поезд,буквально за 3-4 минуты, поездках на Отлично, выручили! единственный не решённый нюанс - квитанцию Дали как будто от другого юрлица.....
Алена Мудрая
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Такси везёт отвратительное такси, операторы не услышав, по телефону адрес до конца бросили трубку. В результате водитель приехал не туда. Не можете разговаривать по телеф ону не работайте. Зачем мне ваши разборки в : кто виноват? Почему я должна, за свои деньги бегать по району искать машину? В бан такси везёт!
4
Show business's response
Анастасия Любимова
Level 12 Local Expert
April 24, 2023
Лет 5 пользовалась данным такси! Устраивала стоимость и сер вис обслуживания! Частота в авто! Не было запаха табака!
Не знаю связано ли в последнее время неадекватность, хабалистость водителей с тем, что компания «Яндекс.Такси» заключила соглашение о покупке части активов компаний «Везет». Но в последняя время одно разочарование!
Ощущение берут кого попало с улицы!
5
1
Надежда Григорьева
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Вызвала такси 5 06 2023 утром номер 954 мало того что водитель начал хамить сразу такси было от 2 подъезда заявил что вы не могли там встать я должен к подъезду ехать затем выехал на мира с гудима и всю дорогу причитал везёт старуху затем когда почти приехали стал материться что он уже должен приехать после как приехала я вышла стал вытирать сиденье хамство и беспредел
3
2
Show business's response
Радость
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Приехал замечательный водитель Дмитрий, вёз аккуратно, быстро. Очень вежливый водитель. Благодарим за услуги!
1
3
Елена Киваева
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Сегодня 16мая заказала такси по приложению от ул.Лизы Чайкиной 2/1 до адреса Уральская 162 по заказу сумма была 171 руб,а по пребытию сумма заказа была 281,позвонила на горячую линию не сказали что сумма заказа была изначально 281,но извините 171 и 281 как можно попутать?
1
Show business's response
Катя К.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Обслуживание ужасное операторы не слышат и ли не хотят слушать, водители ошибаться не на тот адрес приезжают, больше ни когда не вызову
Show business's response
Асия
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Очень редко пользуюсь услугами такси. Это реально шарашкина контора. Что водители , что операторы, служба поддержки и скорей всего руководители . Рыба гниет с головы. Водителю место 100 рублей дала 500. Он мне сдачу не дал. Звонила в службу поддержки, обещают перезвонить через 2 часа и теряются . Если к вам приедет белый Рено К939ТХ , будте внимательны. Когда заказывала такси сумм сказали 70 рублей. Водитель приехал не во двор к подъезду , а с другой стороны . Я с ребёнком по темноте , по грязи обходила дом. Когда подъехали он говорит 100 рублей . За что ???? За ожидание . А то что он приехал не туда ? Я и не собиралась брать сдачи , но его хамское поведение меня задело. Но при ребёнке не стала ничего говорить. А тут ещё перепутала 500 рублей. Хамство и быдло …..
4
1
Show business's response
Ольга Ерофеева
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
5.06 заказала такси Лада заказ от бай бакова 6 до первого автовокзала Краснодар 1. Время заказа примерно 11 ч 50 м.. водитель не спросил адрес куда нас везти. Когда выяснилось что везет на ул. Захарова, а не на привокзальную площадь, нахамил угрожал отключить мой номер телефона от службы заказа такси. С вещами не помог. А перед всем этим оператор при приеме заказа не спросил адрес куда нас доставить. Я пользовалась услугами такси везет уже много лет. Но такое хамство встречаю впервые. Вот теперь сто раз подумаю , вызвать ваше такси или пользоваться другим перевозчиком.
3
Show business's response
Алина Рыжкова
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Наитупейшая таксослужба . Вроде бы заказали , адрес - ориентир назвали . Приходит смс с цветом и номером машины . Минут 10 бегали кругами - искали белый *** с этими номерами , а в итоге звонок с радостной речью о том , что вызов отменён таксопарком . Можно было бы поставить минус , поставила бы , отношение к клиентам ужасное .
4
1
Show business's response
Светлана А
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Заказывали такси, водителя не могли найти!) Он играл с нами в прятки! Во время дороги лез с разговорами. По прибытии оказалось, что мы должны ему больше за ожидание. Водитель хамил при посадке и высадке, не адекватный. Как таких только берут в такси! Не пользуйтесь бежевым Киа 262! Отказывайтесь от этого водителя! Его цена явно завышена!
3
Show business's response
Света Ш
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Сегодня утром я заказала машину, чтобы отвезти ребенка к врачу. Водитель принял заказ и отметил время 5 минут . Через 20 минут мы уже стояли под козырьком подъезда, время уже поджимало. Наконец зазвонил телефон и мне сообщили что машина подъехала. 5 минут прошло, никого нет. Я перезвонила и услышала, что заказ отменён автопарком. Это как вообще? В итоге ждать другую машину уже не было смысла. День потерян. Ребенок не попал на прием к врачу по своей записи. "Спасибо" такси везёт!
6
1
Show business's response
Анастасия Макарова
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Ужасное такси, ждали срочно м ашину, даже через 30 минут не приехала. 0 звезд,а не одна!
2
Show business's response
Чьи-то мысли
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
С таким отношением к людям Вы быстро растеряете клиентов и репутацию.
АЛЕКСЕЙ Николаев
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Название подходит ка повезет закозал проехатть 50 м сказали 300 р мотевировали что мы эти ценами мотевируем линтяев я понял одно что они те кто не хочет работать чтоб компесировать зароботак залазеет нам в корман
1
2
Show business's response
Иван Петров
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
содрали д еньги за то, что водитель ждал меня в другом месте! это как?!
4
Show business's response
Владимир Фрайс
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Хорошее такси приезжают 1-2 мин
Альфия Тазеева
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Не соответствует заявленная цена оператора 359, водитель взял на 50р больше с учетом пробок. Не выгодно с вами , не приятно получать завышенную цену во время поездки . Скажите сразу о той цене которая будит указана водителем, зачем обманывать!
1
Show business's response
Валентина М
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Водитель хам. Объясняет это тем, что следует правилам.
Даже лишнюю музыку не может убрать, спрашивает почему он это должен сделать
2
1
Show business's response
Сагателов Давид
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Пока зали за поездку 137рублей..после того как я нажал вызвать приехал на место с меня содрали 306 рублей.. Фото о сумме до посадки.. После посадки вы
2
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Странные люди. Прошу такси нюв аэропорт пе ревезти 3 человека и сноуборду, предлагают грузотакси с одним посадочным местом
1
Show business's response
любовь ч.
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Обслуживание отвратительное. 20 минут жду, никакой информации.7 раз звонила операторау ,опоздала на прием к врачу. Настроение испорчено и никто не отвечает
3
Show business's response
Александр Лазаренко
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Такси хуже не куда,мало того что они ездят как будто бы у них 2 жизни,так ещё и хомят.Не кому не посоветую это такси
1
Show business's response
av1687
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Не с оответствует как перевозчик
1
Show business's response
Юрий Педченко
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Самое что есть наи отвратительное такси что приходилось сталк иваться