15.07.2022 в 14:00, за сутки, заказал поездку в аэропорт 16.07.2022 в 11:00. Заказ приняли и через полчаса уточнили, что отказа не будет. 16.07.2022 в 06:05 позвонил водитель уточнял: не отменял ли я заказ. Второй раз позвонил в 07:24 и рассказал, что кто-то и где-то отменил заказ, он зря прождал и т. д. Его раз договорились, что я буду ждать его в 11:00 у подъезда. В 10:45 позвонил диспетчер интересовался созванивался ли со мной водитель. В 11:00 машины не было. В 11:05 позвонил диспетчер и сообщил, что водителя найти не могут и других свободных машин нет. Заказал машину из другого такси. Уехал. Но робот несколько раз звонил и спрашивал могу ли я ему ждать. Заблокировал 3 номера. Итог: хочешь ехать не обращайся в Вези такси.
Ольгерд Никодимыч
Level 20 Local Expert
November 25, 2022
В связи с изменившимся законодательством, звонки с измененных номеров уже могут блокироваться, оператор не может дозвониться до клиента, сделавшего заказ.
Так, я ждал машину несколько минут не получая уведомления, пока сам не позвонил оператору и не услышал от автомата, что меня ожидает таксярто машина.
В остальном приличный сервис, хорошая цена
1
Olga K.
Level 2 Local Expert
June 13, 2019
В 07.30 из вэропорта Алыкель на 08.20 заказали такси красный хюндай гн 807. Автомобиль был подан раньше созвонились с оператором что мы еще не готовы....потому что проходит регистрацию ребенок. Мы в качестве провожающих. Оператор девушка сказала ничего страшного водитнль ждет ведь заказ на 08.20. В итоге, быстро "сдали" ребенка иначе не сказать и в 08.00 вышли к такси хюндай гн 807, который в это время уже взял пасажира с "руки" и махнул нам "хвостом"....т.е. уехал мы увидели только уезжающую машину....махали руками и т.д. но авто не остановилось... Была удивлена и возмущена безумно...такому повопоту событий....сразу же стала звонить оператору что на автомобиле предоставленном нам для поездки уехал кто то другой и попросила вернуть машину чтоб также нас забрали....на мою просьбу оператор ответила отказом. Предложила сделать новый заказ..... это что за сервис.... ужас...