Лучший тренажерный зал в городе всего за 1708₽* / мес.
* При условии оформления годового членства. Подробности
акции и другая дополнительная информация по телефону клуба.
Очень хороший фитнес клуб. Хожу, в основном, на групповые занятия, все тренера нравятся. Но есть тренер, который оставил после себя неприятное впечатление. Ходила на зумбу к Самковой Юлие, преподаватель совершенно не умеет общаться с людьми! Так как для меня зумба - это новое направление, то многие движения не получалось повторить сразу и требовалась передышка. Во время передышки мне необходимо было ответить на сообщение по работе, а Юлия, в достаточно резкой форме, сказала, чтобы я убрала телефон, так как это неуважение к ней, и что я могу уйти вместе с телефоном. На мой ответ, что мне нужна передышка, так как я не могу повторить все движения, она сказала, что расплачется, так как я проявляю к ней неуважение! Затем, спустя время, она подошла ко мне с извинениями и полезла в объятия (я не совсем понимаю, зачем такая фамильярность к незнакомому человеку). Несмотря на извинения, осадок от преподавателя остался неприятный. Чувствуется, что преподаватель высокомерен и обидчив. Платишь за абонемент немалые деньги, а тебя, взрослого человека, отчитывают как ребенка перед классом. Прошу администрацию обратить на это внимание.
Ольга Смородова
Level 3 Local Expert
July 10
Ходим в Викторию в бассейн с дочкой 4 года. Огромная благодарность тренеру Алине! Ребенок с трудом отрывался от мамы на других занятиях. Но занятия с Алиной всегда очень интересные, разнообразные. Тренер терпеливый и добрый. Может найти подход ни только к разным деткам, но и поддержать родителей! Спасибо большое!
4
Show business's response
Анастасия Мирошниченко
Level 5 Local Expert
November 29
Водила ребенка на грудничковое плавание. Сразу скажу, к квалификации тренера и ее подходу к ребенку претензий нет, все было супер. Но все остальное требует серьезных изменений.
1. Администрация не знает расписание тренеров. Вам дают личные номера тренеров, дальше сами. Звоните, пишите, умоляйте взять вашего ребенка и тд. Функции клуба в данном вопросе вообще не понятны. Дали номер тренера, сказали что проводит индивидуальные занятия, по факту тренер ведет только группы. Дали номер другой, она в отпуске. И только с третей попытки нам удалось записаться, и то после уговоров
2.в раздевалках и душевых нет ничего необходимого для маленьких детей. Как я должна мыть ребенка под обычным взрослым душем, и при этом остаться сухой? Неужели нельзя купить пластиковый стол и пару горок для купания младенцев. О такой роскоши как одноразовые фартуки для мам я и не говорю.
В одно из посещений на кассе сломался терминал, мне, с 6-месячной дочерью на руках, предложили сбегать на лестнице в отдел продаж, чтобы оплатить тренировку. Не администратор должен принести терминал, а я должна сходить…короче к сервису очень много вопросов. Ведь особых затрат и не нужно, 10 000 рублей и поработать с персоналом. И будет все супер