Очень не удобное их новое расположение. Далеко от метро, в какой-то пром. зоне. Организация пространства оставляет желать лучшего. Куча разных стран в одном отделении. На Норвегию приходится едва ли полтора окошка. Куча народу.
При таких неудобствах не понятно, за что платить сбор за обслуживание. Честно говоря это нам нужно доплачивать за их посещение.
JiLu
Level 10 Local Expert
May 18, 2018
Посещала Визовый центр Германии. Всё чётко, недалеко от метро. Чисто, тепло, можно перекусить пока ждёшь своей очереди. Иногда бывают сбои в работе электронной очереди - мониторьте внимательнее и по необходимости сразу обращайтесь за помощью к персоналу. Персонал вежливый, отзывчивый.
Михаил В.
Level 3 Local Expert
December 14, 2018
Визовый центр нормальный, хотя словил я свою ложку дегтя.
О хорошем.
1. Обслуживание на уровне, все вполне ясно и понятно.
Завораживают претензии высказавшихся на предмет "длительного ожидания". Очереди формируют страждущие виз "под праздники", заранее же никто не получают, все жду флажка, а потом бегут. В общем, имеет смысл оборотить подобные претензии на себя. Странно ожидать, что визовый центр должен "изменить" режим работы на "усиленный" в связи с тем, что жители столичного региона каждый декабрь внезапно узнают, что в Европе Рождество, которое не случится без их визита на торжество.
Веселят и претензии к необходимости исправлять ошибки в самостоятельно заполненной анкете. Требования к анкете установлены не визовым центром и если есть проблемы с заполнением с первой попытки, проще сразу уплатить 400 р. за услугу. Про "дорого" рассказывать не надо, указанная сумма - меньше половины стоимости кебаба (тамошний фастфуд) в стране, в которую испрашивается виза.
Единственная претензия (у меня) - бессмысленная услуга доставки паспорта через фокс-экспресс. СМС-ку о выходе паспорта получаешь, а потом играешь в квест с курьерской службой, чтобы выяснить, когда, собственно, они собираются тебе привезти паспорт. Телефоны курьерской службы молчат, сроки доставки, объявленные при приобретении услуги в визовом центре, уже часов 5, как вышли... Сидишь, ждешь, гадаешь...