VideoService

Rating 4.1
106 ratings
Rate this place

50 reviews

Level 11 Local Expert
October 11
Был сильно удивлен что ДНС теперь отправляет сюда в ремонт свои товары, уж хоть премиум сегмент могли бы сами починить, если бы я знал - никогда бы не купил у ДНС технику. По факту: сломалась стиралка, обратился в ДНС, приехали, забрали, выдают квиток, а там - этот сервис. На данный момент - уже две недели чудо-мастер не может прикоснуться к машинке, я уже и звонил и сам ходил, просил, ругался, все пробовал. Аргументы что грудной ребенок дома и очень нужно машинку- вообще побоку. Администратор и женщина на приемке - хамки, сначала по телефону отвечают как будто ты им денег должен. «Я откуда знаю когда мы ее посмотрим, вас таких тут 40 человек из ДНС в очереди» - за эту фразу отдельно можно Оскар дать! Будут тянуть теперь 45 дней, все как всегда в этом сервисе. Если вы попалю сюда из ДНС - сочувствую вам, это надолго.
Level 7 Local Expert
January 23
Принесли пылесос 3 января, девушка даже смотреть его не стала, покупайте говорит новый, починка этого вам обойдётся в 10000 руб. Оценила визуально! Решили проконсультироваться какой взять? Видите на пылесосе написано 2000W, вот берите такой же, чтоб мощность всасывания была не меньше🤣, заехали в магазин, с такой мощностью всасывания пылесос не нашли🤭, продавец чуть со стула не упал, кто вам сказал про 2000W?, там ещё вторая надпись была чуть подальше 450W, вот с такой мощностью всасывания есть пылесосы! Думается мне, девушка ещё тот профессионал своего дела! Да, кстати, освободили пылесос от пылесборника и он заработал, оказывается давно его не меняли! Кто туда технику несёт, идите сразу к мастеру, мимо этой девушки! Понабирают с улицы!
4
Level 8 Local Expert
December 20
Раньше был лучше, сейчас ооооочень дорого, не зайти, лучше в другой сервис, где подешевле и качественнее
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Обращались к данному сервисному центру по поводу некорректной работы духового шкафа. Дело в том, что при работе показывает одну температуру, при завершении работы совсем другую и причем очень высокую. Допустим по умолчанию устанавливается 165, при выключении 229. По времени устанавливали 20 минут. За этот промежуток времени еда сгорала, а внутри оставалась сырой (мясо, с картошкой.) Привезли обратно и написали, что все исправно. Соответственно ничего не изменилось. Она по прежнему не держит температуру. Просто отмахнулись бумажкой и все.
1
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Обратился в данный сервис только потому, что перешел с сайта Триколор через вкладку "Сервисное обслуживание". По итогу после почти 3-х недель ожидания и заплатив 390р. за диагностику, приставку забрал и отдал другому мастеру. На коленках был составлен экспресс документ по диагностике с общей суммой 4400р. выводы делать только Вам. Сервис не рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Отличный сервис, качественно и оперативно выполняют свою работу, никаких непоняток с оплатой, как сказали так и вышло никто не набавляет лишнюю стоимость. Советую, ребята молодцы))) отдали на ремонт телевизор замена панели полностью , на следующий день забрали в отличном состоянии. Спасибо Вам )
2
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отдавал в ремонт ресивер onkyo, быстро провели диагностику, буквально на следующий день позвонил мастер, через недели 3 починили как пришли запчасти. Но как только не искаверкали мою фамилию по телефону каждый раз как звонил к ним называли по разному.
1
1
Level 17 Local Expert
July 1
Отличный, доступный сервис
2
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Отличный сервис. Отлавала микроволновку, починили быстро и недорого.
2
2
Level 17 Local Expert
May 2, 2023
Хороший сервис и качество, сотрудник на приеме вежливый и доброжелательный можно сказать и более хороших слов,так что рекомендую вам.
1
3
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Отличное место, компетентные мастера, вежливый персонал. Огромный опыт работы.
1
2
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Бегите подальше от этой мастерской,пока целые нервы и деньги. Отнимут и то и другое! ***,обвешали стену лицензиями,но по факту никакого серьёзного ремонта делать не хотят. Меняют старое на новое по конскому ценнику. Все положительные отзывы подставные. Всем добра)
7
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Берут предоплату ,якобы за диагностику,объявляют затем не реальный ценник за ремонт. и предоплату не отдают. Телефон на авито стоит 7-8тыс,а ремонт у них 13тыс.Ты естественно отказываешся ,и денежки тю-тю). Классный сервис по сбору средств .
3
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Обращался пару раз в данный сервис. Все сделали быстро и качественно
1
1
Level 18 Local Expert
June 4, 2023
Работают давно, интерье аля 90е (видимо руководство не считает нужным вкладываться в вывеску), но спецы хорошие, грамотные (дай Бог, что бы руководство вкладывало в них, а не только в свой карман).
1
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Ремонтировали микроволновую печку 3дня,хотя в предыдущей мастерской держали 3 недели,ждали какую то деталь,и тем более в два раза дешевле. Спасибо, оперативно качественно, всё работает!!!
1
3
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Сам сервис хороший , но обслуживание со стороны оператора просто ужасное , отремонтировали А теперь жди, когда привезут. Девушка оператор просто ужас
3
Level 7 Local Expert
March 14
Ремонтировал фотоаппарат Никон. Претензий нет
1
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Цена за диагностику ремонта кинескопного телевизора 1400-2000 + детали отдельно, Вы не "обалдели "? За эту цену можно на Авито купить в рабочем состоянии.
4
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Оператор вообще разговаривать с людьми не может. Грубить, ничего не объясняет, и сразу бросает трубку. Кто только таких берёт на работу
2
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Отвратительное место, отдавал в ремонт телевизор, держали три недели говорили что ремонт сложный, В итоге позвонил сам , девушка сказала а что смс вам не приходило? неделю назад, бред какой то, а позвонить нельзя. Ваш телевизор не рентабелен в ремонте заключение- ВидеоСервиса, Похоже на то что телевизор просто пролежал. Только деньги за диагностику стригут Не рекомендую обращаться в данную организацию.
10
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Отвратительный сервис, грубят, отдавал телефон на ремонт, говорят внутри коррозия, телефону 2 месяца Насчитали от 5 тысяч за ремонт
2
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Позвонил узнать про стоимость ремонта, ответила женщина, хамское отношение, не рекомендую, разговаривать не могут.
4
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Менеджер из совка похоже, не знает что такое клиентоориентированность. Не заинтересована в укреплении репутации.
5
Level 3 Local Expert
May 8, 2021
Отдал смартфон марки Samsung Galaxy A50 128 ГБ. Не работает функция OTG. Результат, вернули смартфон назад, поскольку мастера не знают, что такое OTG. А когда объяснил, выяснилось, что у них нет соответствующего оборудования для проверки работоспособности OTG.
5
1
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Несколько раз ремонтировал телефоны. Всё хорошо, дают гарантию. Проблем никогда небыло.
1
4
Level 9 Local Expert
February 29
Работают люди!
1
Level 2 Local Expert
January 29, 2020
Сервис на А.Лусс разочаровал полностью. Аторизованный - не значит качественный ремонт. 1. Не слышат клиента. 2. Сделали одно - сломали другое. Извинения не принесли, обвинили и оболгали, что так и было!!!! 3. В приеме девушка говорит; что по окончании ремонта придет смс о готовности. По факту смс пришло, а ремонт не окончен!!! Обучите сотрудников ориентироваться когда приходит смс это что? Окочание ремонта или его начало? Один сотрудник говорит одно, другой - другое. Клиентам по пять раз не приходится ездить за своей "отремонтированной" техникой! И никто ни за что не отвечает.
5
1
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Хорошие специалисты, ремонтируют практически все
5
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
Здравствуйте! Обратился в этот сервис по совету знакомых. Очень разочаровался! Отдал в ремонт телефон с разбитым дисплеем, сроки ремонта 10 дней сказали. Через 10 дней сказали что запчасть пришла но ремонт по непредвиденным причинам будет длится неопределенно сколько.... далее ожидание и решение вернуть деньги... но в тот же день его чудесным образом ремонтируют. прошло 20 дней! ЧУДЕСА на три недели. А далее дисплей отходит от корпуса, несу в сервис- гарантия. Ремонт сделали за 5 суток ( обещали 3). Но при получении телефона сказали что вина моя и в следующий раз ремонт будет платным. Так что получается я отдал телефон на ремонт в сервис, мне заменили дисплей, через 3 недели он отошол от корпуса, а виноват я?! Спасибо видеосервису... 1й договор 407045, 2ой 408764.
7
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2021
Приехал по поводу ремонта телевизора, сказали ремонт от трёх до пяти тысяч. Привёз телевизор цена сразу стала от пяти тысяч "грубо., обманщики одним словом НЕ СОВЕТУЮ
5
Level 10 Local Expert
August 20, 2020
Качество обслуживания ужасное!!!взяли 3800 предоплату за шнур к парогенератору.звоню каждую неделю с вопросом когда будет готов??на что мне ничего не отвечают конкретного.ждите и на этом всё. Я жду почти 2 месяца!!!так не серьёзно работать нельзя!!!
8
Level 21 Local Expert
July 12, 2021
Давно не был в этом филиле, но лет 5-7 назад обслуживание в этой мастерской всем устраивало
1
3
Level 17 Local Expert
January 30, 2022
Заказанная деталь пришла довольно быстро. Спасибо.
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Отвратительное общение, такое чувство как будто совсем ни хотят работать. На ул. Анны Лус на много лучше и профессиональнее обслуживание, езжайте сразу туда
2
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Отличный сервис, оброщался не раз по разным вопросам , всё делают отлично.
1
3
Level 13 Local Expert
November 12, 2020
Отличный сервис, грамотные и честные мастера, демократичные цены
1
4
Level 11 Local Expert
August 13, 2019
Отдавал магнитолу пионер на на ремонт сделали диагностику отдал 280 руб сказали позвонить завтра . Позвонил через день день мне сказали не могут ьт найти причину магнитолу перепрошили но в итоге Анна не работает Я бы не не советовал этот сервис вам.
7
3
Level 23 Local Expert
September 2, 2020
Всё толково. Быстро, качественно, вежливо. Респект.
2
4
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
качественный ремонт
2
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Сделали телевизор просто ужас одни белые пятна
4
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Быстро и качественно
2
Level 12 Local Expert
April 23, 2018
Чинят реально, качественно, но иногда долго. На приёмке квалифицированные работники, знают свою работу.
4
6
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Квалифицированные специалисты. Лично убедился.
1
3
Level 15 Local Expert
October 18, 2019
Хорошие сервис. Все работает после их ремонта.
2
3
Level 11 Local Expert
May 4, 2020
Только у них ремонт!!! Нигде больше!
2
4
Level 13 Local Expert
April 7, 2020
Нормальное обслудивание
1
2
Level 22 Local Expert
January 9, 2020
Лучший сервисный центр в Саранске
2
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2018
Хороший сервис. Быстрый ремонт
5
5
Level 4 Local Expert
September 22, 2017
быстрый успешный ремонт, обращался неоднократно, гарантия.
4
5