Несколько лет пользуемся кабельным тв, сейчас подключили интернет. Сотрудники молодцы, учтивые, порядочные, всё сделано вовремя и профессионально. Операторы, с которыми приятно говорить. Спасибо вашей команде за работу.
Мадина Гога
Level 2 Local Expert
January 8
Добрый день. Являюсь клиентом Видеолайн более 5 лет (ТВ), сегодня подключали интернет и ребята очень добросовестно всё сделали, настроили, знатоки своего дела. Отличное телевидение и интернет мощный. Сервис-всегда на 5 баллов! Молодцы, так держать. Никогда ни одну проблему не оставили без внимания. Спасибо!
1
1
Show business's response
Дзампаев Батраз
Level 3 Local Expert
January 12
Спасибо всем. Отличный сервис. Не понимаю почему общий бал 4,4. Если кому то не нравится качество оказания услуг, им просто не пришлось сравнивать. На сегодняшний день один из немногих доступных провайдеров с качественными услугами.
1
Show business's response
Виктория Тигиева
Level 2 Local Expert
January 27
Долгое время пользовалась данным провайдером, так как ранее не было возможности подключиться к другому. В начале работал не плохо, к операторам тоже вопросов нет, однако в последнее время скорость интернета стала просто отвратительной, не соответствует заявленной абсолютно!!! Виснет независомо от дня и ночи, так же погодных условий!!! Видимо все же придется сменить провайдера, раз не соответствует скорость🤷♀️
1
Show business's response
No N.
Level 4 Local Expert
February 5
все было отлично, качество кабельного и тв хорошее, но просто так взяли и подняли цены тарифа на 300р, а качество услуг осталось. Буду переходить к другому провайдеру
Татьяна Павлович
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
От души хочу поблагодарить команду компании "Видеолайн" за оперативность, внимание и конечно за отличную работу! Всегда готовы прийти на помощь. Настоящие профессионалы, мастера своего дела. Телевидением пользуюсь очень давно, а интернет подключила недавно. Это просто сказка, летает!
3
Show business's response
Виталий Колиев
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Очень приятный сотрудники быстро и без проблем все подключили) Вроде уже мюпару месяцев со скоростью проблем нет) Советую всем. Качество на уровне
Дополняю: Пользуюсь инетом уже больше года. Все-таки рад, что подключил в свое время видеолайн. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников. Всгеда вежливые и очень внимательные люди
1
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Самый лучший провайдер, подключила по совету своих друзей и знакомых, которые пользуются услугами Видеолайна много лет. Пришли вовремя, все быстро подключили, настроили и по сей день все стабильно работает. Специально написала отзыв спустя месяц тестирования данного провайдера. Всем рекомендую подключать Видеолайн.
2
1
Show business's response
Максим Морозов
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Самый лучший провайдер в нашем городе. Самый вежливый и понимающий персонал. Тех поддержка всегда самым доступным и понятным языком объяснит и поможет . Спасибо вам большое успехов и процветания.
4
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
August 21, 2024
Очень доволен качество оказания услуи по подключению интернета в квартире. Ребята работали очень аккуратно, быстро и чисто. Проложили кабель спрятав за плинтуса,аккуратно все закрепили. Подключили настроили,все рассказли и показали.
1
Show business's response
Викки С-ко
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Пользуюсь услугами полтора года. В общем все устраивает. И интернет и кабельное. Бывают проблемы с камерой, но тех. Поддержка все быстро решает. Не нужно долго ждать мастера домой, буквально пару часов и на пороге. Всегда в бахилах.. Всегда вежливы!! Работой их довольна!! 🤝
2
Show business's response
Хурзарин Х.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Что интернет виснущий, что обслуживание на 0 целый день нет интернета даже не удосужились спросить появился или нет интернет и перекинули заявку на следующий день ... Буду менять в ближайшее время провайдера
2
2
Show business's response
наташа зубарева
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Очень печально оставлять такой отзыв, но увы(((. Пользуюсь их услугами уже много лет, и меня более менее всё устраивало. Захотела я купить андроид роутер(в рассрочку). Не смогла подключиться к сети. Позвонила. Дальше началось абсолютно бессмысленное. Выяснились, что мне еще адаптер надо докупить(чтоб не было кабеля по всей комнате). Хотя, в диалоге с опрератором, я много раз подчёркивала, что у меня "вай фай". И того 4400+1500.Думайте сами
1
Show business's response
Регина Регина
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Спасибо Видеолайн за интернет, пользуемся с 2018г и нет никаких нареканий. Хочу выразить большую благодарность мастеру Максиму! Молодец! Работал аккуратно, быстро, чисто. Просим этому сотруднику дать премию за отличное выполнение своей работы 👍🏼
5
Show business's response
Марат Козаев
Level 5 Local Expert
March 21
1 как дождь - помехи
2 нету канала Кинопремьера
3 часто отсутствует программа передач, не понятно что идёт в данный момент.
4 один эро канал и тот только с00. 30, так ещё не всегда работает.
Татьяна К
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Операторы всегда доступны и очень быстро решают возникающие вопросы! Не нужно сидеть два часа и общаться с роботами набирая нужные клавиши.
1
Show business's response
Наталья Зубарева
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Немного расстроилась. Столько времени пользуюсь именно их услугами. Покупала андроид роутер в рассрочку. Цена устроила. Когда дошло время до подключения, выяснилось, что дополнительно нужно брать адаптер(1000).+ подключение 500. Парни молодцы! Всё быстро сделали. Прокачайте службу поддержки и маркетинг, пожалуйста. Если честно, не ожидала я такого
1
Nikolay Sokolovsky
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Данная компания лично мне очень нравится. Интернет работает стабильно, телевидение тоже без нареканий. Особой благодарности заслуживает служба поддержки. Персонал вежливый и компетентный, а мастера настоящие профессионалы своего дела.
В общем всем рекомендую!
2
1
Show business's response
В Н
Level 9 Local Expert
January 5
Очень вежливые.Всегда доводят дело до конца. Дозваниваюсь с первого раза. Спасибо всей команде. С новым годом. Вы лучшие .
Show business's response
Алиса Бадиева
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Очень довольна компанией, как провайдером . Очень приятный офис и сотрудники. К каждому с душой. Всегда быстро обслужат.
1
Show business's response
Алена Рамонова
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Очень вежливое обслуживание. Клиентоориентированная фирма, которая уже много лет на рынке.
Пользуюсь и телевидением, и видеокамерами, и Интернетом - всем доволен!
3
Show business's response
Роза .
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Потерян целый день в ожидании мастера, ни говорят в первой половине дня или во второй, а когда позвонила и спросила ждать ли мне ещё мастера, был ответ, что да, это же вам надо. Да надо мне, но благодаря мне и другим пользователям вы существует, не советую связываться с этой компанией 👎👎👎
1
1
Show business's response
Мари
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Эльбрусу !!! Большой Молодец! Очень внимательный, отзывчивый👍🏼Видеолайном в целом очень довольна)))
3
Show business's response
Казбек 530883
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Хорошая компания, сотрудники всегда оперативно решают возникающие неполадки, всегда дают квалифицированные советы по тем или иным продуктам. Рекомендую!
1
Show business's response
Залина Лацоева
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Спасибо огромное за оперативное решение вопроса. Мастер работает быстро, чисто, очень вежлив.
1
Show business's response
Марат Илаев
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
В целом ребята стремятся быть лучше и это видно в мелочах, компания имеет перспективы развития и по мере возможности реализует потенциал.
1
1
Show business's response
Ибрагим М.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Все быстро и качественно подключили, работает все очень хорошо! Спасибо большое!
1
Show business's response
mr-zobar
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Все работы проделаны оперативно и качественно. Специалист грамотный и доброжелательный. В общем, ребята молодцы!
3
Show business's response
елена Ткаченко
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Добрый вечер)
Хочу сказать спасибо команде видеолана,за быструю работу ,стоило обратиться на следующий день приехал сотрудник и все сделал быстро и аккуратно,теперь все каналы и интернет работают!)
3
Show business's response
Георгий А.
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Хороший провайдер.Быстро реагируют на запросы.Отличная служба поддержки,очень отзывчивые.Остались приятные впечатления от взаимодействия)
3
Show business's response
Инкогнито 7637
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
приехал быстро, очень хороший парень по имени Арчил, сделал все аккуратно, быстро и красиво. очень довольны!
3
Show business's response
Ольга Быкова
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
За неуплату отключают ночью, и даже если оплатить, раньше 9.00 не включат, звонить некому, у них рабочий день с 9.00, звонила, спрашивала для чего отключать ночью, внятно ничего не обьяснили, какая-то автоматика не срабатывает, и так постоянно
2
2
Show business's response
Элина Бязрова
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Все отлично работает, служба поддержки оперативно отвечает на запросы
1
Show business's response
Юляса
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Очень слаженная работа. Сделали заявку, сразу ответили и всё объяснили. Приехали в указанное время, быстро всё установили и наладили😊. Интернет отличный😊.❤ ‼️СОВЕТУЮ‼️❤
3
Show business's response
Алена Бакаева
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Хочу поблагодарить командц Видеолайн за оперативную работу, стоило обратиться за помощью, они тут как тут приехали, и испараврли все. В целом очень довольна провайдером , каналы и интернет раюотают на вышем уровне
4
Show business's response
Ибрагим Ш.
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Спасибо за быстро выполненную и качественную работу, всём доволен, мастер большой молодец (цоколаева 40/1)
3
Show business's response
Диана Дзахова
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Приехал мастер Маирбек) все аккуратно, с умом сделал, довольно быстро) интернет работает отлично)
3
Show business's response
Залина
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Здравствуйте. Благодарим Видеолайн за качество бредоставляемых услуг,При неполадках(иногда) оперативный отклик и устранение их в считанные минуты. Благополучия,процветания!Рекомендуем всем воспользрваться услугами Видеолайн!
3
Show business's response
Руслан С.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Пользуюсь интернетом в магазине уже второй месяц, оценка 5+. Не виснет, быстро загружает всю информацию. Обслуживание стоит отдельного внимания. Стоит только подумать или задуматься об подключении Wi-Fi , как тут же появляется Алиса(менеджер) из страны страны VideoLine, и в течении 4 часов все подключенно и все довольны❤
Огромнейшее спасибо!
6
Show business's response
Зарина У.
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Отличный интернет. Очень довольна. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Всё делают быстро и качественно
3
Show business's response
залина газзаева
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Команда профессионалов, работают слаженно и оперативно. Консультируют по всем вопросам и помогли все настроить👍🏼
3
Show business's response
Диана А
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо видеолайн) Хорошие сотрудники, всегда вежливые) Всё работает исправно) Всем рекомендую👍
3
Show business's response
Лери Танделов
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Отличная компания. Работники стараются. Очень отзывчивые. Оперативно решают вопросы. Качество услуг на высоком уровне.
3
Show business's response
Сергей Ч
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Спустя более 10 лет решил отказаться от услуг,по причине неоднократного нарушения со стороны этой компании условий договора,измененного в одностороннем порядке,без уведомлений меня и отключения.В конечном итоге перешел на другого провайдера и ни о чем не пожалел.Настоятельно рекомендую хорошо взвесить и обдумать начало сотрудничества с данной компанией,чтобы в конечном итоге не сожалеть о потерянном времени,средствах и нервах!!!!!!!
2
1
Show business's response
Андрей Кудряшов
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Самый худший провайдер в городе,никому не советую . Отключите свой интернет и уйдите с рынка
2
Show business's response
Irina Kokoeva
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Поначалу были проблемы с кабелем оптоволокна. Повреждения извне. Потом по вызову приехал молодой мастер и хорошо установил кабель и после этого проблем больше не возникало. Работает отлично ! Летает! Мы довольны. Спасибо
3
Show business's response
Зурап Ц.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Интернет отличный, кабельное ТВ стабильное. Спасибо сотрудникам, сервис на высоком уровне.
3
Show business's response
А Б
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Наша организация пользуется услугами данного провайдера и довольны на все 100%. При подключении предложили выгодные условия и самое главное стабильный интернет без перебоев! Рекомендую!
4
Show business's response
Лаура
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Пользуемся 2 месяц и довольны связью очень! Был момент, когда загрузка была не очень,обратились в техническую поддержку и все быстро наладили. Объяснили по какой причине это могло быть,все понятное и вежливо!!! Благодарим!
3
Show business's response
Виктор Колиев
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Приняли без всяких очередей, персонал проконсультировал по интересовавшим меня вопросам, без проблем провел первую оплату за интернет и тв, объяснили, как оплачивать онлайн.