В санаторий Виктория я поехала по оздоровительной путевке на НГ.
Большая, шикарная и ухоженная территория с красивыми статуэтками. Очень приятно гулять по территории.
Огромная лечебная база (по словам отдыхающих - нравится, много процедур).
Я могу написать от себя только про то, что посещала. Бассейн все посещают без расписания. Приходят пациенты в любое время. До 20-25 человек за раз, а бассейн маленький. Глубина у начала бассейна 150см - и тот кто 150см встают у края на носочки, что не хлебануть воды и отдохнуть. Детям вообще не оборудовано место. Поручни вдоль бассейна очень грязные (даже браться за них не хотелось)
Ходила на уколы углекислым газом- очень понравились. Приветливый персонал.
Лечебный корпус и водные процедуры далеко от корпусов. Много пенсионеров приезжает. Ходят с остановками, отдыхают. Между 1 и 2 корпусом есть переход, так же между 3 и 4 корпусом. В этих переходах находится столовая для корпусов. Нужно подниматься в столовую на 2 этаж, что тоже пенсионерам очень тяжело. Питание для диабетиков не соблюдалось от слова совсем ( у меня мама с диабетам- кормили не по диете)
Питание заказное, но практически не соблюдалось, зачем тогда выдавать меню накануне и просить выбрать?…
Мы приехали в 11-00, на завтрак опоздали, хотя в других санаториях проживали и опаздывали - нас все равно кормили (тут же в Ессентуках).
Нам при оформлении номера сказали на день отъезда завтрак не переносится. На вас готовили в 1 день приезда. Хотя в 1 день на обеде в столовой нам сказали - на вас вообще не получены продукты. Полный бардак. Путевка у оператора была забронирована. Заезд в 00-00. Я сама работаю в туризме и этот ответ полный абсурд. Одна смена в столовой очень приветливая. Вторая смена - хамство одно.
Номера ужасные. Ремонта не было вообще со времен советского союза. Только замена окон. Грязь на паласе. Постельное белье правда чистое. В ванной надо пропускать воду, чтоб пошла горячая. Трубы видимо старые, поэтому сначала бежит ржавая. Спросили про кулер- сказали пейте из под крана. Воду покупали для питья и чистки Зубов в номере.
Праздник НГ был организован, но распределение столиков пустили на самотек. И столов было меньше раза в 4, чем количество отдыхающих. Люди подписывали столики и отстаивали их с боем в полном смысле.
К отдыху относились с позитивом, что приехали отдыхать , пить воду и гулять. В номер приходили только спать.
Больше сюда не приеду и не посоветую.
40
8
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Территория огромная, ухоженная, много скульптур, фонтаны, много зелени и цветут цветы и кустарники.
Лечебный корпус, водолечебница, питьевая галерея, которая внутри поражает какой-то н еобыкновенной атмосферой.
Питание диетическое, но приготовлено с душой, вкусно, особенно булочки
Одно плохо столовая находится на 3 этаже (корпус 4), тяжеловато асматикам и больным с суставами подниматься.
Лечение согласно твоего самочувствия, доктора и медперсонал внимательны.
А вот сантехническое оборудование в номере желает лучшего, постельное белье и полотенца до той степени изношены, что просвечиваются.
7
4
Show business's response
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Прекрасный большой красивый парк. Мне понравились тематические зоны, здесь и Ленин на автомобиле есть и японский прудик и зеленая аллея. Своя питьевая галерея, что большой плюс, потому что не нужно в городские бюветы ходить. Программа составляется по твоему заболеванию. Процедуры можно выбирать, но все в рамках стоимости путевки. По желанию можно еще что-то пройти, но все лечение исключительно по назначению врача, так что нужно сразу направление просить если что-то надо.
8
10
Show business's response
надежда ч.
Level 2 Local Expert
January 16
В санаторий езжу 6 лет из за хорошей лечебной базы. Очень большая и ухоженная территория парка. Еда разнообразная и вкусная. Персонал в столовой в этом году не особо дружелюбный. А вот медперсонал всегда приветливый. В 4 корпусе мебель в номере старая, телевизор древний, плохо работающий. Но в комнатах чистота и порядок, постельное было новое. Персонал по уборке приветливый. Развлечений мало, почти нет и за все деньги дерут. Фильмы за деньги показывают. Дискотеки проводят с 21⁰⁰ до 22³⁰, хотя в объявлении написано до 23⁰⁰. Для такого огромного санатория это слишком мало. В других санаториях дискотека проходит 2 часа. Диджей на протяжении 6 лет включает одни и те же песни, по моему порядок даже не меняет, под которые никто не танцует. При просьбе включить нормальную музыку, говорит не нравится не приходите. Мы платим деньги за отдых, а в итоге все уходят недовольные. Если не будет изменений, будем обращаться в высшее руководство.
25
4
Show business's response
Елена Пастух
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Широкая лечебная база. Территория большая, красиво оформлена посадками . Здесь самая большая чудесная питьевая галерея .Питание диетическое и иногда совсем невкусное.Номерной фонд по соц. путевке привели в порядок слегка, 4 корпус ( далеко от лечебного, три лифта не справлялись с количеством приезжих ), в номере чайника нет( воду брали на первом этаже из термоса все 8 этажей. Персонал доброжелательный. Чистота поддерживается. Проф.лечение организовано правильно, отдельное спасибо моему врачу- гастроэнтерологу Константиновской Г.И. и пожелание крепкого здоровья .
7
9
Show business's response
Natalia Krupina
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Отдыхала в «Виктории» по социальной путевке в сентябре 2024 года. В целом все понравилось. Питание разнообразное. Каждый день можно выбрать рыбу, курицу , котлеты рыбные или мясные. Вкусные каши и супы. Номерной фонд старый. Но что еще следует ожидать от социальной путевки. Даже те, кто приехал в санаторий за свои деньги, тоже живут в комнатах, требующих ремонта. Зато хорошая лечебная база- грязевые аппликации, бассейн, ванны, массаж. Особая благодарность Гюльбяковой Виктории Викторовне. Делает массаж честно, качественно, не «поглаживает». Территория санатория большая, красивая. Есть свой бювет в минеральной водой, самый крупный в МИРЕ. «Пятитысячник». В советское время пропускал через себя до 5 тысяч человек в день. Обязательно закажите обзорную экскурсию
по Ессентукам. Я с удовольствием съездила на экскурсии в Железноводск, Пятигорск, Кисловодск.
13
6
Show business's response
Ирина Р.
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Приветствую всех авторов и читателей Яндекс отзывов.
В санаторий "Виктория" я ехала в хорошем настроении, в предвкушении отличного отдыха. Отдыхом и лечением осталась довольна.
В "Виктории" отдыхаю не первый год.
В санатории 4 корпуса с разным уровнем комфортности. Мы жили во втором корпусе, номер стандарт двухместный. Все необходимое в нашем номере было. Большое спасибо нашей горничной Светлане за хорошую уборку! Постельное белье нам меняли дважды. Белье и полотенца- белоснежные, с логотипом санатория "Виктория".
Второй корпус ближе всех остальных находится к питьевой галерее и недалеко от лечебного корпуса.
Столовая в корпусе расположена на 2-ом этаже. Кормили хорошо. Питание сбалансированное, диетическое. Начиная с 3-го дня пребывания еда была по предварительному заказу. Единственное, что омрачало наш отдых, отношение официантки Ольги Междумян в столовой. Когда была ее смена, нам не удавалось получить заказанную еду. Человек работает по принципу: "жри, чо дали". Но снимать за это звезду не буду. Никто не ожидал от столовой санатория уровня мишленовского ресторана, но заказанную еду, салфетки и столовые приборы хотелось бы получать.
В санатории "Виктория" 14 лечебно-диагностических отделений и 67 врачей различных специальностей.
От всего сердца хочу поблагодарить своего врача-терапевта Кузьменко Ольгу Николаевну за ее профессионализм, грамотные назначения и внимательное отношение к пациентам.
Не все знают о том, что в санатории работает замечательный врач-стоматолог Юдина Татьяна Витальевна, прекрасный специалист хорошо знающий свое дело. Она мне вылечила мой пародонтоз с помощью инъекций лекарственных препаратов в десны, вакуумного массажа, лазера и лекарственных аппликаций. Огромное спасибо Вам, Доктор!
Эти медицинские услуги платные, оплачиваются отдельно.
Моя искренняя и безграничная благодарность массажисту Петросян Светлане. Ее волшебные ручки творят чудеса!
Хочу поблагодарить медицинский персонал санатория: Егизарову Наталью (фонофорез), Мирошникову Елену, Казарову Светлану (магниты), Наталью (ванны) за их профессионализм, чуткое и внимательное отношение к отдыхающим!
У санатория большая красивая территория. Большое спасибо тем сотрудникам, которые поддерживают её в достойном состоянии.
В санатории "Виктория" я отдохнула, подлечилась и вернулась домой в прекрасном настроении!
Большое спасибо всему коллективу санатория "Виктория" за ваше понимание, участие, доброту, сердечность, за создаваемый вами уют и, главное, профессионализм в лечении.
Будьте здоровы и счастливы! Процветания вам и дальнейшего развития!
7
6
Show business's response
Катя К.
Level 7 Local Expert
February 25
Природа вне всех похвал, хотя и сейчас тут не свойственна погода для Ессентуков))
Пи тание было 3-х разовым. Все полезное, разнообразное, каждый прием по 2 блюда, голодными точно не останетесь)
Персонал в спальных корпусах приветливый, всегда все подскажет и расскажет.
Медицина базовая супер, доп услуги имеют большой ассортимент, все по доступным ценам и 100% дешевле чем вы найдете в своем городе.
Есть минус конечно, это состояния спальных корпусов, но из-за того что вы весь день на процедурах и прогулках, и только спите ночью в комнате, то и минус этот не заметен.
Обязательно вернусь и буду советовать всем!
4
5
Наталия Пряничникова
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
Отдыхала в санатории Виктория в сентябре - октябре. В целом остались хорошие впечатления. Приветливый персонал, официанты , горничные, администраторы все что просили всегда отзывались и подсказывали и на просьбы не отказывали. Но столько негатива от отдыхающих - это что то. !!!!. Люди вы приезжаете не в Турцию в комфортабельный отель, а в санаторий. И стоимость совсем другая . Большая территория. Есть где погулять. Очень удобно что есть питьевая галерея . Питание хорошее ( не забывайте что это столовая), голодным не останешься. Номера нормальные все что надо есть кровать , холодильник, телевизор , стол, стул , балкон ( с прекрасным видом). Для проживания на пару недель подойдёт. А так очень удобное расположение санатория недалеко железнодорожный вокзал можно съездить в Пятигорск, Кисловодск, Железноводск - 30-40 минут и ты в другом городе. Каких то серьезных минусов не увидела так как приехала на отдых получать позитивные моменты а не искать минусы где грязный ковер или шкаф с кроватью не того цвета. Да есть очереди , но сами же отдыхающие их создают. Отдых прошел на отлично. Заряд энергии получили. Если будет возможность вернулалась бы я в этот санаторий ? Да несомненно бы вернулась.
13
9
Show business's response
ирина тимофеева
Level 7 Local Expert
February 7
Совсем недавно отдыхала в этом санатории по социальной путевке.
Огромная ухоженная территория со скульптурами, прекрасный парк и питьвая галерея. Лечение здесь хорошее и медицинский персонал внимательный. Но проживание и питание оставляет желать лучшего!
А официантки в столовой вообще часто грубят и откровенно хамят!
Хотелось бы чтобы новый руководитель навёл порядок в этом вопросе.
4
Show business's response
Марина Евтеева
Level 22 Local Expert
November 4, 2024
Санаторий неплохой, хотя ремонт нужен был лет 20-30 назад. Но бельё чистое, еда сбалансированная, ди етическая, мне нравится; заказы по меню. На территории питьевая галерея - Ессентуки 4, 17, новая. Сотрудники профессиональны, доброжелательны. Территория ухожена, много цветов, чисто, осенью постоянно подметают газоны и дорожки. Но! На вокзале встречал старый микроавтобус, в который надо было загрузить и чемоданы, и людей, ехали в ужасных условиях; вторая половина приехавших не поместилась и ждала под дождём, когда нас отвезут и приедут за ними. А ведь в санатории есть более вместительный транспорт!
4
6
Show business's response
Галина Бочина
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Грандиозное советское наследие (22 гектара, своя питьевая галерея, водолечебница и отдельный лечебный корпус, 4 спальных корпуса,свой, во многом уникальный парк и много чего ещё). Но...номера маленькие и старые, в ванной комнате не повернуться, полочки отсутствуют, душевой поддон прогибается под ногами, полотенцесушитель холодный, чтобы появилась горячая вода, нужно полчаса сливать воду, в будние дни напряжение в сети падает, белье постельное все в дырках,спинки пластиковых кресел на балконе разбиты, таков 3 корпус. Кстати, 3 и 4 корпуса наиболее удалены от лечебного корпуса и водолечебницы.
Питание по соцпутевкам не выдерживает никакой критики (все 8 поваров умудряются испортить даже то, что испортить сложно!), но есть выход - так называемое люксовое питание за дополнительные 700 руб.в сутки.
Лечебная база санатория одна из лучших в городе, на мой взгляд. Но готовьтесь раскошелиться, многие процедуры не входят в стоимость путевок, особенно социальных. Медсестрички стараются, но очереди всё равно большие везде, кроме электрофореза - здесь полный порядок, график посещения выдерживается по минутам! Дежурный врач - один на все четыре спальных корпуса.
Сам санаторий находится на краю курортной зоны, остановка общественного транспорта далеко, до ж/д вокзала идти пешком 25 мин., до центра столько же. Санаторий организует только встречу и отъезд к московскому поезду несколько раз в день.
Компенсируют все эти моменты только воздух, минеральная вода и сумасшедшие виды на Бештау и Эльбрус.
23
1
Ольга Пискунова
Level 3 Local Expert
January 2
Все понравилось, еда обильная, полезная. Выбор из нескольких блюд. Минеральная вода очень чистая, ржавчиной не пахнет(в парке был привкус ржавчины). Территория интересная, есть где погулять. Персонал приветливый, ремонт у нас был новый. Путевка за свой счет, класс комфорт. На новый год была программа праздничная бесплатная. Телевидение аналоговое, 10 каналов. Купить процедуры можно только те, которые назначил врач. Рано утром, в том числе 1 января, сотрудник убирает территорию с помощью очень шумной воздуходувки. Бассейн хороший, чистый, много массажных струй. Удобные поручни, глубина 1.5-1.7 м. Вид из номера на фото.
2
6
Show business's response
Elena Rusnak
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Добрый день. Была в этом санатории в 23 году по соц путевке. Шикарное место в г. Ессентуки. Парки воздух. Отличная лечебная база. Свой питьевой большой бювет, это огромный плюс данного места. Понравилось все , кроме номеров. Конечно для пенсионеров и так пойдет.. но мы же люди!! Ремонта не было с времен СССР. Кинули коврики на пол под которыми пол ходит ходуном. Зато виды в окно потрясающие. Жалко что руководство не вкладывает сюда деньги. Нет хорошего хозяина. Народу много приезжает. Если будет возможность приеду сюда еще, как всегда закрыв глаза на негатив.
4
3
Show business's response
Татьяна М
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Отдыхали в санатории 21 день. Получили отличное лечение. Большая территор ия, номер чистенький, после ремонта. Все работает. Внимательные официанты. Вкусная еда, за все время только один раз невкусная каша была, а в остальном большое спасибо. Очень внимательное отношение на ванном отделении. Да все процедуры, что получали все молодцы. Все вежливые, терпеливые, внимательные. Спасибо большое за отдых.
2
6
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Для отдыха эконом класса самое то, очень большая база для лечения ряда заболеваний жкт, урология, лор. Масса платных услуг. Ванны, в том числе и родоновые, грязелечение. Есть бассейн- но занятие лфк в бассейне это просто барахтанье кучи людей без ведущего. Питание максимально диетическое, самое главное в меню заказывать кусковое мясо(в фарше мяса мало). Отдельный респект тем кто придумывает названия блюд. Территория очень ухоженная, прям диву даëшься тем кто сгенерировал массу аллей, тематических статуй, дал всему этому названия) Питьевая галерея весьма впечатляет размерами и архитектурой. Три вида минеральной воды Ессентуки "4", " 17" и "Новая" -(холодная-тëплая-горячая). Гостиницы конечно требуют ремонта, но для меня проблем с проживанием не было. Убирают ежедневно. Везде лифты и пандусы для колясок. Есть питание в отдельном зале "Люкс", но я про это рассказать не могу, ибо не был. Концерты, просмотры фильмов, вечера танцев, масса экскурсий(за деньги). Возможно я что то упустил)
2
3
Show business's response
Любовь Королева
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Отдыхали втроем в декабре 2024 года, начитались отзывов, готовились к плохому, но, понравилось почти все. Лечебная база хорошая, персонал везде отзывчивый. Жили в первом корпусе, 2 дня не работали лифты, что то там залило, пережили. Один день не было горячей воды, но процедуры не пропали, всё получили полностью. Большое спасибо девочкам, которые отпускали процедуры, все на позитиве, особенно хочется сказать спасибо медработнику Параскеевой Лиане, всегда на позитиве, встрачала и провожала с улыбкой, обслуживание в столовой быстрое, еда правда не всегда горячая, особенно запеканки были холодные, спасибо раздатчице Анечке, девочка всегда решала все вопросы. Вообще за 12 дней нашего пребывания в санатории не было ни одной конфликтной ситуации. В номерах убирались ежедневно, полотенца менялись регулярно. Поздравляем коллектив санатория с наступающим Новым годом, желаем всем крепкого здоровья, счастья и большого терпения.
3
3
Show business's response
Юлия Банникова
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Прекрасный получился отдых плюс лечение. Во многом благодаря хорошему обслуживанию, отзывчивости персонала, вкусному питанию и просто положительной атмосфере в санатории. Красивая ухоженная территория, бювет на территории. В целом остались довольны всем. Спасибо
1
3
Show business's response
Алексей Рыжов.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Хорошо отдохнул и подлечился здесь. Отлич ный бюджетный санаторий со своей питьевой галереей, двумя лечебными корпусами и бассейном. Номера скромные, конечно, но все есть даже в стандарте, включая холодильник с чайником. Врач Алибекова, назначения хорошие, много процедур по путевке, поэтому ничего отдельно не покупал.
4
3
владимир Мосякин
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
В 2024 году был по социальной путевки в санатории Виктория. Хотелось бы отметить положительные аспекты санатория. Территория огромная , прекрасно ухоженная . Персонал внимательный и отзывчивый. Питание разнообразное , диетическое. Хотелось бы отметить профессиональную работу медицинских диетических сестёр Лукашевич Т.Б. и Короткову О.Ю. Которые при большом количестве отдыхающих санатория грамотно и терпеливо решают все возникающие вопросы по питанию. Ведь мы все разные , запросы у всех разные, капризы у всех разные , но они находят выходы из создавшихся сложных ситуациях и исключают недовольства среди отдыхающих.
Хотелось бы выразить особую благодарность массажисту Гюльбяковой В.В. За ее профессионализм .
Приезжаем в данный санаторий ежегодно с 2014 года попить минимальной воды и принять минеральные ванны ( спасибо медсёстрам Светлане и Натальи).
К недостаткам можно отнести .
Уставший ремонт жилых комнат и отсутствие кондиционеров.
Крайне малое назначение процедур.
Наличие большого количества собак Неудачное размещение торговых точек.
С уважением Владимир Сергеевич.
37
18
Show business's response
светлана кузьмина
Level 8 Local Expert
January 10
Лечение великолепное, большое разнообразие процедур, ухоженная кра сивая территория, вежливый внимательный персонал. Все в шаговой доступности, вода из источников самая лечебная. Но... Питание желает лучшего, и неприятно было видеть в столовой таракана, однажды попался волос в булке.
1
Show business's response
Анна Лунькова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Отдыхали в санатории в сентябре 2024г. Очень понравилась территория санатория - ухоженная, с множест вом цветов, скульптур. Комнаты для проживания без ремонта ( ремонт был только в одном корпусе из четырех) . Еда средняя, простая, без изысков. Лечебных процедур много, но большие очереди на их получение. Полдня проходит в стоянии в очередях, хотя процедуры назначают по времени, которое не соблюдается. Красивая питьевая галерея.
1
1
Show business's response
Елена Стеклова
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Территория шикарная, еда приличная по предварительному заказу, персонал добродушный и приветливый, номера чистые, ухоженные. Единственный минус для людей у кого проблемы с ногами: столовая корпусов 3 и 4 находится на 3 этаже и подниматься надо только пешком, лесенка довольно-таки высокая, так что это проблема! Лечебная база обширная, но практически вся платная.
1
3
Marye B.
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Отдыхала в Вашем санатории в сентябре месяце. В наше время внимательность к отдыхающим большая редкость. Чувствовала себя как дома. Уютно, красиво, чисто, спокойно. 😻 Хочу ещё ❤️
Обязательно расскажу о Вас своим друзьям и знакомым. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В следующем году снова к Вам. 🌺🌺🌺
1
3
Show business's response
Анна Евсеева
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Большой красивый санаторий с разнообразной медицинской базой. Есть лечебные программы для детей, приятно была этому удивлена, обычно только просто водичку пить предлагают и на ЛФК ходить, а тут полноценное санаторное лечение. Для отдыха все как везде - концерты, кино, библиотека. Питание вкусное, нам понравилось несмотря на то что все диетическое.
4
4
Марина Жилина
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Отдыхали в санотории 2024 октябрь. Лечение отлично. Да , есть очереди, но все терпимо. Мебель в люксе желает лучшего, но видно закуплена новая мебель ведутся работы ( администрация работает). Еда нормальная ( мы ведь сюда не рябчиков с ананасами едим есть). Есть из чего выбрать. Мои дети были довольны. Территория вообще на все 10+. Детям правда нечем заняться хотя вроде специализируются на детях. Видно, что персонал старается. Спасибо огромное.
2
5
Show business's response
Анна Губина
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Осталась довольна отдыхом в санатории. Санаторий произвёл прекрасное впечатление. Понравилось многое - лечение, питание, дружелюбный персонал, уютная территория. Лечебная база шикарная. В дальнейшем планирую посетить этот санаторий не один раз👌
2
3
Show business's response
Валентина Котова
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Замечательный парк, ухоженная красивая территория, лечебная база мощная, медперсонал вежливый, терпеливый. Особенно хочется отметить массажиста Попкова Игоря, подводный массаж Наталья! Профессиональный массаж! Свой бювет! Это плюсы! Жилой фонд убитый до такой степени, что дальше некуда! Штора на окне от пыли имеет серый цвет! Покрывала не меняются, грязные! (2 кор. 4й этаж). Так всё убого! Столовая тоже не блещет! По возмущаются люди - смотришь чуток получше покормят! Ну да ладно! Можно похудеть!
4
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отлично отдохнули в ноябре в этом санатории. Отме чу высокий уровень медицины и слаженную работу персонала. Номера чистые и благоустроенные, есть все необходимое для проживания. Лечебные процедуры реально помогают. Рекомендую для лечения и недорогого отдыха.
3
4
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
January 15
Отличный санаторий, внимательный персонал, индивидуальный подход к каждому отдыхающему.
У санатория огромная территория на которой расположена галерея
минеральных источников. Хорошее расположение, парк, магазины в шаговой доступности.
1
3
Show business's response
Мотя
Level 8 Local Expert
January 20
Постараюсь обьективно описать лечение в этом санатории. Номер нам с подругой дали с ремонтом класса комфорт в 1 корпусе. Полотенца белье белоснежные , мебель новая , ремонт свежий из дешевых материалов. Напор воды хороший , вода бежит чаще на пол из за неправильной конструкции строителей. Берите с собой тряпку или коврик. Полотенца меняют , если бросить на пол или попросить. Персонал не весь хамье , чаще нормальный или равнодушный. Врач гастроэнтеролог лечащий хорошая. Еда нам понравилась , но все время путают блюда и приносят не то. Один день меня вообще отказались кормить , видно перепутали с моим однофамильцем. Стали кормить только после скандала , вину свою признали , но не извинились. Вообще смотрят на нас как на любителей пожрать на халяву , а не за свои деньги. Водичка минеральная вкусная ! Погода хорошая. На углекислых ваннах женщина супер ! На подводном душе массаже вообше смехотерапия , девушка расказывала разные смешные случаи из жизни санатория , а я ржала до слез. Очень вылечится помогло. Вообще это увлекательное путешествие в Советский союз и обратно. Если у вас ностальгия , то добро пожаловать. И нахамят вам как тогда и на некоторых процедурах обстановка как тогда. Даже клуб с развлечениями совок совок. И массаж 10 мин длится. И очереди на процедуры , даже те ,что за отдельныю плату ! Но людям помогает некоторым. Я от туда в пятизвездочный отель в крым поехала и с удивлением обнаружила ,что цена в сутки одинакова с Викторией. 6200 в сутки с питанием и лечением. Вот и думайте.
1
1
Show business's response
Наташа Л.
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Мне санаторий понравился. Душевная обстановка, все просто, без понтов. Лояльно относятся к людям, идут на встречу и по времени процедур и бассейна, и по дополнительной уборке номера если надо, и по коррекции диеты - обращалась к диетсестре второго корпуса - помогла. Врачи очень хорошие, у нас даже в платных клиниках таких нет. Особенно понравилась эндокринолог, наконец-то я получила нормальную консультацию. Еще в санатории есть пульмонолог! Специалист этого профиля даже в поликлинике не в каждой есть, а тут просто санаторий казалось бы.
3
Show business's response
Александра Шалашова
Level 11 Local Expert
March 7
Приезжала в этот санаторий уже третий раз, нравится все. Врачи внимательные, медицинская база обширная - есть процедуры для любого возраста и болезни. Понравилось лечение в лор-отделении, чувствую себя намного лучше. В столовой всегда все свежее и вкусное. Для детей - отличная профилактика простуд, для молодежи - хорошо для снятия стресса, для пенсионеров - чтобы поддержать здоровье.
2
Ирина Казакова
Level 12 Local Expert
November 8, 2024
Хороший санаторий, питание отличное, разнообразное . лечение хорошее , прекрасный персонал
Большая ухоженная территория, много места для прогулок .
Рядом есть магазины и аптека , недалеко находится жд вокзал, в пешей доступности.
1
Show business's response
Маргарита Волобоева
Level 3 Local Expert
January 10
Приезжали на новогодние праздники. Банкет понравился, вкусно, интересно. С погодой повезло, очень тепло было, удалось много где побывать и погулять. Путёвка оздоровительная, так что за лечение нечего сказать, но слышали много хороших отзывов о врачах и процедурах.
4
Show business's response
Марина Мединская
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Огромная ухоженная территория, масса скульптур, скамеек и аллей, х орошая лечебная база, но бесплатного мало, поэтому ехать лучше с деньгами, о5и пригодятся и для вкуснейших фруктов и местной кухни. Я ходила только на ужин, еда оставляет желать лучшего, но с'едобна) Рядом чудесная кондитерская с отличным кофе и различной выпечкой от осетинских пирогов до штруделя. Не стесняйтесь просить доп матрацы, подушки и пр. Номера сносные, с большими лоджиями и очень горячей водой круглосуточно. Ну и конечно прекрасные недорогие (1300-3500) экскурсии. Природа офигенная, воздух прекрасный, вода лечебная. Если не обращать внимание на совковые мелочи, очень советую данное место
13
14
Show business's response
Надежда х.
Level 2 Local Expert
January 20
Отдыхала в санатории второй раз, все хорошо но есть некоторое "но".. Терр итория прекрасная, лечебная база отличная, да, надо платить за доп. услуги, но это того стоит, мед.персонал отличный, все вежливые, отзывчивые, но по проживанию есть недочёты - постельное и полотенце поменяли только по моей просьбе, но спокойно, а вот диджей "никакой", порекомендовала бы руководству сменить его. Я бы порекомендовала своим знакомым этот санаторий.
3
2
Show business's response
Виктория В
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Очень понравился санаторий, большая территория, все красиво и ухожено. Ко ллектив работает слаженно. Приятно удивлена, что появился забор вокруг санатория. Все вкусно и чистенько, персонал работает как налаженный механизм 👍🏻👍🏻
1
6
Show business's response
Raduzhnaja_Belka
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Лучш ая питьевая галерея в городе с тремя видами минеральной воды Ессентуки - 17, 4 и новая.
Прекрасный большой парк, золотой осенью был особенно красивый.
Очень благодарна гинекологу Кулешовой Ирине Викторовне - замечательный специалист. Приятные администраторы и официантки.
1
Ирина Радько
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Огромная ухоженная территория. Большая питьевая галерея. Вид из 705 номера. 1 корпуса. Питание отвратительное. Меню заказ, но не факт , что получишь то что заказывал .706 номер. Отличный. Хороший ремонт, плоский телевизор. 705 и 707 чуть похуже, но тоже нормальный. На процедуры жуткие очереди. Платные услуги цены высокие. Ванна 850 рублей, бассейн 330 и т. д. В кассу на платные процедуры очередь. И все платные процедуры только через терапевта. Поэтому надо сразу знать что просить, чтобы не стоять снова в очереди к терапевту. Зимой не удобно что после водных процедур по улице надо идти в лечебный корпус . Из-за этого много простывших. Персонал такое ощущение что устал от отдыхающих и тихо всех ненавидит. Есть конечно среди них и хорошие, улыбающиеся лица. В тёплое время года отлично прогуляться по территории, рядом ещё два парка. Красивые, ухоженные. В принципе по социальной путёвке отдыхать ещё можно, но за такие деньги лучше выбрать что-нибудь другое.
3
Надежда Михайлова
Level 3 Local Expert
January 6
Мы приехали отдыхать в данный санаторий на новогодние каникулы с 31.12.2024 по 05.01.2025, территория огромная, статуэтки везде интересные, есть где погулять. Условия для проживания, одним словом - ужасные. За пять дней нашего проживания ни разу не было уборки, только забирали мусор, в ванной комнате грязные стены, двери, полная антисанитария, в номере нет чайника, за кипятком ходили с 5 этажа к администраторам на 1 этаж. 31 декабря мы успели только на ужин, т.к. оформление занимает не мало времени, по сравнению с нормальными санаториями. Еда в столовой на оценку "3", а в последний день вообще не кормят, так как выселение 8.00 утра, в других, где я раньше отдыхала выселение после завтрака в часов 11.00. В виду того, что наш вылет домой был около 16.00, желание было пойти погулять по городу, но вещи тут нельзя оставлять у администратора, в других санаториях администраторы сами предлагали, что можно оставлять вещи у них и они присмотрят за ними. Я никогда больше не поеду в санаторий "Виктория" и никому не могу порекомендовать отдых в данном учреждении. Я впервые столкнулась с такими условиями и негативом, хотя я езжу более 22 лет по санаториям.
5
1
Show business's response
Роман Арбузов
Level 22 Local Expert
June 16, 2024
Санаторий с мощнейшей лечебной базой, великолепной ухоженной территорией и богатой историей. Выше всяких похвал медицинский персонал. Прекрасный бювет со своей скважиной, не привозной минералкой. Однозначно есть положительный эффект от назначенных процедур. Питание хорошее, вполне достаточное, для капризных можно за доплату взять улучшенное. Я сначала решил попробовать обычное и понял, что меня вполне устраивает. Здания и помещения просят ремонта. Что-то конечно делается, но такое удручающее состояние номеров как в 4-м корпусе не видел уже много лет. Лечебный корпус и водолечебница - ради чего едут в санаторий, давно заслужили капитальный ремонт. Но! Если вам надо поправить здоровье , то ехать надо сюда
11
11
Светлана Макина
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Санаторий на удивление неплохой! Огромная, ухоженная территория, тематические фотозоны, много зелени, дающей необходимую тень, прекрасные аллеи. Четыре спальных корпуса, три из них - коммерческие, один - для отдыхающих по социальным путёвкам. Медицинское обслуживание качественное, большой выбор различных процедур в соответствии с вашим заболеванием. Питьевая галерея с тремя видами воды, принимать надо по назначению врача. Питание разнообразное, порции небольшие, но может это и к лучшему - вернемся домой и снова будем нарушать все правила... Мебель и сантехника в комнатах 4 корпуса требует замены на современные (за это и сняла одну звезду). Уборка ежедневная, постель меняется один раз в 8-10 дней. Рядом несколько прекрасных городских парков, прокат велосипедов, сетевые магазины и магазин "Славянка" с вкуснейшими кондитерскими изделиями!
9
8
Show business's response
Олег Баженов
Level 11 Local Expert
January 30
Прекрасная, ухоженная, красивая территория, великолепно оформленная.
Пит ание замечательное, очень обильное и разнообразное. Персонал вежливый, отзывчивый.
Медицинское обслуживание отличное. Очередей нет.
1
2
Show business's response
Марина И.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Самое классное в этом санатории это вид с балкона на Эльбрус,но это только в ясную погоду и ещё множество милейших собачек кошечек и котят))) кто пишет что они агрессивные,сами агрессивные и готовые всех покусать,хоть и пишут везде что кормить запрещено,но если там не будет этих котиков и собачек то кормить прийдется крыс и мышей)))
Отдыхала по социальной путёвке,жаловаться ни на что не буду но имейте ввиду что доплатить за одноместное размещение невозможно вообще!!!! И так:моя первая соседка болела,уехала и я заболела ко мне подселили новую соседку и конечно она заболела,у всех была высокая температура,сильный насморк, кашель,болели все по очереди за столом, одни уезжали других подсаживали и они тоже заболевали,болела врач ,медсестра ,которая выдает талончики на процедуры и все вокруг кашляли, чихали,шмыгали носами. Так что прививки от гриппа, ковида, пневмококка обязательны хотя и они ничего не гарантируют там самая настоящая эпидемия,но хорошо то что мне сразу назначили процедуры которые хорошо помогли и в итоге вместо оздоравливающих процедур у меня были лечебные.
5
Н Л
Level 3 Local Expert
January 6
Отличный санаторий! Прекрасная лечебная база, все на базе санатория: и лечебные ванны и грязи и питьевая галерея , благоустроенная огромная территория, разнообразное питание! Внимательный и доброжелательный персонал!!!
1
5
Show business's response
Виктория Асанова
Level 5 Local Expert
March 18
Отличная лечебная база, свой бювет с минеральной водой, водолечебница, бассейн. В номерах чисто, матрасы новые, все необходимое есть. Территория очень ухоженная. Питание диетическое, мне понравилось. Приеду ещё.
1
_ fulmineo
Level 20 Local Expert
December 8, 2024
Конечно очень хочется чтобы прошла реновация всех номеров… но питание хорошее огромная территория удачное расположение и самое главное отличная лечебная база! Я еду поправить здоров ье и очень рад что это удаётся
Спасибо большое персоналу
1
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Спасибо за лечение в санатории Виктория , что хочу теперь по возможности п оявляться здесь каждый год . Я была во многих санаториях, но больше мне полюбился санаторий Виктория. Здесь не просто лечишься внешне , но и душой . Порадовала цена прибывания. За это внимание и заботу не жалко заплатить. Помимо лечебных вод и грязей, тут прекрасные массажисты, очень вкусно готовят и много всего на выбор. Отдыхала здесь раньше свекровь и по ее совету приехала я . Желаю санаторию Виктория процветания. 🫶
1
6
Show business's response
Екатерина Набиева
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Территория большая, с лавочками, фонтанами, клумбами, арт-объектами. Летом наверно особенно красиво.
Есть бювет с тремя видами лечения.
Много профильных специалистов, кроме терапевта была у эндокринолога и невролога - профи!
Процедуры разные, сложилось впечатление, что лечат ВСЁ!
Персонал замечательный, заботливый, приветливый.