Vfs Global, servisno-vizovy tsentr
37 reviews
September 13, 2023
Удобное месторасположение, есть парковка , можно записаться по телефону. Сотрудницы вежливые , все понятно , что не понятно доходчиво объясняют время посещения для сдачи документов на визу заняло 30 минут
1
March 9
Не компетентный визовый центр, на телефоне автоответчик, консультация практически отсутствует, записались за неделю, в итоге девушка которая принимает документы сказала приходить в другой раз. Я не могу ездить несколько раз из другого города, чтобы документы подать. Принтер не работает, документы не распечатать. Центр оставляет желать лучшего.
1
August 15, 2022
Отличное обслуживание. Без очереди, по записи, все технично и быстро. Специалист Виктория все рассказала, приняла документы, все поправила, что нужно. Само помещение просторное, с кондиционером, есть зона ожидания, вода, все удобно.
2
1
July 20, 2022
Подавала документы на визу уже не в первый раз, всегда быстрое обслуживание , все четко по времени. Отдельное спасибо Евгении за ее терпение и качество работы!
4
July 12, 2022
Очень компетентные и приятные сотрудники. Всё доходчиво объяснили и помогли. Лучший визовый центр. Всём рекомендую
3
2
February 19, 2022
Не обращайтесь в этот визовый центр! Мы обратились к ним, чтобы они записали нас на подачу документов на визу в Польшу. Так как на официальном сайте записаться самостоятельно невозможно из-за загруженности, то они предоставляют платные услуги(5500), чтобы они записали сами. Они сообщили, что как только оплатите-сразу вас запишем,и даже указали на какую дату( на следующую неделю). Я тут же оплатила и они ответили-ждите , вам придёт электронная запись. Мы так ждали неделю. Я спрашиваю-Где же моя запись.А они отвечают -нету, закончилась.Так как Новогодние праздники, запись теперь откроется только через месяц и только в Москве(мы просили запись в Воронеже). Предложили нам заплатить еще 75 Евро, чтобы попасть без очереди,и то это была не гарантия, что нас примут в этот день,поэтому мы отказались.После Новогодних праздников, я спрашиваю-когда запишите?.Отвечают-мест пока нет. Мы заподозрили что то не ладное,и обратились в другой визовый центр. Там нам сказали, что места в Воронеже всегда есть и сразу же записали нас на ближайший понедельник. Мы потеряли зря столько времени, ожидая своей записи. Они просто взяли деньги и тянут до последнего. Мы от них получили запись спустя 2 месяца, когда уже получили готовую польскую визу.
2
2
July 25, 2022
Подавали документы на Венгрию у Виктории. Всё прошло отлично! Прекрасный сервис, всё чётко и по делу.
5
November 3, 2021
Обман, некомпетентность. Обратились 06.09.2021 за помощью в записи на получение визы В США для 3 человек, оплатили 35000₽. По телефону сказали, что вся информация после оплаты, места есть, все сделают. После оплаты два дня ждали звонка, в результате сами дозвонились, назначили специалиста Татьяну. И тут началось. Оказалось что мест нигде нет, продавал нам кто-то другой, а она просто констатирует факты. После месяца ожиданий, предложила запись в Омане. Мы запросили письменно подробные инструкции и все нюансы прохождения собеседования в Омане. Татьяна сказала что все просто, никаких нюансов нет. Оказалось есть, чтобы оплатить консульский сбор, нужно физически прийти в банк в Омане и оплатить, о чем информирует консульство Омана при попытке оплатить онлайн. В результате просто перестали брать трубку и отвечать на почту. Дозвонились до оператора(около 2 часов на телефоне), практически послали, сказали что деньги не вернут, руководства в их компании нет, никто не отвечает ни за что. Татьяна несёт бред, типа поставим вас в очередь на ожидание очереди или что-то подобное. Будем взыскивать денежные средства в судебном порядке. Рекомендую обходить стороной данное агенства.
8
2
July 25, 2022
Подавали документы в Сервисно-визовом центре в Воронеже на визы в Литву, Очень удобно, что не пришлось ехать в Москву из Курска. Спасибо!
May 18, 2022
Ну в целом очень даже. Помогли, подсказали, правда намордник заставили носить. Ценник на двоих за греческую визу в районе 14000
2
3
November 24, 2021
записалась на подачу документов в Нижнем Новгороде, пришло подтверждение на электронку.Перезвонили и сказали что моя запись это ошибка. Я в шоке. Было 2 даты на момент записи. Беспредел
3
2
July 23, 2019
Подавали документы на визу в Чехию, очень вежливые и грамотные сотрудники! Помогли с заполнением анкеты и фотографией. Все быстро и по делу! Удобно, что биометрию можно на месте сдать. Визу получили вовремя, теперь всегда будем обращаться сюда.
Спасибо сотрудницами Ольге и Маргарите!
5
April 22, 2023
Всё отлично, хорошие специалисты, грамотные
1
1
August 1, 2019
Подавали на польскую визу всей семьей. Двое взрослых и двое детей 6 и 1,8. Мы пробыли там с 12 до 16!! Это был ад. Для детей в первую очередь. Нам досталась сотрудница, работающая меньше месяца...это было тааак медленно))). Еще один неприятный момент- нам навыходе пощитали ксерокопии 31 штуку по 25 руб! Хотя все копии были с собой. Спорить уже не было сил, дети на пределе, мы тоже. Заплатили и уехали в свой город. Правда заплатили мы за четверых столько, сколько бы у нас в городе за одного. Согласитесь весомо.
5
1
July 16, 2019
Персонал вежливый , политика фирмы , но идет не просто навязывание услуг , а попросту молчаливое их включение в общий договор.Например смс - сообщение о готовности визы - платное , 150 руб. Если вы подаете группой, например 5 человек ,то вы должны уплатить за эту информацию в сумме 750 руб. Причем о таких сюрпризах узнаете только на кассе . Отказаться конечно можно от услуги , но тогда придется опять брать талон у администратора и ждать своей очереди. Персоналу центра официально запрещено подсказывать в исправлении анкет , хочешь информацию - плати 400 руб. Пользоваться мобильным интернетом ,что бы нагуглить себе ответы для исправления и решения вопроса по анкете тоже нельзя , это разрешено делать только за пределами визового центра. Из хорошего есть бесплатный ксерокс и компьютер ( с просроченным паролем и поэтому не работающий )
5
1
December 20, 2021
Несколько раз оформляли визу в данном центре. Все хорошо, быстро.
4
September 20, 2021
Очень медленно! При записи на 13:00 документы в 15:00 так и не начали принимать...
4
2
January 28, 2019
Навязываются сервисные услуги без предварительного согласования. Исправление одной цифры в анкете -ее изготовление за 400р, половина стоимости курьерской отправки: 385р и за это сервисный сбор 300р (а за отправку трех паспортов в один адрес 600р.). За отправку сбор помимо сервисного сбора для освобождённых от консульского сбора-924, за ненужную СМС 150р.(я не я получатель посылки), итого мне-льготнику, сервис оказан на 2234р). Особо впечатляет пенсионера ксерокопия страницы текста за 25 р!
3
4
September 7, 2019
Приехали за визой отказала программа, прождали целый день так и не заработала. На следующий день сотрудница позвонила сама сказала что все работает. Приехали оформили все за 20 мин. Еслибы не сбой программы поставил бы 5.
3
1
April 12, 2020
Вежливый персонал, рядом отличная столовая через дорогу...
3
December 14, 2018
Работа организации понравилась. Все довольно быстро, чётко. Из минусов-отсутствие возможности заплатить картой.
3
April 17, 2019
На 17.04.2019 есть возможность оплаты картой!
Все быстро и четко, подача документов вместе с биометрией заняла 20 мин.
4
February 16, 2020
Приветливый персонал, без очередей, все расскажут и покажут услуги стоят своих денег.
1
February 16, 2020
Посещать центр пришлось не один раз. Так вот при повторном помещении очень долго прождал в очереди. Оставил свой негативный отзыв по поводу очереди. Так при следующем помещении ждать долго уже не пришлось)))
Исправились на долго ли?
2
April 24, 2017
Подавали документы на визу в Чехию, девушка-оператор говорит настолько тихо, что приходиться переспрашивать по несколько раз, а отвечает настолько неохотно, что кажется каждый ответ стоит ей денег. Непонятно по какой причине оператор категорично исправляет мультивизу, если таковая требуется, на однократный въезд под даты, если решение принимает Консульство (видимо чтобы чаще к ним обращались), так же непонятно почему охранник (!!!) проверяет пакет документов, прежде чем выдать талончик на очередь (а отстоять ее можете и несколько раз, если будут исправления в анкете). Помещение маленькое, душное,работа происходит очень медленно, принимают только наличную оплату.
6
2
December 15, 2019
Были в визовом центре, быстро, сотрудники помогают с заполнением документов
3
March 1, 2020
Быстро подали документы на визу. Сотрудники очень приятные
2
1
January 27, 2020
Отличное место. Жаль единственное такое в городе
1
1
June 25, 2020
Быстренько оформились), чуть не понятно сначала было, но потом разобрались
3
2
June 15, 2021
Позорище, парковка захвачена железными мтойками гос номерами авто
7
2
July 28, 2018
Понравились вежливость, доброжелательность и грамотность сотрудников центра.
4
July 17, 2017
Вежливое и качественное обслуживание. Всё, что было непонятно, объяснили доступным языком.
5
1
July 21, 2018
Все замечательно, быстро, понятно , визы все в срок.
3
March 21, 2019
Единственное место,где можно подать на эстонскую визу.
4
March 19, 2020
визы делаю только тут
2
1
June 22, 2019
Все просто и быстро
3
2
June 12, 2019
Все хорошо
4
1