Vinlab
16 reviews
February 17
Персонал меняется чаще курса валют, ассортимент бедный, вчера был куплен армянский кагор силимостью 699 руб с картой магазина, по вскрытию данного напитка содержимое удивило, стойкий и резкий запах уксуса, в течение получаса образец был возвращён вместе с претензией в супермаркет с требованием вернуть деньги, молодой продавец попросил отложить на следующий день ввиду некомпетенции, в обозначенное время уже другой специалист заявил что тоже не знает что делать, и не пояснила как можно брак по органолептике определить в закрытой бутылке. Таким образом, если денежные средства за явную "отраву" Не будут возвращены на указанные в претензии реквизиты, будут задействованы законные рычаги контроля и защиты прав потребителя, так как возможны в перспективе и отравления продукцией Винлаб, а это уже другие санкции. Мы ждём один день. Единицу не ставим, в надежде на исправление. Кстати другие точки сети работают гораздо лучше
January 23
Удивлен и разочарован обслуживанием. Вчера хотел купить вино, выбрал, на полке цена 800 с чем-то рублей, на кассе оказалось, что почти 1100 руб. Спрашиваю причину, девушка за кассой отвечает, что идет переоценка. Никаких упоминаний на витринах об этом нет. Бейджики персонал не носит, отвечают, что не обязаны. Имя фамилию свои не называют, говорят, что не помнят. Спрашиваю - почему бейджиков нет, отвечают, таков внутренний регламент. Посмотреть его нельзя. Спрашиваю - может вы всё это на ходу выдумали, отвечают утвердительно. Книги жалоб нет, они её типа заменили отзывами в интернете. Ну раз так, то пишу отзыв сюда.
1
January 8, 2024
Сегодня посетили ваш замечательный магазин, отличный ассортимен т, приятные цены и в целом одна из любимых сетей алкомаркетов. Но вот продавец Александр испортил всё настроение. Надменно общался, язвил, перебивал. Мы думали что забыли документы, на что он попытался неудачно пошутить всё с тем же недовольным лицом, но в последствие документы всё же нашли, покупки сделали, но остался максимально не приятный осадок.
2
November 14, 2023
Передаю благодарность сотруднику с магазина, Александру. Замечательный сотрудник, знает свою работу, а ссортимент магазина, консультирование и клиентоориентированность на высшем уровне, не навязчиво, что хочется взять все! Спасибо Вам большое за ваш труд 🫶🏻
September 7, 2024
Стоял на кассе с маленьким ребенком и ждал пока продавец освободиться но хотя он видел что я стою с ребенком и мог обслужить не дождались пришлось уйти
1
March 12, 2024
Отличный магазин, хороший отзывчивый персонал. Знают свою работу. Приятно находиться в магазине
January 8, 2024
Классный магаз, ребята консультанты хорошие работают, знаю все о товаре на полках.
Находится магазин правда на отшибе, но кто знает, тот найдет)))
November 19, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент.
August 18, 2024
Постоянно перерывы , сейчас время 21:41 висит объявление технический перерыв ужасно и ещё раз ужасно
1
April 2, 2024
Верните Федю. Егора в администраторы! Не то я буду жаловаться. Но если без шуток все молодцы спасибо!
October 8, 2024
Хороший магазин.
August 28, 2024
Одни плюсы. Хороший персонал
January 15, 2024
Лучший алкомаркет на районе. ) Френдли персонал.
May 25, 2024
Хороший выбор вина
December 13, 2023
Новый, хороший магазин.
May 12, 2024
Хороший магазин