Viktoriya Optika
18 reviews
December 9, 2024
Более двадцати лет приобретал очки в салонах данной компании. Заехал в салон в "Твоем доме" и столкнулся с очевидным разводом. Выбрал оправу с трудом (выбор очень небольшой), показали линзы. Попросил консультанта дать их мастеру посмотреть на предмет соответствия, но она сказала что оплатите и отдам. Как только оплатил, то она сказала надо проверить можно ли линзы поставить в данную оправу. Очевидно, что линзы не подошли, других нет. На чистом глазу предложила взять другую оправу, которая мне не понравилась, а то возврат денег ждать долго. Когда потребовал возврат денег, настроение у нее ухудшилось, но все-таки провела процедуру возврата. В общем уехал и без очков и без денег. Когда вернут деньги не понятно. Вся политика втереть то, что клиент не хочет взять. Все. Виктория оптика для меня больше не существует. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
2
March 30, 2024
Вижу плохие отзывы и удивляюсь, это мой любимый магазин очков, каждый раз прихожу только сюда, потому что знаю, что если что то случится с очками после...у меня ребенок, он как то сбил мне их с носа, и их повело, мне все исправили за минуты. Сегодня я пришла и милая девочка в очках Алина, рассказала мне почему мне давит, потому что носоупоры за три года ношения очков отвердели(жаль что об этом не рассказывают изначально, это было великое открытие от Алины, счастья тебе мой друг). Мне заменили их и сделали ультразвуковую чистку и вуаля, мои очки как новенькие...я ни разу за 10 лет посещения этой оптики не столкнулась с отказом, что не сказать про другие...и прекрасное фото моих очков, которые мне родные уже три года, пережившие замену стекол, потому что я сама неаккуратность имела разбить стекло год назад, оно и к лучшему, линзы со временем приобретают царапины, дорогие или дешёвые без разницы. Я не хочу называть организацию, но до Виктории оптики я однажды пришла в точку зрения, купила по тому времени дорогущие очки, мне папа сделал подарок на ДР, и они ломаются через пол года, оправа, они чинили ее всегда только платно и толка не было,лежат на полочке, как память о 6мес ношении) чего я не скажу про Викторию оптику, да и не ломалось критично ни разу. А это уже третьи очки, да им пришлось несладко, но это уже не вина оптики
4
1
June 11, 2024
Спустя неделю после покупки очков «супер линзы» (со слов продавца) покрылись какими-то разводами…
На что ИП Борлакова Анастасия Дмитриевна ответила, что очки как-то неправильно хранились или эксплуатировались.
Либо, говорит, их перегорели, либо в них купались…
Отказ был не только в замене линз, но даже в хоть какой-нибудь проверке или экспертизе, которая могла бы установить причину выхода из строя 11000₽
1
1
February 14, 2023
Отвратительный магазин в тц Европа. Купила очки с начала заплатили 7700, оказалось в них невозможно ходить, все предметы видятся выпуклыми и кривыми. Принесла их назад на следующий день, сказали давайте попробуем вставить другие линзы, нужно доплатить ещё 2900. Пообещали, что если и эти дорогущие не подойдут, то оформят возврат. Ок, доплачиваем 2900, через 2 дня прихожу снова- проблема та же, только ещё предметы и пол скошены вниз. На улицу выйти в очках нереально, можно просто упасть со ступенек. В возврате естественно отказали, сослались на закон. Вернуть деньги могут только за оправу. И что мне это даст?! Мне эти стекла за 6 тыс в рамку поставить и радоваться?! Сказали привыкайте, не носите 2 недели линзы, носите очки, но как? 2 недели из дома не выходить, за руль не садится? Просто убедили доплатить 2900 , пообещали деньги вернуть в случае чего, а в итоге 11тыс я просто выбросила. Просто развели на 2900,а возврат не делают. Одна смена продавцов вообще по хамски общается и говорит что мы не знаем что вам делать. В общем не советую
2
6
July 6, 2024
Единственная оптика в Воронеже где делают качественые очки с гарантией. Заказал у них очки пять лет назад до сих пор ношу.
4
October 12, 2023
Не понравилось. Отношения заканчиваются, как только деньги из кармана покупателя переходят на счет организации
По срокам врут, сложные очки ждали больше недели, причем не перезвонили, что задерживают заказ
Выбор оправ хороший, конечно, но в качестве есть сомнения, особенно брендовых оправ
Правда, врач, которая там изредка бывает, чтоб линзы подобрать, работает очень ответственно
Нет, не рекомендую
3
December 12, 2023
Заходила хотела заказать очки но цены кусаются очень 😢
2
January 28, 2022
Не знаю как в других магазинах Витория,на ул Плехановская обслуживание как Должно быть, на все мои итерисующие вопросы ясно и понятно. Через 15минут очки были готовы.Побольше такого персонала........
6
October 12, 2020
В оптике, по адресу: ул 20лет Октября приобретали очки для мамы. Отношение хорошее, но качество ... 5тыщ коту под хвост!( Несколько раз обращались в течении 2х недель( в которые можно по закону обменять очки) , что проблема с линзами и они бликуют, нам отвечали, что это с глазами проблема. Не рекомендую! данную сеть для решения ваших промлем со зрением.
3
3
September 23, 2020
обратилась в оптику на Лизюкова девушка сказала очки стоят 2 тысячи в итоге стоимость выше сказанного ,еще линзы дымчатые почему-то дискомфорт ужас по поводу претензии врач ответила работаю четыре года такое слышу первый раз просто потраченные деньги и время не советую
2
4
January 31, 2020
Отвратительный сервис и хамский персонал.
На просьбу выписать такие же по параметрам очки, как у меня, обозвали слепой и сказали, что нужно обратиться к психиатру.
Учитывая, что заказ планировался дорогой (одна оправа больше 20 тыс), ничего заказывать не стали
Не рекомендую!
Салон на Ленинском проспекте, в Максимире
2
5
July 22, 2019
Обратилась в оптику на лизюкова. Зрение проверили не правильно вместо -1.7 выписали - 2.7 .наглое и хамское отношение. Берут деньги и даже не обьесняют за что. После притензий и вопросов уходят от ответа и отправляют к руководству на 20 лет октября. Так что покупка очков закончится кошмаром. Избегайте это место!
7
4
August 17, 2020
Не покупайте в этих салонах оптику. Поберегите глаза. Продают самые дешёвые китайские линзы. Оправы также низкого качества, хотя цены задраты непомерно.
2
5
April 21, 2018
Здравствуйте, заказывала очки в салонах не один раз качество хорошее изготавливают быстро, хороший доброжелательный коллектив
8
2
February 28, 2020
быстро и недорого. Сами позвонили, когда всё было готово
6
November 2, 2018
оптика в тц Европа оставила о себе негативное впечатление. а все из-за хамовитого и некомпетентного персонала. обслуживание на нуле, клиентами не дорожат, позволяют себе повышать голос на вполне себе задаваемые им логичные вопросы. если раздражаются, значит есть что скрывать. ps Прайс лист на линзы для очков устаревший на год или даже больше, и сколько они стоят реально, не узнать, цифры назовут из головы
6
4
October 10, 2019
Хороший магазин все понравилось
6
October 17, 2019
Закрылась раньше аж на час...
3
3