Уютное и светлое помещение, приветливые и чуткие официанты, неплохое меню, все вкусно. Но когда пришло время рассчитываться, оказалось, что можно оплатить только наличными или через QR-код какой-то левой платежки, да еще и в чеке всплыл «сервисный сбор 10%». Когда я спросил у официанта, что это значит, и знает ли она, что это незаконно, внятного ответа я не получил. Попросив позвать менеджера, мне предложили убрать из чека этот пункт. Хорошее заведение, но осадочек остался. При достойном сервисе грех не оставить «на чай», но когда это решают за меня… Как я понял, на Кавказе мамонты еще не вымерли, раз почти каждое заведение пытается нагреть своих гостей.
1
Show business's response
Linn
Level 5 Local Expert
March 11
Часто бываем у вас по пути с работы и не только.
Сама работаю в общепите пятый год) конкретно сегодня ситуация: пиццемейкер сжёг нашу пиццу за 15 минут до закрытия(и не только нашу). Да, нам её переделали без проблем, при этом предупредив, что заведение закрывается скоро и в случае чего нас могут подождать)) И новая пицца была так же сгоревшей...Точнее как. Сгоревшая ли она для домашней пиццы, которая слишком зарумянилась? Нет.
Сгоревшая ли она по стандартам сервиса и отпуска в зал? Да, ещё как. Сверху корочка полностью черная, привкус гари портит вообще всё. Видать, у повара просто не заладилась работка вечерочком) Да, она вкусная. но при таких обстоятельствах очень испортилось впечатление. К сожалению, проблема не в том, что повар её отдал в таком виде) сервис страдает всё ещё.
Eewaan
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Шикарное место, сейчас объясню почему. Во-первых меню: кухни всевозможных стран и народностей, очень обширный выбор, во-вторых цены: широкий диапазон цен, можно поесть недорого и очень сытно, но если хочется приобщиться к высокой кухне, то найдете здесь для себя и изысканные блюда по более высокой цене, в третьих работники заведения: повара и бармены - мастера своего дела, официанты и обслуживающий персонал работают четко, настроение задают хорошее, в-четвёртых: само заведение: это сеть кафе пекарен, в которых можно и взять еду с собой в дорогу, и выпить, как в баре, и перекусить, как в кафе, и полноценно отпраздновать торжество, как в ресторане, одним словом - универсальное место! Дизайн интерьера уютный, столики и сиденья удобные, объем порций превзошел ожидания, вобщем посещение этого места оставило отличные воспоминания, и улыбку удовольствия на лице!