Ужасное обслуживание. Перенесли мед комиссию для водительского удостоверения и никому не позвонили, якобы написали пост в соц.сетях, хотя это не является официальным источником информации и пациенты не обязаны следить за каждым вашим постом (хотя даже об этом и НЕ сказали, что мол так итак следите в соц сетях, не можем всем звонить) . Администраторы хамло "Мы не обязаны вам звонить". Как раз обязаны, раз ваш мед центр УЖЕ взял оплату за комиссию. И тем более ваши мед комиссии собираются раз в 2 недели, то есть мне теперь снова ждать эти же две недели. Никаких извинений - ничего, только хамство и полное безразличие к клиентам. Никому не советую, лучше идти в поликлинику там более вежливый персонал и человеческое отношений за меньшие деньги! И деньги кст тоже вернуть можно с трудом, ведь бухгалтер работает хрен пойми как. Да и в целом к вопросам работы мед центра есть вопросы ведь график висит будни с 8 до 19.00 - приходишь в 18.00 и двери уже закрыты. Если график изменился так повесьте новый на дверь, ведь вы берете с пациентов деньги за свои услуги, но про сервис что то забыли!
9
1
Антон Дедков
Level 11 Local Expert
March 20
Постоянные очереди, не дозвониться по записи, врачи принимают как попало, про "свежий" ремонт времён динозавров вообще молчу. Собственно фото фасада демонстрирует качество услуг
4
петров вячеслав
Level 20 Local Expert
January 16, 2023
Один из первых медцентров города. Привычен, удобен, перечень услуг обширен. Персонал приветливый и предупредительный. Ценник не выше аналогичных заведений. Обращаемся семьей нередко. Удачи!
1
5
Scrooge_Mcduck
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Отличное качество лечения, много разных специалистов, что каждый найдёт нужного для себя, очереди есть, но это слишком незначительно, отношение к клиентам хорошее, никто не грубит, все довольно неплохо.
У врачей приёмы короткие и полезные, поскольку не каждый может позволить себе на какую-то процедуру уехать в другой город и не пойми, на сколько, а тут записываешься, ждёшь нужный день, и, все готово!
1
5
Алина Латугина
Level 10 Local Expert
December 19
Удобное расположение в центре, вежливое обслуживание. Клиника достойна внимания.
Юлия Мутных
Level 8 Local Expert
February 12
Отличный мед. Центр , приезжают классные специалисты из Челябинска и Екатеринбурга
6
Ruslan Aminov
Level 6 Local Expert
September 13
Единственный минус, проблема с парковкой
1
Татьяна Антюфеева
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Вежливый персонал, много предлогается хороших врачей, узких специалистов, жаль, что пенсионерам нет скидок.
2
4
Лиза Лиза
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Берут деньги за пустые разговоры с врачом. Врачи дают только общие рекомендации, которые вполне можно нагуглить самостоятельно. Лично я не знаю ни одного человека, которому бы помогли специалисты из Виктории. На звонки администраторы не отвечают. Записаться ко врачу - целый квест длиной в месяц, а то и больше.
В последнее моё посещение всех людей, которые записывались к одному врачу на разное время, обзвонили в день приёма и попросили придти к 12 часам. В коридоре столпилась очередь, все были раздражены и ждали подолгу возможности попасть в кабинет! И это при стоимости консультации 1500 рублей за 10 минут приёма! Идея приезда разноплановых специалистов в наш город сама по себе хороша, но воплощение этой идеи кошмарное и в целом бесполезное.
9
Леонид Шифанов
Level 5 Local Expert
July 19
Грамотный рецепшн, компетентные врачи.
2
ОЛЬГА БАзлова
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Четко и понятно расписали лечение. Результатом довольны, спасибо.
1
4
Алексей Кузнецов
Level 6 Local Expert
December 11
- Чувствовал себя комфортно и уверенно под их присмотром.
Алексей
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Большая просьба к руководству организации провести работу с администраторами: 16 октября 2021 года записались на УЗИ, в итоге запись отсутствует, приёма нет. При выяснении по телефону причин такой ситуации, администратор разговаривала по хамски, утверждала, что я записывался в какую-то другую клинику. Однако в моем телефоне сохранилась запись разговора, когда записывался на приём. Считаю, что в условиях нашего небольшого города такое поведение персонала недопустимо, в особенности для частных клиник. Отношение формируется в целом к клинике, репутационные издержки в итоге ложатся на собственников данного бизнеса.
10
1
светлана г.
Level 2 Local Expert
February 13
Персонал хамит, опаздывает на работу,заставляя ждать себя 45 минут
6
Виталий Бадюлин Бадюлин
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Отличные специалисты приезжают и работают! Приветливый коллектив!
3
4
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Закрыли дверь перед носом. Сославшись на тех причины, не уведомили о переносе времени приема
6
1
Наталья
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Начнём с того, что администраторы хамки.Разговаривают, как будто делают одолжение, всем видом показывая,что не хотят отвечать на вопросы,при этом умудряются ещё обидеть и нахамить. Терпела , была постоянной клиенткой. После последнего хамства ,даже не буду больше приходить. Записалась в .Синару,сейчас прохожу там специалистов, всё устраивает.
В Викторию не советую ходить,у них нет желания помогать людям.
9
3
Дмитрий Гутников
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Очень довольны, бываем регулярно: отличные врачи и замечательный персонал
1
2
олег п.
Level 13 Local Expert
February 13, 2020
Был на приеме у ангиохирурга из Челябинска. Меня все устроило. Необходимую информацию и рекомендации получил. Специалист был квалифицированный. Сервис центра хороший. Цена услуги удовлетворила.
2
3
Катерина
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
До этого ставила 5 звёзд, убрала одну. Испортился центр, к сожалению...
6
Татьяна Д.
Level 8 Local Expert
January 3, 2020
Была на приеме у челябинского специалиста. К врачу вопросов нет, сделал свою работу. Но как мне сказали, врач прием начал позднее намеченного из за погодных условий приехал позже. В итоге ждать пришлось 1ч.30мин. Меня удивило другое. Неужели администратор не могла обзвонить записавшихся на прием и предупредить! Не понравилось отношение, да еще карточку не нашли!
7
2
Евгений Воронин
Level 13 Local Expert
December 7, 2019
Хороший медицинский центр. Да в поликлиниках на нас косо смотрят, а здесь прямо чуть не облизывают....-за бабки)))))
3
2
Вадим
Level 10 Local Expert
February 29, 2020
Эту организацию надо не улучшать А уже закрыть . . . . . . Просто пылесосят деньги с населения
9
1
Татьяна Антюфеева
Level 10 Local Expert
December 12, 2019
Редко приезжают врачи, цены на некоторые услуги дорогие.