Winelab

Rating 4.6
938 ratings
Rate this place

330 reviews

Level 2 Local Expert
December 25, 2024
В магазине по адресу 8 Марта 8/1 огромный выбор алкоголя , чистота и компетентный и вежливый персонал .Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Софию! Быстро сориентировала и помогла в выборе. Приятная атмосфера , чистый магазин - рекомендую! Огромное спасибо!
1
Level 23 Local Expert
February 10
Отличный магазин для любителей вина. Широкий ассортимент, приятные цены и профессиональные консультанты, которые помогут с выбором. Качество напитков на высоте. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
April 9
Ужасная история в магазине по адресу Бульвар Рокоссовского, д.8, корп.2 Мне пришлось отказаться от покупки, т.к.было значительное расхождение реальной цены с ценником. Написала заявление по указу продавца, она сделала фото и отправила руководству на подтверждение. Стою, жду. Терпеливо. Продавец продолжает работать, периодически заглядывая в тел. Ответа нет. Стою, жду. Начинаю сопротивляться словами " может ваш руководитель с собакой гуляет и тел. дома забыл?" Продавец стоит на своём, денег не отдаёт. В итоге, ждала 25 мин., продавец ещё и оскорбленной себя посчитала, нагрубила и швырнула мне деньги. Ответа от руководства так и небыло) Вопрос- сколько времени ушло у вас на разработку такой сложной схемы по возврату? Вы считаете это нормально - держать в заложниках чел. в ожидании вашего ответа? Научите своих продавцов правильно работать , в том числе и с возвратами. Поставьте СКАНЕР в магазин для проверки цен , в вашей сети это необходимая мера, т.к. постоянное несоответствие цены!!!
Level 6 Local Expert
April 4
Мне подарили сертификат номиналом 3000р , сертификат не был отоварен и сотрудники магазина посоветовали обратиться на горячую линию, где помогут с решением данного вопроса. Во время звонка специалист (Сергей) постоянно говорил сейчас уточню, что отвечать. Это говорит о низкой осведомленности и компетентности сотрудника, в итоге было сказано сертификат просрочен и ничем помочь не могут. Соответственно таким образом завладев суммой стоимости сертификата позволяет говорить о незаконном обогащении компании. Следующим шагом будет обращение в органы о нарушении прав потребителей и незаконное присвоение денежных средств.
Level 7 Local Expert
February 4
Хороший персонал. Вежливый отзывчивый, всегда готовы помочь, подсказать. Выбор тоже всегда есть. Рекомендую 👍
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Нравится этот магазин, большой выбор алкоголя, всегда скидки, бонусы на карту идут. Чисто , приветливый пермонал.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
В магазине на Бескудниковском бульваре у продавцов всегда проблема с коробками. 11.12.2024 при желании купить алкоголя в достаточном количестве- 13 бутылок, оба продавца даже не попытались найти коробки, долго объясняли, что коробок нет, а те которые есть порезаны. Просьба обеспечить продавцов коробками для удобства покупателей.
1
Level 18 Local Expert
January 27
Хороший магазин, неплохой выбор вин и шампанского. Удобное расположение, вежливые сотрудники.
1
Level 12 Local Expert
February 21
Несколько раз покупала там алкоооль в подарок по очень привлекательным ценам🔥ниже. Чем в других местах…. Мне понравилось! Цена/ качество 🔥✌️
Level 2 Local Expert
February 21
Пережили с коллегами минуты позора!!!Вчера вечером (20.02.2025) купила подарочный сертификат на 5000 р. по адресу г. Москва, Грекова 3, корп.3, коллеге мужчине в подарок к 23 февраля. Сегодня (21.02.2025)с девочками вручили, а в обед коллега решил его отварить по адресу г.Москва, Клиентский пер.6. Но при попытке оплатить сертификат кассир не нашел, а на горячей линии 88003017755 ему ответили, что тоже сертификата нет такого!
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Цена на этикетке было 129 .. на кассе оказалось 139 ... вежливо попросил , согласно кодексу , продать по цене на витрине ... брал всего 2 банки пива ... но мне было отказано , несмотря ни на что ... прошу разобраться !!!!!!!!!!!!!!! Отдел в магазине на Солнцевском проспекте 24 .
1
1
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
При покупке товара по вине продавца кассира из кассового аппарата не вышел чек. Естественно товар пришлось оплачивать заново при этом обещали списанные деньги с карточки вернуть. Писал заявление на возврат более месяца назад,так и не вернули. Покупку делал у м.Медведково. Теперь туда не хожу.
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Отвратитетельное отношение к покупателю. Мало того, что нарушили закон (наотрез отказались принимать купюры нового образца, главный менеджер не в курсе, что это) еще и сказали , что им плевать на покупателя. Магазин на улице Ярцевской
Level 28 Local Expert
March 8, 2024
Хороший магазин данного сегмента, отзывчивые и профессиональные работники. Достаточный выбор напитков и адекватное ценообразование. Но подъехать к магазину нет возможности и очень проблематично припарковаться, всюду шлагбаумы...
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Хороший приятный магазин, удобная парковка для такси, очень отзывчивые и вежливые продавцы. Спасибо огромное! 13 января оформила интернет заказ. Заказ собрали быстро (пришло смс уведомление). Немного не рассчитала объем заказа, но продавец успокоил, сказал, что можно всё запаковать в коробку. Пока запаковывали, решила оформить еще один заказ (его оперативно собрали) и поехать на такси. Всё запаковали и загрузили в такси. К сожалению, не запомнила имя продавца , спасибо ему огромное. Время посещения магазина 13 января 20.00
2
1
Level 24 Local Expert
December 12, 2024
Отличный магазин , большой выбор алкоголя по приемлемым ценам
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
На Валовой Винлаб самый лучший в мире. Персонал очень вежливый и доброжелательный, а самое главное, знают весь ассортимент и всегда готовы помочь. Отдельно хочу отметить смену в составе Елены, Виктора и Алексея, они самые лучшие!
1
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
На Бакунинской очень приятная продавец-кассир Виктория, вовлечена в рабочий процесс, подробно подсказала по ассортименту и помогла определиться с выбором, так понравилась медовуха по ее совету, что вернулась на следующий день за такой же. Отдельное спасибо Виктории еще раз, на контрасте выделяется среди остальных угрюмых продавцов, хоть в ее смену приходи ;) пишу трезвая, только собираюсь открыть бутылку)
5
1
Level 13 Local Expert
January 25
Есть чем поживиться , но с ноября выросли цены на вино , в прочем как и на все вокруг. Есть бонусная система.
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Магазин привлекает неплохим выбором горячительных напитков. Есть достойные вина. Хороший выбор виски. Персонал вежливый и доброжелательный. Ни разу не уходил с отрицательной эмоцией. Молодцы. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
За пивом или сидром захожу,хороший выбор по этим позициям.Если под праздники,то что-то посолиднее беру.В любом случае,ассортимент тут по всем категориям широкий,поэтому, собственно и на них выбор пал
1
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
магазин по адресу 3й Павелецкий д. 3 закрылся сегодня в 22.45. Я подходила к магазину и у видела, как продавец(молодой человек в белом) выключил свет и набирал код на сигнализации. Считаю это не приемлемым. Магазин работает до 23.00! То что касса не пробивает после 22.57 это отдельный вопрос! Но на 15 минут раньше закрывать точку - это беспредел!!!! Закрадываются сомнения в дальнейшем посещении этого магазина! И проверки данной компании в Роспотребнадзоре и прочих надзорных органах!
3
5
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Выбор огромный, цены на любой вкус и цвет. Очень нравится персонал, всегда помогут и подскажут)приятно туда заходить, всегда есть акции. Как любитель вина, могу сказать, что тут можно подобрать разные варианты от классики до чего-то необычного)
1
1
Level 24 Local Expert
January 31
Хорошая сеть магазинов, если чего то нет на сайте, то можно заказать и ко времени привезут в конкретный магазин.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Хороший магазин, удобное приложение, неплохой ассортимент и приятные цены... НО... Сделала заказ с самовывозом. Мне сообщили, что срок хранения до такой то даты. Раньше забрать не получалось, а так как заказ был большой нужно было ехать на машине, В день обозначенный как последний день до которой нужно забрать заказ еду в магазин. Время около 18-00, до точки ещё 15 минут. Получаю смс что заказ отменён. Я в шоке, как так то?! Думаю, ошибка какая то, день то ещё не закончился. Звоню... Оказыввется Вилла считает последним днём хранения заказа не то число, которое у них указано в смс и сообщении, а предыдущий день... Оказывается если указано "забрать до 10.06" Винлаб подразумевает 9.06 Вот такая хитрая коммуникация... Но мой вечер был испорчен
6
3
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Отличный магазин, большой выбор алкогольной продукции, вежливый и знающий продукцию персонал, магазин хорошо расположен для подъезда и в шаговой доступности от метро.
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Самые быстрые и клиентоориентированные сотрудники магазина на Фабрициуса д.18 Очень быстро собирают интернет заказ, звонят, если какой-то позиции нет в наличии. В отличии от магазинов на Туристской и Яна райниса, где интернет заказ можно ждать целый день, т.к сотрудники игнорят, также дозвониться не возможно до них и узнать, когда же начнут собирать.
1
1
Level 25 Local Expert
March 13, 2023
Замечательный магазин. Хороший богатый ассортимент товара. Чисто, все аккуратно расставлено. Всегда хорошие скидки, так же скидки в приложении. Если товар отсутствует в магазине, доставляют со склада.
1
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Мне магазин нравится, да и вся сетка в целом, продавцы вежливые, хорошо разговаривают и понимают русский язык. В магазинах чисто, на полках порядок, ценники на своих местах. Единственный минус это маркетологи, считающие людей не умными ((( ром 1200р. стоит всегда, а потом раз и акция со скидкой 40% и стал он стоить 1100р. Ощущение, что тебя хотят обмануть портит всё хорошее впечатление. Так что 5звёзд авансом!
1
1
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Приятное заведение, всё расставлено по полочкам и красиво выглядит, с учётом всего, даже применимые цены, часто бывают хорошие скидки на бренды и не только. Часто тут бываю)
1
Level 12 Local Expert
February 25
Ассортимент отличный, цены как и везде, если у вас есть их карта.
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Заказывали под корпаратив 30 бутылок породукции через МегаМаркет с самовывозом из этого пункта. В пятницу 22го декабря пришла смс о готовности заказа, пришли к 16 30, а там закрыто, и вообще у них ни 21 ни 22 числа магазин не работает, так что праздник был на грани срыва. По телефону никто трубку не поднял, хорошо, что рядом был АМ, пришлось в спешке покупать там всё нужное. Почему сразу не отменить заказ, и не присылать смс о его готовности в этом магазине, не понятно. Поэтому 1 звезда
1
1
Level 28 Local Expert
July 15, 2023
Сетевой алкомаркет, расположенный в достаточно хорошем и проходное месте. Расположение не совсем типичное, двухзальное. Ассортимент для сети типичный. Персонал профессионален.
1
1
Level 13 Local Expert
January 28, 2024
Отличный выбор, вежливый персонал, удобная система экспресс-заказа (собирают очень быстро).
1
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Отличный ассортимент и качество алкохрючева, буду по возможности посещать этот магазин. Однозначно плюс этой сети магазинов качественный алкоголь.
1
Level 7 Local Expert
March 21
Хороший выбор алкоголя,приемлемые цены
Level 16 Local Expert
April 5, 2024
Сделала заказ через интернет магазин. Три бутылки Рома по 1189 -цена по акции про покупке от трех бутылок и три бутылки мартини со скидкой 10 процентов на первый заказ по цене 989 р за бутылку. Итого 6534 . На кассе пробивают с ценой 7300, спрашиваю продавца почему? он тупо молчит , я говорю цены выше чем я заказывала, он молчит. Ну ладно т.к алкоголь был заказан не просто так, а был мне нужен- заплатила и оставила претензию на сайте. Ее рассмотрели и сказали что мои цены я выдумала потому что у меня нет доказательства , потому что я не сделала скрин шот заказа. И что вообще цены могли измениться. Ну я не предполагала что покупаю алкоголь в шарашкиной конторе, а не в магазине который принадлежит огромной корпорации, и надо каждый шаг документировать. На вопрос почему тогда даже промокод на первый заказ не применился -ну наверное он истек, они могут действовать буквально час. Т.е делая заказ заранее , на забор которого дается несколько дней , нужно бежать сию минуту в магазин чтобы сохранить промокод и цены. Как итог предложили мне в следующий раз при оформлении заказа звонить в кол центр и сверять цены. Ага спасибо мне заняться больше нечем. проверить когда и кто какие цены заливал в систему и когда их менял они не могут. Вот тебе и Novabev Group с новым именем и новой уникальностью.
9
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
26.09.2024 зашла в магазин. Он был закрыт время примерно 15.40 15.45. Это уже не первый случай! Когда закончится это безобразие????? Примите меры наконец!!!
1
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Отвратительная работа магазина, продавец уходит минут на 20, не вешает даже табличку, сейчас 21.30 магазине свет горит, но он закрыт, причины почему табличке нет.
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Очень демократичные цены . Закупаюсь тут на все праздники. Минус очень много народа в выходные дни.
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Классные, знающий и понимающие Ребята😉🤝 огромный плюс + юмор😂✌️👌
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Ой,любимый магазин рядом с домом . Большой выбор алкоголя ,всегда есть акции. В последнее время делаю заказ через приложение , там начисляют ещё и баллы и забираю заказ в магазине . Отдельное спасибо сотрудникам , приятные ,вежливые ребята , всегда посоветуют что то новенькое .
3
1
Level 14 Local Expert
February 15, 2023
Удобная локация, большой ассортимент и приятные цены! Обслуживание, как во все бутиках, на высоте. Приятно зайти в любой день недели и сложно уйти без покупки)
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Воронежская дом 7. Хороший магазин , хорошие цены и скидки. Хочу выделить продавцов по имени Ева, и Виктория, очень благодарен им за помощь в выборе алкоголя на свадьбу, проконсультировали как надо!!! Очень любезные и улыбчивые
2
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Хороший магазин, продавцы супер, отличное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Большой ассортимент продукции. Грамотные консультанты. Приятная система скидок по карте клиента. Удобный режим работы. В зале всегда чисто. Сегментное расположение продукции по удобной локализации.
3
4
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Ассортимент и цены пока в винлабе больше всего нравятся. Можно разгуляться.
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
на сайте сети "Вин лаб" страница сформирована плохо.. предлагают зарегистрироваться ,для того чтобы пользоваться льготными предложениями а возможности зарегистрироваться не предоставляют.. номер заказа не прислали.. буду надеяться, что сотрудники смогут исправить ситуацию в лучшую сторону.. и я узнаю сформирован ли мой заказ и я смогу его получить .. сообщат число и время для самовывоза заказа.
1
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Нормальный магазин, но очень маленькое ,некомфортное помещение. Так же рядом с домом. чаще за сигаретами сюда заходим
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Сегодня,02 08 23. г в 10. 43 в магазине винлаб по ул. миллионная .д.! мне продали бут. красного вина по цене выше указанной на ценнике, то есть за 299.99( Оплата картой) Продавец объяснила это тем,что они меняют ценники сегодня и теперь оно стоит по этой цене Я попросил вернуть мне деньги в чём мне было отказано в грубой форме. От виа я отказался и ушёл.
1
1