Vinlab
105 reviews
August 19
Сделали заказ в этот магазин (не прям чтобы большой, в общей сложности 30 бутылок). Мало того, что его две недели не могли то подтвердить, то собрать, то еще какие то проблемы, так когда заказ был готов и пришло сообщение о том, что можно забирать - еще минут 40 проторчали в магазине, пока сотрудники пытались понять, что происходит и отдать товар. Ужасное обслуживание, сотрудники медленные
1
July 3, 2023
Очень отзывчивые и доброжелательные продовцы, хочу отметить продовца Данила очень орентировачно отзывается на просьбы покупатела, очень уютный и чистенький магазин по доступным ценам!
1
March 15
Я не сторонник и не любитель алкоголя, но в нужный момент, для презента все в наличии и под рукой. Цены конечно завышены чем в супермаркетах, но, когда "надо", есть все и на любой вкус.
April 17, 2023
К Обслуживанию и Персоналу вопросов нет, но часто огромные очереди . Мало сотрудников работает . Ассортимент всегда разнообразный , есть акции ! Месторасположение отличное.
September 24, 2023
Отличный магазин,ассортимент хороший. Продавцы мальчишки молодцы! Отдельное спасибо
продавцу Даниилу за клиентоориентированость ,прекрасное обслуживание
и внимательное отношение к покупателям.
1
February 27, 2023
Хороший магазин, хорошее приложение, хороший выбор, бонусная программа. Нашел нужное вино, заказал, приехал, забрал. Все отлично! Вино на любой кошелёк.
June 28, 2022
Хороший магазинчик рядом с моим домом , приятный доброжелательный молодой коллектив всегда поднимает мне настроение ,
неплохой выбор продукции есть даже холодильник под белое винишко что не может не радовать )
1
1
May 14, 2023
Отвратительное обслуживание муж ушел в запой Пришла купить алкогольтс небольшим градусом то есть ликер .Ликер малиновый желтый ценник 199 рублей и чего то мелкими буквами написано Не прочитать Пробила 2 бутылки ликера и сок .Оказывается он по 199 рублей от 3 бутылок И *** усатый сидел на кассе даже не предупредил В результате бутылка ликера обошлась в 280 рэ Лучше б я в магните или белое и красное купила он там по 200рэ без всякого опта Работает противный усатый ***
1
August 22, 2023
Вот что мне нравится в данной сети: когда у друга есть максимальная скидка - просто диктуешь его номер на кассе и получаешь эту скидку. Безо всяких кодов из смс и карточек. Ну как пройти мимо?
February 21, 2023
Заказали через личный кабинет. Оформили самовывоз из данного магазина. Сделали 2 заказа на общую сумму около 4000. Один заказ был готов, второй болтался, с 11:05, в статусе «в обработке» . К вечеру, ближе к 19:00, позвонили в магазин уточнить по заказу. Ответила «девушка» не здрасьте, ничего …на момент задумались туда ли позвонили… задали вопрос: «что с заказом? Можем ли приехать?!» задала встречный вопрос «при чем тут магазин, если заказ сделан через сайт» и всё в таком духе… хамство зашкаливала. В конце разговора на вопрос « почему общаетесь в таком тоне?!» бросила трубку.
Клиентоориентированность «на высоте».
1
June 11, 2022
Выбор хороший. Персонал всегда поможет выбрать вино по вкусу или другой алкоголь. Всегда есть скидки и акции. В магазине приятно, чисто. На полках порядок.
1
November 13, 2022
Все доступно по приемлемым ценам. По приходу товара сделать покупки получается с трудом, так как наставлена на полу продукция в два яруса вверх.( в две карточки друг на друга) нет возможности купить товар на нижних полках. С искренним уважением, Михаил Печати5
1
January 21, 2023
Не понятно почему должно быть так грязно) особенно в зоне входа и продавцов их все время так много на такой маленький магазинчик. Отделу уже несколько лет, по-моему, но состояние вечного ремонта или переезда. Обслуживание быстрое, четкое. Продавцы все приветливые. Ассортимент большой.
August 31, 2022
Хороший алкомаркет. Ассортимент неплохой, позволяет выбрать напитки из разных ценовых категорий. Часто бывают выгодные акции. Рекомендую
October 22, 2022
Хороший магазин, в наличии почти всегда весь ассортимент, когда бываю в этом районе, всегда захожу, быстрое обслуживание, рекомендую!
February 22
Продавцы не хотят работать, выходят среди дня все разом на перекур закрывая магазин, ждать не стали.
3
May 31, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Доброжелательные продавцы. Молодцы
July 28, 2021
Отличный магазин, как по ассортименту так и по уровню обслуживания.
Выгоднее если иметь их сетевую карту. Но и даже без неё можно купить продукцию по приемлемой цене. Консультанты всегда приветливы, хорошо знают ассортимент.
2
1
December 20, 2023
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал!
September 2
Дешево и сердито
November 6, 2023
Как везде, продавцы заняты своими делами, на покупателей смотрят только у кассы. Тесновато.
April 8, 2023
Плохо работает, если оформлять самовывоз, товар соберут по факту прибытия за заказом, продавцы часто в своей "коморке". По залу на полу часто стоят коробки, сложновато ходить, помещение маловато
July 22, 2023
Некомпетентность сотрудников
1. Работа без бейджика
2. Сказал покупателю "насосала", когда показали права, вместо паспорта
2
1
October 31, 2022
Ооооо,самый лучший магазин на выходные и праздники. Приветливый и культурный персонал.
January 10, 2022
..хороший магазин,отличный магазин!!!!!...НО,где безалкогольное вино?????..считаю,что в любом уважающем себя магазине алкогольных напитков (тем более в таком приличном)-эти позиции обязательно должны присутствовать в Вашем ассортименте!!!... спасибо за понимание)))
1
1
December 8
Отличный магазин.
October 29, 2023
Очередной раз подтверждают сбор полного заказа - приходишь, а тебе с невозмутимым лицом говорят «нет того и того» + ребята тут дерзить умеют. Сегодня из-за них бонусы спасибо потерял (забрал неполный комплект). Эта Точка выдачи крайне плохо работает!
3
June 26, 2022
очень мало выбора снеков, и цены просто космические на них. обслуживание супер, много вина с хорошими оценками выше 4,0
1
March 2, 2022
Закупили 4 ящика алкоголя нам далеко везти, попросили у девушки с чёрными , длинными , многочисленными косичками коробки для транспортировки на просьбу получили грубый отказ на повышенных тонах в грубой истеричной форме!!! Она даже не пыталась чем либо помочь!!! Мы являемся постоянными покупателями вашей сети разных магазинов, но такого хамства мы ещё, не встречали ! Обычно ваши консультанты доброжелательны и пытаются по максимуму решить любую проблему. В этот магазин мы больше не приедем и никому не посоветуем!
4
1
October 16, 2022
Выбор товаров большой ассортимент персонал вежливый обслуживание отличное
3
May 28, 2023
Заказал в приложении, пришёл и забрал (очень удобно) и по ценам нормально!
March 26, 2023
Хороший ассортимент, вежливый и внимательный персонал
October 30, 2021
30 октября 18:00
Огромная очередь.
На просьбу открыть вторую кассу , ответили , что она не работает и это не их вина.
Дальше парень, таскающий коробки (не знаю имя, был без бейджа) начал хамить.
И на наш комментарий о том, что мы уже долго ожидаем в очереди, ответил :не нравится, идите в другой магазин.
Ребят, вы как там?
Где ваша клиентоориентированность , кто вам позволил так общаться?
Вы в себе вообще?
Мы пообещали оставить отзыв, на что ребята ответили - хоть 10.
Ребят, ну если вам работа ваша так не комильфо, меняйте ее. Чего людям то хамите?
December 4, 2023
Хороший выбор качественный продукт
September 21, 2023
Быстро. Чётко. Через маркет заказал, в винлаб забрал
1
February 19, 2023
Тесно, когда аврал, то не пройти. Мало пива в холодильнике. Ну в принципе пивом там затариться сложно. Ценников много не достает.
March 25, 2023
Очень компетентный и вежливый сотрудник Марина. Спасибо за сервис
July 15, 2021
Хороший магазин,широкий выбор продукции,приветливые и грамотные продавцы!
Продавец Анастасия вообще умничка и молодец!)))
1
1
December 18, 2023
Все супер! Хорошие сотрудники!
January 8, 2022
В этом магазине есть всё, начиная с хозяйственного отдела, аптека, продукты весь ассортимент, готовая еда, спиртной отдел,
December 22, 2021
Плохой ассортимент и сам этот конкретный магазин, когда открывались еще нормальный был, продавцы хамят и обманывают с ценами, якобы мы меняем ценники и цена изменилась, на полке цена стоит при этом совсем другая, бардак в магазине, все проходы завалены коробками. Так же был свидетелем, как продавцы собачились между собой при покупателях кому товар нести или разбирать. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
March 20, 2023
Персонал вежливый,обслуживают быстро,акции хорошие
January 7
Хороший магазин, и цены нормальные
June 28, 2022
Отличный магазин, приятные персонал! Вообщем всё круто, рекомендую!
August 10, 2022
Вино дороговато, скидки редко ! Ассортимент, периодически, оставляет желать лучшего.
June 28, 2022
Хороший магазин с хорошими ценами . При нынешних реалиях в мире в магазине хороший ассортимент вина .
March 30, 2023
Продавцы шикарные.модные,вежливые.мне нп 8 марта подарили розы.незнакомому человеку!
January 6, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, даже модель работает🔥
November 16, 2021
Хороший магазин, очень приятные люди там работают, хорошо консультацию дают о продукции, часто бывают скидки.
1
1
June 28, 2022
Отличный магазин!!!!ассортимент и обслуживание на высшем уровне👍🏻👍🏻👍🏻
1