Vinlab

Rating 4.5
385 ratings
Rate this place

118 reviews

Level 4 Local Expert
February 20
Худший из сети. Ранее несколько раз заказы теряли. Приходилось заново оформлять на другие дни. В этот раз вообще треш. Разменяв 5й десяток с меня потребовали паспорт. 😱 ноу коммент. Давайте все таки быть адекватными людьми. Что за хамство и не желание работать. За что держат таких сотрудников не приносящих доход магазину? . Ушла ни с чем и более не вернусь. Соседние винлаб адекватнее. Руководству пожелание найти приличных и клиентоориентированных продавцов.
1
1
Level 3 Local Expert
January 16
Хороший магазин и цены у сети не плохие,всегда можно определить,что есть в наличии,плохо,что при оплате хотят,чтобы оплачивали QR кодом или СБП,в этом случае кэшбэк не работает (не знал),а так сумма покупок высокая так что кэшбэк теряеться большой!
1
Level 2 Local Expert
January 9
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и отзывчивыми сотрудниками. Рекомендую закупаться именно тут
Level 13 Local Expert
February 10
Продавцы никакие просто , не могут собрать заказ из одной позиции по несколько суток, в других отделениях тебе молниеносно приходит уведомление о том, что всё готово. Когда пришел лично и попросил принести сейчас, услышал ответ, что лень искать, отмените пожалуйста заказ))) Вот такие вот дела, советую другие отделения сети)
1
1
Level 3 Local Expert
January 9
Отличный магазин, разнообразный ассортимент и вежливые продавцы, однозначно рекомендую
Level 2 Local Expert
January 11
Приятный для выбора ассортимент, довольно широкий. В связи с этим, разбегались глаза. Попросил помощь сотрудников, подробно объяснили разницу между позициями и помогли подобрать именно то, что было нужно на вечер. Приятный вечер за напитком оставил приятное впечатление! Спасибо большое ребятам за помощь)
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Сегодня, зайдя в магазин, я увидела как продавец шел на меня с сигаретой Судя по всему, хотел выйти покурить, но, увидев меня, цокнул и пошел обратно Не поздоровался в ответ Я спросила, есть ли Кинзмараули? Он сказал нет Я спросила Где красное полусладкое? Он сказал, куда пройти И ушел за прилавок Сел и даже не показал где конкретно Не помог с выбором, хотя покупателей в магазине не было Я прошла, куда он сказал Не нашла полусладкие вина, попрощалась и вышла Продавец даже не попрощался в ответ Хотя я ему даже спасибо сказала Не понятно за что! Покупку не совершила в итоге Больше туда не пойду Позор, что покупатель ушел из винного магазина без вина из-за кассира..
1
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Продавец Илья -расцениваю его поведение как хамство, некомпетентный сотрудник лет 27, который принципиально потребовал у меня документы подтверждающие личность, мне 41 год …. Карл…..41, задав вопрос Илье что ты не видишь , что я старше тебя, Илья ответил вижу, но без документов не продам, я потребовала книгу жалоб , он пытался отказать, но потом с неохотой все таки предоставил ,после оставленной мною жалобы, пришел молодой человек на 10лет моложе меня (документы он с него не потребовал) сделать покупку.Илья пробил его товар , на просьбу пробить ему мою покупку, Илья отказал,, из за того, что покупка совершается для меня. На биржу труда Илью !
1
1
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Часто покупаю в разных Винлабах и этот худший. Персонал ленивый и совершенно неорганизованный. Поступившие со склада заказы теряются, товар, который на сайте числится в двузначных количествах, на полках отсутствует, потом спустя недели "находится". В торговом зале все время на полу коробки. Непонятно за что управляющий магазина и вышестоящие получают свою зарплату.
1
Level 15 Local Expert
May 7, 2024
Пользуюсь этой сетью давно, только хорошие впечатления, но в данный магазин не зайду и не кому не рекомендую. Заказ по интернету получить не смог, потому что продавец сидел на полу и резал коробки, очень занят. После 10 минут ожидания около кассы, на мой вопрос "отпускать будете" только поднял голову и продолжил свое занятие. Пока не поменяют персонал или не научат их работать в магазин лучше не ходить.
1
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Ужасное хамское высокомерное отношение к клиентам . Зашел забирать заказ,сидит возле кассы сотрудник с видом,будто он не в этом магазине работает . В ответ отвечает высокомерно и хамски,будто я сделал большое одолжение что пришел к ним в магазин . После он позвал сотрудницу,кассиршу наверное Ну девушка или уставшая была,или не знаю что-не сразу все получилось(на всякий случай,проверяйте чтобы заказ соответствовал тому,что вам дают,так как вместо кремлин 20 взяла кремлин 15 и спросила,он не он (надеюсь все таки,что это случайно),но это ладно,На такое я внимание уже не обращаю давно. Но потом снова вступил этот сотрудник с высокомерным видом и начал себя вести откровенно по хамски. Товар в итоге удалось забрать ,но после этого с сетью.винлаб иметь ничего общего не хочется . Старайтесь обходить стороной эти магазины ,если не хотите испортить себе настроение .
1
4
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Хороший магазин, расположен удобно так как рядом все другие магазины общего пользования. Выбор товара хромает существенно, из за этого гораздо реже рассматриваю данный магазин к покупкам, персонал всегда приветливый и вежливый, качество алкоголя зависит от вашего выбора.
3
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Нормальный магазин алкольных напитков рядом с домом. Хороший выбор. Цены вполне приемлемые, если есть карта магазина. Которую можно оформить сразу при покупке. Скидка по карте будет очень ощутима.
1
1
Level 20 Local Expert
May 28, 2024
Ассортимент неплохой, девочка компетентно рассказала, знает о вине, посоветовала, вечер удался!
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Очень широкий выбор товара, отличный персонал и всегда помогут
3
Level 23 Local Expert
September 6, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, смогли решить проблему, которую сотворили их коллеги из кол-центра
1
Level 15 Local Expert
February 27, 2022
Хороший магазин, большой выбор алкогольной продукции! Персонал не навязывается, но если надо - советует, подсказывает. Обслуживание довольно быстро, даже если сформировалась очередь.
1
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Все отлично за исключением того, что акционный товар надо иногда искать силами персонала в подсобке. Возможно, специально акционный товар с витрины убирают- не знаю. Проблема с ценниками( ценник не от того товара и неактуальная цена)- скорее проблема всей розницы.
Level 15 Local Expert
June 4, 2023
Кассиры конечно ужас. Особенно девка. Не здрасьте ни досвидания, работать хотят, сидят лишь бы поскорее день прошел. Хотел поставить одну звезду, но за скидки приятные поднял до двух звезд.
6
3
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Приятный магазин сети, большой выбор достойной продукции регулярно радующий скидками. Если ищете что-то конкретное не всегда очевидно где находится искомое, но это искупается возможностью делать интернет заказ из имеющейся а магазине продукции.
1
1
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Винлаб, конечно топчик!!! Очень выгодно у них бывает алко покупать) ловишь скидки через приложение, оформляешь заказ и забираешь в магазине потом
4
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Ассортимент не соответствует заявленному на сайте. И это не первый случай с данным магазином. Обращения на официальный сайт в первый раз действия не возымели. Просьба привести информацию о наличии товара на сайте в соответствие реальному наличию. Спасибо.
4
1
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
ВНИМАНИЕ! СОТРУДНИКИ ОБМАН! При заборе заказа сотрудник магазина пытался обмануть. В чек был выключен другой товар. Если бы я не осуществил проверку, то не заметил бы этого. Первое что бросилось в глаза отличная от суммы заказа итоговая стоимость. Сотрудник мотивировал это тем, что в заказе в приложении учтена скидка баллами. После списания сумма стала меньше заказанной. Проверив чек я обнаружил в нем лишний товар. Сотрудник вернул разницу в цене из кассы в нарушение процедуры. К сожалению, оставаться для дальнейших разбирательств не представлялось возможным.
2
2
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Отличный магазин. С приложения сделали заказ, приехали нам его выдали, не тратили время на поиск и сбор, все быстро ребята молодцы!
4
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Был хороший магазин возле дома, пока не сменился персонал . 03.12.2021 зашли небольшой компанией в магазин и видимо попали на очень плохое настроение кассирш. Причем как выяснилось потом,это был не единственный случай.Грубое обслуживание, не нормативная лексика и переход на личности,для человека,работающего в сфере услуг это не допустимо. Отбивают все желание ходить в данный магазин,благо,что рядом есть альтернативные варианты. Я такого обслуживания не видела очень давно!
5
2
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Хамское обслуживание дамочки на кассе сегодня!Я подошёл к кассе,передо мной кассир вместе с мужчиной вместе что то искали в его телефоне(в ООчень близком контакте)Я попросил отпустить меня,она потребовала надеть маску!На мой вопрос примерно:»а с ним что?»(мужчинка был без маски!!!),ответила что его она не обслуживает и почему я указываю ей,я же ей не муж(причём здесь это я не понял!!!)При этом этом я должен был ждать почему то,пока они кончат!И второе!!Спросила карту,я сказал»для чего?»,она ответила:»КАК ХОТИТЕ!»,вместо того что бы предупредить о скидке!!!Всех благ и Вам и ей,после этого!!!
4
1
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Большой выбор вина, много акций. Всегда есть что выбрать
4
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Приличный выбор, можно заказать товар в конкретный магазин. Выбор крепкого спиртного интересный, а вот с винными пристрастиями закупщиков лично я не согласен. Пиво тоже могло бы быть поразнообразнее, а так 100 видов обычного лагера - зачем?
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Сделали на сайте 2 заказа, приехали забирать в магазин, а их нет, хотя на сайте написано готово к выдаче. Объяснить в магазине не смогли отсутствие наших заказов. Очень подвели.
2
2
Level 13 Local Expert
August 27, 2021
Хорошо. Не отличается от других магазинов этой сети. Акционные товары приобретать очень выгодно. А вот заходить нужно с живой скидочной картой, мою карту в течение года не привязали к номеру телефона. Персонал ссылается на занятость и нехватку времени для обработки анкет.
1
Level 30 Local Expert
October 18, 2024
Все гуд. Но заказы собирают медленно
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Плохой магазин для выдачи интернет заказов. Невнимательность и равнодушие продавцов, с трудом получила на 4 день дозваниваясь до них самостоятельно. Заказ все таки нашёл молодой человек, но в СБ ушла информация об отмене заказа. Бонусы были потеряны [400р). Не рекомендую этот магазин, непонятно, чем заняты сотрудники днём в отсутствие покупателей. А я предпочту делать заказы в сети WS там все четко, без недоразумений.
4
3
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Постоянно завалены проходы между стеллажами коробками, отсутствие актуальных напитков тоже напрягает.
5
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Всегда чисто, адекватные продавцы, все четко
3
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Приехал к открытию, к 9,00, уехал в 9,30 так никто и не пришол
2
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Неплохой магазин, доброжелательный персонал, иногда можно купить что-то интересное из напитков, особенно по акционным ценам
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Нравиться время работы и ассортимент! Удобно заказывать через интернет!
1
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Не плохой выбор . Но не все́ Качественное. Цены Высоковатые
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Широкий ассортимент спиртных. Здесь начался мой путь к алкоголизму
2
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
У входа магазина всегда бардак. А так сотрудники очень вежливые и добрые.
4
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Обычный магазин, единственный минус это почти всегда нехватает товара, даже если сделать заказ онлайн все равно может не быть продукции в магазине.
4
1
Level 30 Local Expert
May 8, 2021
Хороший магазин, в новостройке. Всегда чисто и аккуратно! Персонал всегда услужливый и вежливый!
1
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Магазин сильно испортился, слабый ассортимент, Больше не хожу.
4
1
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Очень душный магазин. В зале коробки. Но выбор большой,поэтому и не снизила до 3х звёзд
1
1
May 4, 2022
Хороший магазин но маленький да и выбора не какова там нет да и народ туда не ходят потому что там выбора нет
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Квалифицированный персонал, неплохой выбор.
3
1
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Приятные продавцы, посоветуют то, что надо . Качества алкоголя отличное
4
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Прикольный магазин, с хорошими ценами
4
Level 17 Local Expert
April 5, 2021
Магазин как магазин. Желающий выпить найдёт, что ищет. Ассортимент по качественному составу, на мой взгляд, луче КБ и АМ.
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Уютный магазинчик, отзывчивые продавцы , большой выбор, скидки
3
1