Vikol
70 reviews
November 18, 2024
Заказали матрасы в магазине Виколь на свою кровать, по индивидуальным размерам и в детскую кроватку. Очень понравилось! Большой выбор, короткие сроки изготовления, вежливые и грамотные продавцы, при выборе матрасика в детскую кроватку все рассказали и показали. Дали полежать, попробовать матрас на жесткость.
Пользуемся уже 3й год, а они как новые!
Еще классные у них непромокаемые наматрасники, покупали ребенку в кроватку, ни разу не протек за 2 года использования. Доставили в пакетах, чистые.
1
November 13, 2024
Недавно купил матрас в магазине Виколь и остался в полном восторге! Огромный выбор матрасов на любой вкус и кошелек. Консультанты помогли подобрать идеальный вариант, учитывая все м ои пожелания. Матрас оказался невероятно удобным. Рекомендую всем!
2
October 12, 2024
Очень маленький магазин при фабрике. Для примера лежат два матраса, типо выбирайте из них, остальные стоят вертикально в стороне и даже не были предложены как вариант. Продавец за все время ни разу не встала изза компьютера, только показывала пальцем, куда смотреть и в приказном порядке указывала, что можно делать, а что нельзя. Оплатить товар можно только наличкой. Отношение к покупателю отвратительное, ощущение, будто пришли к кому то домой и нам делают одолжение. Матрасы должны быть золотыми, чтоб при таком обслуживании все равно идти сюда и покупать.
3
December 26, 2024
Когда купили кровать , в магазине предложили
матрас Виколь- эконом класса, взяли и не пожалели , отслужил 6 лет.
Решили поменять ,купили матрас не самый дешовый премиум класса ,очень хвалили и обещали долгую эксплуатацию. прослужил 2 года и провалился с обеих сторон , вот такое качество матраса, деньги на ветер . Больше брать там не будем и другим не советуем.
2
November 27, 2024
Купила матрас Комфорт Люкс. Матрас супер. Быстрая доставка. Доброжелательные продавцы . Огромное спасибо курьеру Рустаму.
2
February 7
Подобрали матрас специально для меня, приятные сотрудники, быстрая доставка. Матрас очень качествен ный
1
February 5, 2024
Неприятная ситуация вышла.
Муж позвонил заранее в магазин , спросить есть ли определенная модель в НАЛИЧИИ. Так как маленький ребенок имеется и не хотелось просто так ездить с ним. Девушка взяла трубку, начала консультировать и резко сказала «у меня люди в магазине , перезвоню …»
Ждали , ждали , перезвонили сами еще раз , сказали :да есть в наличии, приезжайте.
Уточняю что время было около 16:20-16:40
Собрались, приехали в магазин , говорим мы вот вам звонили, хотели бы забрать этот матрац. На что нам девушка отвечает « А у вас не получится забрать его сегодня, у нас склад до 17:00 работает, вы не уточнили»
Странная и не понятная ситуация вышла конечно, откуда нам покупателям знать что склад выдает товар до 17:00, если магазин работают до 18:00, развернулись и купили а другом магазине, а так хотелось у вас . Эх…)
4
March 14, 2024
Много лет пользуюсь матрасом Виколь. Менеджеры приветливые, учитывают все пожелания. Доставка в срок. Цена=качество. Для комфортного сна самое то, рекомендую!
1
2
March 14
Очень хорошие матрасы ,всей семье купили в Виколе !
5 лет уже на них спим и все ок
Как новые )
July 18, 2024
Пользуюсь матрасом от данной фирмы более 2 лет. Отличное качество, не просел, форму не потерял. Консультант помог подобрать «начинку» под мои запросы. Доставка была в срок. Вообщем, никаких нареканий, все хорошо
2
2
March 24, 2024
Здравствуйте, уважаемое руководство магазина.
Такой к вам вопрос?! Магазин работает в выходные дни с 10:00 до 15:00, но в эти два дня нет кладовщика то лько консультант- продавец. Забрать выбранный матрас в выходные не получается без кладовщика. У меня вопрос❓ если смысл продаж в эти дни?! На моих глазах из за отсутствия кладовщика с вашей фабрики в расстроенных чувствах вышли 5 семей, которые готовы были купить и забрать матрас. Не ждать понедельника.
Администрация данный фабрики пересмотрите график работы. С таким темпом у вас не будут клиентов от слова совсем.
3
1
March 14, 2024
Покупала матрас, он просто супер, отвечает всем моим требованиям, качество отличное! Я в восторге! Приветливые сотрудники, хорошее обслуживание.
2
February 2, 2024
Пользуемся матрасом больше года, форму держит хорошо, не проваливается. Но! Практически сразу по краям матраса ( видимо где садимся) образовались жуткие катышки, это очень неприятно и обидно, брали не самый дешевый вариант. Сейчас перевернули другой стороной и тоже начали уже появляться катышки см.фото. Желание покупать эти матрасы отпало. Не советую.
2
1
July 18, 2024
Отличная организация, брал матрас и чехол для него. Служит верой и правдой, качество 10/10. Рекомендую
1
January 19
Каждая пружина чувствуется!три месяца матрасу!ткань в катаржках.деньги на ветер!
2
August 27, 2024
Брали матрас 10 лет назад, довольны. И цена и качество нормальное. В этом году планируем поменять и собираемся снова в Виколь.
1
July 20, 2023
Заказали матрас в ноябре, привезли всё без проблем , но через пол года использования, появилась впадина, обратились в Виколь , приехали забрали через неделю , потом позвонили сказали что не гарантийный случай, приехали , вскрыли, пружины запутаны, хозяйка утверждает что мы или дети на нём прыгали, да мы такие бестолковые прыгали в одном месте, на что мы категорически против такого действия, но видимо не объяснить им это, к общему мнению не пришли, оставили матрас, пусть сами пользуются! Очень огорчены, хозяйка прямым практически текстом говорит что мы дурачки скакали на нем, с очень интересной ухмылкой 🥺
Не могу по другому написать ответ на комментарий, но ответ на мой отзыв, это сугубо ваше личное мнение , это больше похоже на политику бизнеса, но не как не может оправдывать качество матраса .
10
November 18, 2024
Прекрасные матрасы всем рекомендую!!!
1
October 28, 2024
Из минусов нет оплаты картой, и нету доставки в другой город.
January 30, 2024
Купил самый жёсткий матрас за 17000руб..через месяц провалился. Во мне 90кг. Это значит качество отвратительное. Не кому не советую в эту организацию обращаться. Сотрудникам Виколя желаю здоровья и всех благ.
2
1
August 14, 2023
Спасибо за такой огромный ассортимент , возможность проверить , полежать, ощутить
Девушка ,которая там работает явно знает свое дело , все быстро и оперативно
2
March 15, 2024
Раньше беспокойно спал. Приобрел матрас и ортопедическую подушку, консультант помог с выбором. Шея и спина перестали затек ать и болеть, ночью не просыпаюсь. С этой покупкой начал нормально высыпаться. Отличный сервис!
2
April 19, 2023
Оплата наличными, матрасы в наличии только эконом-класса- простенькие, заказ выполняют две недели, обслуживание быстр ое, доставка по городу. Быстро, матрасы классные, спина сказала "спасибо".
1
June 27, 2023
Красавчики)позвонил с Оренбурга договорился,сегодня привезли всё прекрасно,огромное спасибо водителю порядочный человек,земляк как никак помог до грузового лифта дотянуть!,что просил то привезли цена хорошая и конкурентная в обихода посмотрим,думаю будет замечательно)огромное спасибо!
2
1
July 28, 2023
Отличное качество матрасов! И цены очень приемлемые! Можно даже не стандартный размер заказать. Рекомендую всем)
1
2
November 18, 2024
Качество товара очень понравилось!
1
December 6, 2023
Заказали 2 матраса, ОЧЕНЬ не довольны
1. Заранее не сообщили о приезде
2. Приехали разного цвета и разного размера
3. Ужасное отношение клиенту!!!!
4
1
July 7, 2023
Хороший магазин матрасов при фабрике, выбор хороший, цены демократичные, рекомендую))
1
3
November 8, 2023
Матрас ужасный!!! Купила для 2 детей пол года назад! Очень жёсткие для детей, детям 12 и 14 лет, брала за 12000рублей. Я разочарованна!!!!! Прогнулся
4
1
September 24, 2023
Купили матрас 90 на 200,через 3 месяца каждая пружина начала чувствоваться,и это чувствовал ребёнок 25 кг,качество отвратительное,чехол пополз и з под окантовки.не советую.
4
1
July 8, 2023
Магазин хорошии , продавец тоже хорошая )
О качестве товара не могу сказать ничего плохого , брали самые бюджетные матрасы и бо льшего от них не стоит ждать
November 18, 2024
Отличное качество!!!
February 19, 2023
Большой выбор различных матрасов, разные наполнители, зависимые и независимые пружинные блоки, большой выбор подушек в том числе анатомических, дают возможность полежать на матрасах перед покупкой!
1
September 8, 2023
Всё качественно и цены доступные хорошая компания рекомендую
3
November 18, 2024
качество огонь!
2
November 6, 2024
Хорошие матрасы
October 29, 2022
Широкий выбор, адекватная стоимость, за месяц пользования матросом никаких претензий не возникло. Единственное, что много не успели изготовить в срок.
1
1
August 28, 2021
Матрасы по хорошей цене, размер на заказ. Доставка не порадовала. Менеджер уточнила, что доставка (300 р) и подъем на 2 этаж - 500 руб. Всегда сталкивались с таким, что подъем выше 2, а иногда выше 5 этажа оплачивались отдельно, а тут, выходит, занес в подъезд - уже 100 руб? Привезли большой матрас и детский. За подъем маленького взяли еще 100 руб, если бы предупредили заранее, я бы сама его подняла, так что вышло уже 600 руб. Хорошо, что за подъем наматрасника денег не взяли. И если у компании своя доставка, включайте ее сразу в стоимость, меньше нервотрепки и поиска доп налички в последний момент.
5
2
November 6, 2023
Купили матрац очень довольны. Выбор большой, срок изготовления до 2 недель.
2
January 10, 2022
Заказала матрас 19ноября, 15декабря привезли но не тот что я заказала, 17декабря увезли обратно этот матрас, сказали что привезут 24декабря... но опять нет, позвонили сказали что машина сломалась🤦♂️привезли 27декабря и опять не тот что я заказывала,... но я его взяла😭(по размеру подходит) и мне надо было уехать.Позвонила на фирму и они мне там начали объяснять что на эти деньги мне подходит именно вот этот матрас какой привезли, а какой я заказывала у них уже или нет, или перестали делать эти матрасы(точно не поняла) но если нет вы и с витрины уберите тогда, сказали что уберут но это уже после Нового года(но я то заказывала 19ноября) почему до этого не убрали? Или такое отношение только ко мне, как к пенсионеру? 😭
7
December 15, 2024
Хороший выбор
June 14, 2022
Матрас Elaks имеет очень специфический запах который распространяется на всю комнату. В спальне не приятно находиться не говоря уже о сне полноценном . Очень разочарована покупкой. За десять дней использования ситуациия с запахом не изменилась!!!
4
2
November 18, 2024
Красавцы
1
January 4, 2022
Хорошие и недорогие матрацы. Подушки обалденные!!! Изготавливают за 2 недели. Снимаю одну звезду, за отсутствие доставки. А в остальном всем довольны.
1
4
December 17, 2020
Бизнес по Орске.
1) как оказалось на сайте неактуальные цена они подорожали.
2) на производстве продают другой товар которого нет на сайте.
3) купон на скидку который можно оформить на сайте так и не пришел.
а теперь про историю в целом: Решили заказать наматрасник выбрали из латекса Топпер Латекс требуется размером 1050*2000 мм. на сайте ближайший размер это 1200*2000 цена 4150 что отображено на сайте. с учетом скидки 10% что НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ (3. купон так и не пришел) его можно купить по цене 3735.
Но приехав на фабрику нам сказали цены на сайте не правильные, дали образцы выбрали латекс заказали но цена уже 5350 как оказалось почему дороже т.к. латекс 3см. толщиной о котором даже нет информации на сайте и образец был один нам выдан без выбора 2 или 3 см.
Разница в цене составила 50% а латекс увеличился на 1см.
Будьте внимательны при заказе если ориентируетесь на сайт(с неверной информацией).
20
2
July 27, 2023
Купили подушки ужастные оказались, за 3 к каждая , не понравилось
2
1
February 3, 2024
Качественный товар беру два раза.
2
November 12, 2023
Хорошие матрасы по нормальным ценам.
2
2
July 23, 2023
Супер матрасы. Рекомендую.
2
2
July 8, 2020
изготавливают на любой вкус и цвет по размерам, есть доставка, качество хорошое, единственная фабрика в городе ОРСК п о приятным ценам и качеством.
7
4