Vfs
2619 reviews
August 19, 2024
Приятные сотрудники, все сделали быстро и четко. Минусов не увидел, люди свои обязанности знают. Спасибо.
September 26, 2024
Господа, сделайте единую систему контроля подаваемых документов. Меня специалист проверяла полтора часа, требуя чуть ли не анализов, а у дочери документы за 30 минут приняли со сдачей биометрии.
А в остальном нормально, все понятно. Сайт хорошо помогает подготовиться к подаче документов
April 9
Все четко, оперативно, вежливо.
Большое спасибо!
1
April 16
Отличное место, можно на территорию сириуса заехать на машине, 1 час 300 р. Сам визовый центр комфортный , четкий, удобный
September 23, 2024
Спасибо за приятное обслуживание, все было выполнено профессионально. С нами работала Эда.
1
July 2, 2024
Очень современный визовый центр. Содрудник очень вежливый и внимательный, с его помощью подала документы на визу. Все строго по записи, в назначенное время.
1
September 11, 2024
Очень комфортное и правильное место. Всё для людей. Парковка для клиентов бесплатная.
February 7, 2024
Качественный и достаточно большой визовый центр. Обслуживающих окон много, но при этом работают по 3-4 в каждом зале. Распечатка документов по стоимости выходит намного дороже, как если бы вы распечатали в ближайшем от дома центре услуг
April 24, 2024
18 апреля 2024 года я приехала, чтобы подать документы на визу в португалию, на 13-30. Дама в 4 окне , которая принимала документы вела себя непрофесионально и высокомерно. она долго искала мою фамилию в забронированном ателе, потом сказала, что меня там нет.Отдала искать мне, я нашла и указала ей мою бронь. Общалась она со мной надменно. Я была удивлена , что в визовом центре, могут работать такие люди.
June 30, 2024
В визом-центре была 20.06.24 один раз в вип-зоне, чисто, аккуратно, персонал вежливый. Жду визу!
May 17, 2024
Очень хороший сервис дружелюбный персонал всё обьеснил помог в оформление документов, буду пользоваться всегда
July 11, 2022
Обслуживание хорошее, персонал грамотный, расположение не очень удобное. Есть парковка. Для "безмашинных" граждан - есть 2 линии бесплатных автобусов до станций метро. Есть много кафешек внутри офис-центра с разными ценами, различные напитки, в том числе и просто вода. Есть различные виды горячих блюд разной ценовой категории. Есть бесплатный Wi-fi.
1
2
March 11
Сам визовый центр работает хорошо, хоть и медленно. Удручает то , что у них очень плохо работает сайт для записи на прием, нужно потрудиться чтобы зайти в личный кабинет, а далее все зависит от квоты выделяемой страной на оформление шенгенской визы
1
February 29, 2024
Чудесное место !
Очень вежливые и приятные девушки , все подскажут !
Расположение удобное !
Благодарю🤗
July 19, 2024
Кто может мне разъяснить как записаться на подачу документов на визу в Австрию бесплатно. Как только я пытаюсь пройти предварительную запись тут же на почту приходит договор об оплате услуг на 12500 рублей. Никогда не сталкивалась с такой ситуацией, хотя визы всегда оформляла в этом визовом центре.
3
1
December 25, 2023
Чисто, спокойно. Сейчас малолюдно и поэтому работает только малая часть окон. Единственный минус- очень долгое ожидание дактилоскопии и фото , ждали почти 40 минут, работала только одна кабина
February 9
Сдавал отпечатки. Все очень быстро и хорошо организовано.
March 7, 2024
Обратились в данный визовый центр с целью получения национальных кипрских виз. Было заплачено 25 тысяч рублей за двоих заявителей.
К сожалению, не могу сказать абсолютно ничего хорошего в адрес менеджеров VFS Global. В нашем случае , менеджером была - Светлана .
Некомпетентный и неорганизованный сотрудник, из-за которого мы чуть было не упустили возможность получить визы вовремя( а нам нужно было уложиться в определенные временные рамки) . Допускала ошибки в оформлении документов, отвечала с сильной задержкой , либо вообще не замечала сообщения. Апогеем стало то, что она не предоставила полный список документов на подачу визы. Узнали мы об этом уже в самом посольстве Кипра.
Больше в этот визовый центр мы никогда не обратимся.
5
December 15, 2023
Спасибо Елене Рамазановой. Прекрасное и быстрое обслуживание, профессиональный подход и добродушный настрой. С удовольствием приду ещё. С уважением, Сергей.
1
August 8, 2023
К сожалению на этот раз ничего хорошего не скажу. До этого подавался через эту фирму на визы D в Польшу, все было чётко и на высшем уровне. Сейчас по старой память подаюсь в Венгрию виза D и я от былого сервиса и комфорта не увидел и следа. Вся помощь заключилась в записи на подачу и все, остальное самостоятельно, благо Венгерский работадатель хорошо меня подготовил и по телефону проконсультироваль, где что писать и подписывать, а этот наш менеджер оказался не "Алёша" , заполнил анкету и ту с ошибками, заполнял потом сам с венграми в паре по телефону, список документов и справок выслал за два дня подачи. Я честно расстроен таким низким сервисом.
8
March 13, 2023
Персонал ВИП-зала очень вежлив, помогает по всем вопросам, решает задачи наилучшим образом! Комфортно, тихо, без спешки. Очень приятная атмосфера. Благодарю! Жаль, до метро далековато...
1
September 7, 2023
Хороший визовый центр, девушки встречают, направляют, проверяют документы. Есть премиум лаунж, печать и фото входят в стоимость, кофе, конфетки. Ожидания почти нет, всё оперативно. Сейчас выдача виз сложная, поэтому и сложности при приёме документов, надо это принять. А так всё понравилось, спасибо сотрудникам.
1
February 7, 2024
Меня так давно не оскорбляли.
Обращался по поводу получения греческой визы 07.02.2024 - 24 окошко.
Начнем с того, что мне сразу при подаче на заявление предложили обратиться в вип зал в виду того, что мое заявление не успеют рассмотреть. Хорошо, я все понимаю, согласился на то, что делаем обычное заявление.
Затем сотруднику что-то не понравилось в анкете, мне предложили переделать ее платно, я ответил, что давайте я сам переделаю, на что мне сказали, чтобы я воспользовался компьютером в центре зала.
При попытке войти в аккаунт компьютер выдавал ошибку минут 10, потом я зашел, быстро переделал анкету, нажал распечатать. (мне на все дали 15 минут).
Никакого опознавания о том, что напечатаны документы - нет. То что, документы отправляются на печать в кассу мне никто не сказал (да там есть маленькая бумажка). Я на стрессе спрашиваю у сотрудников, где напечатанная анкета - мне сказали там, в центре зала рядом принтер. Я бегаю по залу ищу принтер, нажимаю еще раз печать. Потом уже просто я начинаю разговаривать на повышенных тонах. ВЫЯСНЯЕТСЯ, что документы уже напечатались и нужно взять еще один талон в кассу, я жду пока меня вызовут на кассе, теряю время. Потом мне предъявляют счет за все мои распечатанные бумаги. Хорошо, я это понимаю, с анкетой я возвращаюсь в окошко, где сотрудница мне говорит, что а все, а вот ваше время вышло - создавайте новую заявку и приходите в другое время. Снизошла до меня, чтобы проверить мою анкету. наконец-то все правильно.
Причем после этого окошко осталось свободным, а сотрудница просто ушла.
А это вообще нормально, когда так относятся к людям? Я в первый раз в вашем центре, может быть у вас это в порядке вещей - я не знаю.
Сложилось впечатление, что сделано все, чтобы я пожалел, что я не подал документы через вип-зал, что документы, поданные обычным путем специально задерживаются, а в вип-зале они как-то магическим образом поступают в консульство быстрее.
11
April 12, 2024
Очень жаль, что я обратился именно к vfs global. Не работает сайт, чтобы проверить статус визы, в сервисный сбор оказывается не включено оповещение о готовности. На звонки не отвечают по часу.
Что вообще включено в этот сбор?)
Когда дозвонился отвечают, что никак проверить нельзя, только приезжать, чтобы сказали.
Почему нельзя сказать по телефону?
Визу жду уже 2 месяца
4
March 2, 2024
Отличная работа персонала!
Не " ведитесь" на различные предложения в интернет-магазине точно переплатите.
Приезжайте по адресу и прямо на месте всё вопросы, включая срочное оформление визы будут решены с наименьшими затратами.
May 29, 2024
***. Услуга не была предоставлена, после просьбы вернуть деньги перестали выходить на связь. До этого в течение 2 месяцев кормили «завтраками», из-за чего сорвалась другая поездка и пропали билеты, был понесен финансовый убыток. Сотрудница по имени Светлана Алейникова (визовый центр Болгарии) — профнепригодна, в делах полный бардак.
4
1
May 15, 2024
Все хорошо организовано, продуман понятный процесс. Просторный зал, электронная очередь. Корректные сотрудники.
August 12, 2024
Несерьезный посредник между серьезными людьми. На все вопросы о статусе моего заявления на визу отвечают, что мы ничего не знаем, пишите в посольство. А вы для чего? Я вам зачем деньги платила? Возвращайте сервисный сбор тогда.
7
1
August 13, 2023
Добрый день.
Хочу поблагодорить девушек вип консультантов - Оксану, Екатерину и еще Екатерину, за помощь оказанную мне при регистрации в визовый центр и дальнейшие консультации. В силу возраста я с интернетом на Вы, девушки терпеливо, профессионально и доброжилательно все обьясняли, в результате чего, с их помощью, я все сделала сама. Спасибо Вам большое, очень рада что встретились такие замечательные консультанты, успехов вам и на работе и в жизни.
С уважением и благодсрностью Татьяна Мальцева.
1
1
September 17, 2024
Отличное место, все вежливые , доступны в общении и готовы помочь.
Благодарю
June 9, 2023
Всем привет!
Подал документы на получение Ирландской визы в этом Визовом центре.
Всё очень понравилось.
Очень приветливый персонал))
Все очень чётко и самое главное вежливо.
Большое спасибо!
3
July 15, 2024
Обязательно уточняйте где будете получать паспорт, мало того что информация может разница, на получение отправляют на Нагатинскую. Если вдруг потеряли договор, то инструкций нет, надо звонить в консульство выяснять информацию.
Пожалуйста, постойте систему информирования нормально.
1
October 3, 2023
Отвратительная работа по записи на визу Д в консульство Болгарии. Видимо, эту услугу им делегировали в комплексе и денег за нее они не получают, поэтому 03.10.2023 непрерывно дозванивался 6 часов 40 мин (с 8:45 до 15:26), либо сбрасывают, либо не берут. В итоге удалось записаться, но потратить такое количество времени это просто нонсенс. Кроме того был и промежуточный дозвон где-то через 5 часов, оператор собрал все данные и ушел оформлять, оставив меня слушать музыку. В итоге я просидел на звонке еще более 20мин и звонок сбросился. Как выяснилось позднее, данная запись не была оформлена. Разогнать нужно как руководителей, так и сотрудников данной конторы. А Посольству Болгарии стоит обратить внимание на качество услуг, оказываемых выбранным партнером. Оно ниже плинтуса и не соответствует никаким стандартам.
13
May 30, 2023
Талоны В003 и В004, 30.05.2022, Бельгия.
Друг приезжал из другой страны для оформления рабочей визы в Бельгию, попросил меня помочь. Ранее с данным визовым центром никогда не имел дел. Начитавшись тут отзывов, был готов к сплошному негативу.
Записывались заранее на сайте, но немного перепутали тип визы из-за чего не получалось нас принять. Анастасия пошла нам навстречу и нашла возможность принять нас чуть позже. Очень чуткая и любезная девушка, от общения с ней только положительные эмоции остались. Прошу передать слова безмерной благодарности Анастасии и ценить таких сотрудников!
Также благодарю сотрудницу из 30-го окна, которая изначально приняла нас по талону В003, любезно подсказала, что нужно делать и дала список документов.
В целом все сотрудники там вежливые, никто платные услуги не навязывает. О такой возможности сообщают, но не обязывают.
1
1
September 14, 2023
Подавала документы на визу в Нидерланды. Очень тронута внимательным, терпеливым и профессиональным обслуживанием сотрудником центра, Анастасией Орловой.
Большое спасибо за помощь в оперативном исправлении допущенных мною неточностей.
Успехов и благополучия.
С благодарностью,
Галина Максимкина
3
1
February 25, 2024
Что сказать, чисто, аккуратно, очередей нет. Находится на втором этаже торгового центра. Все услуги рядом, можно сделать фото в кабинке
2
August 23, 2023
Удобно, есть платная и бесплатная парковки, есть запись, можно платно сделать фото на месте, распечатать или скопировать документы. Сотрудники могут заполнить документы за вас, есть различные дополнительные услуги, например подача в випзале или доставка готовых документов курьером к вам домой или в офис. Расположен в офисном центре, есть кафе, столовая, различные торговые точки.
November 21, 2024
Хорошее место, на месте можно сделать фотки и распечатать документы.
May 20, 2024
Скорость ответа и заинтересованность - просто зашкаливает. Обратилась на вацап с вопросом о сборе документов для подачи в посольство на национальную визу 17 апреля. Поступил ответ: [17.04, 13:52] +7 495 066-55-41: Ожидайте пожалуйста, направим информацию
[17.04, 14:15] +7 495 066-55-41: По мере обработки запросов
[17.04, 14:16] +7 495 066-55-41: В течение рабочего дня. Товарищи, на дворе 20 мая..... Ни ответа, ни привета
3
April 7
Грубый персонал. С таким одолжением относятся, хотя за работу берут не маленькие деньги.
August 15, 2023
Быстро, удобно, дороговато. Альтернатив, впрочем, нет. Получали здесь венгерский шенген, все прошло хорошо и, учитывая контекст, визу дали довольно быстро.
May 12, 2024
Сам БЦ хороший, чистый, светлый, много кафешек. Но визовый центр Болгарии в апреле-мае 2024 - это просто жуть. Начали принимать документы только 20.04 вместо 01.04. Записаться с 20.04 не получается, а уже 12.05!
1
May 24, 2024
Все хорошо кроме возможности записаться на подачу документов, ну и конечно с парковкой очень непросто либо платная на территории
December 12, 2024
Все быстро и удобно)
Забирать паспорт 13:00 не с утра
September 2, 2023
Очень хороший визовый центр. Много раз была и осталась довольна. Сотрудники приветливые и все объясняют и показывают. Перед подачей документов можно приехать на консультацию
May 14, 2024
Качество услуг оставляет желать лучшего.. Второй раз подаем документы на визу и отказ, деньги возвращают 1 раз в год и то не всю сумму а копейки. Сотрудникам пофиг какие вы документы подаете, толком ничего не поверяют. Больше данный центр посещать не собираемся.
1
July 22, 2024
Сайт vfs.global.com работает очень медленно. Постоянные проблемы с авторизацией при вводе логина и пароля. Постоянные ошибки на сайте при попытке записаться на подачу документов. Свободных слотов для записи нет. На телефон поддержки не дозвониться.
5
February 19, 2022
Удобно расположенный центр с большой парковкой на территории. Современное здание с очень хорошим внутренним убранством. Приезжал по предварительной записи к персональному менеджеру (есть такая услуга) . Персонал вежлив, учтив и отзывчив. Консультанты в зале Электронная очередь с инфориационными табло. Времени почти не потратил. Есть срочное фото, страховка и сопутствующие услуги. Вполне достойное обслуживание. Есть фуд кор, кофейни и т.д.
Паспорт с визой получал уже прямо в консульстве т.к. по срочному нужно было вылетать по работе.👍👍👍
9
August 15, 2023
Хорошее впечатление от посещения Премиум зала и от работающих в нем девушек( к сожалению запомнили только Елену). На входе встретили, все объяснили) кофе угостили) Посещал до этого VFS 2 раза, но в Премиум зале первый раз. Теперь только сюда.
May 21, 2023
Удобная локализация и платная парковка. Всё организовано чётко и по времени. Очередей нет. Вежливо и доброжелательно. Внизу можно поесть и попить. Проф.