Vinlab
132 reviews
February 24
К самому магазину претензий нет. Вопросы к кассиру. Довольно полная девушка в очках, как зовут не знаю. Нахамила с ходу.
Зашла в магазин купить стики, кассира на месте нет. раскладывает товар. Ок
Прозвенел колокольчик на входе - не услышала
Позвала - наверно снова не услышала
Позвала еще раз спокойно
В ответ мне начали высказывать что она там работает и ничего не слышит
Попросила ее успокоиться. На улице сегодня прекрасный день и не хотелось портить себе настроение. В ответ мне высказались что я еще не знаю как она может грубить. Это угроза?
Я в шоке если честно
Спорить с ней не стала, у тети кукушку рвет по ходу..
примите меры
А еще даже через стойку чувствуется резкий едкий запах пота
1
November 1, 2024
Мало поставить кол! Купил 27.10.2024 Baltic Porter от пивоварни Knightberg. Всегда его тут брал. Сам по себе это отличный представитель стиля. В этот раз (очевидно по вине пивоварни) в банке оказался IPA. Пришел в магазин к ребятам, предупредил, что так и так - вы продаете вместо портера айпиэй. Покивали, никакой компенсации не предложили.. 31.10. снова решил взять этот же портер, надеясь, что перепроверили партию. В результате опять "ипашка" вместо портера - персонал магазина наплевал на предупреждение, не исключил партию из продажи и продолжает выставлять на прилавки абсолютно другой сорт пива под другой этикеткой. В этот раз снял видео открытия банки, где можно увидеть несоответствие заявленного сорта и фактического. Надеюсь на адекватные меры от команды "Винлаб".
2
April 30, 2024
Отличный магазин! Шикарный выбор вин. Девушка администратор, просто сказка. Всегда с улыбкой встретит, подберет напиток для души и настроения. Расскажет о новинках и покажет. А вина которые уже стоят в холодильнике, всегда оказываются вкусными. Очень доволен приятным сервисом. Когда заказываю много, всегда соберут в коробки и помогут даже до машины донести. В общем коллектив тут огонь! Думаю, что администратор шикарно справляется со своими обязанностями, к слову у нее прекрасное имя Ольга. Всем советую этот магазин.
4
March 11, 2024
Магазин с хорошим ассортиментом напитков, есть из чего выбрать. Радуют скидки и акции. Если нужен алкоголь, то стараюсь заходить сюда. Сам магазинчик чистый и уютный, думаю, это заслуга ребят, которые там работают. Видно, что стараются: и на кассе успевают все быстро пробить, и полы протереть, и возле магазина снег почистить. Очень приятные продавцы. 5 из 5, 10 из 10.
1
January 7
Маленький магазинчик, выбор приличный и качественный. Стараюсь брать только здесь. Персонал услужливый, не грубый.
1
September 6, 2024
Ужасный магазин,всегда душно,мало места между рядами,ассортимент желает лучшего!купила бутылочку красного на днях стоимостью 1300 рублей со скидкой,открыла бутылку пробка с резким запахом сероводорода,а вино на вкус горькое и противное,пришла вернуть товар ненадлежащего качества,мне не квалифицированный и не компетентный продавец заявил,что я открыла бутылку и они не смогут ее принять,вопрос сам собой а как узнать о качестве вина не открывая бутылки!не советую брать там напитки,они хранятся в не правильных условиях!сама продавец сказала что у них сломались кондиционеры!в винлаб не ногой!
1
December 3, 2024
Хороший магазин, вежливые продавцы!!!
Качественный товар!!!
1
March 3, 2023
Магазин хороший, сотрудники тоже, всегда помогут, проконсультируют.
Достаточно неплохой ассортимент, но все де хотелось выбора немного побольше. Алкоголь в основном только средний и эконом, хотелось бы получше выбор.
Цены отличные. Ниже чем везде.
5
April 23, 2024
Забирал заказ от сюда 22.04.24
Изначально узнал,что можно забрать только часть заказа,лишний раз позвонил на горячую линию и убедился в этом,пришел за заказом и сказал о своем желании забрать часть заказа,в итоге в ответ услышал от девушки,которая работала в вечернюю смену матные слова и недовольство, от чего был очень сконфужен и подавлен,не было желания ни минуты оставаться,в итоге все пробили как я хотел,но ужасное моральное чувство испытываю до сих пор,не рекомендую
2
4
January 20, 2024
все было бы вполне неплохо, и ассортимент, и отношение к покупателям, если бы не одно НО...
Жуткий запах пота. Бьет в нос как только открываешь дверь. Кто-нибудь объяснит этой сотруднице -девушке, что женщина не должна ТАК пахнуть?! Именно поэтому стараешься быстро схватить и уйти. Даже нет возможности рассмотреть и подумать, чего бы еще хотелось. Только за это минус 2 звезды.
1
4
March 5, 2023
Отличное место! Цены приличные! Менеджеры очень приветливые и могут вовремя подсказать и сориентировать. Система скидок радует. Расположение отличное, рядом с домом! Всех благ!
2
March 18, 2024
Супер магазин, отличный ассортимент и цены. И сотрудник на кассе очень внимательный и вежливый!
3
December 28, 2024
Приятное впечатление произвёл продавец, а вот моего любимого бурбона в продаже не оказалось. А ведь он отечественный (бурбон), правда название тарабарское - что-то типа steersmen(?)...
1
August 20, 2023
Очень нравится этот магазин в плане обслуживания сотрудниками. Очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Всё аккуратно и чисто
3
February 9, 2023
Очень богатый, выбор алкоголя, много всяких акций, скидки по карте лояльности, и большой плюс, если делаешь заказ через приложение, начисляются балы!) А так же очень грамотный, вежливый, опрятный, отзывчивый персонал!)) 👍👍
September 2, 2024
Очень разочарована персоналом! Такого хамства не встречала со времен распада СССР. Очень жаль! Обязательно позвоню на горячую линию, оставлю жалобу.
1
July 26, 2024
Был пару-тройку раз. Винлаб он и есть Винлаб. Плохих пока не встречал. Заказывал сюда доставку, всё нормально было.
4
November 23, 2023
Отличный магазин,персонал поможет,подскажет,подберёт то что нужно!
Если большая покупка даже помогут упаковать,и донести до автомобиля!
4
March 7, 2023
По необходимости бываем в этом магазине. Большой выбор напитков.
Продавщицы доброжелательные, всегда помогут с выбором. Магазин находится
В шаговой доступности.
3
April 5, 2023
Хороший магазин, в принципе как и вся сеть. Отзывчивый персонал который пом ожет с выбором и подскажет если необходимо. Есть большой асортимент.
3
August 20, 2022
Магазин хороший, но вопрос возникает сам по себе - Где те женщины, что работали зимой?
Приходить к ним было очень приятно, всегда улыбались , несмотря на то, что и носили на тот момент СИЗ, были дружелюбны. всегда на позитиве. Подбор желаемого вина, был точно в 🎯 .
Создавалось впечатление, что мы приходили домой к подружкам, настолько были приятны. Хотелось бы видеть их вновь в рядах персонала этого магазина.
3
June 4, 2022
Отличный магазин, уровнем выше кб и Бристоль, персонал как на подбор вежливые, всегда готовы помочь, заметно что обучены. Ассортимент на зубок Не применяю его ни на какой другой теперь.
3
1
February 4, 2023
Ес ли вы хотя бы более или менее разбираетесь в алкоголе или просто хочется окунуться в синюю яму с удовольствием, то вам сюда. Стеллажи с зеленым змием так и радуют глаз) Хотя, если особо не разбираетесь, то тоже найдёте себе что-нибудь.
Пить, конечно, плохо, но хорошо выпить порой не помешает, а вежливый персонал всегда подскажет, чего хочет ваша душа и на какую сумму😁
June 11, 2022
Добрый день.
Хочу поделиться самыми неприятными впечатлениями о персонале.
2,5 года постоянно заходили с мужем в этот магазин за винами и крепким алкоголем.
Не всегда были удовлетворены обслуживанием ( единицы, кто мог бы посоветовать что выбрать и не разочароваться, а получить приятные впечатлёния ) , но в последнее время, это полный " Треш ".
Персоналу , абсолютно всё равно кто зашёл и для чего, они заняты своими делами ( в их телефоне намного интереснее) не обращая внимания на присутствующих в зале, как говорится :" Пятую точку не отрывая от стула " .
О том, чтобы порекомендовать чем себя " побаловать " речи быть не может от слова " Совсем ".
К нашему большому разочарованию, обслуживание - 0.
1
3
April 18, 2023
Симпатичный магазин!Его любят не только любители попить,но и поесть!Дружный и отзывчивый коллектив сотрудников,!
3
December 12, 2022
Магазин хороший,разнообразная продукция,действует система скидок по карте ,к празднику хорошее подспорье.Коньяк,шампанское,вина хорошего качества.Спасибо!
3
January 5, 2024
Хороший ассортимент пива, вина, крепког о алкоголя и рядом с домом !
3
February 1, 2023
Отвратительное отношений к покупателям, со стороны администрации, хомят и не одекватно себя ведут по отношению к покупателю, зашёл купить товар у меня попросили документы, я предьявил права иностранного гражданина, на что мне ответили что это не является документом удостоверяющим личность. Что за росизм!!
Это международные права, а какойто винлаб решает выше правительства РФ
August 10, 2023
Выбор на любой вкус, всегда посоветуют, внимательные и отзывчивые прод авцы
3
August 27, 2022
Магазин ближайший к дому, но как-то душа не лежала раньше - ассортимент, цены, ребята в зале… Сейчас что-то изменилось (и это можно видеть по транзакциям). Особо хочу отметить ребят, которые теперь работают. Среди них Сахиб - лучший! В общем, весело, доброжелательно, про скрипты в беседе не забывают. Маркетинг, опять же, у сети подтянулся. В общем, все молодцы, Сахибу - внеочередную премию! Чтобы в винлабе не подумали чего и посмотрели путь клиента хохмы ради - вот вам мой последний заказ 12256682 (дада, имэйлинг все еще жив, если не перегревать и не гнать фуфло). Пруф во вложении
2
October 8, 2021
Хороший магазин, вежливый персонал. Неплохой ассортимент, хотя позиции часто заканчиваются. Не всегда обновляются ценники вовремя. Иногда стоит продукция, а ценника и вовсе нет. Да, можно спросить на кассе, назовут цену, но тем не менее.
Цены д остаточно хорошие, но как верно указали в комментариях, карта магазина обязательна, так цены гораздо приятнее.
3
August 18, 2024
Отличный выбор, все, что нужно!
1
November 6, 2021
Хороший выбор вин и крепких напитков разных стран и ценовых категорий. Действуют различные акции по карте лояльности. Сравнивал цены на некоторые вина с MÉTRO - здесь оказывались дешевле.
3
1
January 1, 2024
Магазин как магазин. Но запах - ужас. Постоянно жутко воняет пОтом. Там просто невозможно находиться. Поэтому захожу все реже и реже.
3
2
January 10, 2022
Винлаб очень хороший магазин. Огромный ассортимент вина, алкоголя и т. д. Напитки вкусные. Даже очень. Персонал очень вежливый. И обслуживание тоже отличное.
3
December 2, 2024
Отличный выбор, приветливые продавцы
1
October 26, 2022
Хорошее обслуживание. Алкоголь нынче не употребляю, но визуально выбор большой. Ну и себе купил нужной газировки и кваску. Цена вполне устроила)
3
December 10, 2021
Забежал в этот магазин случайно по пути, куму купить Гленфидиха в коробке со стаканами в подарок на днюху. Как и в моём по месту жительства магазе сети, мой любимый вискарь был на месте. Как всегда сол скидкой по карте, которую не ношу с собой, но по привязанному к карте телефону продавец без проблем отгружает скидки. Кстати, в этом именно магазе обратил внимание на особую доброту (глаза прям добрые) и любезность женщины-продавца.
May 26, 2022
Сегодня купила вино,не самое дорогое,конечно,всего лишь Мерло ,Италия,положила на полку для вин в холодильник,стала открывать-пробка мокрая,сверху вино...значит пробка подтекает,вино на вкус не скисло,не пахнет "коркой" или плесенью,но на вкус как вода..кто виноват, поставщик или магазин?)Женщина продавец подчеркнула что они "работают напрямую с поставщиками",а ну как же..(на мой вопрос почему в другой известной сети такое же вино стоит дешевле)
Неприятно
1
August 5, 2023
Сеть ал когольных магазинов с хорошим выбором и хорошими ценами.
2
June 2, 2023
Был не хороший опыт покупки здесь пива. Обсчитали. Возвращаться не стала, но и покупать больше не захожу
1
June 4, 2024
Отказались продавать алкоголь по моему паспорту!
2
May 26, 2023
Раньше были очень отзывчивые сотрудники, последний раз зашла в магазин и была расстроена равнодушием и некомпетентностью продавцов.
2
June 7, 2023
Хороший выбор, есть скидки, персонал поможет выбрать
3
November 26, 2022
Учитывая, что это мой любимый магази н поставлю 4 звезды, так как в нем нет вообще ничего. Максимально скудный ассортимент. Даже шираза нет😭
1
September 9, 2022
Выбор богатый, цены приемлемые +скидки и дисконт. И никогда, никогда, Карл!!!, нету очереди👍👍
June 13, 2020
Отличный магазин. Доступные цены и качество супер. Замечательное обслужив ание и очень хороший персонал, всегда и во всем поможет и подскажет. Очень всем довольна и хожу туда второй год. Рекомендую 100%
5
August 23, 2021
Хороший магазин работники грамотные и вежливы , большой выбор продуктов мне понравилось там делать пок упки а тем более что всё доступности
August 17, 2022
Хороший выбор качественных вин . Вежливый персонал, а главное профессиональный ,
3
February 4, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, приятные цены