Добрый день, претензия не конкретно к этому магазину, а к интернет-обслуживанию. В течение трех суток делал заказ и каждый раз мне приходил ответ, что часть заказа отсутствует или повреждена, и поэтому заказ не может быть собран. Впоследствии выяснилось, что позиций в принципе нет в наличии и имеет место сбой в работе приложения. Это отдельный разговор, но претензия к другому. Мне позвонили из интернет-магазина "Винлаб". Представились и тишина. Я вежливо несколько раз переспросил "Алло?", "Слушаю". В ответ сотрудница сказала, что я не даю ей говорить. Я опять же вежливо объяснил, что была тишина в трубке. На что мне ответили "всю необходимую информацию получите в личном кабинете" и повесили трубку. По-моему, это конкретное хамство. Всегда пользовался услугами Винлаба и никогда с таким не встречался. Очень неприятно. Прошу разобраться
Show business's response
Дмитрий Клюев
Level 6 Local Expert
March 4
Отличный бутик, для выбора качественного алкоголя! Рекомендую и персонал отличный)
Show business's response
Анастасия Николаева
Level 13 Local Expert
May 25, 2024
Хороший винлаб, хороший ассортимент, рядом большая парковка, буду заезжать сюда)