Vinlab
60 reviews
November 6
Чудесный магазин на Бабушкиной ул 64. Ассортимент товара огромный. Персонал всегда приветствуя улыбается, знакомит с новинками и подробно рассказывает о всех проходящих акциях. Аккуратно складывают покупку в пакет, а если большой заказ, даже упаковывают в коробку, что очень удобно. В магазине всегда чисто.
November 26
Ставлю одну звезду за акцию товары по 1 рублю. 22.11 делаю заказ - цена в корзине соответствует акции, оформляю заказ, в момент когда заказ готов к выдаче стоит полная стоимость. Сняла скрин - написала на обратную связь, на почту ответ не пришел, сама позвонила, сказали что в момент сборки цена может измениться, так как товар по акции закончился, на мой вопрос что я же заказала, ответ система не успела поменять цену, так это ваши проблемы что сайт/приложение не выдерживает, товар в корзине был по акционной цене, что будет если все онлайн магазины начнут менять как хотят цены после сборки заказа - это нарушение. С акциями в Винлаб больше не связываюсь
October 17
Заказала 6.10,отписались,что заказ принят, 9.10 отписались, что заказ с моим номером принят в магазине. Приехала забирать 11.10 во второй половине дня!!!! Заказа в магазине нет, он только пришёл в поставке и надо ждать пока его раз грузят и примут.. Заказ около 6000,но,видимо, магазин не волнуют выручки и клиенты. Исправила свою оценку и свой отзыв, с логистикой сейчас беда, продавцы в этом не виноваты. Заказ получила, все нормально. Но звезду сняла за то, что пришлось приезжать в магазин повторно за 120 км
November 25
Большое спасибо администратору Асхабу за оперативную замену белуги без рыбки:)
Покупали в подарок, при выходе обнаружили, что рыбка отсутствует. Асхаб без лишних вопросов помог решить ситуацию, в отличном настроении и с улыбкой на лице 🙃
Ещё раз большое спасибо за неиспорченный вечер 💫
1
July 29
Купила коньяк который не открывался крышка прокручивается и ее не возможно открыть без посторонних предметов, начал вытекать, но не открылся коньяк называется "золотой резерв". Принесла в магазин стали про пасторт твердить, с ума сошли? Коньяк вот он, не открытый заберите... Нет же начали со мной спорить. Имейте ввиду, продают подделки и паленый алкоголь200% еще и возмущаются, надо им проверку устроить...
1
3
July 29
Большой ассортимент. Можно найти алкоголь на любой вкус и кошелек. Продавцы всегда посоветуют и подберут напиток под ваш запрос.
1
October 26
Большой выбор , дешевле чем в Москве ! Вежливые сотрудники. Пришли в магазин , были приятно удивлены ценам ! 👌
November 22
В вин лаб акция: " черная пятница " с 28.11.24. Якобы дают 50% скидку.
Вас обманывают. Цена как была , так и осталась. Умножили на 2 обычный ценник и дали скидку 50%.
Вы считаете своих покапателей дураками???
Маркетолога , который это придумал гнать в шею.
В остальном хороший магазин.
August 19
Магазин понравился и в нём чисто, сотрудница помогла с выбором, ценник средний. Есть товары по акциям.
April 16
Винлаб прекрасная сеть магазинов отдыхали 3 дня в СПБ,нам посоветовали зайти,магазин рядом с отелем.Выбор огромный,цены приемлемые,персонал внимательный.
2
1
October 19
Никогда не спрашивают карту. Постоянно беру одни и те же позиции, но в вин лабе рядом со звонким домом. Когда спросила «почему не спрашиваете карту», мне ответили, что баллы за AF Beew не копятся. Вчера в одном филиале копились, а сегодня в этом уже нет))) ну и тот факт, что можно не только накопить, но и списать баллы, сотрудникам данного филиала видимо побоку. Молоденькая девочка ещё и спорить начала.
Люблю винлаб всем сердцем за ассортимент, которого нет в других магазинах. Но в этот филиал больше не зайду.
March 10
Винлаб предпочитаю среди других магазинов. Выбор более интересен чем у других и цены периодически делают доступными на приличную продукцию.
1
January 17
Пытаюсь вернуть подарочное сертификаты в магазин, сотрудники уверяют что это сделать не возможно, на горячей линии вообще врут безбожно, обещали перезвонить по данному вопросу в течение 24 часов, никто не перезвонил, когда я набрал сам мне сказали что со мной связывались и все мне объяснили и более того я со всем согласился. Пишу жалобу в Роспотребнадзор, налоговую и прокуратуру.
1
July 1
Покупали коньяк и водку, на мероприятие, все быстро и качественно!
2
February 24
Вообще понимаете,что можете испортить людям вечер!?
Беру бутылку под табличкой сухое.
Дома открываем -полусладкое.
Ну всё понимаю,но что лень по залу пройтись,попроверять,лучше всякую *** друг другу говорить (я про продавцов).
Итог,товар стоит не под своим названием и ценником.Смотрите устав о правах потребителя,так-то.
3
2
December 12
Отвратительный сервис клиентского отдела. Жду звонка от них 3 недели., а решение своего вопроса с 20 августа.
July 21, 2023
Отличный персонал, хороший ассортимент, сопутствующие товары тоже есть, соки, вода, снеки.
Чисто, комфортно, летом работает кондиционер.
3
March 23
Такого просто неожидал от этрй сети магазинов! Магазин продаёт фальсификат!!! Покупаю виски Джемесон на протяжении 10лет, очень нравится этот чутка приторный вкус. В магазине была акция на этот вискарь, вот и взял литровую бутылку, пусть думаю постоит. Брал 15.02.24 Через мегамаркет. Вот открыл бутылку на днях и что вы думаете, был неожиданно удивлён тем, что по вкусу, это оказался далеко не Джемесон. Вкус какого то дешёвого бурбона. Крайне разочарован (((
1
1
December 15, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, не рекомендую магазин. Пыталась сделать заказ для мероприятия, столкнулась с грубостью и некомпетентностью. Не знаю, проблема эта сети целиком, или конкретного магазина, так как алкоголь крайне редко покупаю. Но впечатления остались самые негативные.
1
November 27, 2022
Выражаю благодарность за высокое качество работы сотрудникам магазина Московский пр. 50!
Особенно хочется выделить сотрудника Екатерину Курганову за исключительную предупредительность, внимание к покупателям, высокий профессионализм и душевное тепло!
3
January 21
Все подарки купил в этой сети дешевле цены только наверное на блошином рынке
Ароматный и тому подобное скоро отойдут в сторону винлаб топ за свои деньги
1
1
March 23, 2023
Нормальный магазин, сетевой, как и все стандартный, выбор хороший, берём вино российского производителя с побережья, у других продавцов не видел, лучше франкоиспаноитальянской разношёрстный бурды, которую вечно восхваляют, есть конечно варианты но в большинстве хрень компот мешанина.
3
September 27, 2023
Сотрудники не очень хорошо ориентируются в винах. Почему то меня уверяли, что Кава изготавливается методом шарма, что не правильно. Кава, как и шампанское, изготавливается традиционным методом. Минус 1 звезда.
April 30
Большой выбор алкоголя. Вежливый и тактичный персонал, готовый дать рекомендации.
August 30, 2022
Отличный магазин - достаточно большой выбор качественных напитков) приемлемые цены, вежливый персонал. Можно спокойно выбрать нужный напиток. Есть холодильники - что очень классно в жару
2
1
July 18, 2023
Пришли купить алкогольную продукцию ,имея паспорт иностранного гражданина ,в виде ID карты ,на что ,получили ответ ,что по такому паспорту не продают .На вопрос ,а по какому же продадут ,если паспорт выдается в одном экземпляре ,ответ был ,что распоряжение начальства ,мы просто продавцы,к ним вопросов нет ,просто вечер был немного испорчен .
2
September 30, 2023
Неоднократно пытался купить сидр. В приложении отображается, что есть в наличии. Приезжаю - извините, у нас сегодня что-то со связью, нет его.
Сегодня у очередной раз приехал на ул. Верейская. Та же песня. На обращения через приложение не реагируют. Как в пустоту.
1
June 30
Ассортимент очень странный
Ни одной из 15 позиций не нашел
July 7, 2023
Хочется пожелать тому кто задолбал своих сотрудников темой проверки документов у взрослых людей, выйдешь из машины быстро купить в 40 летнем возрасте, и тут вам с претензией на то что вы младше 18 отказывают))))(
И это здесь было 3 раза подряд
3
March 21
Милое место, большой выбор вина и хорошие, отзывчивые продавцы
August 27, 2023
Управляющая Дарья оставила очень хорошее впечатление о магазине, помогла с выбором, обязательно приду ещё и всем посоветую!
1
1
August 1, 2023
Надо ловить акции, но, в принципе, цены ниже средних. При этом неплохой ассортимент и хорошее качество продукции
1
1
July 10, 2023
Супер сервис, приятно находится. По многим позициям низкие цены и дешевле кб по акциям
1
May 22
Всегда отличное обслуживание , спасибо 👏
2
January 2, 2023
Лучший винлаб из всех,всегда заказанное тебя ждёт а не как на варшавской,извините потеряли ваши !!!шесть!!!! бутылок вина ,едьте в другое место покупайте...здесь же все четко и всегда все есть,продавцы грамотные и дружелюбные
3
1
March 14
Хороший сетевой магазин с демократическими ценами и реально работающей системой лояльности
1
May 29
Хороший выбор, качественный продукт
May 22, 2023
Приветливые ребята, вежливые) ассортимент хороший) без очередей как в КБ
3
January 15
Не клиенториентированный менеджер. Заказывали через би ту би. Девушка на кассе хамила
1
September 9, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Есть система скидок.
3
January 13, 2023
хороший выбор алкоголя, на удивление есть джек дениелс и балантайс цены приемлемые
3
May 5, 2023
Обычный магазин, только меньше размером, чем другие Винлабы. Ассортимент не отличается от остальных точек.
4
August 29, 2022
Чудесный магазин. Сразу надо обратить внимание на скидки и сразу приобрести скидочную карту. Широкий ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков. Вежливый персонал.
2
1
October 10, 2023
Всё класс,но хотелось бы чтобы работали такие заведения до 23,а не до 22х часов
1
September 13, 2023
Персонал совсем не может общаться с клиентом особено сегодняшняя смена
November 21, 2023
С учётом текущей ситуации, выбор вин неплохой. На мой взгляд не хватает ассортимента в рядах коньяка.
December 31, 2022
Пришла забирать свой заказ, а они его уже кому-то другому отдали. Еще и рассказали, что сегодня мы не первые такие🤬🤬🤬
1
January 6, 2023
Классный магазин, хорошие управляющие, вежливые к покупателям !
3
October 18, 2022
В магазине есть выбор пива, среди которого НЕТ ни одного сорта пива Невское. Для Питера это нонсенс.
1
1
February 1, 2023
Отличный магазинчик, заказываю часто онлайн и потом забираю!