Поддержки сервиса никакой, были вопросы по работе станка, написал на почту , приложил видео , полный игнор. Хорошо, станок недорогой, больше никаких вихрей и того, что с ними связано. Перед покупкой читайте отзывы.
Максим Силаев
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Купил насос сломался через неделю сервисный центр починил поставил через неделю тоже самое и так три раза и на четвертый раз не хочу че-нить это просто беспредел езжу важу ево через весь город 70 км в одну сторону я на такси больше потратил чем он стоит вы там в своём уме и менять на новый не кто не хочет
Андрей Г.
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
Купил 10 июля насосную станцию Вихрь за 14 210 р., после установки она сразу себя показала: после падения давления при разборе воды включается через раз, нужно похлопать по станции (станцевать с бубном), и то, не всегда помогает. Казалось бы, торгуете китайским барахлом под уважаемой старой маркой, развивайте сервис! Но нет, гарантия год как бы есть, но в магазине "Гайка" в Старой Купавне говорят, привозите, ремонт - до 45 суток, в сервисе "Ресанта" г. Балашиха оценивают сроки ремонта в 2-3 недели. На вопрос, как в частном доме жить 2-3 недели в июле без воды, отвечают, много техники в ремонте (т.е. признают, что торгуют фуфлом). Можете спросить, а что ты ожидал за 14 т.р.? Ну как, 2 года назад за 8 т.р купил абсолютно китайский Тайфун на полив, и он, как ни странно, работает! (Тук-тук-тук по дереву). Примите к сведению при выборе станции.
1
1
Денис Б.
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Купил насос вихрь 370 сломался через 2 месяца ,в гарантийном ремонте отказали !!!
Сергей
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительный сайт.. На контакт с покупателями не идут.. В 21 году купил шуруповёрт вихрь работал всего месяц в течение года как полагается подзаряжал акб в 22 году ровно через год сдох один акб.. Заказал у них доставку и тишина... Бегите ребята от этой фирмы.
1
Юрий 5.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Насосная станция Вихрь 1200/24Н проработал пол года, перестал качать воду со скважины. После обследования обна ружил трещину на диффузоре насоса.При обращении в сервисный центр в Самаре не смог ничего добиться от диспетчера Марина, то ей покажи образец,привез,то дай номер, то отправь на эл.адрес на оф. сайте, то на другой эл. адрес , дальше здоровья не хватило.Позже позвонил в Тольятти и там все объяснили, что этой хрени нет даже в Москве.Может кто посоветует что нибудь № SW 41.160111127
Аркадий Окулов
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Насосная станция сломалась в течении 3 месяцев, эксплуатация не на износ. Отремонтировать в сервисном центре в Воронеже ,целая проблема. Сервисменша не берет оборудование в ремонт, за сервис 1 звезда однозначно. За качество оборудование тоже 1 звезда
1
Сергей Марыгин
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Купил глубинный насос Вихрь СН-90В с заявленной высотой подъема 90 м. Длинна провода 30 м. Надо было опустить насос на 35 м. Пришлось обрезать вилку и нарастить провод. Ровно через 2 недели насос сгорел. В гарантии отказывают из-за того, что обрезана вилка. Как я понимаю, такая же беда со всеми насосами. Производитель изначально делает так, чтобы снять оборудование с гарантии.
4
1
Roman Morozov
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Качество инструмента ниже некуда добавьте в название слоган поможем выкинуть деньги на ветер,дерьмовый товар,даже инструментом назвать язык не поворачивается,единственное что нравится в вашей фирме это яркая реклама,которая к сожалению неоправдана.меньше тратьте на рекламу и смотрите больше что за хлам вы выпускаете
2
1
Виктор
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Купил в магазине РБТ УШМ 125/1100. Очень понравилась. Но в результате разочеровался, так как редуктор шумит, потому что как я дум аю нет смазки. Вскрывать не стал. Потому что на гарантии. А купил в подарок сыну. Что за отношение к товару у производителя. До этого купил себе шуруповерт Вихрь, понравился, поэтому и выбрал ушм этого производителя.
Show business's response
Константин Сидоров
Level 8 Local Expert
July 22, 2021
Позвонил по номеру указанному н а сайте +7 (495) xxx-x2-20 , попросили сюда не звонить. О чем вообще дальше можно говорить, время работы сервис центров есть а обед не прописан, в итоге в Казани час добирался пробки с 2х сторон, а там обед, ещё час прождал.
1
1
Андрей Ш.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Купил насосную станцию вихрь 1200/24. Так и не получилось ей попользоваться, три раза сдавал в ремонт по гарантии
ВерующийАтеист
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
Купил бетономешалку, инструкция не соответствует, собрал, дело не сложное. Но изготовлено так что я молотком и кувалдой получил бы качественнее продукт.
Первый раз столкнулся, и такое отвращение от одного только названия.
После сборки, бетономешалки, поверил, залил воду, и вода потекла по всему кругу полубаков.
Расписывать крисорукость и подлость этих хапуг нет смысла.
Просто не советую, даже смотреть в сторону этой "фирмы".
Это фирма вяжет веники, не качественные.
1
😁
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Нигде не могу найти запчасти на насос , официалы игнорируют звонки и письма.
Александр Комиссаров
Level 9 Local Expert
April 12, 2020
Три раза возвращал насосную станцию с заводским браком , ничего не ремонтировали по факту , только на третий раз получилось сдать ,отношение к товару этой марки теперь просто отвратительное