Villa Elena
Address
Business hours
24 hours
Directions
Морская улица
162 m
Information verified by owner
515 reviews
January 9
Нравится отель - камерно, уютно, сервис и скорость реагирования на запросы на высоте. Встреча, сервис парковки автомобиля, помощь с багажом и быстрая регистрация - здесь все отлично. Интерьер и состояние номера - идеально. Аромаванна и меню подушек входят в стоимость номера - приятный бонус. Расстроило только полное отсутствие комплиментов при заезде в этот визит - в июне был и приветственный напиток в лобби баре при регистрации, и игристое с конфетами в номере (хотя бронировала стартовую категорию номера), а 7 января при заезде в люкс не было ничего, здесь было небольшое расхождение с ожиданиями. Ну и неработающее джакузи в римской сауне и то, что об этом заранее не предупредили, тоже немного расстроило
5
December 29, 2024
Наше любимое отель! Все прекрасно в этом месте! Безукоризненная работа всей команды! Как всегда суперчистота, приятные комплементы каждый день, все продумано до мелочей, на каждый вопрос и просьбу всегда есть моментальное решение. Приятно удивил коллектив ресторана: доброжелательные и гостеприимные, вкусные завтраки, да и в целом блюда из меню все порадовали). И как приятный бонус, поздний выезд совершенно бесплатно, спасибо Анастасии! Уезжать не хотелось)))
Обновлено 28.12.2024 некогда любимый нами отель уже не тот( Нет, мы не зажрались, просто знаем и помним как было и как теперь((( Экономия во всем, на элементарных расходниках-вода и т.д….жаль, а нам так нравилось приезжать к вам…
9
4
February 17
Останавливались впервые. Отель и номера красивые, персонал вежливый, в номере шампанское, угощение в виде конфет, парная и джакузи по записи (лучше заранее), завтраки вкусные.
НО! Это первый отель, который не поздравил с днем рождения. То есть в номер приносят открытки: хорошего отдыха, спокойной ночи. И не добавить нигде «с днем рождения»… для меня это странно. И меня это огорчило. Мне кажется так: зная, что у человека день рождения - это нормально и приятно сказать «с днем рождения». Плюс не очень понравилось, что никто не рассказал что где в отеле расположено, нас провели в номер и потом надо было каждый раз спрашивать.
Отель хороший, но больше не поеду
2